Kaum ein andere Technologie hat unsere heutige Welt so sehr ver盲ndert wie das Smartphone. T盲glich nutzen Millionen von Menschen ein Mobilger盲t, um mit Freunden zu sprechen, Videos aufzunehmen, Fotos zu teilen, E-Mails zu lesen, nach Wegbeschreibungen zu suchen oder einzukaufen. Das Smartphone hat weltweit zu tiefgreifenden Ver盲nderungen gef眉hrt.
Als eines der weltweit gr枚脽ten Telekommunikationsunternehmen vernetzt die Vodafone Group 眉ber 300 Millionen Menschen rund um den Globus miteinander. Und Unternehmenslenker sind fest davon 眉berzeugt, dass zuk眉nftige Kommunikationsdienste auch weiterhin unser Leben entscheidend beeinflussen werden.
Vodafone stellt sich mit der Umsetzung wichtiger Ver盲nderungen bereits auf diese Zukunft ein 鈥� und zwar zuerst im Unternehmen selbst.
Weltweit einheitliche Abl盲ufe
鈥濾odafone ist in den letzten Jahren gewachsen, um sein Serviceangebot zu st盲rken und neue Regionen zu erschlie脽en鈥�, sagt Ignacio Garcia, CIO of Corporate Information Systems bei der Vodafone Group. Dieses Wachstum sei aber, wie Garcia erl盲utert, vorwiegend auf Akquisitionen zur眉ckzuf眉hren, was zu unterschiedlichen Systemlandschaften und h盲ufig uneinheitlichen Gesch盲ftspraktiken innerhalb des ganzen Konzerns gef眉hrt habe.
鈥濿ir mussten als ein globales Unternehmen agieren und weitere Innovationen im gesamten Unternehmen vorantreiben鈥�, f眉gt Garcia hinzu. 鈥濽m das zu erreichen, war es erforderlich, dass wir unser Unternehmen konsequent auf die Digitalisierung ausrichten.鈥� Dies ging mit grundlegenden Ver盲nderungen bei Vodafone einher.
Das Unternehmen stellte seine komplexe und heterogene ERP-Landschaft auf einen einzigen digitalen Kern auf der Basis von um. 鈥濽nd wir haben mit L枚sungen von 麻豆原创 SuccessFactors, 麻豆原创 Ariba und 麻豆原创 Concur auf dieser soliden Grundlage aufgebaut鈥�, f眉gt Holger Grewe, Leiter von Corporate Transformation bei der Vodafone Group, hinzu.
Grewe, der in diesem Projekt eine ma脽gebliche F眉hrungsrolle spielte, unterstreicht, dass Vodafone die ganze Zeit von starken Beziehungen profitiert habe. Dazu geh枚rte Unterst眉tzung von Accenture, 麻豆原创 Services and Support und Customer-Success-Experten von 麻豆原创 bei der Implementierung.
鈥濪as war eine gewaltige Transformation, die sich 眉ber mehr als 20 L盲nder erstreckte鈥�, berichtet Grewe. 鈥濽nd die 麻豆原创 begleitete uns stets auf diesem Weg mit ihrem .鈥�
Notwendige Ver盲nderungen vorantreiben
Das Projekt hatte enorme Auswirkungen auf die Abl盲ufe bei Vodafone.
鈥濿ir haben jetzt ein durchg盲ngiges Datenmodell, dass in s盲mtlichen Systemen Standard ist鈥�, sagt Grewe. Und Vodafone vereinfacht auch den Arbeitsplatz f眉r seine mehr 100.000 Mitarbeiter durch die Digitalisierung von Gesch盲ftsbereichen wie HR, Reise- und Reisekostenmanagement und Logistik.
Garcia sch盲tzt, dass Vodafone mehr als 80 Prozent seiner Kerngesch盲ftsprozesse vereinheitlicht und die Automatisierung auf 眉ber 60 Prozent gesteigert hat. 鈥濪amit ist es aber nicht getan鈥�, sagt Garcia l盲chelnd. 鈥濪as ist erst der Anfang.鈥�
Dar眉ber hinaus betont Garcia, dass Vodafone mit neuen Funktionen wie und komplexen Analysen in der Lage sein werde, Produkte und Services der n盲chsten Generation zu entwickeln.
Vodafone Group m枚chte eine digitale Zukunft schaffen
Innovationen werden f眉r Vodafone von wesentlicher Bedeutung sein, um bestimmte Ziele zu erreichen, die das Leben von Menschen verbessern.
Bis 2025 m枚chte das Unternehmen:
- 眉ber 50 Millionen Menschen und ihren Familien den Zugang zu mobilen Bankdienstleistungen erm枚glichen,
- weiteren 20 Millionen Frauen in Afrika und der T眉rkei den Zugang zu mobilen Technologien erm枚glichen,
- 10 Millionen jungen Menschen helfen, die digitalen Kompetenzen zu erlangen, die f眉r den Erfolg in der digitalen Wirtschaft ben枚tigt werden,
- 150 Millionen Fahrzeuge an das anbinden.
Vodafone ist zuversichtlich, dass das Unternehmen durch seine Transformation eine digitale Zukunft schaffen kann, die jedem zugutekommt. 鈥濪iese Ver盲nderungen helfen Vodafone, geschlossen zu agieren鈥�, so Grewe, 鈥瀌amit Menschen auf der ganzen Welt besser vernetzt bleiben.鈥�
Weitere Informationen
Erfahren Sie mehr von Ignacio Garcia und Holger Grewe 眉ber die Ver盲nderungen bei der Vodafone Group in . Sehen Sie sich auch die folgenden Videos an, um sich 眉ber die Erfahrungen von Vodafone mit L枚sungen von , und sowie Services von zu informieren.
