Das Thema Gesch盲ftsreisen spaltet die Meinungen: In vielen Vorstandsetagen wird dar眉ber diskutiert, wie sich Kosteneinsparungen, die Sicherheit der Mitarbeitenden und der gesch盲ftliche Nutzen, den pers枚nliche Begegnungen bringen, am besten vereinbaren lassen. Und w盲hrend es trotz des Booms virtueller Meetings viele Mitarbeitende kaum abwarten k枚nnen, gesch盲ftlich zu reisen, ziehen es andere vor, ihre Angelegenheiten 眉ber digitale Kan盲le abzuwickeln.
Wo auch immer man bei dieser Debatte steht, ist eines nicht von der Hand zu weisen: Gesch盲ftsreisen sind nach wie vor 盲u脽erst wichtig, um effektive Arbeitsbeziehungen aufzubauen und das Wachstum zu f枚rdern. Dennoch gibt es dabei Punkte, bei denen sich die verschiedenen Interessengruppen uneins sind. Um die mit Dienstreisen verbundenen Herausforderungen und Chancen zu begreifen, m眉ssen F眉hrungskr盲fte verstehen, warum die Meinungen derart auseinander gehen.
In der wurden 3.750 Gesch盲ftsreisende, 700 Reisemanager und 600 Finanzvorst盲nde (Chief Financial Officers, CFOs) zu ihren 鈥� teilweise recht unterschiedlichen 鈥� Standpunkten zum Thema Gesch盲ftsreisen befragt.
Warum Gesch盲ftsreisen notwendig sind
Die 眉berw盲ltigende Mehrheit (94 %) der Gesch盲ftsreisenden war der Meinung, dass Reisen hilfreich oder sogar unerl盲sslich f眉r ihren beruflichen Erfolg sind. 43 % der CFOs gaben jedoch an, dass mehr als die H盲lfte der Gesch盲ftsreisen in ihren Unternehmen effektiv durch Telekonferenzen oder andere Kommunikationsmethoden ersetzt werden k枚nnten, f眉r die keine Reisen erforderlich sind. Und aufgrund des Trends hin zu virtuellen Meeting-Optionen ist ein Drittel (33 %) der Reisemanager um die Zukunft von Gesch盲ftsreisen in ihrem Unternehmen besorgt.
Reisebereitschaft in der Belegschaft
Unterschiedliche Meinungen gibt es auch im Hinblick auf die angebliche Reisem眉digkeit der Mitarbeitenden: 70 % der Mitarbeitenden sind bereit, in den n盲chsten 12 Monaten gesch盲ftlich zu reisen 鈥� ein Anstieg gegen眉ber 67 % im Jahr 2023. Doch nicht alle Gruppen in Unternehmen teilen diesen Optimismus. 35 % der Reisemanager glauben, dass viele Angestellte nur widerwillig reisen, was ihrer Meinung nach hinderlich f眉r Gesch盲ftsreisen sein k枚nnte. Und fast die H盲lfte (45 %) der CFOs sind der Ansicht, dass es sich im n盲chsten Jahr negativ auf ihr Unternehmen auswirken k枚nnte, wenn die Mitarbeitenden weniger gewillt sind oder sich gar weigern, Dienstreisen anzutreten. Auch wenn viele Besch盲ftigte gerne gesch盲ftlich reisen, haben CFOs und Reisemanager weiterhin Bedenken, ob die Motivation so gro脽 ist, dass die damit verbundenen Gesch盲ftsziele erf眉llt werden k枚nnen.
Entwicklung der Reisebudgets
Jede befragte Gruppe hat eine andere Meinung dazu, wie sich die Reisebudgets entwickeln werden. Fast die H盲lfte (48 %) der Gesch盲ftsreisenden geht davon aus, dass die Reisebudgets in ihrem Unternehmen in diesem Jahr stagnieren oder sinken werden. Demgegen眉ber glauben nur 24 % der CFOs und 22 % der Reisemanager, dass die Budgets gek眉rzt werden oder gleich bleiben 鈥� was auf eine Kluft zwischen den Bef眉rchtungen der Belegschaft und dem finanziellen Ausblick des Managements hindeutet.
Gruppe mit dem gr枚脽ten Einfluss
In Unternehmen herrschen unterschiedliche Meinungen dazu, wer beim Thema Dienstreisen den gr枚脽ten Einfluss hat. Gesch盲ftsreisende sind der Ansicht, dass Reisemanager (37 %) und CFOs (36 %) einen 盲hnlich gro脽en Einfluss haben. Diese Annahme liegt deutlich vor der Einsch盲tzung ihres eigenen Einflusses (28 %). Reisemanager hingegen gaben mehrheitlich (43 %) an, dass sie 眉ber fast denselben Einfluss wie CFOs (41 %) und mehr Einfluss als Gesch盲ftsreisende (16 %) verf眉gen. 69 % der CFOs stimmten dem nicht zu und gaben an, dass sie die einflussreichsten Entscheidungstr盲ger sind und ihre Entscheidungsbefugnis deutlich vor der von Reisemanagern (21 %) und Reisenden (9 %) liegt.
Auswirkungen von Budgetbeschr盲nkungen
Obwohl sie Reisen als entscheidend f眉r ihre berufliche Position ansehen, gaben zwei Drittel (66 %) der Dienstreisenden an, dass wichtige Reisen aus Kostengr眉nden eingeschr盲nkt wurden. Auch 69 % der Reisemanager sind der Ansicht, dass die Reisebudgets ihres Unternehmens nicht widerspiegeln, wie wichtig Gesch盲ftsreisen f眉r den Unternehmenserfolg sind. Und obwohl CFOs diese Problematik ebenfalls wahrnehmen, sind sie sich uneinig: W盲hrend 51 % der CFOs teilweise zustimmen, dass Mitarbeitende aufgrund von Budgetbeschr盲nkungen nicht so viel reisen k枚nnten, wie es f眉r ihre Arbeit notwendig w盲re, stimmen dieser Annahme lediglich 29 % voll und ganz zu.
Wie Daten zur L枚sung der Debatte um Gesch盲ftsreisen beitragen k枚nnen
Zum ersten Mal in unserer weltweiten 麻豆原创-Concur-Umfrage unter Gesch盲ftsreisenden zeigen die Ergebnisse auf, wie unterschiedlich die Wahrnehmungen von Reisenden, Reisemanagern und CFOs sind. Um es Mitarbeitenden zu erm枚glichen, sich beruflich weiterzuentwickeln und neue Chancen zu ergreifen, ist es wichtig, dass alle Interessengruppen im Unternehmen auf gemeinsame Ziele hinarbeiten.
Und damit alle an einem Strang ziehen, ist neben einem offenen Dialog auch Transparenz von gro脽er Bedeutung. Unternehmen ben枚tigen eine gemeinsame Datenquelle, um Verhaltensweisen zu verstehen, Priorit盲ten abzustimmen und fundierte Entscheidungen zu treffen. Integrierte L枚sungen f眉r das Reise- und Spesenmanagement bieten Unternehmen die Daten und Erkenntnisse, die sie ben枚tigen, um ihre Reiseprogramme und -budgets in einer komplexen Umgebung mit zahlreichen Interessengruppen zu verwalten. 麻豆原创-Concur-L枚sungen k枚nnen dabei helfen, die Ausgaben von Mitarbeitenden zu analysieren, Kosteneinsparungen zu erzielen und daf眉r zu sorgen, dass Dienstreisen effizient ablaufen.
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Charlie Sultan ist President von Concur Travel bei 麻豆原创 Concur.
Die Umfrage 鈥灺槎乖� Concur Global Business Traveler Survey鈥� wurde von zwischen dem 30. April und dem 12. Mai 2025 unter 3.750 Gesch盲ftsreisenden in 24 M盲rkten durchgef眉hrt: in den USA, Kanada, Gro脽britannien und Nordirland, Deutschland, Frankreich, den Benelux-L盲ndern (Belgien, Niederlande, Luxemburg), Schweden, D盲nemark, Norwegen, Finnland, Italien, Spanien, ANZ (Australien, Neuseeland), im Nahen Osten (Vereinigten Arabischen Emirate, Saudi-Arabien), Japan, Korea, Indien, Mexiko, Brasilien, S眉dostasien (Singapur, Malaysia), S眉dafrika, Portugal, in der Schweiz und in 脰sterreich.
Die Umfrage 鈥灺槎乖� Concur Global Travel Manager Survey鈥� wurde von zwischen dem 30. April und dem 12. Mai 2025 unter 700 Reisemanagern durchgef眉hrt, die Reiseprogramme f眉r Unternehmen in sieben M盲rkten leiten oder steuern: in Deutschland, Italien, Kanada, Japan, ANZ (Australien, Neuseeland), Gro脽britannien und Nordirland und den USA.
Die Umfrage 鈥灺槎乖� Concur Global CFO Survey鈥� wurde von zwischen dem 30. April und dem 12. Mai 2025 unter 600 CFOs in sechs M盲rkten durchgef眉hrt: in Deutschland, Kanada, Japan, ANZ (Australien, Neuseeland), Gro脽britannien und Nordirland und den USA.
