Das (IoT) ist mittlerweile den Kinderschuhen entwachsen und kann heute in allen Branchen eingesetzt werden. Gleichzeitig r眉sten sich Betriebe aktuell mit intelligenter Technologie f眉r eine neue 脛ra in Sachen stabile Lieferketten.
W盲hrend die Corona-Pandemie dazu gef眉hrt hat, dass Unternehmen ihre Abl盲ufe von Grund auf 盲ndern mussten, war der digitale Wandel unter Verwendung von IoT bereits seit Jahren im Gange. Neu ist dabei, dass sich Informationen von Sensoren in Gesch盲ftsprozesse einbeziehen lassen, sodass neue Services geschaffen und wichtige Gesch盲ftsmodelle weiterentwickelt werden k枚nnen.
鈥濪ie Zeit ist reif f眉r , und zwar nicht nur im Bereich intelligenter Fertigung鈥�, sagte Elvira Wallis, Senior Vice President and Global Head of IoT bei 麻豆原创. 鈥濧nstatt jeden Gesch盲ftsbereich isoliert zu betrachten, ben枚tigen Unternehmen Echtzeitinformationen, um Vertrieb und Service vollst盲ndig mit Betrieb und Produktion synchronisieren zu k枚nnen 鈥� vom Design und der Beschaffung 眉ber Fertigungsst盲tten und Lieferketten bis hin zum Frontoffice. So k枚nnen sie sich schneller auf 脛nderungen einstellen.鈥�
Transparenz steigert gesch盲ftlichen Nutzen
Momentan sind unvorhergesehene Unterbrechungen und Wiederaufnahmen des Betriebs aufgrund der Pandemie keine Seltenheit. Deshalb haben Sensordaten f眉r Maschinen 眉berall im Fertigungsbereich an Bedeutung gewonnen. Grund daf眉r ist, dass sie wichtige Einblicke in die Abl盲ufe innerhalb von Werken und Lagern im gesamten Unternehmen bieten. Wallis berichtete beispielsweise 眉ber vermehrte Kundenanfragen bez眉glich der Nutzung des Internets der Dinge f眉r Wartungsaufgaben, damit diese automatisch und sicher aus der Ferne ausgef眉hrt werden k枚nnen.
鈥濽nternehmen, die Risiken f眉r Mitarbeiter minimieren und Produktivit盲tseinbu脽en reduzieren m枚chten, sind sehr an Automatisierung auf Grundlage von IoT interessiert鈥�, so Wallis. 鈥濧nlagendiagnostik und -眉berwachung aus der Ferne verschafft Unternehmen rund um die Uhr einen 脺berblick 眉ber die Maschinenleistung und erspart unn枚tige physische Wartungseins盲tze. Dasselbe gilt f眉r Transparenz in der Beschaffung, bei der Sensoren in Anlagen den Bedarf an physischen Inspektionen senken.鈥�
IoT sorgt f眉r st盲rkere Kundenbindung
Das Internet der Dinge hat jedoch noch weitere Vorteile: Einem Stromerzeuger mit Sitz in Italien er枚ffneten IoT-basierte Daten aus Anlagen v枚llig neuen M枚glichkeiten, sodass das Unternehmen mit einem standardisierenden Gesch盲ftsmodell sich zu einem wertorientierten Premium-Wartungsdienstleister mit gesteigerter Kundenbindung wandelte. Mithilfe von , und 麻豆原创 Predictive Maintenance and Service sammelte das Unternehmen in der Netzwerkperipherie Ger盲tesensordaten zur Anlagenleistung und kombinierte diese mit Daten aus ihrem 麻豆原创-S/4HANA-System. Durch die Kontextualisierung von Sensordaten mit Gesch盲ftsdaten in der Cloud war das Unternehmen in der Lage, einen Anlagenzustandswert auf Grundlage von Messwerten zu berechnen, bei denen Auff盲lligkeiten erkannt wurden, etwa wenn eine Maschine zu hei脽 war, zu stark vibrierte oder anderweitig gewartet werden musste.
鈥濵it diesen Erkenntnissen konnten Kunden die Leistung ihrer Anlagen sofort 眉berschauen. Gleichzeitig konnten Techniker und Servicemitarbeiter m枚gliche Performanceschwierigkeiten schneller angehen鈥�, erl盲uterte Wallis. 鈥濪as Unternehmen war in der Lage, die Anlagenleistung zu steigern, manuelle Prozesse f眉r Anlagen um 75 Prozent zu senken und Ausfallzeiten und Ausf盲lle zu reduzieren. Zudem konnten die Wartungskosten um f眉nf Prozent gesenkt und potenzielle Probleme vermieden werden. Auch Wartungsarbeiten mussten so nur bei Bedarf durchgef眉hrt werden.鈥�
Intelligente Netzwerke er枚ffnen neue M枚glichkeiten
F眉hrende Unternehmen in vielen Branchen entwickeln neue digitale Services aus IoT-basierten Daten, die neue Umsatzmodelle schaffen und die Sicherheit von Kunden und Mitarbeitern gew盲hrleisten.
Ein mittelst盲ndischer Hersteller industrieller Maschinen hat ein intelligentes Servicenetz aufgebaut, das Sensordaten aus den vernetzten Maschinen verf眉gbar macht. Die Plattform bietet mehr als 11.000 Kunden Echtzeit-Kennzahlen zur Leistung ihrer Maschinen, die Ma脽st盲be f眉r Produktivit盲tssteigerungen liefern.
In Asien nutzte ein Hersteller industrieller Luftreiniger IoT-basierte Sensoren, um den Status von Filtern zu 眉berwachen. Kunden werden dabei automatisch dar眉ber informiert, wann sie nachbestellen m眉ssen. Die Kunden sch盲tzen die Sicherheit, die diese Fern眉berwachung bietet, sowie die pr盲ventiven Benachrichtigungen, damit sie Betriebsausf盲lle vermeiden k枚nnen.
Der 95-j盲hrige Eigent眉mer eines Stahlunternehmens f眉r industrielle Massengutbeh盲lter in Deutschland konnte sich vom Wettbewerb abheben, indem er Sensoren in den Beh盲lterdeckeln platzierte, um Daten zum Inhalt zu erfassen. So lassen sich Container in den einzelnen Standorten verfolgen und F眉llst盲nde, Temperatur, Vibrationen sowie Viskosit盲t des Inhalts messen. Mit diesem Angebot konnte er einen neuen Servicebereich etablieren.
Kunden haben nun die Beh盲lterkapazit盲t 眉ber alle Standorte hinweg im Blick und profitieren von einem verringerten Schadensrisiko f眉r die Waren. Das Unternehmen konnte die Kosten f眉r Versicherungsanspr眉che um zehn Prozent senken, da die intelligenten Container die Temperatur genauestens verfolgen und im Falle unsachgem盲脽er Lagerung einen entsprechenden Nachweis liefern. Mittels Just-in-time-Beschaffung steigerte der Hersteller dar眉ber hinaus die Umschlagsh盲ufigkeit des Massenguts innerhalb der Container um 20 Prozent.
Digitalisierung mit IoT
Einen perfekten Anwendungsfall f眉r das Internet der Dinge gibt es nicht. Jedes Unternehmen muss selbst entscheiden, wie sich die eigenen gesch盲ftlichen Herausforderungen und Ziele am besten umsetzen lassen. Wie bei allen Innovationen geht es beim digitalen Wandel nicht nur um Technologie, sondern auch um eine Neuorientierung der Gesch盲ftsabl盲ufe. Laut Wallis ist es sinnvoll, nachvollziehbare Anwendungsf盲llen zu w盲hlen, die am ehesten zu schnellen Ergebnissen f眉hren. Au脽erdem empfiehlt sie, sich neben der IT-Abteilung auch bei anderen Teams Unterst眉tzung zu holen und Pl盲ne klar zu kommunizieren.
鈥濪igitaler Wandel muss mehr sein als eine reine IT-Initiative鈥�, so Wallis. 鈥濻tudien haben ergeben, dass Strategien f眉r eine Neuausrichtung der Prozesse vor allem dann Erfolg haben, wenn sie von allen Stakeholdern im Unternehmen unterst眉tzt werden. Die Menschen m眉ssen verstehen k枚nnen, wohin der Weg f眉r das Unternehmen f眉hrt, was sich 盲ndert, warum der Wandel jetzt stattfindet und was das f眉r sie bedeutet.鈥�
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