Die Rennserie findet seit 2014 statt und ist in vielerlei Hinsicht mit der Formel 1 vergleichbar: Die Autorennen finden in den Stadtzentren einiger der berühmtesten Orte der Welt statt und die Rennfahrer fahren einsitzige, offene Rennwagen mit unverkleideten Rädern.

Doch die Formel-E-Wagen, die Spitzengeschwindigkeiten von bis zu 280 km/h erreichen können, werden ausschließlich von Batterien angetrieben. Für das Mercedes-EQ Formel E Team ist dieser Sport die ideale Gelegenheit, um beeindruckende Technologien zur Schau zu stellen – sowohl auf der Rennstrecke als auch bei den Datenprozessen, die den Teamwagen und die Fahrer unterstützen.

Cloud-Lösung: Alle Daten verfügbar, auf allen Rennstrecken weltweit 

„Als wir 2019 entschieden haben, in den Rennsport einzusteigen, mussten wir zwei Herausforderungen bewältigen“, sagt Laura Goodrick, Chief Financial Officer des Mercedes-EQ Formel E Teams. „Wir haben ein komplett neues Rennteam zusammengestellt, aber im Grunde auch gleichzeitig ein Start-up-Unternehmen gegründet.“

Damit diese besondere Supportorganisation schnell eingerichtet werden konnte, entschied sich das Team für . Laut Goodrick war die Lösung schnell implementierbar und bot Unterstützung für ein Team, das ständig unterwegs ist.

„Wir sind in Großbritannien, Deutschland und auf Rennstrecken auf der ganzen Welt tätig“, sagt Goodrick. „Eine cloudbasierte Lösung ist für uns deshalb ideal.“

Heute setzt praktisch das gesamte Team auf Â鶹ԭ´´ S/4HANA Cloud, um sofort auf Daten zugreifen zu können. Das hilft den Teammitgliedern, die Kontrolle über alle finanziellen Aspekte rund um den internationalen Automobilsport zu behalten sowie für effiziente Prozesse entlang der globalen Logistikkette zu sorgen.

Experience Management: Mit Fans von heute auf Augenhöhe

Das Team nutzt zudem modernste Technologie, um mehr über eine neue Generation von Rennsportbegeisterten zu erfahren.

„Ohne die Fans gäbe es keinen Sport“, so Ian James, Team Principal des Mercedes-EQ Formel E Race Teams. „Es ist enorm wichtig, zu verstehen, was die Fans vom Sport erwarten.“

Und die Demografie der Fans dieses Sport ist äußerst interessant: Laut Daten, die von der ABB-FIA-Formel-E-Meisterschaft nach ihrer fünften Saison veröffentlicht wurden, sind 72 Prozent der Anhänger auf Social-Media-Kanälen unter 35 Jahre alt.

Das Mercedes-EQ Formel E Team nutzt  von Â鶹ԭ´´ und Qualtrics, um das ultimative Kundenerlebnis zu schaffen.

„Wir erhalten sofort Feedback mit dem wir erkennen können, wo wir Maßstäbe setzen und wo es Lücken sowie Verbesserungsmöglichkeiten gibt“, fährt James fort.

Innovationen aus dem Motorsport für den Alltag

Im Formel-E-Rennsport kommen Innovationen und Technologien zum Einsatz, die mit großer Wahrscheinlichkeit unsere nachhaltigen Transportmöglichkeiten von morgen dominieren werden. „Formel E bietet uns eine Plattform, um die Technologien zu präsentieren, die unsere Marke Mercedes-EQ vorantreiben“, erklärt Goodrick. Und der Mercedes-EQ-Bereich des Unternehmens wächst rasant.

Laut Angaben von Daimler (die Marken Mercedes-Benz sowie Mercedes-AMG sind Teil der Daimler AG) will das Unternehmen bis 2022 mehr als zehn verschiedene reine Elektrofahrzeuge auf den Markt bringen. Für jedes Mercedes-Benz-Modell wird es mindestens eine vollelektrische Alternative geben. Elektrofahrzeuge könnten in Zukunft den Motorsport sowie die Transportbedürfnisse unseres täglichen Lebens bestimmen.

John Ward ist für Â鶹ԭ´´ Customer Marketing CoE tätig.
Dieser Artikel wurde ursprünglich auf Forbes.com in der Rubrik Â鶹ԭ´´ BrandVoice veröffentlicht.
*Bild oben mit freundlicher Genehmigung des Mercedes-EQ Formel E Teams

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Als eines der weltweit größten Telekommunikationsunternehmen vernetzt die Vodafone Group über 300 Millionen Menschen rund um den Globus miteinander. Und Unternehmenslenker sind fest davon überzeugt, dass zukünftige Kommunikationsdienste auch weiterhin unser Leben entscheidend beeinflussen werden.

Vodafone stellt sich mit der Umsetzung wichtiger Veränderungen bereits auf diese Zukunft ein – und zwar zuerst im Unternehmen selbst.

Weltweit einheitliche Abläufe

„Vodafone ist in den letzten Jahren gewachsen, um sein Serviceangebot zu stärken und neue Regionen zu erschließen“, sagt Ignacio Garcia, CIO of Corporate Information Systems bei der Vodafone Group. Dieses Wachstum sei aber, wie Garcia erläutert, vorwiegend auf Akquisitionen zurückzuführen, was zu unterschiedlichen Systemlandschaften und häufig uneinheitlichen Geschäftspraktiken innerhalb des ganzen Konzerns geführt habe.

„Wir mussten als ein globales Unternehmen agieren und weitere Innovationen im gesamten Unternehmen vorantreiben“, fügt Garcia hinzu. „Um das zu erreichen, war es erforderlich, dass wir unser Unternehmen konsequent auf die Digitalisierung ausrichten.“ Dies ging mit grundlegenden Veränderungen bei Vodafone einher.

Das Unternehmen stellte seine komplexe und heterogene ERP-Landschaft auf einen einzigen digitalen Kern auf der Basis von um. „Und wir haben mit Lösungen von Â鶹ԭ´´ SuccessFactors, Â鶹ԭ´´ Ariba und Â鶹ԭ´´ Concur auf dieser soliden Grundlage aufgebaut“, fügt Holger Grewe, Leiter von Corporate Transformation bei der Vodafone Group, hinzu.

Grewe, der in diesem Projekt eine maßgebliche Führungsrolle spielte, unterstreicht, dass Vodafone die ganze Zeit von starken Beziehungen profitiert habe. Dazu gehörte Unterstützung von Accenture, Â鶹ԭ´´ Services and Support und Customer-Success-Experten von Â鶹ԭ´´ bei der Implementierung.

„Das war eine gewaltige Transformation, die sich über mehr als 20 Länder erstreckte“, berichtet Grewe. „Und die Â鶹ԭ´´ begleitete uns stets auf diesem Weg mit ihrem .“

Notwendige Veränderungen vorantreiben

Das Projekt hatte enorme Auswirkungen auf die Abläufe bei Vodafone.

„Wir haben jetzt ein durchgängiges Datenmodell, dass in sämtlichen Systemen Standard ist“, sagt Grewe. Und Vodafone vereinfacht auch den Arbeitsplatz für seine mehr 100.000 Mitarbeiter durch die Digitalisierung von Geschäftsbereichen wie HR, Reise- und Reisekostenmanagement und Logistik.

Garcia schätzt, dass Vodafone mehr als 80 Prozent seiner Kerngeschäftsprozesse vereinheitlicht und die Automatisierung auf über 60 Prozent gesteigert hat. „Damit ist es aber nicht getan“, sagt Garcia lächelnd. „Das ist erst der Anfang.“

Darüber hinaus betont Garcia, dass Vodafone mit neuen Funktionen wie und komplexen Analysen in der Lage sein werde, Produkte und Services der nächsten Generation zu entwickeln.

Vodafone Group möchte eine digitale Zukunft schaffen

Innovationen werden für Vodafone von wesentlicher Bedeutung sein, um bestimmte Ziele zu erreichen, die das Leben von Menschen verbessern.

Bis 2025 möchte das Unternehmen:

• über 50 Millionen Menschen und ihren Familien den Zugang zu mobilen Bankdienstleistungen ermöglichen,
• weiteren 20 Millionen Frauen in Afrika und der Türkei den Zugang zu mobilen Technologien ermöglichen,
• 10 Millionen jungen Menschen helfen, die digitalen Kompetenzen zu erlangen, die für den Erfolg in der digitalen Wirtschaft benötigt werden,
• 150 Millionen Fahrzeuge an das anbinden.

Vodafone ist zuversichtlich, dass das Unternehmen durch seine Transformation eine digitale Zukunft schaffen kann, die jedem zugutekommt. „Diese Veränderungen helfen Vodafone, geschlossen zu agieren“, so Grewe, „damit Menschen auf der ganzen Welt besser vernetzt bleiben.“

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