Die Produktivit盲tsvorteile generativer k眉nstlicher Intelligenz (KI) f眉r die Weltwirtschaft sind enorm. 麻豆原创 bietet das umfangreichste Portfolio an Unternehmensanwendungen zur Pflege der gesch盲ftskritischen Daten von Kunden. In Verbindung mit dem Potenzial von KI k枚nnen diese Anwendungen die Gesch盲ftsabl盲ufe revolutionieren.
Im Film 鈥濲erry Maguire 鈥� Spiel des Lebens鈥� von 1996 gibt es eine Schl眉sselszene, in der ein Footballprofi 眉ber einen Vertrag mit den Arizona Cardinals verhandelt. Genervt von der aalglatten Verkaufspr盲sentation seines Agenten Jerry ruft er schlie脽lich verzweifelt: 鈥濬眉hr mich zum Schotter!鈥�
Genau in dieser Situation befinden wir uns gerade bei . Der Hype um generative KI und die Verkaufspr盲sentationen sind vorbei. Jetzt wollen die Verantwortlichen konkrete Ergebnisse sehen. Sie wollen von den Technologieanbietern 鈥瀦um Schotter gef眉hrt鈥� werden, also den echten gesch盲ftlichen Nutzen von generativer KI verdeutlicht bekommen.
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Auf Makroebene k枚nnten die Produktivit盲tsvorteile generativer KI der Weltwirtschaft eine Wertsch枚pfung in einer Gr枚脽enordnung von mehreren Billionen US-Dollar erm枚glichen. Laut aktuellen Sch盲tzungen von McKinsey bietet generative KI allein f眉r die 63 untersuchten Anwendungsf盲lle ein Potenzial von 2,6 bis 4,4 Billionen US-Dollar j盲hrlich. Zum Vergleich: Das gesamte britische BIP belief sich 2021 auf 3,1 Billionen US-Dollar.
麻豆原创 ist in der einzigartigen Lage, das Versprechen generativer KI zu realisieren. Wir bieten das umfangreichste Portfolio an Unternehmensanwendungen zur Pflege der gesch盲ftskritischen Daten unserer Kunden. In Verbindung mit dem Potenzial von KI k枚nnen diese Anwendungen die Gesch盲ftsabl盲ufe revolutionieren.
Die folgenden Beispiele zeigen, wie wir unsere Kunden mit generativer KI schon jetzt 鈥瀦um Schotter f眉hren鈥�.
Automatisierung der Lieferkette
Wir haben generative KI in die L枚sung integriert, um die Frachtpr眉fung und -dokumentation f眉r unsere Kunden in der Fertigungsindustrie zu beschleunigen.
Dadurch wird eine typischerweise m眉hsame, h盲ufig noch papierbasierte Aufgabe zu einem schnellen, automatisierten und vollst盲ndig digitalisierten Prozess. Diese Beschleunigung der Frachtbearbeitung bringt enorme finanzielle Vorteile und erm枚glicht schon in einem einzigen Lager j盲hrliche Einsparungen in H枚he von fast 1 Million US-Dollar 鈥� f眉r Unternehmen mit mehreren Lagern ein gewaltiges Einsparpotenzial.
Personalwesen
Delta Air Lines ist ein weiterer Kunde von 麻豆原创 Business AI. Delta z盲hlt zu den Erstanwendern des in 麻豆原创 SuccessFactors integrierten Talent Itelligence Hub. Delta Air Lines entwickelt derzeit ein Proof of Concept f眉r generative KI. Damit sollten allgemeine Qualifikationsbeschreibungen automatisch basierend auf realen, aktualisierten und kontextabh盲ngigen Mitarbeiter- und Kundendaten in pr盲zisere Kompetenzen 眉berf眉hrt werden, die den Anforderungen der jeweiligen T盲tigkeit besser entsprechen.
Delta Air Lines m枚chte den Mitarbeitenden den Schritt von einer kundenorientierten T盲tigkeit auf Stundenbasis zu ihrer gew眉nschten und entsprechend verg眉teten Position innerhalb des Unternehmens erleichtern. Deshalb baut das Unternehmen derzeit ein dynamisches System zur kontinuierlichen Weiterbildung von Mitarbeitenden auf. Dieses basiert auf Qualifikationsdaten und nutzt das Talent Intelligence Hub in 麻豆原创-SuccessFactors-L枚sungen nutzt. Die einzelnen Mitarbeitenden haben ein Entwicklungsportfolio, bei dem es sich um ein Profil mit ihren aktuellen Qualifikationen und Kompetenzen handelt. Ihnen werden formelle und informelle Lernm枚glichkeiten innerhalb und au脽erhalb des Unternehmens aufgezeigt, die zum Teil von KI-gest眉tzten Algorithmen empfohlen werden.
Intelligente Inkassofunktionen
F眉r Lieferanten besteht immer das Risiko, dass Kunden nicht p眉nktlich zahlen. Versp盲tete Zahlungen wirken sich auf die Liquidit盲tsplanung und die Betriebskapitalanforderungen aus.
Das Inkassomanagement f眉r analysiert historische Daten intelligent und ermittelt Kunden und Rechnungen mit erh枚htem Risiko f眉r eine versp盲tete Zahlung. Die L枚sung reduziert die Kosten f眉r Kundenabrechnungen, Gutschriften und Inkasso. In einer Kundenstudie wurde nachgewiesen, dass ein Konsumg眉terhersteller mit 30.000 Mitarbeitenden mit der L枚sung einen zus盲tzlichen Jahresertrag in H枚he von 2,9 Millionen US-Dollar erwirtschaften konnte.
Fragen in nat眉rlicher Sprache. Schnelle, intelligente Antworten
Zeit ist Geld 鈥� das zeigen auch diese Beispiele. Joule, der auf generativer KI basierende Assistent von 麻豆原创, erm枚glicht Kunden eine noch gr枚脽ere Zeitersparnis.
Er gibt sofort eine pr盲gnante Antwort auf jede Frage, ganz wie die erfahrensten Kolleginnen und Kollegen. Benutzer k枚nnen in nat眉rlicher Sprache Fragen stellen und erhalten von Joule zuverl盲ssige und relevante Informationen aus dem Cloud-Portfolio von 麻豆原创, statt manuell in verschiedenen Systemen nach Antworten suchen zu m眉ssen.
In einem Testlauf standen Informationen zu Bewegungsdaten durchschnittlich zehn Minuten schneller zur Verf眉gung als bei einer manuellen Suche und Analyse. Benutzern bleibt dadurch mehr Zeit f眉r wichtigere Aufgaben. F眉r das Unternehmen summieren sich diese Vorteile zu echten Ressourcen- und Kosteneinsparungen.
Wie geht es weiter?
Das ist erst der Anfang. F眉r 2024 k枚nnen wir einen noch gr枚脽eren Nutzen durch generative KI f眉r Kunden weltweit erwarten.
Wir haben 鈥� von KI-gest眉tzten Coding-Tools bis hin zu einem zentralen Ort f眉r die Entwicklung von Erweiterungen und Anwendungen mit generativer KI. Damit verf眉gen Entwickler, die , 眉ber die erforderlichen Tools, um die Arbeitsweise von Unternehmen von Grund auf zu ver盲ndern.
Wer wei脽? Vielleicht werden auch Sie bald von Joule um Hilfe gebeten, um an dessen Verbesserung mitzuwirken.
Julia White ist Chief Marketing and Solutions Officer und Vorstandsmitglied der 麻豆原创.
