Om vi definierar intelligens som ”förmĂ„gan att lĂ€ra, dra slutsatser, intuitivt förstĂ„ och förnya sig” Ă€r det kanske vid första anblicken inte helt sjĂ€lvklart att tillĂ€mpa termen pĂ„ en organisation.

Men en organisation har i grunden mÄnga likheter med en mÀnniska. Ledningen gör i likhet med hjÀrnan större delen av tÀnkandet, och den operativa verksamheten tolkar och utför kommandon ungefÀr som kroppen.

MÀnsklig intelligens Àr resultatet av otaliga komplexa, ömsesidigt beroende system som med tiden har utvecklats för att hantera vÄra kroppar, vÄrt sinne och vÄra komplexa omgivningar.

Företag har liknande ambitioner.

NĂ€r Âé¶čÔ­ŽŽ Insights research center genomförde en enkĂ€t bland över 2 800 företag om hur de stĂ„r sig i upplevelseekonomin upptĂ€ckte vi en underkategori av företag som stod ut – de hade gjort stora framsteg pĂ„ vĂ€gen mot mĂ€nniskolik intelligens. Vi kallar de hĂ€r organisationerna interconnectors. De Ă€r pĂ„ god vĂ€g att kunna konkurrera utifrĂ„n hur vĂ€l de kĂ€nner av, tĂ€nker och reagerar pĂ„ ett mycket mer mĂ€nskligt sĂ€tt (se rapporten

Med intelligent teknik som maskininlĂ€rning och AI samlar de in och analyserar mĂ€ngder med data om kĂ€nslor, Ă„sikter och beteenden hos kunder, anstĂ€llda, leverantörer och alla andra de kommer i kontakt med. Med hjĂ€lp av insikterna frĂ„n dessa upplevelsedata kan de anpassa sig efter Ă€ndrade villkor snabbt, flexibelt och intuitivt – som en mĂ€nniska.

Äntligen sammanförs de nödvĂ€ndiga komponenterna för organisationens motsvarighet till sann intelligens – inte bara teknik utan upplevelsehantering, affĂ€rsprocesser, affĂ€rsmodeller, mĂ€tsystem med mera. För att ta nĂ€sta steg behöver organisationer nu kombinera de hĂ€r komponenterna till ett system som maximerar vĂ€rdeskapande, inte bara en gĂ„ng, utan upprepade gĂ„nger över tid.

Utvecklingen mot cirkularitet

De flesta organisationer sitter fast i ett silotÀnkande. Det Àr ett arv frÄn den industriella erans tankesÀtt och organisationsutformning. NÀr information var knapp och svÄr att dela var det rimligt att dela in organisationen i enkla enheter.

Men sÄ funkar inte mÀnniskor. VÄr hjÀrna och kropp kommunicerar hela tiden genom sjÀlvjusterande Äterkopplingsslingor som hÄller hela systemet igÄng med hög resurseffektivitet. Vi anvÀnder och ÄteranvÀnder vÄra interna resurser kontinuerligt, i ett naturligt cirkulÀrt system.

Genom AI och maskininlÀrning kan organisationer drivas pÄ liknande sÀtt. De Àr till sin natur integrerande dÄ de sammanför enorma mÀngder data frÄn hela organisationen och vÀrlden utanför för effektiv analys. Organisationer lÀr sig nu att se var vÀrde lÀcker ut frÄn systemet och utarbetar sÀtt att fÄnga in och optimera resurserna i stÀllet för att lÄta dem gÄ till spillo. Inte bara inom organisationens fyra vÀggar utan Àven i det större globala ekonomiska ekosystemet, som de i allt högre grad Àr sammanflÀtade med.

Med andra ord Àr organisationer genom systemtÀnkande och intelligent teknik pÄ vÀg mot den . Och ju mer intelligenta organisationerna blir, desto mer ofrÄnkomligt kommer vi att röra oss bort frÄn en linjÀr ekonomi och mot en cirkulÀr.

Du kan lĂ€sa mer om hur man lĂ€mnar silotĂ€nkande bakom sig och övergĂ„r till upplevelseekonomin i Âé¶čÔ­ŽŽ Insights research center-rapporten .

The post DĂ€rför kommer intelligenta organisationer att leda oss till den cirkulĂ€ra ekonomin appeared first on Âé¶čÔ­ŽŽ Sweden Nyheter.