Da wir uns dem Ende von 2024 n盲hern, ist es an der Zeit, 眉ber die Entwicklungen des vergangenen Jahres in den Bereichen Beschaffung, externe Mitarbeitende, Gesch盲ftsnetzwerk sowie Reisekostenmanagement nachzudenken. Das vergangene Jahr war gepr盲gt von wirtschaftlicher Unsicherheit, Unterbrechungen der Lieferkette und einem verst盲rkten Fokus auf Nachhaltigkeit und sozialer Verantwortung. Trotz dieser Herausforderungen haben Unternehmen eine beachtliche Resilienz und Anpassungsf盲higkeit bewiesen.
Mit Blick auf 2025 zeichnen sich einige wichtige Trends ab, die kurz davor stehen, sich durchsetzen und das Umfeld neu zu gestalten. Sie bieten zukunftsorientierten Unternehmen sowohl Herausforderungen als auch Chancen. Um einen Einblick in die k眉nftigen Entwicklungen zu erhalten, haben wir Fachverantwortliche des Bereichs Intelligent Spend and Business Network bei der 麻豆原创 um ihre Prognosen gebeten.
Die KI-gest眉tzte Revolution in der Beschaffung
Etosha Thurman, Chief Marketing Officer f眉r Intelligent Spend and Business Network bei der 麻豆原创, stellt sich eine Zukunft vor, in der k眉nstliche Intelligenz (KI) in der Beschaffung eine zentrale Rolle spielt:
鈥�2025 werden KI und Cloud-basierte L枚sungen die Beschaffung in den Mittelpunkt der datengesteuerten Entscheidungsfindung r眉cken, Echtzeit-Einblicke gew盲hren und es den Teams erm枚glichen, sich auf leistungsstarke Initiativen zu konzentrieren. Die Zukunft geh枚rt den Beschaffungsexperten, die strategisches Denken mit Beziehungsmanagement und einer Kombination aus funktionalem und technologischem Fachwissen verbinden. Diese F盲higkeiten werden f眉r die F枚rderung der funktions眉bergreifenden Zusammenarbeit und das Voranbringen von Unternehmenszielen, von der Liefersicherheit 眉ber die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften bis zu Nachhaltigkeit, von entscheidender Bedeutung sein. Im digitalen Zeitalter ist das Ausgabenmanagement nicht auf die Unterst眉tzung von Unternehmen beschr盲nkt, sondern erstreckt sich auch auf deren Steuerung.鈥�
Diese Prognose unterstreicht die wichtige Rolle, die KI bei der Transformation des Beschaffungswesens von einer unterst眉tzenden Funktion hin zu einem strategischen Faktor f眉r den Gesch盲ftswert spielen wird.
Prozessoptimierung durch Orchestrierung
Manoj Swaminathan, President und Chief Product Officer f眉r Intelligent Spend and Business Network bei der 麻豆原创, hebt die wachsende Bedeutung der Prozessorchestrierung hervor:
鈥濪ie Technologielandschaft entwickelt sich rasant weiter und Unternehmen k盲mpfen derzeit mit einer heterogenen Mischung von L枚sungen. Viele Unternehmen setzen heute mehrere Systeme ein, damit ihre durchg盲ngigen gesch盲ftlichen Anforderungen erf眉llt werden. Dies f眉hrt zu isolierten Prozessen und Verwirrung bei Mitarbeitenden. Gerade die Beschaffung leidet h盲ufig unter fragmentierten Systemen, mit denen alles, von Bestellanforderungen bis zur Lieferantenintegration, abgewickelt wird, was ineffiziente Prozesse und Frustrationen zur Folge hat.
Um dieser Herausforderung zu begegnen, erwarten wir einen Wandel hin zur Prozessorchestrierung 鈥� einem zentralen Ansatz, der heterogene Systeme miteinander verbindet und Beschaffungsanfragen und Statusaktualisierungen optimiert. Mit unserer neuesten L枚sung, 麻豆原创 Ariba Intake Management, l盲sst sich dies direkt bewerkstelligen. Sie automatisiert die Anfragenerstellung und bietet einen zentralen Zugangspunkt, sodass Unternehmen ihre Mitarbeitenden die M枚glichkeit geben k枚nnen, Richtlinien und Vorschriften einzuhalten, ohne sich mit manuellen Korrekturen abm眉hen zu m眉ssen. Dieser Ansatz kann nicht nur wertvolle Zeit und Ressourcen einsparen, sondern auch die Benutzerakzeptanz f枚rdern und die Compliance und Effizienz verbessern. Dadurch werden Unternehmen in die Lage versetzt, in einem immer st盲rker umk盲mpften Umfeld erfolgreich zu sein.鈥�
Eine neue Generation von Beschaffungsverantwortlichen
Jeff Collier, Chief Revenue Officer des Bereichs Intelligent Spend and Business Network bei der 麻豆原创, sagt einen bedeutenden Wandel im Beschaffungsmanagement voraus:
鈥�2025 wird es zu einem Wandel in der Beschaffungslandschaft kommen, da eine Welle neuer Gesichter die Rolle des Chief Procurement Officer 眉bernehmen wird. KI-gesteuerte Beschaffungsstrategien, sich st盲ndig weiterentwickelnde Anforderungen und die demografische Entwicklung haben die perfekten Voraussetzungen f眉r diese Ver盲nderungen in der F眉hrungsetage geschaffen. Da die Branche vor einem tiefgreifenden Wandel steht, m眉ssen Unternehmen die F枚rderung vorhandener Talente, die Weiterbildung ihrer Belegschaft und die Gewinnung kluger Berufseinsteiger in der Beschaffung priorisieren. Die B眉hne f眉r junge F眉hrungskr盲fte im Beschaffungswesen, die sich in den schwierigen, von COVID-19 gepr盲gten Jahren bew盲hrten und sich Herausforderungen gewachsen zeigten, ist bereitet, insbesondere f眉r diejenigen, die konkrete Erfolge in den Bereichen Nachhaltigkeit, KI-Integration oder Risikomanagement vorweisen k枚nnen. R眉sten Sie sich f眉r das Jahr 2025, das von neuen Namen, frischen Perspektiven und einer neu gestalteten Beschaffungsindustrie gekennzeichnet sein wird.鈥�
Die Macht der KI in Gesch盲ftsnetzwerken
Val Blatt, Chief Revenue Officer f眉r 麻豆原创 Business Network, gew盲hrt Einblicke in die Art und Weise, wie KI Unternehmensnetzwerke von Grund auf ver盲ndern wird:
鈥濳urzfristig schl盲gt die KI bereits Wellen, indem sie die Prozesseffizienz und den Informationsaustausch innerhalb und zwischen Unternehmen in einer Lieferkette optimiert. Im Jahr 2025 und dar眉ber hinaus wird sie mehr dazu beitragen, Analysen und Effizienz in Bereichen wie Risiko-, Nachfrage- und Bestandsplanung sowie Fertigung und Lieferung zu verbinden. Diese Entwicklung wird umso relevanter, als kein Unternehmen allein Gesch盲fte macht und KI 眉ber Unternehmensgrenzen hinweg Verbindungen herstellen und Vorhersagen treffen kann. Wir werden erleben, wie sich die Unterst眉tzung durch KI bei Entscheidungen hin zum Treffen von Entscheidungen und letztlich zu automatisierter Prozessabwicklung entwickelt. Diese Weiterentwicklung wird stattfinden, da der Bedarf an KI, die Situationen erkennt und vorhersagt und Planungsempfehlungen abgibt, w盲chst. Sie wird sich auf verwandte Funktionsbereiche und Prozesse erstrecken, an denen Handelspartner in einer Lieferkette beteiligt sind.
In der von der 麻豆原创 gesponserten IDC-Studie聽Network Adoption Research Study* kam das Marktforschungsunternehmen zu dem Ergebnis, dass sich 鈥濪igital Champions鈥�, die moderne, cloudbasierte Tools wie KI, Analysen und Gesch盲ftsnetzwerke nutzen, in Umsatz- und Gewinnentwicklungsindizes von 2016 bis 2021 um mehr als 140聽% steigern konnten. Da KI-Funktionen erweitert werden, um 眉ber Organisationsgrenzen hinweg Situationen zu erkennen, Prognosen zu erstellen und Prozesse auszuf眉hren, werden Unternehmen eine neue Dimension der Effizienz, Transparenz und Compliance erreichen. Sie werden damit insbesondere in Zeiten von St枚rungen eine stabile Lieferkette aufrechterhalten k枚nnen, dank der sie Zusagen gegen眉ber Kunden einhalten k枚nnen, indem sie die kollektive Intelligenz ihres gesamten Gesch盲ftsnetzwerks nutzen.
Die Entwicklung des Reisekostenmanagements
Christopher Juneau, SVP und Head of 麻豆原创 Concur Product Marketing, Intelligent Spend and Business Network Marketing & Solutions, (Travel and Expense, T&E):
鈥濬眉hrungskr盲fte werden danach streben, ihr Unternehmen im Jahr 2025 auf Wachstum auszurichten. Gleichzeitig werden sie versuchen, die Ausgaben f眉r Mitarbeitende auf dem Niveau von 2024 zu halten. Die Inflation f眉hrte seit 2023 zu h枚heren Ausgaben, was 2024 weniger Reisen zur Folge hatte. Da sich die Inflation verlangsamt, werden wahrscheinlich viele F眉hrungskr盲fte erwarten, dass ihr T&E-Budget weiter reichen wird 鈥� selbst wenn es gegen眉ber dem Vorjahr unver盲ndert bleibt.
Zwischenzeitlich werden Finanzteams und Reisemanager ihre T&E-Richtlinien anpassen, um KI zu ber眉cksichtigen, da immer mehr Aufgaben und Prozesse automatisiert werden. M眉ssen Manager jede Spesenabrechnung genehmigen? M眉ssen sie sie 眉berhaupt pr眉fen? Wie k枚nnen Richtlinien und Regeln so ge盲ndert werden, dass Gesch盲ftsreisende so wenig Zeit wie m枚glich mit Reisekostentools verbringen? Das sind einige der Fragen, die sie sich ab 2025 stellen werden.
Investitionen in technologische Innovationen und Sicherheitsinfrastrukturen wird h枚chste Priorit盲t zukommen. Die mit sicherheits- und datenschutzrelevanten Vorf盲llen verbundenen Risiken werden weiterhin zunehmen. Das bedeutet, dass Unternehmen nach Technologien suchen werden, die ihren Kunden einen h枚heren Mehrwert bei geringerem Risiko bieten. Es ist wirklich ein Balanceakt, schnell voranzukommen, ohne die sehr wichtigen Aspekte der Sicherheit und des Datenschutzes bei der Entwicklung von L枚sungen zu vernachl盲ssigen 鈥� sowohl intern als auch f眉r Kunden.鈥�
Ein Blick in die Zukunft
Mit Blick auf das Jahr 2025 ist klar, dass die Welt des Ausgabenmanagements und der Lieferkette vor einem tiefgreifenden Wandel steht. Die Zusammenf眉hrung von KI, Nachhaltigkeitsanforderungen und einem gesch盲ftlichen Umfeld mit zahlreichen Verbindungen wird die Art und Weise, wie Unternehmen agieren und sich im Wettbewerb behaupten, ver盲ndern.
Bei der 麻豆原创 beobachten wir diese Trends nicht nur 鈥� wir gestalten sie aktiv mit und arbeiten daran, dass unsere Kunden f眉r die Komplexit盲t des Gesch盲ftsumfelds von morgen gut ger眉stet sind.
Die Zukunft mag zwar ungewiss sein, doch eines ist klar: Diejenigen, die diese aufkommenden Trends und Technologien annehmen, werden am besten aufgestellt sein, um in der dynamischen Welt von 2025 und dar眉ber hinaus erfolgreich zu sein. W盲hrend wir weiterhin L枚sungen f眉r das Ausgabenmanagement und Gesch盲ftsnetzwerke entwickeln und bereitstellen, die die Effizienz steigern, die KI verantwortungsvoll nutzen und die Unternehmen jeder Gr枚脽e mehr Transparenz bieten, freuen wir uns darauf, mit unseren Kunden auf dieser spannenden Reise des Wandels und Wachstums zusammenzuarbeiten.
Cindy McKendry ist Director f眉r Intelligent Spend and Business Network und Corporate Communications bei der 麻豆原创.
* Quelle: 鈥濱DC Network Adoption Research Study eBook: Driving Best-in-Class Supply Chain Collaboration with a Business Network鈥�, #US5084723, August聽2023, Seite聽18
