Artificiell intelligens är den mest betydelsefulla tekniska förändringen sedan internets genombrott och den som mest påverkat utvecklingen inom programvara. Inte för att AI utgör ett hot mot programvara i sig, utan för att AI är starkt beroende av den. Genombrotten inom resonemang, kodgenerering och autonoma agenter är verkliga och de kommer att förändra alla branscher.

Jag ser det med egna ögon. AI ger tvĂĄsiffriga effektivitetsvinster i Â鶹ԭ´´:s egen verksamhet. I mer än tvĂĄ tredjedelar av vĂĄra molnkontrakt under det senaste kvartalet valde kunderna att inkludera AI-funktionalitet. Tillverkningsföretag använder AI-agenter för att automatisera offertprocesser och avsevärt minska svarstiderna. Och konsultteam frigör nu upp till en fjärdedel av sin arbetsvecka för mer värdefulla uppgifter.

Alla större plattformsförändringar följer ett välbekant mönster. I början samlas värdet i de lägre lagren av teknikstacken i form av datorkraft, modeller och infrastruktur. Med tiden flyttas det bestående värdet upp till applikationslagret där tekniken omvandlas till konkreta affärsresultat. Internet är ett tydligt exempel och molntjänster en bekräftelse på det. AI kommer inte att vara annorlunda – programvara är AI:s superkraft.

Var verkligt värde skapas

Över hela branschen investerar företag miljarder i AI och ser verkliga framsteg inom både ökad kapacitet och produktivitet. Men många kämpar med att omsätta experiment till mätbara resultat i hela organisationen. Anledningen till det är fragmenterade datalandskap, isolerade processer, inkonsekvent styrning och AI-lösningar som helt enkelt läggs ovanpå föråldrade kärnsystem.

Oavsett bransch eller storlek vill alla kunder jag pratar med samma sak. AI som förstår deras verksamhet på djupet – och gör det på ett säkert och tillförlitligt sätt. Det kräver integrerade applikationer, harmoniserade affärsdata och tydliga kontrollmekanismer. Utan dessa komponenter fungerar AI i ett vakuum, utan koppling till affärsverkligheten.

Om AI inte förstår hur ekonomi relaterar till inköp, kan man inte driva ett företag på ett tillförlitligt sätt. Inte heller om den inte vet hur leveranskedjan interagerar med produktionen, vilka efterlevnadsregler som gäller för en transaktion eller hur undantag hanteras. Även små fel kan få stora konsekvenser. Användning av föråldrade, ofullständiga eller felaktiga data som sprider sig kan leda till felaktiga beslut, bristfälliga transaktioner och betydande förluster långt innan någon märker det. AI gör inte mjukvaran överflödig, utan lyfter i stället fram vikten av system som samordnar arbetet i stor skala.

Företags-AI lyckas när agenter möter styrning och kontroll

Det blir allt enklare att bygga en AI-agent – men det är bara toppen av isberget. Den verkliga utmaningen ligger i att rulla ut agenter genom hela leveranskedjan eller finansiella processer, med fullständig regelefterlevnad och revisionsspår som kan dokumenteras. Samordning, policygenomförande och förutsägbara arbetsflöden är avgörande för förtroendet.

Ju fler autonoma agenter företag implementerar, desto större blir värdet av de hanterade system som ramar in och övervakar dem. Det är här som de plattformar som redan driver världens mest kritiska affärsprocesser verkligen visar sin styrka.

Vad agenter behöver för att fungera i stor skala

För att leverera verkliga och tillförlitliga resultat behöver AI-agenter tre grundläggande förutsättningar. För det första, djupgående domän- och branschkunskap inbyggd i systemen så att agenterna förstår sammanhang, relationer och hela affärsprocesser. För det andra, korrekta och semantiskt rika affärsdata som fungerar som en gemensam och pålitlig källa till sanning. Och för det tredje, styrning på företagsnivå i form av valideringsregler, efterlevnadskontroller, godkännandeprocesser, identitetshantering och revisionsspår som säkerställer att autonomin förblir kontrollerad.

Det är dessa byggstenar som skiljer AI som faktiskt kan driva ett företag på ett tillförlitligt sätt från AI som bara imponerar i en presentation.

Vad förändras – och vad förblir detsamma?

AI gör det snabbare och billigare att utveckla programvara. Stora språkmodeller kommer att bli standard. Affärsmodellerna kommer att utvecklas i takt med att användningsmönstren skiftar från människor till agenter. Helt nya användargränssnitt kommer att dyka upp. Användarna kommer i allt högre grad att prata med AI i stället för att navigera i applikationer, och front-end-lösningar kommer att genereras dynamiskt i realtid.

Men behovet av kontinuerligt uppdaterade och välskötta system ökar bara. AI höjer ribban för säkra uppdateringar, datadriven förbättring och delade kontrollmekanismer – klassiska styrkor hos mogen SaaS.

Vinnarna kommer inte att vara de som har marginellt bättre grundmodeller. Det kommer att vara de som skapar verkligt värde i applikationslagret – affärsresultat som är förankrade i djup domänexpertis, integrerade över funktioner och hanterade för storskalig lansering.

Programvara håller på att bli operativsystemet för tillförlitlighet och självständighet. Företag som förstår det kommer att integrera AI i de system som driver den globala ekonomin. Resten kommer att fortsätta experimentera, utveckla prototyper – och undra varför resultaten inte lever upp till hypen.

AI-agenter ersätter inte företagsprogramvara. De är beroende av den.

av Christian Klein, CEO Â鶹ԭ´´

Ěý

The post AI dödar inte SaaS – det gör den oumbärlig appeared first on Â鶹ԭ´´ Sweden Nyheter.

Bland nyheterna finns ett nytt nätverk av rollbaserade AI-assistenter i Joule som samarbetar med människor, ett växande dataekosystem som ger djupare insikter och ny programvara för leveranskedjor som kan förutse störningar.

– För att lyckas i en värld där osäkerhet är det nya normala krävs mer än en samling lösryckta system. Â鶹ԭ´´ Business Suite erbjuder en heltäckande upplevelse där data och AI samspelar och ger ett verkligt affärsvärde, säger Muhammad Alam, ledamot av Â鶹ԭ´´:s koncernledning och ansvarig för Product & Engineering.

Joule-assistenter – AI som samarbetar med människor

Â鶹ԭ´´ lanserar nästa fas av Joule som AI-motor för Â鶹ԭ´´ Business Suite i form av en ny generation av rollmedvetna Joule-assistenter. Varje assistent är utformad för att samarbeta med en människa i en specifik affärsroll. AI-assistenterna utnyttjar rätt agenter för uppgiften, konfigurerar, samordnar och hanterar dem sĂĄ att människor kan fokusera pĂĄ att skapa nya insikter och höja produktiviteten.

Bakom Joule-assistenterna finns ett ständigt växande bibliotek med specialiserade agenter som hjälper till att utföra komplexa arbetsflöden inom specifika funktioner. Till exempel samordnar en People Manager-assistent ett team av specialiserade agenter. Där finns bland annat den nya People Intelligence-agenten som identifierar och löser problem som avvikelser i löneutbetalningar och därmed ge stöd till personalchefer.

En ny assistent för finansiell planering får hjälp av en grupp expertagenter – inklusive den nya agenten Cash Management som optimerar likviditeten och förbättrar ränteintäkterna – för att hjälpa finansmedarbetare att bli mer effektiva.

Denna nya serie rollmedvetna AI-assistenter samarbetar inte bara med människor för att öka effektiviteten inom deras affärsområde, utan arbetar också tvärfunktionellt för att lösa komplexa utmaningar som påverkar hela företaget.

Exempel pĂĄ nya Joule-agenter:

• Cash Management AgentĚý– automatiserar avstämning av bankkonton och identifierar likviditetsbehov. Kan minska manuellt arbete med upp till 80 procent.
• International Trade Classification AgentĚý– hjälper företag att klassificera varor för internationell handel enligt gällande regelverk.
• Bid Analysis AgentĚý– jämför leverantörsofferter och identifierar dolda kostnader och möjligheter för att pĂĄskynda inköpsbeslut.
• Production Planning and Operations AgentĚý– stöder produktionsplanerare genom att automatiskt kontrollera material, kapacitet och schemaläggning inför produktionsstart.
• Career and Talent Development Agent – hjälper personalansvariga chefer att identifiera och utveckla framtida ledare genom att skapa skräddarsydda utvecklingsplaner.

Data som gör skillnad

Data driver AI, men den är ofta isolerad i olika system. Med nya Â鶹ԭ´´ Business Data Cloud Connect kopplas Â鶹ԭ´´ Business Data Cloud (Â鶹ԭ´´ BCD) säkert samman med partnerplattformar. Utan att kopiera data förblir data säker i Â鶹ԭ´´-systemen samtidigt som de är tillgängliga i realtid i kundernas befintliga dataplattformar, vilket bevarar affärskontexten. Resultatet blir färre datasilor, enklare datalinjer och ingen duplicering.

Databricks och Google Cloud är de första partnerna som stödjer Â鶹ԭ´´ Business Data Cloud Connect och fler tillkommer. Dessa partnerskap ger kunderna snabbare tillgĂĄng till analys- och AI-dataprodukter sĂĄ att de enkelt kan gĂĄ frĂĄn rĂĄdata till affärsresultat i realtid.

Nya lösningar för en AI-driven vardag

En annan nyhet är Â鶹ԭ´´ Supply Chain Orchestration som kombinerar Joule med en kunskapsgraf. Lösningen identifierar risker i realtid flera led ned i leveranskedjan och koordinerar ĂĄtgärder för att minska störningar och kostnader – och att kunna hĂĄlla leveranskedjorna i gĂĄng.

Samtidigt lanseras Â鶹ԭ´´ Engagement Cloud, en ny lösning inom kundupplevelser som personanpassar interaktioner med kunder, leverantörer och andra intressenter baserat pĂĄ affärskritiska data.

Läs mer information pĂĄ engelska här: Â鶹ԭ´´meddelande om Â鶹ԭ´´ Connect och .

Om Â鶹ԭ´´
Som en global ledare inom företagsapplikationer och affärsdriven AI, är Â鶹ԭ´´ (NYSE:Â鶹ԭ´´) en länk mellan affärsverksamhet och teknik. I över 50 ĂĄr har organisationer förlitat sig pĂĄ Â鶹ԭ´´ för att bli framgĂĄngsrika genom att förena affärskritiska verksamheter som ekonomi, inköp, HR, leveranskedjor och kundupplevelser. Mer information finns pĂĄ och news.sap.com/sweden.

Â鶹ԭ´´kontakt
Ellen Vig Nelausen
Â鶹ԭ´´ Nordic Integrated Communications
telefon: +45 29 23 32 34
e-mail: ellen.vig.nelausen@sap.com

The post Â鶹ԭ´´ lanserar nya rollbaserade AI-agenter för framtidens affärer appeared first on Â鶹ԭ´´ Sweden Nyheter.

– Â鶹ԭ´´ kombinerar världens mest kraftfulla samling affärsapplikationer med innehĂĄllsrika data och de senaste AI-innovationerna för att skapa värde för kunderna. Vi förverkligar Business AI genom vidareutveckling av Joule, partnerskap med ledande AI-pionjärer och en rad nyheter inom Â鶹ԭ´´ Business Data Cloud. Det hjälper kunderna att lyckas i en alltmer oförutsägbar värld, säger Â鶹ԭ´´:s CEO Christian Klein.

AI som ökar produktiviteten

Â鶹ԭ´´:s generativa AI-assistent Joule är tillgänglig överallt där du arbetar och ger dig personliga svar pĂĄ allt som behövs för att bli mer produktiv.

Joule kan följa affärsanvändare under hela dagen – bĂĄde inom och utanför Â鶹ԭ´´:s applikationer – för att hitta data, leverera insikter i realtid och förbättra arbetsprocesser. Den har ett interaktivt ĂĄtgärdsfält som drivs av WalkMe och som studerar användarnas beteende i olika applikationer. Assistenten blir pĂĄ sĂĄ sätt en alltid tillgänglig, proaktiv AI som kan förutse behov innan de uppstĂĄr – och som alltid följerĚý.

Samarbete med Perplexity

Ett samarbete med Perplexity, som arbetar med AI-drivna svarsmotorer, förbättrar Joules förmĂĄga att använda strukturerade och ostrukturerade data för att lösa komplexa affärsproblem. Med hjälp av Perplexity och Â鶹ԭ´´ Knowledge Graph kan Joule nu ge omedelbara och visuellt strukturerade svar – som diagram och grafer baserade pĂĄ affärsdata i realtid inom Â鶹ԭ´´:s arbetsflöden. En användare kan till exempel frĂĄga verktyget hur de senaste externa händelserna kan pĂĄverka deras verksamhet och fĂĄ en prognos grundad pĂĄ bĂĄde aktuella händelser och företagets egna affärsdata.

Â鶹ԭ´´ presenterade ocksĂĄ ett utökat bibliotek med Joule-agenter som förändrar affärsprocesser och arbetsflöden frĂĄn grunden. Drivna av realtidsdata och hanterade av Joule, arbetar dessa agenter mellan system och verksamhetsomrĂĄden för att förutse händelser, anpassa sig och agera helt pĂĄ egen hand.

– Med dessa AI-agenter kan företag och organisationer fortsätta att anpassa sig i en snabbt föränderlig värld. Tillsammans med vĂĄra partner erbjuder vi ett ekosystem av samarbetande agenter som hanterar kritiska affärsprocesser i hela organisationen – frĂĄn kundupplevelser och leveranskedjor till utgiftshantering, ekonomi och HR, säger Antti Soini, vd Â鶹ԭ´´ Sverige.

AI Foundation och utvecklarstöd

Â鶹ԭ´´ lanserade samtidigt ett nytt operativsystem för AI-utveckling som förändrar hur företag skapar, implementerar och bygger ut AI-lösningar. AI Foundation ger utvecklare en kontaktyta för att bygga, utöka och köra skräddarsydda AI-lösningar – och blir därmed det första operativsystemet som fungerar för Business AI i praktiken.

En ny prompt-optimerare som tagits fram i samarbete med det framstående AI-laboratoriet Not Diamond hjälper också utvecklare att snabbt skapa effektivare AI-kommandon (prompter) – och förkortar tiden för komplexa uppgifter från dagar till minuter.

Data som leder till smartare beslut

Â鶹ԭ´´ introducerade ocksĂĄ nya intelligenta applikationer för Â鶹ԭ´´ Business Data Cloud, Ěýsärskilt anpassade för utvalda verksamhetsomrĂĄden. Dessa applikationer kan kontinuerligt lära sig, simulera scenarier och ge förslag pĂĄ ĂĄtgärder utifrĂĄn affärskritiska data. Det gör det möjligt att upptäcka förändringar, optimera processer, förutse behov och samarbeta med bĂĄde människor och AI-assistenter för att uppnĂĄ konkreta och värdeskapande resultat.

Appen People Intelligence optimerar till exempel teamets prestanda genom att omvandla data om medarbetare och kompetens till insikter om arbetsstyrka och AI-drivna rekommendationer.

Â鶹ԭ´´ samarbetar dessutom med Palantir för att underlätta gemensamma kunders migration till molnet och deras moderniseringsprogram. Sömlös anslutning mellan Palantir och Â鶹ԭ´´ Business Data Cloud gör det möjligt att skapa en gemensam och heltäckande datagrund. Tillsammans kommer företagen att pĂĄ ett ansvarsfullt sätt leverera resultat och stödja kunder att snabbt anpassa sig till förändringar och störningar.

Applikationer för att snabbare gå över till molnet

Â鶹ԭ´´ presenterade ocksĂĄ nya Â鶹ԭ´´ Business Suite-paket som gör det enklare för kunder att införa Â鶹ԭ´´-molnlösningar för att hantera sina affärsutmaningar. I paketen ingĂĄr Â鶹ԭ´´ Build, vilket gör det möjligt för organisationer att skräddarsy applikationer efter sina unika behov.

Slutligen presenterade Â鶹ԭ´´ en ny lösning som hjälper kunder att snabbare gĂĄ över till molnet. Med Joule som utgĂĄngspunkt och data frĂĄn Â鶹ԭ´´-lösningar som Â鶹ԭ´´ Signavio och Â鶹ԭ´´ LeanIX, ger lösningen personlig vägledning och praktiska rekommendationer – skräddarsydda efter organisationens egna transformationsmĂĄl. Det kan bidra till att ge upp till 35 procent snabbare avkastning.

.

Om Â鶹ԭ´´
Som en global ledare inom företagsapplikationer och affärsdriven AI, är Â鶹ԭ´´ (NYSE:Â鶹ԭ´´) en länk mellan affärsverksamhet och teknik. I över 50 ĂĄr har organisationer förlitat sig pĂĄ Â鶹ԭ´´ för att bli framgĂĄngsrika genom att förena affärskritiska verksamheter som ekonomi, inköp, HR, leveranskedjor och kundupplevelser.
Mer information finns pĂĄ och news.sap.com/sweden.

Â鶹ԭ´´kontakt
Ulrika Wass
Head of Nordic & Baltic Communications, Â鶹ԭ´´
+46 73Ěý827 1074
ulrika.wass@sap.com

The post Â鶹ԭ´´ förändrar företagens AI-användning i grunden appeared first on Â鶹ԭ´´ Sweden Nyheter.

mellan Â鶹ԭ´´ och är starten för ett nytt sätt att hantera företagsdata där tvĂĄ marknadsledare gĂĄr samman och förändrar hur applikationer och dataplattformar fungerar tillsammans. I lösningen ingĂĄr teknik frĂĄn Databricks för datahantering, maskininlärning och AI.

– Â鶹ԭ´´ Business Data Cloud gör att företagens data kan användas pĂĄ ett optimalt sätt för Business AI. Lösningen kombinerar Â鶹ԭ´´:s unika kunnande inom affärskritiska, heltäckande processer och data som är semantiskt rik pĂĄ sammanhang med Databricks världsledande datateknik. Nu kan företag fĂĄ ut ännu mer av sina data, säger Christian Klein, CEO pĂĄ Â鶹ԭ´´.

– Alla organisationer vill fĂĄ ut maximalt värde av sina data- och AI-investeringar. Genom att samarbeta med Â鶹ԭ´´ hjälper vi företag att samla alla sina data – oberoende av format och lagringsplats. De kan sedan styra, analysera och utveckla branschspecifika AI-applikationer pĂĄ Databricks Data Intelligence Platform, säger Ali Ghodsi, medgrundare och CEO pĂĄ Databricks.

Ökad användning av dataprodukter

Â鶹ԭ´´ Business Data Cloud hjälper ocksĂĄ till att öka användningen av dataprodukter. Lösningen levereras med Â鶹ԭ´´-dataprodukter för alla affärsprocesser – frĂĄn finans, inköp och leverantörskedjor i Â鶹ԭ´´ S/4HANA och Â鶹ԭ´´ Ariba till utbildnings- och personaldata i Â鶹ԭ´´ SuccessFactors. Dataprodukterna behĂĄller sin ursprungliga affärskontext och semantik, vilket gör att man direkt fĂĄr tillgĂĄng till högkvalitativa data utan att behöva extrahera dem till stora kostnader.

Om till exempel en ekonomichef vill bedöma hur stigande inflation pĂĄverkar lönsamheten, kan Â鶹ԭ´´ Business Data Cloud kombinera realtidsdata som konsumentprisindex med finansiella data i huvudbokskonton eller olika kostnadsställen. PĂĄ sĂĄ sätt fĂĄr företaget en heltäckande bild av sin finansiella situation.

Â鶹ԭ´´ Business Data Cloud kommer ocksĂĄ att erbjuda nya funktioner, sĂĄ kallade ”insight apps”, det vill säga skräddarsydda analys- och planeringsverktyg. De använder dataprodukter och AI-modeller som är kopplade till realtidsdata. Det gör det möjligt att göra avancerade analyser och planer för hela verksamheten – frĂĄn grundläggande verksamhetsanalyser och finans till HR.

Nya AI-agenter löser komplexa affärsutmaningar

Â鶹ԭ´´ Business Data Cloud gör ocksĂĄ att Joule, Â鶹ԭ´´:s generativa AI-assistent, kan använda AI-agenter för att pĂĄskynda arbetsflöden och förbättra beslutsfattandet i olika verksamhetsomrĂĄden. Joule använder Â鶹ԭ´´ Knowledge Graph, en datamodell som ger affärsdata av högsta kvalitet. Joule-agenterna förstĂĄr affärsprocesser pĂĄ djupet och kan samarbeta över avdelningar för att lösa komplexa affärsutmaningar pĂĄ ett sätt som ingen annan lösning för AI-agenter kan göra.

Â鶹ԭ´´ presenterar samtidigt flera förkonfigurerade Joule-agenter för Â鶹ԭ´´ Business Suite. De täcker omrĂĄden som finans, service och försäljning – och fler är att vänta. Inom finans kan agenterna till exempel samarbeta för att hantera skadeärenden snabbare och förbättra kassaflödet, medan försäljningsagenter kan pĂĄskynda flerstegsprocesser för att lösa ärenden och svara pĂĄ kundfrĂĄgor.

Â鶹ԭ´´ lanserar ocksĂĄ en ny och kraftfull funktion för att bygga och driftsätta egna AI-agenter, utöver de Joule-agenter som ingĂĄr i Â鶹ԭ´´-biblioteket.

Â鶹ԭ´´meddelandet pĂĄ engelska.

Om Â鶹ԭ´´
Som en global ledare inom företagsapplikationer och affärsdriven AI, är Â鶹ԭ´´ (NYSE:Â鶹ԭ´´) en länk mellan affärsverksamhet och teknik. I över 50 ĂĄr har organisationer förlitat sig pĂĄ Â鶹ԭ´´ för att bli framgĂĄngsrika genom att förena affärskritiska verksamheter som ekonomi, inköp, HR, leveranskedjor och kundupplevelser.
Mer information finns pĂĄ och news.sap.com/sweden.

Â鶹ԭ´´kontakt
Ulrika Wass
Head of Nordic & Baltic Communications, Â鶹ԭ´´
+46 73Ěý827 1074
ulrika.wass@sap.com

The post Â鶹ԭ´´ lanserar Business Data Cloud med Databricks och satsar pĂĄ AI-agenterĚý appeared first on Â鶹ԭ´´ Sweden Nyheter.