Imaginez:

… Vous êtes tranquillement installé à bord d’un Paris-Lyon et une classe de neige débarque dans votre wagon…

… Vous avez pris le dernier train pour prolonger au maximum votre weekend et rien dans le frigo à la maison quand vous rentrez à 23h

Ces expĂ©riences, nous les avons tous vĂ©cues et cela ne nous encourage pas toujours Ă  voyager davantage en train. A l’occasion de l’annĂ©e europĂ©enne du Ferroviaire et alors que la transition Ă©cologique devient plus que jamais une nĂ©cessitĂ©, Â鶹ԭ´´ France a menĂ© une Ă©tude auprès des 15-25 ans avec le pour mieux comprendre leurs attentes et besoins en termes d’expĂ©rience et de services.

En effet, cette Génération Z façonne les comportements de demain et apparaît particulièrement sensible aux enjeux d’une mobilité raisonnée pour lutter contre les effets du changement climatique.

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FOCUS #1: 79% des jeunes interrogés seraient prêts à rallonger leur temps de trajet pour réduire leurs émissions de CO2.

Cette tendance rejoint l’étude Â鶹ԭ´´ EMEA South menĂ©e auprès de consommateurs et . Plus intĂ©ressant encore 23% seraient prĂŞts Ă  le faire mais sous l’exigence d’avoir le confort nĂ©cessaire pour passer du temps utile.

Et dans cette lignée, ils sont prêts de 2 jeunes sur 3 à trouver le principe d’éco-fidélité ”carrément” intéressant et 96% à y voir de l’intérêt. Cumuler des points échangeables contre réduction et cartes cadeaux « éthiques » pour chaque trajet effectué en train, scooter ou voiture électrique, vélo en libre service, à pied, … semble répondre à une attente de gamification mais aussi de mesure tangible de son impact environnemental.

FOCUS #2: 66% des 15-25 ans interrogés déclarent mettre à profit le temps utile pendant leur voyage en train

Parce qu’adopter le train ce n’est pas seulement rĂ©duire son empreinte carbone mais c’est aussi avoir du temps « utile » – lire, regarder une sĂ©rie, travailler – nous avons explorĂ© l’impact de cette dimension pour les 15-25 ans.

Le reste déclare ne pas le faire vraiment mais seulement 7% d’entre eux ne le font pas du tout.

Ce qui peut laisser entendre qu’avec davantage de connectivité et de services, les jeunes profitant du #tempsutile seraient plus nombreux. A l’heure du slow travel, c’est un différentiateur fort du train par rapport aux autres modes de transport. C’est un nouveau champ des possibles à explorer sous l’angle des services connectés et en temps réel.

FOCUS #3: 60% des jeunes interrogés seraient prêts à payer pour avoir accès à des services de voyage connecté comme l’upgrade en 1ère ou davantage de services #TempsUtile

L’option la plus populaire est la possibilité de payer un prix fixe auquel on agrège des options selon les trajets : une opportunité pour générer de nouveaux revenus tout en améliorant le confort et l’expérience des passagers !

Retrouvez prochainement l’analyse de nos experts Â鶹ԭ´´ pour dĂ©crypter les nouveaux leviers Ă  actionner pour rĂ©pondre Ă  ces attentes des 15-25 ans et plus largement du marchĂ© passager en France !

pour échanger et avoir accès aux vidéos en avant-première

Méthodologie de l’étude

Etude menée auprès de 1000 jeunes représentatifs de la population des 15-25 ans en France selon les quotas de l’INSEE (juillet à septembre 2021) avec le

Voilà à quoi elle ressemblait :

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The post Quelles sont les attentes des 15-25 ans pour leurs dĂ©placements en train ? appeared first on Â鶹ԭ´´ France News.