Der mobile Service unterst眉tzt k眉nftig neben Facebook Messenger, WeChat, Viber und Telegram nun auch WhatsApp. Mit dem Service verf眉gen Unternehmen 眉ber eine zentrale Oberfl盲che f眉r die Kommunikation 眉ber soziale Medien, Push-Benachrichtigungen und SMS, die es ihnen erm枚glicht, sich mit Kunden auf der ganzen Welt zu vernetzen.
鈥濵it unseren L枚sungen m枚chten wir Personen und Ger盲te auf intelligente Weise miteinander vernetzen. Wir suchen deshalb laufend nach neuen M枚glichkeiten, unser Angebot f眉r 麻豆原创-Kunden weiter zu verbessern und sie dabei zu unterst眉tzen, den Bed眉rfnissen der Verbraucher gerecht zu werden鈥�, erkl盲rt Sethu Meenakshisundaram, President von 麻豆原创 Digital Interconnect. 鈥濧ngesichts des raschen digitalen Wandels ist es wichtig, dass Unternehmen m枚glichst leicht auf die n枚tigen Tools zugreifen und somit sich mit ihren Kunden vernetzen und jederzeit mit ihnen interagieren k枚nnen.鈥�
麻豆原创 wird auch in Zukunft neue Kommunikations- und Social-Media-Kan盲le 眉ber spezielle APIs f眉r die Kommunikation 眉ber die Cloud unterst眉tzen. Schon in K眉rze sollen weitere Kan盲le hinzukommen, unter anderem mit dem neuen Service 麻豆原创 Rich Communications Services (麻豆原创 RCS).
鈥濪ie Arbeit mit den APIs f眉r 麻豆原创 SMS聽365 ist extrem einfach und hat uns sehr geholfen, viele der individuellen Anforderungen unserer Kunden ohne gro脽en Aufwand zu erf眉llen鈥�, berichtet Neil Hunt, Chief Technology Officer von SmartMed Technologies, einem Anbieter von mobilen Anwendungen mit Sitz in London. 鈥瀂ur Unterst眉tzung unseres weltweiten Kundenstamms setzen wir in unseren Anwendungen verst盲rkt auf SMS. Mit den Services von 麻豆原创 Digital Interconnect m枚chten wir k眉nftig ein breites Spektrum an Nachrichten unterst眉tzen.鈥�
Mobiler Service unterst眉tzt Kommunikation via Social Media
Der mobile Service besteht aus einer programmierbaren API, 眉ber die Entwickler und Anwender die Verbindungsservices von nutzen k枚nnen. Neben SMS, E-Mail und Zwei-Faktor-Authentifizierung unterst眉tzt der Service nun auch Social-Media-Kan盲le. 麻豆原创 Social Channels聽365 wird 眉ber die Cloud bereitgestellt und beinhaltet verschiedene Komponenten:
- Unterst眉tzung verschiedener Kan盲le einschlie脽lich sozialer Medien, Push-Benachrichtigungen und SMS
- umfassende Social-Media-Unterst眉tzung unter anderem f眉r Facebook Messenger, WeChat, Viber, Telegram und WhatsApp
- Der cloudbasierte Mobilfunkdienst 麻豆原创 Intelligent Decision聽365 bietet Kunden die M枚glichkeit, 眉ber verschiedene Messaging-Kan盲le mit ihren Anwendern zu kommunizieren. Mit dem Service lassen sich intelligente Gesch盲ftsregeln (z.聽B. f眉r Failover und Fallback) definieren, die bei Nichtzustellung, Nichtbeantwortung oder nicht vorhandener Datenverbindung Nachrichten anhand der Voreinstellungen der Anwender 眉ber die richtigen Kan盲le weiterleiten.
- Zwei-Faktor-Authentifizierung f眉r Kunden, die Nachrichten abonniert haben
Mit dem Service k枚nnen Unternehmen aller Branchen 眉ber einen Anbieter und eine Verbindung unterschiedliche Kommunikationskan盲le unterst眉tzen und den Versand von Nachrichten so steuern, dass Reichweite, Kundenzufriedenheit und die Gewinnung neuer Kunden verbessert werden.
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