Katapultiert uns das Coronavirus in eine neue digitale Zukunft?聽 In diesen Tagen wird mehr denn je deutlich, dass die von gro脽em Nutzen ist. Doch noch l盲ngst werden nicht alle M枚glichkeiten genutzt, die zur Verf眉gung stehen.
Wie sich die Welt in den letzten zehn Jahren entwickelt hat, ist bemerkenswert. Vieles davon verdanken wir der Digitalisierung. Unternehmen und Verbraucher kommen auf einem digitalen Markt zusammen, der von pers枚nlicher Interaktion, Reaktionsf盲higkeit und Kooperation gepr盲gt ist. Dadurch ergeben sich ganz neue Gesch盲ftsmodelle, die effizientere Betriebsaufl盲ufe und wertsch枚pfende Zusatzleistungen erm枚glichen 鈥� und das auf eine Weise, die noch vor einem Jahr niemand f眉r m枚glich gehalten h盲tte. Angesichts des rasanten Tempos, mit dem neue Technologien entwickelt und bereitgestellt werden, erleben wir einen gro脽en Umbruch. Jetzt ist es an der Zeit, die Fr眉chte der technologischen Innovation zu ernten und intelligente Gesch盲ftsmodelle und -prozesse einzuf眉hren, die uns allen beeindruckende auf der Arbeit, zu Hause und in jedem anderen Bereich bescheren.
Das intelligente Unternehmen als neues Paradigma
Der Innovation ist nur durch die Phantasie Grenzen gesetzt. Intelligente Technologien als zentraler Bestandteil der Entwicklung und Anwendung digitaler Gesch盲ftsprozesse werden auch in Zukunft eine enorme Dynamik bei der Wahrnehmung wegweisender Gesch盲ftschancen erm枚glichen. Wer sich auf die Herausforderungen einl盲sst, die mit der Geschwindigkeit und Leistungsf盲higkeit neuer Technologien einhergehen, wird diese mit allerh枚chster Wahrscheinlichkeit auch bew盲ltigen.
Ein Beispiel sind Lager, in denen die Datenintelligenz bereits Einzug gehalten hat. Automatisierungsalgorithmen verarbeiten hier regelbasierte Entscheidungsprozesse, um vordefinierte Aktionen anzusto脽en. Dadurch werden autonome Roboter und Drohnen, die Produkte aus dem Lager entnehmen und verpacken, 眉berraschend schnell und pr盲zise. Diese Innovation sorgt f眉r einen unterbrechungs- und fehlerfreien Warenfluss vom Lagerregal bis zum Versandpaket.
Solche Ergebnisse sind wirklich zu bestaunen. Und doch zeigen derartige Erfolgsgeschichten aus der Industrie einmal mehr, wie wichtig eine vertrauensvolle Partnerschaft zwischen Unternehmen und ihren Technologieanbietern ist. Nur zusammen k枚nnen sie es schaffen, bestehende Gesch盲ftsprozesse vollst盲ndig neu zu gestalten, um herausragende Gesch盲ftsergebnisse zu erzielen.聽聽zeigt, dass 55聽Prozent aller Unternehmen ihre Abstimmung zwischen IT- und Gesch盲ftsanforderungen als h枚chstens m盲脽ig bewerten. Es gibt also viel Raum f眉r Ver盲nderung.
Business-First-Ansatz als Inspiration f眉r eine nachhaltige, intelligente Neuausrichtung
Viele Unternehmen arbeiten hervorragende Pl盲ne aus, um Arbeitsabl盲ufe intelligenter zu machen. Wenn es aber an digitalen Funktionen und entsprechendem Know-how mangelt, kann es den Unternehmen nicht gelingen, das Potenzial ihrer innovativen Abl盲ufe auszusch枚pfen.
F眉r den Erfolg von Digitalisierungsinitiativen ist es ganz wichtig, sich im Vorfeld verschiedene Aspekte des Gesch盲ftsbetriebs genau anzuschauen. Dazu geh枚ren etwa das Talentmanagement, die Organisationsstruktur, Lieferantennetzwerke, Produkte und Dienstleistungen sowie die Kundennachfrage. Die so gewonnenen Erkenntnisse erm枚glichen es F眉hrungskr盲ften und Gesch盲ftsleitung, aus gesamtunternehmerischer Sicht frei zu entscheiden, welche Ver盲nderungen vollzogen werden sollen und welche Funktionen ben枚tigt werden.
Wenn so den Unternehmensinteressen h枚chste Priorit盲t beigemessen wird, sind Entscheider und Stakeholder in der Lage, genau zu definieren, welche Ergebnisse konkret angestrebt werden, und die Technologien zu implementieren, die sich daf眉r am besten eignen. Dieser Ansatz f眉r ein durchg盲ngiges, strategisches Engagement auf lange Sicht verk眉rzt den Weg zum intelligenten Unternehmen. Und er er枚ffnet die Gelegenheit, innovative Gesch盲ftsmodelle zu entwickeln, die helfen, Kunden zu gewinnen und an das Unternehmen zu binden, Mitarbeiter zu halten und zugleich neue M盲rkte und Umsatzstr枚me zu erschlie脽en.
Im Laufe der Zeit werden auch intelligente Technologien immer besser in der Lage sein, Ergebnisse effizient zu messen und zu analysieren. Damit werden auch immer mehr Unternehmen bestrebt sein, genau zu ermitteln, wie sie mit ihren Digitalisierungsinitiativen vorankommen und was sie damit in ihrem Gesch盲ftsumfeld und bei ihren Kunden erreichen. Finanzdienstleister beispielsweise haben bereits damit begonnen, ihre Gesch盲ftsmodelle von komplexer Transaktionsverarbeitung auf eine kundenfreundlichere, kontextbezogene Verarbeitung umzustellen. Ein gro脽er Vorteil ist es, 眉ber IT-Services zu verf眉gen, die Kernfunktionen optimieren und hochmoderne Gesch盲ftsmodelle unterst眉tzen k枚nnen.
Mit digitaler Transformation schneller zum intelligenten Unternehmen
Wir leben in einer Zeit, in der die digitale Transformation gnadenlos und grenzenlos vorangetrieben wird. F眉r Unternehmen, die noch nicht aktiv Digitalisierungsinitiativen ins Leben gerufen haben, wird es zunehmend schwieriger, Wettbewerber, die mit der Digitalisierung schon sehr weit gekommen sind, noch einzuholen. Aber unm枚glich ist es nicht.
Ich habe mit eigenen Augen gesehen, wie es Unternehmen mit der richtigen Mischung von Technologien, Services, Support und Know-how schaffen k枚nnen, flexible Verfahren zu implementieren und sich einen Wettbewerbsvorsprung zu sichern. Unsere Kunden entwickeln im Laufe der Zeit eine fortschrittliche, langfristige Sicht auf alle Digitalisierungsinitiativen und eine kontinuierliche Kundeninteraktion. Was aber noch wichtiger ist: Unternehmen k枚nnen es schaffen, sich flexibel auf Ver盲nderungen einzustellen und so ihren Erfolg zu sichern.
Dieser Artikel wurde urspr眉nglich im Digitalist Magazine by 麻豆原创 unter der Rubrik 鈥淒igital Economy鈥� .
