A partir do momento que o trabalho 茅 h铆brido, a vida pessoal tamb茅m se torna h铆brida. Com a queda da barreira entre presencial e remoto, l铆deres ter茫o que tra莽ar estrat茅gias para a gest茫o da experi锚ncia do colaborador a partir de feedbacks. E como fazer isso?
N茫o 茅 apenas o local de trabalho que ser谩 h铆brido, a gest茫o dos colaboradores tamb茅m ser谩. O significado de h铆brido dentro do RH 茅: trabalho em que as atividades podem ser desenvolvidas quando, como e onde o empregado desejar, n茫o estando restrito 脿s instala莽玫es da organiza莽茫o. Se as atividades n茫o ficam restritas dentro das paredes de uma empresa, o relacionamento entre l铆deres e funcion谩rios precisa estar al茅m de uma sala de reuni茫o.
A pesquisa , realizada pela Accenture, 聽revela que 83% das pessoas afirmam que o ideal 茅 contar com um modelo de trabalho h铆brido, em que os indiv铆duos t锚m a capacidade de trabalhar remotamente entre 25% e 75% do tempo. O estudo tamb茅m descobriu que o que separa os trabalhadores produtivos de qualquer lugar (40%) daqueles que est茫o desconectados e frustrados (8%) n茫o 茅 o estresse, mas sim se eles t锚m os recursos certos do ponto de vista individual e organizacional para ajud谩-los a serem produtivos de qualquer lugar.
Os l铆deres de RH ter茫o diversos desafios pela frente. Leia abaixo 3 quest玫es importantes para que os gestores consigam obter e gerenciar feedbacks dos colaboradores no trabalho h铆brido:
- Tecnologia
Obter apoio de uma para ouvir, entender e responder 脿s necessidades dos colaboradores. A boa gest茫o da experi锚ncia dos colaboradores acontece quando as lacunas entre l铆deres e funcion谩rios deixam de existir. A sensa莽茫o de ser valorizado individualmente aumenta a produtividade de cada colaborador e torna o relacionamento mais transparente e fiel.
- KPIs
Com a certa para coletar feedbacks, ser谩 poss铆vel analisar os indicadores de satisfa莽茫o de forma individual e coletiva. A partir de relat贸rios integrados e personalizados, o departamento de RH conseguir谩 tra莽ar estrat茅gias assertivas para o sucesso do colaborador e da empresa. Quando n茫o existem dados, n茫o h谩 visibilidade da sa煤de do seu neg贸cio e de quem faz parte dele.
- Melhoria continuada
Com a tecnologia implementada e os KPIs definidos, chegou a hora de analisar o feedback da for莽a de trabalho e aplicar melhorias cont铆nuas para aprimorar a vida profissional e pessoal de cada membro da empresa. Se o trabalho 茅 h铆brido, a vida pessoal tamb茅m ser谩. J谩 parou para pensar nisso? 脡 a partir da an谩lise do feedback dos funcion谩rios que as organiza莽玫es conseguir茫o passar por todos os desafios e barreiras do trabalho h铆brido. L铆deres emp谩ticos ser茫o fundamentais para transformar feedbacks em grandes melhorias.
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