Acome est un groupe industriel français, aux valeurs coopératives, expert des systèmes de câblage de haute technicité à destination des marchés des télécoms, de l’automobile, du bâtiment ou encore du transport ferroviaire. L’industriel français s’appuie sur de solides infrastructures, comprenant 12 usines, 6 plateformes logistiques et 3 centres de R&D.

Le groupe emploie près de 2000 collaborateurs, pour un chiffre d’affaires annuel de 600 millions d’euros, dont plus de la moitié est réalisée à l’international. Afin de soutenir cette activité, Acome a su déployer des filiales industrielles et commerciales dans de nombreux pays, que ce soit en zone EMEA, en Asie ou encore en Amérique latine.

Un programme de transformation majeur

Il y a quelques années, Acome s’est lancé dans un programme de transformation IT majeur, visant à se doter d’un nouveau SI industriel, architecturé autour de solutions Â鶹ԭ´´. L’un des projets clés du programme a été la migration de l’ERP Â鶹ԭ´´ ECC vers Â鶹ԭ´´ S/4HANA, avec un go live mi-2022.

«ÌýEn parallèle à cette migration, nous souhaitions refondre nos processus de planification stratégique, opérationnelle et financièreÌý», explique Frédéric Pépin, Â鶹ԭ´´ IBP Project Manager, Acome. L’objectif est d’accroître l’agilité de l’entreprise face aux changements du marché, notamment en permettant une meilleure coordination entre les différentes équipes métier.

Assez rapidement, le groupe choisit la solution de planification Â鶹ԭ´´ Integrated Business Planning (Â鶹ԭ´´ IBP). Tout d’abord pour des raisons stratégiques, comme l’explique Anne-Laure Gout, Responsable de la DSI d’Acome : «ÌýLorsque nous avons décidé de moderniser notre SI industriel, nous avons fait le choix de nous concentrer sur des solutions Â鶹ԭ´´. Pour mettre en place nos processus de planification, nous avons donc suivi l’éditeur, qui nous recommandait d’opter pour Â鶹ԭ´´ IBP.Ìý»

Ce choix répond également à des raisons pratiques. «ÌýL’aspect collaboratif de Â鶹ԭ´´ IBP favorise le désilotage des processusÌý», note Frédéric Pépin. «ÌýQuant à l’interface de type Excel, elle est intuitive pour les utilisateurs et facilite l’adoption de la solution.Ìý»

Acome entreprend la déploiement de Â鶹ԭ´´ IBP en partenariat avec les équipes de ±Ê´¡³§Ã ±Ê´¡³§. Un partenaire qui le suit depuis plus de 10 ans dans ses problématiques Â鶹ԭ´´ et qui connaît donc bien le contexte de l’industriel. C’est d’ailleurs ±Ê´¡³§Ã ±Ê´¡³§ qui avait accompagné Acome dans sa migration vers l’ERP Â鶹ԭ´´ S/4HANA.

Deux premiers axes de déploiement : Sales and Operations Planning – S&OPÌý

(module de planification des ventes et des opérations), Response &Supply Planning (module de planification de la production et de l’approvisionnement)

Les nouveaux processus de planification seront dans un premier temps déployés sur le site industriel de Romagny Fontenay (dans la Manche) regroupant 6 usines et 1 centre de R&D, où œuvrent au quotidien plus de 1000 salariés. Le site de Romagny est le berceau industriel du groupe normand.

Les travaux ont démarré de façon effective en septembre 2020 sur le module de planification des ventes et des opérations de Â鶹ԭ´´ IBP, avec un déploiement sur un premier atelier en mars 2021. «ÌýNous avons opté pour une approche consistant à créer un core model, que nous avons pu par la suite déployer très rapidement sur d’autres ateliers, jusqu’à en couvrir 6 début 2024Ìý», détaille Frédéric Pépin. Pour le module de planification de la production et de l’approvisionnement de Â鶹ԭ´´ IBP, les travaux ont démarré en septembre 2023, avec une première mise en production en février 2024.

±Ê´¡³§Ã ±Ê´¡³§ a proposé de construire la solution de façon itérative, au travers de plusieurs vagues de développement successives. Une méthodologie permettant d’avancer étape par étape, sans effet tunnel. L’équipe projet côté Acome s’est par ailleurs appuyée sur l’expertise de ±Ê´¡³§Ã ±Ê´¡³§ pour monter en puissance sur Â鶹ԭ´´ IBP, jusqu’à devenir toujours plus autonome dans le développement et le déploiement de la solution.

Un outil qui redonne de la clarté dans les processus de planification

«ÌýLe module S&OP est un formidable outil d’aide à la décisionÌý», résume Frédéric Pépin. «ÌýNous sommes ici en présence d’une solution collaborative, qui apporte une agilité opérationnelle permettant des prises de décision rapides et basées sur des données fiables. Â鶹ԭ´´ IBP est un hub où tout est vu, discuté et validé. Le module de planification de la production et de l’approvisionnement est pour sa part plus disruptif. Nos équipes définissaient elles-mêmes les plans de production. Un travail qui sera maintenant pris en charge par Â鶹ԭ´´ IBP, paramétré et piloté par les planificateurs.Ìý»

Aujourd’hui, le déploiement de la solution se poursuit. Le module de planification des ventes et des opérations est accessible sur l’ensemble du site de Romagny Fontenay. Le déploiement du module de planification de la production et de l’approvisionnement devrait pour sa part s’achever fin 2026. Grâce à un engagement sans faille de la direction, de l’équipe projet et des métiers, ce projet de transformation majeur est donc en passe d’être réussi.

Reste la question du déploiement de Â鶹ԭ´´ IBP à l’étranger. «ÌýÂ鶹ԭ´´ IBP est une solution stratégique au niveau du groupe. Suivant les bénéfices mesurés, la question se posera donc de savoir si elle doit être déployée dans d’autres pays où Acome opère. Un sujet qui n’est pas encore tranchéÌý», conclut Anne-Laure Gout.

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Filiale du groupe EDF, Cyclife propose des solutions innovantes et intégrées pour le démantèlement et la gestion des matières et déchets radioactifs pour contribuer à l’avenir durable de l’énergie nucléaire.

Créé en 2016, le groupe Cyclife comprend aujourd’hui 11 entités réparties en France, en Allemagne, en Angleterre, en Suède, et –Ìýdepuis peuÌý– au Japon. Sa croissance est rapide, avec un chiffre d’affaires 2023 de 201,8 millions d’euros, soit une augmentation de + 24% en 2023 et un effectif de plus de 1Ìý100 salariés.

Unifier les processus autour d’un ERP commun

«ÌýCyclife s’est formé en grande partie au travers d’opérations de croissance externe, ce qui fait que nous nous sommes retrouvés à devoir trouver une solution pour les entités qui n’avaient pas d’ERP ou qui utilisaient des solutions moins robustes. Il nous fallait structurer le groupe autour d’un outil et d’un langage communs, afin d’harmoniser nos processus, mutualiser nos coûts d’exploitation et soutenir notre croissance,Ìý» explique Benoît Delplace, DSI de Cyclife. Une stratégie qui permettra également au groupe de décommissionner certaines solutions, lui permettant ainsi de rationaliser ses coûts de licence.

Au cours de l’été 2023, la DSI décide de donner un coup de boost à son programme OneERP. Elle monte alors une équipe dédiée au projet, fixe une cible et choisit l’offre logicielle. «ÌýLes qualités métiers et l’innovation de l’ERP Â鶹ԭ´´ S/4HANA nous ont rapidement convaincus d’opter pour une solution Â鶹ԭ´´.Ìý» Cet ERP sera déployé en mode cloud public. «ÌýLe cloud public s’est rapidement imposé à nous. Il permet de réduire au maximum les efforts de maintenance du système, tout en nous permettant de disposer rapidement des dernières innovations Â鶹ԭ´´. Il répond également aux impératifs de coût et de planning de notre projet OneERP.Ìý»

À la rentrée 2023, Cyclife lance une phase de cadrage, avec l’aide des équipes de Deloitte. «ÌýNous avions repéré Deloitte dans le Magic Quadrant de Gartner. C’est un partenaire Â鶹ԭ´´ disposant d’une expérience conséquente, avec de sérieuses références client, notamment sur des projets d’ERP Â鶹ԭ´´ S/4HANA déployés en mode cloud public.ÌýIl dispose également d’une forte expertise de conseil dans le monde de la finance, ainsi qu’une bonne connaissance des réglementations dans les pays où nous sommes présents. »

Un SI Â鶹ԭ´´ complet, en mode cloud public

Deloitte a accompagné les équipes de Cyclife dans la phase de cadrage du projet. «ÌýNous avons travaillé avec l’ensemble de nos filiales, afin de définir un core model capable de répondre aux besoins de toutes les entités du groupeÌý», résume Benoît Delplace. Au terme de ces travaux, Cyclife a pu confirmer le bien-fondé de son choix initialÌý: un SI Â鶹ԭ´´ architecturé autour d’un ERP Â鶹ԭ´´ S/4HANA déployé en mode cloud public. «ÌýNotre volonté est d’harmoniser et de standardiser l’ensemble de nos processus. ³¢â€™o´Ú´Ú°ù±ð RISE with Â鶹ԭ´´ S/4HANA s’appuie sur les standards et best practices du marché, ce qui colle à la philosophie de notre projet OneERP. Dans la pratique, nous avons pu mesurer une concordance de plus de 85% entre nos besoins et les processus proposés en standard dans RISE with Â鶹ԭ´´ S/4HANA.Ìý»

L’ERP couvre un large périmètre : comptabilité, contrôle de gestion, achats, gestion de projet, suivi de la production, logistique, maintenance, etc. Plusieurs autres solutions Â鶹ԭ´´ gravitent autour de lui : Â鶹ԭ´´ Cloud Identity Access Governance, Â鶹ԭ´´ Document and Reporting Compliance, Â鶹ԭ´´ Integration Suite, mais aussi Â鶹ԭ´´ Analytics Cloud et Â鶹ԭ´´ Signavio. «ÌýÂ鶹ԭ´´ Analytics Cloud va transformer notre façon de faire du reporting, en nous permettant de réaliser des analyses en temps réel, sur des données de qualité. Quant à Â鶹ԭ´´ Signavio, c’est une brique très importante pour nous aider à décrire et documenter nos processus. Il est possible que cet outil nous serve également plus tard pour des tâches de process mining.Ìý»

À noter, ce SI Â鶹ԭ´´ sera connecté à la solution de consolidation budgétaire Â鶹ԭ´´ BFC, déjà en production chez Cyclife.

Fin du déploiement programmée pour 2025

Le projet est validé par le conseil d’administration de Cyclife le 15 janvier 2024. Les équipes ont pu alors commencer les travaux, comprenant la conception d’un core model, puis son déploiement sur l’ensemble des entités du groupe. En 2024, elles se concentreront sur la phase de conception générale de l’ERP, puis sur son déploiement au sein de deux entités pilotes : la holding et une usine située en Suède. En 2025, deux vagues de déploiements permettront d’équiper le reste des entités du groupe. Un planning ambitieux.

«ÌýNous avons lancé un appel d’offres, afin de trouver un intégrateur capable de nous accompagner sur ce projet…Ìýet c’est de nouveau Deloitte qui l’a remportéÌý», note Benoît Delplace. «ÌýDe tous les intégrateurs qui nous avons rencontrés, c’est celui qui s’est le plus engagé sur la maîtrise des coûts et des délais, avec une bonne prise en compte de notre contexte et de nos contraintes.Ìý»

La phase de conception générale s’est terminée mi-mai. «ÌýNous avons su prendre le temps nécessaire pour faire converger tout le monde vers une cible commune, et ce sans faire de renoncement sur les demandes de chacun. Cette première phase du projet est un véritable succès, qui nous permet d’aborder sereinement les prochaines étapesÌý!Ìý»

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est un groupe d’ingénierie pluridisciplinaire français (industrie, bâtiment, mobilité, eau, énergie) qui a pour particularité d’être détenu à 100% par ses managers et salariés. En croissance rapide, le groupe approche aujourd’hui les 7000 collaborateurs et fait partie du top 15 européen des sociétés d’ingénierie de la construction.

En 2021, Artelia a enregistré un chiffre d’affaires de 745 millions d’euros, dont 85% réalisés en Europe. L’entreprise est implantée dans plus de 40 pays, avec une forte présence en Europe, mais également en Asie et en Afrique. Elle ambitionne de passer le cap du milliard d’euros de chiffre d’affaires annuel en 2025.

Un fort besoin de modernisation

«ÌýEn 2018, nous avons dû faire face à l’obligation de déposer dans Chorus Pro les factures destinées à nos clients du secteur public, explique Angéline Carlassare, Responsable SI finance chez Artelia. En parallèle, nous voulions aller plus loin sur le sujet de la dématérialisation.Ìý» L’interface utilisateur de Â鶹ԭ´´ ECC n’était pas adaptée à un public d’assistantes et assistants. La création d’applications simples d’usage, exploitant la technologie , a permis alors de répondre au besoin d’Artelia.

Plus tard, d’autres demandes ont émergé, cette fois-ci sur la partie achat. «ÌýNous nous sommes alors dit que nous aurions tout intérêt à basculer sur , avant d’adopter le module achat, afin de profiter de sa nouvelle ergonomie.Ìý»

Dans la phase finale de son appel d’offres, Artelia a commandé auprès des deux candidats sélectionnés une étude de cadrage. La société voulait ainsi donner l’opportunité à chacun des intégrateurs de partager leur vision du projet. C’est , l’un des deux partenaires Â鶹ԭ´´ récurrents d’Artelia, qui a été retenu.

Un projet solidement cadré

Le périmètre de l’ERP d’Artelia est somme toute assez classique : finance, contrôle de gestion, gestion des projets et administration des ventes. Mais il est complexifié par des applications périphériques, dont de la BI et un CRM. Le tout dans un contexte multi-ERP, qui est le résultat d’une forte croissance du groupe, organique comme externe.

«ÌýPour sécuriser le projet, nous avions demandé à Â鶹ԭ´´ une formation sur les écarts existants entre Â鶹ԭ´´ ECC et Â鶹ԭ´´ S/4HANA, explique Nicolas Panayoti, Responsable de la transformation digitale finance chez Artelia. Nous avons détecté une cinquantaine de changements s’appliquant à notre SI. Les écarts majeurs – une dizaine – ont été intégrés au projet proactivement afin de diminuer les risques lors de la mise en route de notre nouveau SI.Ìý»

«ÌýUn projet de migration reste coûteux, poursuit Angéline Carlassare. Il faut donc être capable d’amener rapidement de la valeur. Toutefois, afin de sécuriser notre projet, nous avons décidé d’opter pour une approche en deux temps : une phase de conversion, comprenant un minimum de modifications majeures, suivie d’une étape de réflexion autour de ce que Â鶹ԭ´´ S/4HANA pourra nous proposer par la suite.Ìý»

Une approche en phase avec les contraintes pesant sur l’agenda d’Artelia. Lancé en mai 2021, le projet devait en effet impérativement être terminé en fin d’année, afin que le nouvel ERP soit en production lors de la fusion de trois sociétés du groupe, programmée en janvier 2022.

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Un client très engagé

L’ERP Â鶹ԭ´´ S/4HANA est aujourd’hui en fonction chez Artelia. Avec deux types de retours :

• Les équipes finance n’ont pas vu de réel changement, les processus qu’ils utilisent n’ayant pas été profondément modifiés lors de la migration. Quelques régressions ont pu être constatées, par exemple au sujet des business partners. La configuration d’une tuile standard proposée par Â鶹ԭ´´ a permis toutefois de limiter l’impact de ce problème, en proposant une expérience utilisateur satisfaisante pour des ADV.

Pendant le projet, Artelia s’est trouvé confronté à quelques difficultés, certains choix faits pouvant avoir un impact important pour l’organisation. «ÌýLorsque nous avons soulevé ce problème, ±Ê´¡³§Ã ±Ê´¡³§ a adapté son dispositif, en mettant en place des réunions hebdomadaires nous permettant de faire le point sur les choix faits, l’impact de ces choix et les décisions qu’il nous fallait prendre. Cette initiative a été clé dans la réussite du projet,Ìý» explique Angéline Carlassare. «ÌýNous avons mis du temps à nous caler avec le partenaire, confirme Nicolas Panayoti. Mais, finalement, le projet s’est bien déroulé, car toutes les équipes étaient impliquées, celles d’Artelia, comme celles de ±Ê´¡³§Ã ±Ê´¡³§.Ìý»

L’année 2022 est celle de la stabilisation de l’ERP et de la recherche de quick wins. Artelia va ainsi mener plusieurs sprints visant à intégrer des évolutions fonctionnelles, notamment au travers de la mise en place de cockpits Fiori.

L’année 2023 sera pour sa part consacrée à l’activation du module achats. Mais aussi à la montée de version de l’ERP. «ÌýLe rythme des mises à jour de l’ERP Â鶹ԭ´´ S/4HANA est plus rapide que précédemment, avec un support limité à 5 ans, rappelle Angéline Carlassare. Or, nous avons opté pour la version 1909 de Â鶹ԭ´´ S/4HANA. Nous avons donc programmé une montée de version en 2023, en prévision de la fin de support de Â鶹ԭ´´ S/4HANA 1909 en 2024.Ìý»

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est un acteur du secteur de l’agroalimentaire présent dans le centre ouest de la France (Poitou-Charentes, Dordogne et Limousin). Particulièrement polyvalent, ce groupe coopératif rassemble 10.000 adhérents, avec un réseau de distribution couvrant 340 implantations.

Ses multiples filiales lui permettent de couvrir un vaste spectre d’activités : productions végétales et animales, viticulture, jardinerie, snacking, mais aussi de l’alimentation animale ainsi qu’une filiale dédiée au transport. Ocealia réalise un chiffre d’affaires annuel de 810 millions d’euros, pour 1533 collaborateurs.

En 2009, Ocealia met en place un , qui l’accompagne depuis dans sa croissance et ses opérations de fusion/acquisition. Cet ERP reste aujourd’hui une des pièces centrales du système d’information du groupe.

«ÌýDe multiples facteurs nous ont poussés à réfléchir à la modernisation de notre ERP, explique Philippe Cote, DSI d’Ocealia. Nous avions la volonté d’intégrer de nouveaux processus dans l’ERP, comme la gestion de la trésorerie et des rapprochements bancaires. La fin de maintenance annoncée de l’ERP Â鶹ԭ´´ ECC 6 a également motivé cetteÌýdécision. Nous souhaitions aussi bénéficier d’autres avancées apportées par : interface utilisateur rénovée, meilleure automatisation des processus, analytique intégrée ou encore l’accès à de nouvelles technologies comme l’ ou l’.Ìý»

Enfin, Ocealia voulait profiter de ce projet de conversion pour basculer vers le cloud d’un hyperscaler. Son contrat d’hébergement arrivant à terme en mars 2022, le nouvel ERP devait être prêt à cette date.

Un choix mûrement réfléchi

Le projet démarre en septembre 2020, lors d’un passage du CODIR à . Une visite suivie de démonstrations permettant de découvrir les fonctionnalités clés de l’ERP Â鶹ԭ´´ S/4HANA.

Convaincu, Ocealia se tourne vers pour prendre en charge ce projet de migration de Â鶹ԭ´´ ECC vers l’ERP Â鶹ԭ´´ S/4HANA. «Ìý±Ê´¡³§Ã ±Ê´¡³§ assure la TMA de notre environnement Â鶹ԭ´´ depuis de nombreuses années, rappelle Philippe Cote. Ses équipes nous ont également accompagnés en 2018 lors de la mise à niveau de notre environnement Â鶹ԭ´´ ECC et du passage vers la base de données Â鶹ԭ´´ HANA.Ìý»

De janvier à mai 2021, Ocealia et ±Ê´¡³§Ã ±Ê´¡³§ travaillent au cadrage et à la méthodologie du projet. «ÌýCette phase nous a permis de définir nos besoins, de structurer et de sécuriser nos travaux. Nous avons choisi de migrer notre ERP à fonctionnalités équivalentes, tout en définissant une feuille de route permettant l’intégration ultérieure de nouvelles fonctionnalités.Ìý»

En mai 2021, une “conversion à blanc� avec les données de productions est mis en place, afin de s’assurer de la faisabilité de la migration, mais également de permettre la réalisation de premiers tests. Cette préparation minutieuse a participé à un déroulé fluide du projet pendant les huit mois suivants, avec un démarrage à la date prévue et sans difficulté majeure, le 14 février 2022.

«Ìý est indéniablement un atout sur ce type de projet. Les processus sont bien rodés, avec un suivi hebdomadaire des tâches à réaliser qui permet de s’assurer de ne rien rater, tout en offrant l’opportunité de régler les problèmes au fil de l’eau.Ìý»

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Une bascule vers un hyperscaler

Lors de la migration vers l’ERP Â鶹ԭ´´ S/4HANA, Ocealia a fait le choix de passer d’un cloud privé hébergé vers une solution proposée par un hyperscaler. En l’occurrence , au travers de l’offre RISE with Â鶹ԭ´´ S/4HANA.

«ÌýNous étions déjà clients de Google sur son offre Workspace et souhaitions continuer à travailler avec cette entreprise, explique Philippe Cote. Aujourd’hui, nous avons d’un côté une offre RISE, hébergée sur les serveurs de Google et garantie par Â鶹ԭ´´, et d’autre part des serveurs complémentaires dédiés aux autres composants de notre SI Â鶹ԭ´´ (BW, BO, Content Server…), hébergés eux aussi chez Google, mais opérés par ±Ê´¡³§Ã ±Ê´¡³§.Ìý»

La conciergerie, un service de pilotage global mis en place par ±Ê´¡³§Ã ±Ê´¡³§, permet de faciliter la gestion au quotidien de l’ensemble. «ÌýLa partie technologique est entièrement prise en charge par ±Ê´¡³§Ã ±Ê´¡³§, ce qui nous permet de nous concentrer sur les développements métiers.Ìý»

Via ce service, ±Ê´¡³§Ã ±Ê´¡³§ accompagne également ses clients de façon proactive dans la gestion des cycles de vie de leur solution ERP dans RISE en leur proposant également des services complémentaires contextualisés à leurs organisations.

Un ERP en cours de fiorisation

«ÌýC’est un projet réussi, résume le DSI d’Ocealia. Les équipes se sont bien entendues, malgré les périodes de stress et de tension… et la crise sanitaire, qui nous a obligés à travailler en distanciel. Les métiers ont parfaitement joué le jeu, avec beaucoup de temps passé sur les tests.Ìý»

La migration à fonctionnalités équivalentes a permis de limiter les perturbations pour les utilisateurs. Mais Ocealia entend bien profiter rapidement des avancées proposées par l’ERP Â鶹ԭ´´ S/4HANA. Les travaux ont ainsi débuté sur la gestion de la trésorerie et des rapprochements bancaires. D’ici la fin de l’année, des tuiles Fiori seront également déployées sur des fonctionnalités plus classiques, afin de quitter progressivement le mode transactionnel pour adopter une approche plus moderne.

«ÌýNous allons mettre en place un laboratoire interne regroupant des utilisateurs qui disposeront d’un environnement “fioriséâ€�. Ceci nous permettra ainsi d’avancer sur la modernisation de l’interface utilisateur de notre ERP, tout en formant des key users qui participeront à son adoption auprès des équipes métiers.Ìý»

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est une entreprise de santé française, spécialiste de l’imagerie médicale à visées diagnostique et opérationnelle.

Industriel d’envergure internationale, Guerbet est implanté dans plus de 80 pays et fait travailler plus de 2600 employés, pour un chiffre d’affaires en 2022 de 753 millions d’euros. En 2013, Guerbet décide de mettre en place l’ERP Â鶹ԭ´´ ECC, commun à l’ensemble de ses filiales. Un projet de grande envergure.

«ÌýEn 2020, notre ERP Â鶹ԭ´´ ECC était déployé sur quasiment l’intégralité de nos sites des zones EMEA et APAC, avec à la clé près d’un millier d’utilisateursÌý», précise Marcello Bellato, Chief Information Officer de Guerbet.

Une conversion anticipée pour mieux exploiter ses opportunités

En 2021, Guerbet choisit d’opérer sa conversion vers , alors même que Â鶹ԭ´´ ECC n’a été déployé que sur la moitié des sites du groupe.

«ÌýNous aurions pu réaliser cette conversion à la fin du déploiement de Â鶹ԭ´´ ECC, poursuit Marcello Bellato, mais nous aurions alors raté l’opportunité de pouvoir profiter rapidement des avancées proposées par Â鶹ԭ´´ S/4HANA, dont nous avons besoin pour accompagner notre transformation : nouveautés fonctionnelles, intégration d’outils analytiques et de reporting, automatisation avancée, etc. La et les nouvelles fonctionnalités nous permettront également d’accélérer le déploiement sur les pays restants, en réduisant les personnalisations.Ìý»

Guerbet décide de se faire accompagner par sur ce projet. «ÌýNous connaissions déjà cet intégrateur, dont le travail nous avait donné satisfaction. De plus, nous apprécions sa flexibilité et la proximité que ses équipes ont su nouer avec les nôtres. Des éléments très importants, dont nous espérions tirer profit dans le cadre de ce projet de conversion.Ìý»

11 mois pour convertir un ERP au périmètre étendu

Le projet démarre le 9 juin 2021, avec un go live de la solution programmé pour le week-end de Pâques 2022, soit 11 mois plus tard. Un planning d’autant plus serré que le périmètre de la solution Â鶹ԭ´´ ECC est particulièrement large. «ÌýNotre ERP ne se limite pas à la finance, confirme Marcello Bellato. Il couvre l’ensemble de notre supply chain : achats, ventes, production, distribution, logistique, gestion des entrepôts, service client…Ìý»

L’une des clés du succès de ce projet réside dans la forte implication des équipes métiers. «ÌýPrès de 200 personnes ont participé à ce projet chez Guerbet. Ces experts métiers ont su travailler en coordination – et en bonne intelligence – avec nos équipes IT et celles de TeamWork.Ìý» L’autre clé du succès a été le soin apporté à la phase de test, pendant laquelle près de 3600 scénarios furent déroulés.

Les efforts conjugués des métiers, de l’IT et des équipes de TeamWork ont permis de lancer Â鶹ԭ´´ S/4HANA dans les délais attendus, sans impact notable pour les utilisateurs ni interruption des opérations.

Des sessions de présentation ont aussi été organisées par TeamWork tout au long du projet. Elles ont permis aux key users de découvrir en amont les fonctionnalités et évolutions apportées par l’ERP Â鶹ԭ´´ S/4HANA. Un atout clé pour emporter leur adhésion, les préparer au futur ERP, mais également construire la feuille de route des évolutions souhaitées pour les années à venir.

Roll-out et exploitation des atouts de Â鶹ԭ´´ S/4HANA

Maintenant que la conversion a été réalisée, Guerbet peut reprendre son programme de déploiement, avec en ligne de mire les États-Unis, la zone LATAM et les pays d’Asie pour lesquels le déploiement de l’ERP n’avait pas encore été réalisé.

En parallèle, Guerbet va faire évoluer son , selon une feuille de route définie lors de la conversion (et des sessions de présentation aux métiers). La société a d’ores et déjà mis en Å“uvre un système de prise de commandes sur le Web, intégré avec l’ERP et déployé sur la Â鶹ԭ´´ Business Technology Platform. D’autres projets sont à l’étude :

• l’utilisation de , afin d’automatiser la prise en charge des factures fournisseursÌý;
• le déploiement de , qui permettra de simplifier le processus Order-to-CashÌý;
• l’amélioration de la gestion des stocks, avec la mise en place d’un processus de Product AllocationÌý;
• l’utilisation des Embedded Analytics de Â鶹ԭ´´ S/4HANA, notamment pour calculer le délai moyen de paiement.

«ÌýNous envisageons également de continuer à tirer profit de la technologie , par exemple en l’utilisant au sein d’une application mobile qui permettrait de simplifier la maintenance des équipements présents sur nos lignes de productionÌý», conclut Marcello Bellato.

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Groupe Le Duff est un acteur français, leader de la restauration et de la boulangerie-viennoiserie. Il est présent dans 100 pays, au travers de ses 1250 restaurants et boulangeries et ses 15 sites de production. Groupe Le Duff emploie 30Ìý000 collaborateurs, pour un chiffre d’affaires annuel dépassant les 2 milliards d’euros.

«ÌýDepuis ses débuts en 1976, le chiffre d’affaires du Groupe Le Duff a doublé tous les 5Ìýans, explique Ronan Le Janne, Responsable des applications de gestion (Â鶹ԭ´´, BI, SIRH…). La principale filiale du groupe est Bridor, un industriel spécialisé dans les produits de boulangerie surgelés premium, qui compte pour 45% du chiffre d’affaires du groupe. Bridor devient rapidement un acteur d’envergure mondiale, pour lequel il est stratégique de disposer d’un système d’information moderne proposant des processus capables d’accompagner cette forte croissance, organique comme externe.Ìý»

Groupe Le Duff utilise des solutions Â鶹ԭ´´ depuis 2002. L’ERP Â鶹ԭ´´ ECC de Bridor, souffrait toutefois de son manque de modernité. «ÌýBridor avait accumulé un certain retard, la dernière montée de version technique Â鶹ԭ´´ datait de 2012. Il devenait primordial de traiter cette dette technique, qui pouvait poser problème, notamment lors de l’adaptation du SI aux règles fiscales des pays dans lesquels nous ouvrons des filialesÌý».

Un projet ambitieux

La direction a fait le choix de refondre le SI de Bridor, en migrant vers l’ERP Â鶹ԭ´´ S/4HANA, tout en opérant la refonte de ses processus métiers. La société a donc dû assurer un double chantier : la conversion technique vers un nouvel ERP et l’audit de ses processus clés.

Elle décide pour cela de se faire accompagner par VISEO. «ÌýNous avions déjà identifié VISEO comme candidat potentiel, car c’est un spécialiste à la fois du retail et de l’industrie, les deux activités du Groupe Le Duff, poursuit Ronan Le Janne. VISEO a également une bonne connaissance de Â鶹ԭ´´ S/4HANA dans un contexte agroalimentaire. Ses équipes sont donc expérimentées et capables de nous conseiller avec pertinence. Autres points positifs, une méthodologie compréhensible et efficace, ainsi qu’une bonne adhérence avec la culture et les valeurs du Groupe Le Duff ».

L’ERP de Bridor couvre un périmètre étendu : finance, achats, ventes, production, stocks… «ÌýNos usines fonctionnent en 24/7 et s’appuient toutes sur notre ERP Â鶹ԭ´´, qui est le cÅ“ur du réacteur de nos processus industriels et supply chain. Un système qui fonctionne donc lui aussi en 24/7 et qu’il est difficile d’arrêter. C’est pourquoi nous avons voulu faire entrer un maximum de transformation dans ce projetÌý».

Une migration hybride

À mi-chemin entre Brownfield et Greenfield, la migration hybride, dite Bluefield, permet d’opérer une migration technique vers Â鶹ԭ´´ S/4HANA, sans devoir subir le poids du legacy, les données nécessaires étant réintégrées au terme des développements. «ÌýLa migration hybride nous a permis de nous réapproprier notre système, de le simplifier, en redéfinissant précisément son périmètre et ses fonctionnalitésÌý», confirme Ronan Le Janne.

L’audit des processus clés et les ateliers de cadrage se sont traduits par plus d’une centaine d’évolutions métiers, dont :

• la refonte des structures organisationnelles ;
• la mise en Å“uvre de Â鶹ԭ´´ COPA et du General Ledger ;
• la mise en place du P&L Bridor et Groupe dans Â鶹ԭ´´ ;
• La mise en Å“uvre des processus de prévisions, planification et S&OP dans Â鶹ԭ´´ IBP.

Lancé en avril 2021 par la phase de cadrage, le projet s’est poursuivi jusqu’en fin d’année 2022, pour une mise en route de Â鶹ԭ´´ S/4HANA le premier janvier 2023.

«ÌýCompte tenu de la complexité du projet, cela s’est très bien passé. Une organisation stricte, une implication sans faille des métiers et une forte réactivité de la part de VISEO nous ont permis de tenir le planning que nous avions défini en 2020. Dès le 2 janvier 2023, de gros volumes d’opérations ont été enregistrés dans notre ERP Â鶹ԭ´´ S/4HANA. Depuis, nous n’avons pas constaté de perte de productivité et le nombre de tickets d’incidents reste maîtrisé. C’est un démarrage bien maîtrisé et une belle réussite pour le Groupe Le Duff.Ìý»

Quelques travaux sur la partie finance ont été effectués sur le premier trimestre 2023 et un accompagnement au changement sera nécessaire pour acculturer les équipes à certaines nouvelles fonctionnalités et certains nouveaux processus. Mais le projet arrive à son terme, dans les délais et pour le budget prévu. «ÌýUn projet réussi, pour un rapport qualité / prix imbattableÌý», conclut Ronan Le Janne. Prochaine étape, l’adoption de Â鶹ԭ´´ S/4HANA Retail.

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LicenciementÌý: quatre syllabes qu’aucun collaborateur n’a envie d’entendre, et qu’aucun dirigeant d’entreprise n’a envie de prononcer. Malheureusement, les entreprises confrontées à un ralentissement de la croissance, à une forte inflation et à l’augmentation des coûts de la main-d’Å“uvre peuvent se trouver contraintes d’envisager une telle option.

Mais les licenciements posent un problèmeÌý: généralement, ils sont une réaction plus qu’une précaution ou un choix stratégique. La première vague est souvent déclenchée par la crainte en cas de baisse prévue de la demande ou de ralentissements économiques. La seconde, la troisième, voire la quatrième, quant à elles, sont autant de mouvement de repli après des pertes financières. Mais le plus préoccupant dans une réduction de personnel, c’est le risque accru de voir baisser la productivité, la qualité des produits et des services, et de perdre des talents qualifiés dont vous aurez besoin pour saisir les occasions futures de rebondir.

Selon , 74Ìý% des collaborateurs encore en poste après une vague de licenciements indiquent que leur productivité a décliné, et 69Ìý% pensent que la qualité des produits et des services de leur entreprise s’est détériorée. Encore plus dommageable peut-êtreÌý: 87Ìý% des travailleurs restants sont moins enclins à recommander leur entreprise à de futurs candidats.

Anticiper la courbe des données

Après une réduction des effectifs, on peut s’attendre à des sentiments de culpabilité, d’anxiété ou de colère. Toutefois, les entreprises ne peuvent pas se permettre de les laisser impacter leur santé financière immédiate et leurs perspectives de croissance à long terme. Alors comment faire face à l’effet accordéon des licenciements et des embauches de masseÌý?

La technologie utilisée par une entreprise peut, sans le moindre doute, être un facteur de transformation ou de rupture. Ainsi, l’automatisation des tâches simples, des flux de processus, des simulations de scénarios et de la planification de gestion renforce l’efficacité opérationnelle. Les innovations intelligentes (telles que l’intelligence artificielle, l’apprentissage automatique, l’automatisation robotisée des processus, le traitement du langage naturel et l’analytique prédictive) transforment les données d’entreprise en insights riches. Exécutées dans le cloud, ces technologies permettent à vos collaborateurs de prendre des décisions stratégiques et précises, dans le feu de l’action – partout et à tout moment.

Selon IDC, toutes ces fonctionnalités numériques peuvent participer à améliorer les résultats de l’entreprise en augmentant de 75Ìý% à 95Ìý% le chiffre d’affaires, le resserrement des coûts, les bénéfices, la satisfaction client, l’efficacité opérationnelle, la productivité des collaborateurs et l’innovation. Cependant, elles sont inefficaces, voire contre-productives si elles s’appuient sur des données inexactes, incomplètes ou obsolètes.

Heureusement, les solutions d’ sont conçues pour relever le défi, de manière à devancer les incertitudes économiques et les turbulences du marché. Les technologies d’entreprise ont le pouvoir de limiter les risques financiers en générant des rapports précis et complets sur les opérations de gestion en temps réel. Ainsi, il est possible d’intégrer un ERP cloud aux solutions de gestion des RH et du personnel afin d’obtenir une vision globale et transparente des performances, des compétences et de l’expérience de vos effectifs.

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En agrégeant des applications, des systèmes et des référentiels auparavant cloisonnés, l’ERP cloud constitue une source d’informations unique. Il traite l’ensemble des données générées par les différentes fonctions, vérifie leur qualité et leur exactitude, et les synchronise dans toutes les applications. RésultatÌý: une compréhension globale des besoins de l’entreprise, basée sur les données et tournée vers l’avenir, qui combine des informations opérationnelles, expérimentales et autres insights essentiels.

Armées de toutes ces informations, les entreprises sont à même d’expérimenter de meilleures façons de gérer l’évolution de leurs besoins. Ainsi, elles peuvent identifier les rôles redondants ou qui ont perdu leur pertinence. Mais au lieu de réduire les effectifs et d’embaucher de nouvelles personnes pour combler un manque de talents, elles ont la possibilité de former les salariés concernés à de nouveaux postes. En retour, les connaissances internes sont conservées et la confiance des collaborateurs dans la direction générale s’en trouve renforcée – des atouts critiques pour stimuler l’implication, l’innovation et les performances.

En adoptant les solutions d’ERP cloud, les dirigeants se dotent d’une nouvelle boussole qui guidera leur philosophie en matière de personnel, et leur permettra d’éviter de futurs licenciements. À partir des données concernant leurs collaborateurs et les performances de leur entreprise, ils sont en mesure de procéder à des modifications qui augmentent la valeur ajoutée de leurs activités, mais aussi de respecter les engagements pris envers leurs collaborateurs, leurs clients et leurs partenaires.

Mais le fait de disposer d’une vue d’ensemble des opérations de gestion (incluant les flux de trésorerie, les risques concurrentiels et les prévisions de la demande) est peut-être plus précieux encore. Grâce à cela, les décideurs mesurent mieux les impacts à long terme d’un licenciement, et peuvent imaginer des scénarios plus efficaces qui préserveront l’entreprise dans l’immédiat, tout en la préparant à progresser et à saisir les opportunités de reprise le plus rapidement possible.

Faire face à aujourd’hui et se préparer pour l’avenir

Un licenciement peut être inévitable. Mais au lieu d’y recourir automatiquement, planifier soigneusement sa main-d’Å“uvre est un meilleur moyen de faire face aux difficultés de l’économie mondiale et aux incertitudes du paysage concurrentiel.

Les solutions d’ERP cloud permettent aux dirigeants de redéfinir leurs priorités, afin de continuer à fournir des produits et services qui génèrent une croissance constante du chiffre d’affaires. Plus important encoreÌý: elles stimulent la confiance, poussant ainsi le personnel à tout mettre en Å“uvre pour aider l’entreprise à réussir dans une conjoncture délicate.

Pour découvrir comment un ERP cloud peut aider votre entreprise à faire face aux incertitudes, à relever les défis financiers et à améliorer ses résultats, consultez le rapport Aberdeen intitulé «Ìý».

– Par Wynona Benson, Â鶹ԭ´´

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Une société presque centenaire, qui retrouve son indépendance

Systèmes et Connectique du Mans – SCM – conçoit, produit, teste, livre et installe des connecteurs électriques de puissance et optiques adaptés à des environnements extrêmes de corrosion, température et pression. La société travaille principalement pour des acteurs du secteur pétrolier et gazier (elle équipe notamment des plates-formes d’extraction en mer), mais également des clients des secteurs de la défense, du transport ferroviaire et de l’aéronautique. Elle s’appuie sur un site industriel moderne de 14.400 m². SCM emploie aujourd’hui environ 140 personnes pour un chiffre d’affaires annuel de 20 millions d’euros.

L’histoire de SCM est intimement liée à celle de CKB (Carier Kheops Bac), entreprise reprise en 2012 par TE Connectivity. Lorsque le groupe américain annonce la délocalisation des activités de sa filiale, les salariés reprennent la main, avec le lancement de SCM en avril 2021. La filiale oil and gas de TE Connectivity utilisait l’ERP Â鶹ԭ´´ ECC 6 du groupe. Suite à la cession d’actif, SCM disposait d’une année pour mettre en place son propre ERP.

Autre contrainte, la nécessité de basculer d’un système Â鶹ԭ´´ conçu pour une multinationale et massivement customisé vers une solution plus simple, adaptée à une ETI française. Le tout dans un contexte de fin de vie programmée de Â鶹ԭ´´ ECC.

Un projet mené à bien dans des délais records

Sur les conseils de Â鶹ԭ´´ et de l’intégrateur delaware, SCM opte pour une migration vers une solution Â鶹ԭ´´ cloud de dernière génération, au travers de l’offre . Le projet démarre le 22 septembre 2021. Afin de limiter la conduite du changement, l’entreprise choisit de rester dans un premier temps en Â鶹ԭ´´ GUI, comme le permet l’offreÌý Â鶹ԭ´´ S/4HANA. Les impacts du changement d’ERP sont ainsi minimisés. Un important travail de nettoyage des données a également été mené, afin de se concentrer sur les seules informations nécessaires au fonctionnement de la nouvelle structure.

Le démarrage du nouveau système a été effectif le 26 mars 2022, après seulement 6 mois de travaux. SCM a pu commencer à utiliser immédiatement son ERP Â鶹ԭ´´ S/4HANA : émission des premières factures, enregistrement des réceptions de produits et des mouvements de stock, saisie des validations de qualité, etc. Aucun incident majeur n’a été remonté depuis ce lancement express de la solution Â鶹ԭ´´ S/4HANA en mode cloud.

Satisfait de l’accompagnement proposé par delaware tout au long du projet, SCM a décidé de lui confier la tierce maintenance applicative de son ERP pour les 15 prochains mois. Dans un premier temps, la société s’appuiera sur cette TMA pour stabiliser son système d’information Â鶹ԭ´´ et lui apporter quelques premières améliorations.

« Nous sommes passés d’un groupe international disposant de 90 sites dans le monde à une entreprise industrielle sarthoise d’un peu plus de 100 personnes. Il nous fallait un ERP adapté à ce nouveau contexte : une solution plus simple, capable d’aller à l’essentiel. Au cours du projet, nous avons pris le temps de déterminer quelles fonctionnalités nous étaient vraiment utiles et lesquelles étaient de l’ordre du confort (des sujets que nous étudierons ultérieurement) ce qui nous a permis de mettre en place notre nouvel ERP dans des délais particulièrement courts, » témoigne Frédéric Kleindienst, président de SCM.

« SCM est l’exemple d’une entreprise qui souhaite bénéficier de la force d’un ERP tel que celui de Â鶹ԭ´´ sans y ajouter les contraintes. La nouvelle version S/4HANA Cloud de Â鶹ԭ´´ est adaptée aux PME/ETI car elle allie une couverture fonctionnelle standard riche et une simplicité de gestion et d’utilisation de par son prisme SAAS. La binôme Â鶹ԭ´´ – delaware permet de faire bénéficier à SCM d’un système reconnu partout dans le monde tout en y ajoutant la flexibilité et la réactivité attendues par une PME/ETI. C’est le modèle Â鶹ԭ´´ tel que nous le définissons pour les 15 prochaines années à venir » déclare Lahcen Binoumar, Head of General Business, Â鶹ԭ´´ France.

« Ce projet était un énorme challenge. Nous avons réussi à basculer vers l’ERP Â鶹ԭ´´ S/4HANA en seulement 6 mois, alors qu’il faut habituellement entre 10 et 12 mois. Nous avons pu compter sur les équipes de delaware, qui nous ont accompagnés tout au long de ce projet, mais aussi sur nos équipes internes et nos utilisateurs, particulièrement matures sur l’environnement Â鶹ԭ´´. Afin de tenir les délais, nous avons opté pour un ERP resserré, que nous améliorerons par la suite, en lui ajoutant des fonctionnalités qui nous permettront de travailler encore plus confortablement, » détaille Mickaël Medard, directeur de programme, et supply chain Management, SCM

« Nous avons su mettre en place une solution de pointe, dans des délais particulièrement courts. Nous entretenons des relations étroites avec nos clients, afin de mieux comprendre leurs besoins et de leur apporter un service de qualité. La symbiose a ici été parfaite entre nos équipes, celles de Â鶹ԭ´´ et de SCM. En optant pour l’offreÌý Â鶹ԭ´´ S/4HANA, la bascule vers le cloud a par ailleurs été grandement simplifiée, Â鶹ԭ´´ devenant le point de contact unique pour la contractualisation, la mise à disposition et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures cloud, » résume Fatsah Nasri, chef de projet et Aymeric Fosset, Partner, delaware France.

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METEX NØØVISTAGO est un acteur industriel à la pointe de la bio-industrie.L’entreprise produit des ingrédients fonctionnels (principalement des acides aminées à ce jour) par fermentation pour le marché de la nutrition animale et bientôt de la cosmétique : 1 usine, 100KT d’acide aminées par an, 200M€ de CA annuel, et 350 salariés.

En juin 2020, METEX NØØVISTAGO a déployé un nouveau système d’information en mode greenfield, comprenant l’ERP intelligent Â鶹ԭ´´ S/4HANA, un data warehouse Â鶹ԭ´´ BW/4HANA et l’outil d’analyse de données Â鶹ԭ´´ Analytics Cloud. «ÌýUn changement de taille pour METEX NØØVISTAGO,qui avait travaillé pendant 35 ans sur IBM AS/400Ìý», explique Paul Stoffaes, DSI de l’entreprise.

Reste un processus qui n’avait pas été refondu : la planification budgétaire. «ÌýLe processus de forecast était réalisé sur Excel, ce qui était long, laborieux et source de nombreuses erreurs. Le contrôle de gestion passait plus de temps à consolider les données qu’à les analyser. Quant au processus d’élaboration budgétaire, il était encore plus fastidieuxÌý».

METEX NØØVISTAGO a donc décidé de mettre en place une solution capable de livrer des prévisions au mois, à l’année et sur plusieurs années, avec une agilité permettant l’intégration aisée de nouveaux produits ou de nouveaux processus. L’objectif est de libérer du temps au contrôle de gestion, afin qu’il puisse se focaliser sur son cœur de métier, l’analyse et le pilotage.

Â鶹ԭ´´ Analytics Cloud Planning déployé sur l’élaboration budgétaire

La société a confié la modélisation de son processus à l’un des modules de , le module de Planning. «ÌýL’utilisation de Â鶹ԭ´´ Analytics Cloud Planning permet de faciliter l’intégration avec l’ERP Â鶹ԭ´´ S/4HANA, constate Paul Stoffaes. Il y a également une certaine logique à l’utiliser, car nos collaborateurs connaissent déjà Â鶹ԭ´´ Analytics Cloud dans le cadre de la Business Intelligence.Ìý»

Le déploiement de la brique Planning de Â鶹ԭ´´ Analytics Cloud a été confié à KPC : «ÌýIls ont bien compris nos enjeux et ont su proposer un déroulé de projet et une méthodologie adaptés, ainsi qu’un chiffrage lisible. Leur capacité à s’engager au forfait sur un planning serré a également été une des raisons du choix de KPC.Ìý» METEX NØØVISTAGO avait en effet fixé comme contrainte une réalisation du projet dans un délai restreint de 5 mois.

Le cÅ“ur fonctionnel de la solution mise en place est un P&L présenté par produit, accompagné de plusieurs modèles de simulation. Chaque équipe dispose de son propre accès à la solution, afin d’y faire remonter ses données et prévisions : commerciaux, production, achats, logistique… Les informations sont synchronisées chaque jour – dans les deux sens – entre les référentiels Â鶹ԭ´´ S/4HANA, Â鶹ԭ´´ BW/4HANA et Â鶹ԭ´´ Analytics Cloud, au travers de Â鶹ԭ´´ Data Hub.

Voici le détail du processus mis en place :

• L’équipe de vente fait remonter ses informations : volumes, prix, commissions…
• L’équipe en charge des achats définit les prix moyens pondérés.
• L’équipe de production travaille en parallèle sur la définition des nomenclatures.
• Le contrôle de gestion pilote l’ensemble du processus, en intervenant lorsque nécessaire.

Un projet réussi, qui renforce l’adoption de Â鶹ԭ´´ Analytics Cloud

«ÌýDe notre point de vue, le projet est une réussite, résume Paul Stoffaes. Il a été mené à bien dans les délais, avec un budget maîtrisé. KPC a su faire preuve d’une solide expertise fonctionnelle et technique. Nous avions séparé le projet sous forme de lots, permettant de dispatcher les livrables tout au long du développement, ce qui s’est avéré très confortable.Ìý»

Quels bénéfices a identifié METEX NØØVISTAGO?

• Des gains de productivité, avec une réduction de la durée du processus et une plus grande autonomie des parties prenantes.
• Des gains en fiabilité, les données étant extraites puis remontées directement depuis et vers l’ERP Â鶹ԭ´´ S/4HANA.
• Des gains de flexibilité : «ÌýAuparavant, évaluer chacune des hypothèses pouvait tourner rapidement au cauchemar. Aujourd’hui, nous sommes beaucoup plus sereins.Ìý»

Le tout avec comme résultat global une amélioration des prévisions. Mais aussi un bénéfice inattendu : un intérêt renouvelé des collaborateurs pour Â鶹ԭ´´ Analytics Cloud. «ÌýL’utilisation de Â鶹ԭ´´ Analytics Cloud Planning a poussé certains utilisateurs à se pencher sur Â鶹ԭ´´ Analytics Cloud BIÌý», confirme Paul Stoffaes. La DSI s’attendait à une adoption rapide de Â鶹ԭ´´ Analytics Cloud Planning par les utilisateurs de Â鶹ԭ´´ Analytics Cloud BI. La fertilisation a finalement aussi été constatée dans l’autre sens !

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Qu’est-ce qu’une Entreprise Intelligente et qu’est-ce qu’un ERP IntelligentÌý?

Pierre-Édouard Hamon, SOA People, et Christian Charvin, Â鶹ԭ´´, partagent leur vision de l’évolution du SI des entreprises.

Aujourd’hui, la plupart des entreprises ont à leur disposition un certain volume de données qu’elles n’exploitent pas. Cela représente pourtant une richesse qui permettrait aux organisations de mieux comprendre leur activité et leur marché. Être une Entreprise Intelligente, c’est savoir exploiter ces données afin d’optimiser son organisation, automatiser ses processus et se mettre en ordre de marche afin de relever de nouveaux défis.

Pierre-Édouard HamonÌý

C’est la raison d’être de l’ERP Intelligent Â鶹ԭ´´ S/4HANA. Cette nouvelle génération d’ERP simplifie l’accès à la donnée et en assure l’exploitation en temps réel. Â鶹ԭ´´ S/4HANA propose des avancées clés pour aider les équipes au quotidien : le reporting opérationnel intégré et la gestion par exceptions permettent aux utilisateurs de se concentrer sur les points nécessitant une attention particulière ; la gestion avancée des workflows, associée à des fonctions collaboratives, fluidifie les échanges entre utilisateurs.

Christian Charvin

Une porte ouverte vers les nouvelles technologies

Le fait que l’ERP propose des tableaux de bord où l’information utile est directement remontée aux utilisateurs rend l’ERP Â鶹ԭ´´ S/4HANA particulièrement facile à utiliser. Ceci permet de se concentrer sur les tâches les plus urgentes et aide à la prise de décision. Son interface de nouvelle génération est très proche de celles utilisées dans les applications desktops et mobiles du quotidien. Un atout pour accélérer la prise en main de l’ERP.

De nouvelles technologies permettent d’aller encore plus loin. Le RPA permet ainsi d’améliorer l’automatisation des processus, en mettant en place des robots capables de prendre en charge les tâches répétitives, libérant ainsi du temps aux équipes métiers. Le Machine Learning et l’Intelligence Artificielle s’appuient sur l’historique de données de l’entreprise pour prédire son futur. Ces technologies de forecasting automatique sont directement intégrées dans l’ERP.

Lorsque les entreprises vont mettre en œuvre ces technologies intelligentes, elles pourront s’appuyer sur des préconfigurés adaptés à leur secteur d’activité. Cela leur évitera de partir d’une feuille blanche et de se lancer dans l’inconnu. Y compris en cas de déploiement de l’ERP en mode cloud.

Pierre-Édouard Hamon

Cap vers le cloudÌý!

Le cloud devient le mode de déploiement majoritaire des utilisateurs d’ERP Â鶹ԭ´´. Depuis le début de l’année 2021, 80% des clients Â鶹ԭ´´ optent pour un déploiement de leur . Le cloud permet d’avoir une meilleure prédictibilité sur les coûts, de déléguer la gestion des infrastructures à des spécialistes et de disposer d’une flexibilité sans égale permettant d’adopter de nouvelles technologies et fonctionnalités au fil des besoins. Sans compter que le cloud est accessible de partout et permet donc une utilisation facilitée de l’ERP sur des sites distants, en mobilité ou en télétravail.

Christian Charvin

³¢â€™o´Ú´Ú°ù±ð permet de profiter de tous les avantages du cloud sans avoir à gérer la complexité de la relation avec les hyperscalers. Le contrat est directement pris en charge par Â鶹ԭ´´, qui se charge de garantir la disponibilité, la sécurité et la flexibilité de la solution, avec une prédictibilité totale sur les coûts. permet de bénéficier de tous les avantages du cloud, avec une mise en Å“uvre rapide au travers des préconfigurés, et ce sans faire une croix sur les spécifiques. Et des mises à jour régulières de l’ERP donnent accès à de nouvelles fonctionnalités.

La permet de déployer le code spécifique, mais aussi d’accéder à des technologies avancées, comme des systèmes de reconnaissance d’images, des outils d’analyse de l’expérience client ou même des agents conversationnels, qui vont à la fois assister les utilisateurs et faciliter la collaboration au sein de l’entreprise. La Â鶹ԭ´´ BTP permet d’ouvrir l’ERP à un nombre illimité de technologies innovantes, proposées par Â鶹ԭ´´, ses partenaires ou tout autre fournisseur de services.

Pierre-Édouard Hamon

L’occasion de se réinventer

Ce mouvement massif vers le cloud s’accompagne d’un changement de paradigme chez nombre de nos clients. Ils adoptent une approche Fit to Standard consistant à utiliser un ERP aussi proche que possible de la version originale, afin de faciliter les montées de version. Les spécifiques, auparavant déployés dans le cÅ“ur de l’ERP, sont déportés sur la Â鶹ԭ´´ BTP, qui sert également d’interface pour adopter des technologies innovantes : Chatbots, Blockchain, Internet des Objets, etc.

Christian Charvin

Pierre-Édouard Hamon ÌýChristian Charvin

Pour en savoir plus :

• Pourquoi Â鶹ԭ´´ S/4HANA est un «ÌýERP IntelligentÌý» – Découvrez le replay de notre webinar avec SOA People :
• Pour plus d’infos sur l’ERP Â鶹ԭ´´ S/4HANA :
• Pour plus d’infos sur l’offre RISE with Â鶹ԭ´´ :
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