Un Américain sur quatre atteindre un pic d’épuisement avant l’âge de 30 ans, et plus de la moitié des travailleurs américains, toutes tranches d’âge confondues, souffrir actuellement d’au moins un niveau modéré d’épuisement professionnel. L’état du stress au travail moderne s’accélère, créant des problè³¾±ðs de santé mentale pour les employés — ainsi qu’un fort taux de rotation, une faible productivité et de moins bons résultats commerciaux pour les employeurs.

Qu’est-ce qui l’alimente ? De plus en plus, pointent du doigt le « pseudo-travail ». Le pseudo-travail est un travail occupationnel : le flux constant d’e-mails, de réunions et de tâches à faible impact qui laissent les employés épuisés et insatisfaits.

Lorsqu’une journée de travail est remplie d’un travail occupationnel apparemment sans fin, il peut être naturel de rentrer chez soi et de se demander : « Qu’ai-je vraiment accompli aujourd’hui ? » À la fois épuisant et démoralisant, le pseudo-travail pourrait être un facteur clé de l’épuisement professionnel de plus en plus ressenti par les jeunes générations.

Si le pseudo-travail est un facteur clé de l’épuisement professionnel des employés, alors la solution pourrait être à l’opposé : des opportunités d’apprentissage et de développement réels sur le lieu de travail. Près d’un tiers des employés qu’une formation de haute qualité au travail les a fait se sentir « véritablement éclairés et revigorés ». Ils se sont également sentis « hautement valorisés et responsabilisés » par leurs employeurs, reconnaissant l’investissement continu dans leur développement. En plus de l’avantage évident de créer une main-d’Å“uvre plus qualifiée, les opportunités d’apprentissage aident les employés à ressentir un sentiment d’accomplissement, d’enthousiasme et d’autonomisation — brisant ainsi le schéma du pseudo-travail et combattant l’épuisement professionnel dans le processus.

Ce type d’apprentissage significatif peut être débloqué grâce à , qui permet aux personnes de tout l’écosystè³¾±ð Â鶹ԭ´´ d’accéder à un large éventail de , tout en prenant une pause dans les réponses aux e-mails. Des parcours d’apprentissage Â鶹ԭ´´ structurés permettent aux travailleurs de s’investir à leur propre rythme en fonction de leurs besoins et objectifs uniques. Ils peuvent être intégrés de manière transparente dans les routines quotidiennes de travail pour permettre aux employés de forger leur propre parcours d’apprentissage continu. Comme l’a dit elle-même une : « La certification Â鶹ԭ´´ renforce ma confiance et mon adaptabilité. L’apprentissage continu enrichit non seulement ma base de connaissances, mais garantit également que les solutions que je propose sont à la pointe et en phase avec l’évolution du paysage technologique. »

En intégrant l’apprentissage continu dans les routines quotidiennes, les organisations peuvent faire plus que développer des compétences — elles peuvent revigorer leurs équipes et commencer à véritablement contrer les effets du pseudo-travail.

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Aujourd’hui plus que jamais, les entreprises ont besoin d’une technologie RH dans le cloud pour offrir à leurs collaborateurs des expériences attrayantes et pertinentes, pour fournir les données et informations dont les dirigeants ont besoin pour apporter de la valeur ajoutée à leur entreprise et pour suivre le rythme des attentes et des besoins en constante évolution chez les collaborateurs.

Nous avons écouté nos clients avec attention et comprenons que la modernisation de leur technologie des ressources humaines (RH) est une étape essentielle pour faire avancer la transformation de leur entreprise, mais c’est une étape qui demande du temps, des investissements et une gestion du changement réfléchie. Comme cela a été  souligné lors du dernier événement « », la transformation d’une entreprise en entreprise intelligente nécessite l’adoption de nouvelles technologies pour redéfinir les processus de gestion. Mais nous savons aussi que les personnes sont essentielles à la réussite de toute transformation. Si le changement à cette échelle peut sembler un objectif stratégique à long terme, des transformations humaines et culturelles continuent de se produire chaque jour.

En tant que fournisseur de technologies leader sur le marché, nous pensons qu’il est essentiel d’offrir à nos clients des parcours flexibles leur permettant de migrer leurs solutions RH sur site existantes vers Â鶹ԭ´´ SuccessFactors Human Experience Management (HXM) Suite. Grâce à , nous réalisons d’importants investissements dans nos solutions HXM et simplifions les modèles commerciaux pour rationaliser le parcours de nos clients vers le cloud et pour accélérer le processus d’innovation.

Nous savons qu’il n’existe pas d’approche universelle pour migrer vers le cloud et que nombre de nos clients existants sur site continueront à avoir des modèles hybrides. Â鶹ԭ´´ HXM Movement est conçu pour aider nos clients à migrer à un rythme qui soit le plus avantageux pour leurs besoins de gestion tout en préservant les investissements existants. Avec RISE with Â鶹ԭ´´, nous pouvons accompagner nos clients exactement où ils en sont dans leur parcours. Car chaque transformation a ses propres besoins. Et en offrant un modèle commercial simplifié aux clients Â鶹ԭ´´ qui en sont encore au début de leur réflexion, nous pouvons leur offrir des parcours agiles avec des coûts de migration prévisibles afin qu’ils puissent bénéficier de l’économie du cloud tout en réduisant les risques.

La migration vers permet à nos clients d’accéder à l’innovation « born-in-the-cloud » de Â鶹ԭ´´ SuccessFactors avec l’étendue et la profondeur des technologies Â鶹ԭ´´. Grâce à une évolutivité et une localisation inégalées, elle fournit les bases nécessaires pour réinventer la façon dont les RH offrent des expériences aux collaborateurs en tant que partenaire de transformation stratégique pour l’entreprise. Les investissements produits inclus dans Â鶹ԭ´´ HXM Movement s’appuient sur nos capacités existantes, avec une innovation accélérée dans les domaines critiques suivants :

• Ressources humaines centrales améliorées grâce à une configurabilité et une localisation améliorées
• Â鶹ԭ´´ SuccessFactors Time Tracking, une solution dans le cloud récemment annoncée, qui offre des fonctionnalités avancées en matière de temps et de présence
• Accélération de l’innovation en matière de paie dans le cloud
• Intégration des données rationalisée entre les solutions sur site et dans le cloud

La transformation de l’entreprise n’est plus une option, c’est un impératif. Pour prospérer dans l’économie d’aujourd’hui, il faut plus d’agilité, plus de visibilité et des expériences humaines plus dynamiques. En commercialisant HXM, nous rendons possible la prochaine évolution des RH, où les collaborateurs sont au centre des activités. Avec Â鶹ԭ´´ HXM Movement, nous nous associons à nos clients pour apporter les changements technologiques dont ils ont besoin pour assurer l’avenir non seulement de leurs activités, mais aussi de leurs collaborateurs.

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Meg Bear est vice-président senior de Product, Engineering, and Operations pour Â鶹ԭ´´ SuccessFactors.

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Â鶹ԭ´´ est ravi d’être à nouveau certifié comme employeur de choix, en particulier dans un environnement difficile qui a bouleversé les normes personnelles et professionnelles. En 2021, l’entreprise reste plus que jamais engagées envers ses collaborateurs : continuer à développer des politiques de travail flexibles; aider les employés à maintenir leur bien-être physique et mental; investir dans l’apprentissage et le développement; évoluer vers un lieu de travail encore plus inclusif; et continuer à attirer les meilleurs talents et les plus diversifiés.

« L’expérience collaborateur figure au cÅ“ur des priorités de l’entreprise. Notre conviction fondamentale est que les équipes les plus diversifiées fournissent les résultats les plus innovants. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre notre lieu de travail plus inclusif et de favoriser un environnement où les collaborateurs  peuvent se développer tout ayant un impact positif sur le monde qui nous entoure », »å鳦±ô²¹°ù±ð Caroline Garnier, Directrice des Ressources Humaines de Â鶹ԭ´´ France.

Les organisations certifiées Top Employers s’engagent à fournir le meilleur environnement de travail possible à leurs collaborateurs à travers des pratiques RH innovantes qui privilégient l’humain.

Â鶹ԭ´´ également reconnu comme l’un des meilleurs employeurs mondiaux en 2021

Â鶹ԭ´´ a également a été reconnu comme Global Top Employer et se classe parmi les 16 premières entreprises au monde pour ses politiques et pratiques exceptionnelles en matière de ressources humaines. C’est la quatriè³¾±ð année consécutive que l’entreprise reçoit ce prix.

De plus, l’Amérique du Nord et l’Europe ont obtenu le statut de Top Employer régional. Avec des bureaux dans 130 pays, Â鶹ԭ´´ est une entreprise mondiale et se réjouit que ses pratiques en matière de ressources humaines aient été reconnues dans les pays suivants : Belgique, Brésil, Canada, Chine, République tchèque, France, Allemagne, Grèce, Inde, Israël, Italie , Mexique, Pologne, Portugal, Russie, Afrique du Sud, Espagne, Turquie, Royaume-Uni et États-Unis.

Selon Sabine Bendiek , directrice des ressources humaines et membre de la direction de Â鶹ԭ´´ SE, «La transformation numérique commence avec les gens. Je suis fier que l’équipe RH de Â鶹ԭ´´ se soit adaptée aux vents contraires de 2020 avec agilité, résilience et empathie. En augmentant nos effectifs dans les périodes difficiles, en garantissant les niveaux d’engagement les plus élevés et en accordant la priorité à la santé de nos employés, l’équipe des ressources humaines s’est avérée être un véritable catalyseur de la réussite de l’entreprise. »

Être reconnu comme l’un des meilleurs employeurs mondiaux 2021 témoigne de la culture et des opportunités uniques qui font de Â鶹ԭ´´ un lieu de travail formidable.

Le programme Top Employers Institute certifie les entreprises en fonction de leur participation et de leurs résultats à l’enquête « HR Best Practices Survey ». Cette enquête couvre 6 grands domaines RH, répartis en 20 thématiques telles que la stratégie de gestion des talents, l’environnement de travail, le Talent Acquisition, la formation et le développement des compétences, le bien-être au travail, ou encore la diversité et l’inclusion.

Pour en savoir plus sur la reconnaissance que Â鶹ԭ´´ a obtenue en tant que lieu de travail de premier plan, en matière de diversité et d’inclusion, pour l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée, et plus encore, visitez la .

Suivez # LifeAtÂ鶹ԭ´´Â sur Ìý,ÌýÌý,ÌýÌý±ð³ÙÌý pour recevoir régulièrement des nouvelles et des mises à jour sur les carrières chez Â鶹ԭ´´.

À propos du Top Employers Institute

Le Top Employers Institute est l’autorité internationale qui certifie l’excellence des pratiques RH. Nous contribuons à accélérer l’impact de ces pratiques pour améliorer le monde du travail. Le programme de certification du Top Employers Institute permet aux organisations participantes d’être validées, certifiées et reconnues comme des employeurs de référence. Créé il y a 30 ans, le Top Employers Institute a certifié plus de 1 600 organisations dans 120 pays/régions. Ces Top Employers certifiés ont un impact positif sur les vies de plus de 7 millions de collaborateurs à travers le monde.

Top Employers Institute. For a better world of work.

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Tout d’abord, la santé ainsi que le bien-être des collaborateurs et de leurs familles sont en jeu. Deuxiè³¾±ðment, il existe des risques commerciaux que les employeurs peuvent ne pas prendre en compte, allant du respect de la vie privée au non-respect du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Aux États-Unis, par exemple, les Centres pour le contrôle et la prévention des maladies (CDC) ont récemment formulé des pour améliorer la sécurité dans les immeubles de bureaux, notamment en contrôlant les températures et les symptômes. Par ailleurs, l’ aux employeurs afin d’équilibrer le respect du .

Cette situation peut être éprouvante pour n’importe quelle organisation. Nombreuses sont celles qui choisissent d’adopter une longue période de travail à distance avec des horaires flexibles. Les entreprises qui sont implantées dans plusieurs régions se trouvent dans des phases et des environnements très différents. De l’Asie à l’Europe, certaines régions se montrent plus agressives en matière de déconfinement.

La première recommandation que j’adresse aux clients qui envisagent de faire revenir leurs employés au travail en toute sécurité est de commencer par un plan qui intégrera les processus RH. Pour aider les clients de tous les secteurs et de tous les pays à gérer cette transition, Â鶹ԭ´´ a publié les principales mises à jour de la solution Â鶹ԭ´´ SuccessFactors Visa and Permits Management ainsi que l’.

Une technologie Â鶹ԭ´´ tournée vers l’avenir pour un lieu de travail sûr et sain

Au lancement, la solution Â鶹ԭ´´ SuccessFactors Visa and Permits avait un cas d’utilisation particulier, comme en témoigne son nom. Cependant, en travaillant avec ses clients pour étendre ses capacités, Â鶹ԭ´´ a découvert de nombreux cas d’utilisation autour du suivi des certificats, des licences, des justificatifs et de bien d’autres choses encore qui sont particulièrement pertinentes aujourd’hui. Grâce à cette solution, les utilisateurs peuvent désormais contrôler le processus visant à faire revenir les employés au bureau tout en automatisant l’application de politiques complexes et évolutives en matière de santé et de sécurité liées au COVID-19 pour mieux protéger les personnes.

En quoi ces outils sont-ils utiles ?

Pour assurer un retour au travail sûr et sain, voici une approche en trois étapes qui vous permettra de démarrer.

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Grâce à la solution Â鶹ԭ´´ SuccessFactors Visa and Permits, soutenez le déconfinement tout en minimisant les risques, et gérez les procédures de santé et de sécurité qui encadrent le retour au travail des collaborateurs.

• Prévoyez pour vos collaborateurs un moyen sûr d’envoyer les documents, comme une preuve de certificat numérique de santé ou des justificatifs, avant leur retour au travail.
• Suivez les coûts du dépistage. Les fonctionnalités de libre-service permettent aux utilisateurs de remplir et de soumettre des documents afin de réduire le travail manuel.
• Gérez les renseignements médicaux sensibles des collaborateurs. Par exemple, précisent que l’ADA demande que les renseignements médicaux concernant un employé soient stockés séparément du dossier personnel de l’individu afin de limiter l’accès aux informations confidentielles. Autrement dit, au lieu de stocker les nouveaux renseignements médicaux dans Â鶹ԭ´´ SuccessFactors Employee Central, ces informations peuvent être gérées dans Â鶹ԭ´´ SuccessFactors Visa and Permits, ce qui contribue à la fois à sécuriser les données et à protéger les collaborateurs.
• Réduisez le risque d’encourir de lourdes sanctions financières, comme le non-respect du RGPD en matière de « traitement de catégories particulières de données à caractère personnel ». Respectez les réglementations légales supplémentaires et les règles en matière de confidentialité des données, comme la Health Insurance Portability And Accountability Act ou HIPAA.
• Configurez les processus de notification, d’approbation, de renouvellement et plus. Les tableaux de bord fournissent un aperçu de la conformité, et les actions en temps réel permettent aux entreprises de gérer en toute confiance leur personnel dans un environnement en constante évolution.
• En ce qui concerne l’intégration, les entreprises ont la possibilité de simplifier le processus d’embauche afin de traiter les formalités administratives le plus tôt possible pour que les nouveaux collaborateurs puissent commencer à travailler.

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Faites revenir le personnel non essentiel au bureau en toute sécurité grâce à la solution AlertEnterprise Health & Safety Access Governance.

• Contrôlez le nombre de personnes dans les locaux, gérez l’accès aux sites qui sont temporairement saturés et autorisez de nouveaux modes de travail par roulement
• Prévoyez un systè³¾±ð d’autodéclaration et d’autoattestation avec un rétablissement contrôlé de l’accès au lieu de travail déterminé par la politique. Par exemple, les employés et les visiteurs peuvent s’autoévaluer et vérifier s’ils ont de la fièvre, si quelqu’un dans leur foyer a été déclaré positif au COVID-19, etc.
• Gérez les contrôles d’entrée au site grâce au libre-service pour les contrôles préalables, comme les contrôles de température, avec l’application de politiques et la gestion de l’accès.
• Mettez en place des systè³¾±ðs de badges et de sécurité pour gérer l’accès à l’espace de travail et contribuer à l’application des politiques de l’entreprise, comme avec le retrait automatique de l’accès.

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Minimisez les risques permanents grâce à la solution AlertEnterprise Health & Safety Intelligence Tracker et protégez votre lieu de travail.

• Utilisez les analyses pour suivre les personnes qui ont été exposées au COVID-19 ou qui pourraient l’être. Cette technologie permet de suivre une infection suspecte ou confirmée et de détecter les personnes ainsi que les zones susceptibles d’avoir été exposées au virus.
• Déterminez les zones exposées pour les mettre en quarantaine ou les assainir. Les zones à haut risque peuvent alors être désinfectées, et les personnes à haut risque peuvent se voir retirer leur accès de sécurité.
• Prenez des décisions à partir de données concrètes, comme les niveaux d’exposition, les cartes thermiques de localisation, et d’autres analyses de santé et de sécurité.

En ce qui concerne le déconfinement, les clients comprennent qu’il ne s’agit pas de revenir au travail comme si de rien n’était. Ils savent que le déconfinement ne se résume pas à choisir une date pour ouvrir les portes et à distribuer du gel hydroalcoolique. En cette période d’incertitude, ils veulent apprendre à préserver la santé, la sécurité et la sûreté de leurs collaborateurs et clientèle.

Si chacun doit jouer son rôle en assumant une responsabilité personnelle, les employeurs peuvent ouvrir la voie à un retour au travail sûr et sain.

Imran Sajid est le directeur international de la gestion du capital humain pour Â鶹ԭ´´ SuccessFactors.

Publié pour la première fois en anglais sur news.sap.com

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