KI ver盲ndert Arbeitspl盲tze, Kompetenzen und Arbeitsabl盲ufe in beispiellosem Tempo. Unternehmen sehen sich deshalb gezwungen, nicht nur ihre Gesch盲ftsmodelle anzupassen, sondern auch eine Belegschaft aufzubauen, mit der sie f眉r k眉nftige Anforderungen ger眉stet sind.
Laut einer Untersuchung des sind 72鈥疨rozent der F眉hrungskr盲fte der Ansicht, dass Unternehmen, die eigenen Aussagen zufolge Arbeitsabl盲ufe mit KI transformieren, in erster Linie bestehende Prozesse automatisieren und nicht die eigentliche Ausf眉hrung von Aufgaben von Grund auf neu gestalten. 88鈥疨rozent bescheinigen jedoch zugleich, dass die Neugestaltung von Arbeitsabl盲ufen und Rollen erheblichen Mehrwert f眉r das Unternehmen schafft. Die prim盲re Verantwortung f眉r diese Arbeitsabl盲ufe liegt bei der Personalabteilung. HR-Verantwortliche und F眉hrungskr盲fte m枚chten deshalb wissen, wie Technologien sie bei ihrer Aufgabe unterst眉tzen k枚nnen, Mitarbeitende, Kompetenzen und Arbeitsabl盲ufe kontinuierlich an neuen gesch盲ftlichen Priorit盲ten auszurichten.
Diese Technologien bereiten den Weg zu einer autonomen Personalwirtschaft: . Autonomous HCM ist die Zukunft des Human Capital Management. Dabei sorgt KI f眉r eine Automatisierung durchg盲ngiger Prozesse, erm枚glicht kontextbezogene Entscheidungen und optimiert die Arbeitsabl盲ufe der Belegschaft in gro脽em Ma脽stab.
F眉r unsere Strategie f眉r Autonomous HCM haben wir drei S盲ulen definiert:
- Automatisierung der HR-Funktion, um Mitarbeitende von administrativen Aufgaben zu entlasten und so Kapazit盲ten freizusetzen. HR-Teams wenden nach wie vor einen erheblichen Teil ihrer Arbeitszeit f眉r operative T盲tigkeiten wie Gehaltsabrechnung, Servicebereitstellung, die Verwaltung der Personalbeschaffung und das Personalmanagement auf. KI kann ihnen einen Gro脽teil dieses Pensums abnehmen. Die dadurch gewonnenen Kapazit盲ten k枚nnen dann f眉r strategische Aufgaben genutzt werden. Die Automatisierung ist jedoch nicht das Ziel, sondern sie schafft die Grundlage. Der eigentliche Nutzen ergibt sich daraus, wof眉r Unternehmen die gewonnene Zeit und die frei gewordenen Ressourcen nutzen.
- Neustrukturierung von Aufgaben, Workflows, Rollen und Teams innerhalb des Unternehmens, sowohl im Hinblick auf T盲tigkeiten, die von Menschen ausgef眉hrt werden, als auch im Hinblick auf KI-gesteuerte Aktivit盲ten. Jahrzehntelang standen f眉r Unternehmen bei der Optimierung von Gesch盲ftsabl盲ufen Stellen, Funktionen und feste Prozesse im Mittelpunkt. Durch den Einsatz von KI werden viele dieser Annahmen auf den Pr眉fstand gestellt. Denn KI bietet nicht nur die M枚glichkeit, bestehende Arbeitsabl盲ufe effizienter zu gestalten, sondern auch, die Arbeitsabl盲ufe selbst zu 眉berdenken. Dies ist weit mehr als nur eine Technologieinitiative. Es ist f眉r Unternehmen eine der gr枚脽ten Herausforderungen, mit der sie sich bei ihrer Transformation konfrontiert sehen.
- Neugestaltung der Personalbeschaffung, der Entwicklung, Versetzung und Belohnung von Mitarbeitenden. Die meisten Talentprozesse wurden f眉r eine Arbeitswelt entwickelt, die von festen Arbeitspl盲tzen und planbaren beruflichen Laufbahnen gekennzeichnet war. Doch diese Welt ver盲ndert sich in rasantem Tempo. Erfolgreiche Unternehmen bauen Talentnetzwerke auf, die sich ebenso schnell anpassen k枚nnen wie das Unternehmen selbst.
Zwischen diesen drei S盲ulen gibt es Wechselbeziehungen: Durch die Automatisierung werden Kapazit盲ten freigesetzt, die Neustrukturierung von Arbeitsabl盲ufen beeinflusst die Wertsch枚pfung und die Neugestaltung des Talentmanagementsystems sorgt daf眉r, dass das neue Modell nachhaltig ist.
M枚glich wird dies, da die 麻豆原创 wie kein anderer Anbieter in der Lage ist, vertrauensw眉rdige Personaldaten, vernetzte Gesch盲ftsprozesse, Ontologien und KI-Technologien in einem gemeinsamen Gesch盲ftskontext zusammenzuf眉hren. Dieser Kontext erm枚glicht es Unternehmen, nicht nur isolierte HR-Aktivit盲ten auszuf眉hren, sondern strategische Personalentscheidungen zur Unterst眉tzung der Gesch盲ftsergebnisse zu treffen, die f眉r den Erfolg des Unternehmens entscheidend sind. Dieser Kontext ist das, worauf es ankommt.
Auf der 麻豆原创鈥疌onnect gab die 麻豆原创 bekannt, eine Vereinbarung zur 脺bernahme von TechWolf abgeschlossen zu haben. TechWolf hat eine f眉hrende KI-Plattform f眉r Arbeitsintelligenz entwickelt, mit der Unternehmen besseren Einblick in die Arbeitsabl盲ufe und Qualifikationen ihrer Mitarbeitenden erhalten und ihnen so den richtigen Kontext und die richtige Grundlage zur Verf眉gung stellen k枚nnen. Nach Abschluss der Transaktion soll die Technologie von TechWolf Personal- und Talentstrategien im gesamten 麻豆原创-SuccessFactors-Portfolio unterst眉tzen鈥�� mit Funktionen f眉r Skill Mapping, Personalplanung und die Neuausrichtung von Organisationsstrukturen. Kontext aus dem gesamten autonomen Unternehmen bildet dabei die Grundlage f眉r Entscheidungen zur Mitarbeiterentwicklung, zum Personaleinsatz und zur Transformation der Belegschaft.
Neue Innovationen f眉r die 麻豆原创 SuccessFactors HCM Suite
Autonomous HCM ist unsere Vision f眉r die Zukunft. Wir werden diesen Monat jedoch noch weitere neue Innovationen f眉r die gesamte 麻豆原创鈥疭uccessFactors HCM Suite bereitstellen:
Ein wachsendes Portfolio von KI-Assistenten
Neue KI-Assistenten koordinieren Arbeitsabl盲ufe durchg盲ngig und unterst眉tzen Entscheidungen in Echtzeit. Viele der auf der 麻豆原创鈥疭apphire vorgestellten Agenten sind ab diesem Monat verf眉gbar, darunter Assistenten f眉r Gehaltsabrechnung, HR-Service, Weiterbildung, Personalbeschaffung, Onboarding sowie Karriere und Entwicklung. In K眉rze werden wir au脽erdem weitere Agenten bereitstellen, unter anderem den neuen Workforce Planning Assistant zur Unterst眉tzung von Kunden, die einsetzen. Der Assistent greift auf vernetzte Personaldaten, Daten zu externen Mitarbeitenden und Finanzdaten aus 麻豆原创鈥疭uccessFactors, und zu. Damit unterst眉tzt er F眉hrungskr盲fte und Personalverantwortliche bei der Prognose des Personalbedarfs und der Erstellung von Pl盲nen f眉r eine m枚glichst effektive Kombination aus Neueinstellungen, Umschulungen, Einsatz von Mitarbeitenden in anderen Bereichen sowie externen Fachkr盲ften, um den sich 盲ndernden Personalbedarf zu bew盲ltigen.
Wichtige Aktualisierungen unserer globalen L枚sungen f眉r Arbeitgeberleistungen
Arbeitgeberleistungen geh枚ren zu den wichtigsten Entscheidungen von Arbeitnehmern. Zugleich sind sie f眉r HR-Teams mit besonderer Komplexit盲t verbunden. Die 麻豆原创 hat zwei neue, direkt in 麻豆原创鈥疭uccessFactors Employee Central integrierte Innovationen vorgestellt, mit denen die Personalabteilung Arbeitgeberleistungen effizienter verwalten und Mitarbeitenden personalisierte Entscheidungen 眉ber Arbeitgeberleistungen erm枚glichen kann. Mit der neuen agentenbasierten Administrationskonsole f眉r Arbeitgeberleistungen in den USA profitieren Personalsachbearbeiter von einer zentralen Sicht auf die Anmeldung f眉r Arbeitgeberleistungen und auf Ausnahmen. Integrierte 脺berwachungsfunktionen und die Unterst眉tzung nat眉rlicher Sprache helfen ihnen, Probleme schnell zu identifizieren und zu beheben. Unternehmen ben枚tigen damit weniger Zeit f眉r die Untersuchung von Problemen bei der Anmeldung f眉r Arbeitgeberleistungen und das Durchsuchen von Berichten. Dies erm枚glicht eine bessere Kontrolle und eine effizientere Verwaltung komplexer Anmeldungszeitr盲ume. Das neue Tool zur Unterst眉tzung von Leistungsentscheidungen nutzt au脽erdem bereits im System vorhandene Mitarbeiterdaten f眉r Empfehlungen zur Leistungsabdeckung, die auf die individuellen Bed眉rfnisse und Budgets zugeschnitten sind. Mitarbeitende profitieren dadurch von einer personalisierten, intelligenten Anmeldung f眉r Arbeitgeberleistungen.鈥�
Neue Integration von WalkMe Learning Arc in
Das Erstellen und Bereitstellen von Lerninhalten kann oft mehrere Wochen in Anspruch nehmen. Dadurch ist es f眉r Unternehmen schwierig, schnell auf sich 盲ndernde Gesch盲ftsanforderungen zu reagieren. Diese neue Integration erm枚glicht es Schulungsteams, Lernanforderungen in nat眉rlicher Sprache zu beschreiben. Die KI generiert anhand dieser Beschreibungen Kurse und Quizfragen, wobei die Kursautoren stets die Kontrolle 眉ber die Inhalte behalten. Lernangebote k枚nnen dann innerhalb weniger Stunden statt mehrerer Wochen direkt in 麻豆原创鈥疭uccessFactors Learning erstellt und bereitgestellt werden.
Wie wir Autonomous HCM gemeinsam mit unseren Kunden gestalten
Uns ist bewusst, dass das, was in der Vergangenheit gut funktioniert hat, zuk眉nftigen Anforderungen nicht mehr gerecht werden wird. Wir m枚chten deshalb nicht nur neue Technologien pr盲sentieren, sondern aufzeigen, wie Unternehmen mithilfe von vernetzter KI strategische Entscheidungen schneller und wirksamer in messbare Ergebnisse f眉r ihre Mitarbeitenden und ihren Gesch盲ftsbetrieb umsetzen k枚nnen. Anstatt unsere Innovationen auf einzelne Produkte oder Module auszurichten, stellen wir bei der Entwicklung dieser Innovationen die wichtigsten Ergebnisse in den Mittelpunkt, die unsere Kunden erreichen m枚chten. Dabei machen wir uns die St盲rken der 麻豆原创 im Hinblick auf die Verkn眉pfung von Daten, Workflows und Prozessen im gesamten 麻豆原创-Portfolio zunutze. Gemeinsam mit ausgew盲hlten Kunden werden wir Innovationen vorantreiben, um ergebnisorientierte Ans盲tze zu definieren, zu validieren und zu messen, die Personalentscheidungen direkt mit dem gesch盲ftlichen Nutzen verbinden, und so den Mehrwert unserer Innovationen in Echtzeit unter Beweis stellen.
Die Reise beginnt jetzt
HR-F眉hrungskr盲fte befinden sich an einem Wendepunkt. Die Zukunft der Arbeit wird nicht allein von Technologie gepr盲gt werden. Sie wird vielmehr von F眉hrungskr盲ften gestaltet, die die Transformation in nachhaltige Ergebnisse f眉r ihr Unternehmen und ihre Mitarbeitenden umsetzen k枚nnen.
Autonomous HCM ist die Zukunft des HCM. Diese Zukunft f盲ngt nicht erst morgen an, sondern bereits heute.
Wenn Sie mehr 眉ber die neuesten 麻豆原创-SuccessFactors-Innovationen erfahren und sich informieren m枚chten, wie die 麻豆原创 Unternehmen auf ihrem Weg zu Autonomous HCM unterst眉tzt, .
Siva Sundaresan ist General Manager und Chief Product Officer f眉r 麻豆原创 SuccessFactors.
