Som en ledande leverant枚r av aff盲rssystem har 麻豆原创 ocks氓 g氓tt l盲ngst fram n盲r det g盲ller att sj盲lva anv盲nda ny teknik. Medan generativ AI har tagit v盲rlden med storm har 麻豆原创 utvecklat 鈥� en generativ AI-assistent som kan ge dig b盲ttre v盲gledning 盲n till och med din smartaste och mest erfarna kollega.
鈥� AI 盲r en omv盲lvande teknik och vi vill att v氓ra kunder ska kunna anv盲nda den fullt ut. Joule kommer inte att ers盲tta kollegor, utan snarare st盲rka medarbetarna. Du f氓r en assistent f枚r dagliga uppgifter som kan hj盲lpa dig att automatisera viktiga processer. En tidsbesparare, helt enkelt, s盲ger Antti Soini, vd f枚r 麻豆原创 Svenska.
麻豆原创 har utvecklat aff盲rsprogramvara sedan 1972 med resursplanering som huvudfokus. Med tiden har l枚sningarna ut枚kats till att omfatta ekonomi, HR, CRM, leveranskedjor och flera andra omr氓den som p氓verkar de flesta f枚retag och organisationer.
Hela tiden har m氓let varit att koppla samman olika delar av ett f枚retag. Det 盲r ocks氓 utg氓ngspunkten f枚r 麻豆原创:s senaste satsning, den generativa AI-assistenten Joule. Till skillnad fr氓n en vanlig chattbot som bara kan ge inl盲rda svar kan du interagera med Joule p氓 en helt ny niv氓. Assistenten kan b氓de svara p氓 f枚ljdfr氓gor och f枚resl氓 l枚sningar 鈥� och den kommer att kunna f枚rkorta l氓nga arbetsprocesser som normalt kr盲ver flera steg.
H枚ga ambitioner f枚r AI
麻豆原创 har som ambition att bli v盲rldens ledande leverant枚r av AI f枚r f枚retag under 2025. Joule st氓r i centrum f枚r den strategin och kommer att f枚r盲ndra m氓nga delar av kundernas verksamhet. Inte minst genom att ge smarta svar och hj盲lpa utvecklare att ta fram ny programvara snabbare. Det kommer att beh枚vas eftersom antalet tekniska l枚sningar fr氓n tredjepartsutvecklare i 麻豆原创:s ekosystem ocks氓 forts盲tter att v盲xa.
鈥� De flesta m盲nniskor 盲r i kontakt med 麻豆原创 i n氓gon form varje dag 鈥� fr氓n n盲r du g氓r upp p氓 morgonen och g枚r frukost, tar t氓get, anv盲nder din mobiltelefon, handlar p氓 stormarknaden tills att du g氓r och l盲gger dig p氓 kv盲llen, ber盲ttar Antti Soini.
N盲stan alla av landets st枚rsta f枚retag och organisationer anv盲nder aff盲rssystem fr氓n 麻豆原创 som 盲r marknadsledande i Sverige. Hela 87 procent av v盲rldshandeln involverar 麻豆原创-kunder och 77 procent av v盲rldens transaktioner sker i kontakt med ett 麻豆原创-system.
Men 麻豆原创 erbjuder ocks氓 l枚sningar f枚r sm氓 och medelstora f枚retag och har ett eget tillv盲xtprogram f枚r nystartade f枚retag. Hela 80 procent av 麻豆原创:s kunder 盲r medelstora f枚retag.
鈥� Vi har arbetat med AI i m氓nga 氓r och vill erbjuda p氓litliga och anv盲ndarv盲nliga l枚sningar f枚r b氓de stora och sm氓 f枚retag. Utmaningen med AI har varit att det har kr盲vts tung expertis 鈥� fram till nu. Generativ AI 盲r mycket mer till盲mpbart f枚r de flesta m盲nniskor, menar Antti Soini.
En digital kollega som sparar otroligt mycket tid
麻豆原创:s vision f枚r Joule 盲r att medarbetarna ska kunna anv盲nda AI-assistenten som en kollega med samma kunskaper som andra kollegor har. Informationss枚kningar som normalt skulle ta dagar eller veckor kan g枚ras p氓 ett 枚gonblick med Joule.
鈥� Vanligtvis g氓r man f枚rst till en kollega f枚r att f氓 viss information d盲r, och sedan till n盲sta f枚r att hitta en annan typ av kunskap. D盲refter kanske du g氓r till en tredje och fj盲rde kollega, in i olika system och dashboards f枚r att hitta rapporter och sedan g枚ra en presentation f枚r att s盲ga n氓got om siffrorna. Nu kan du bara fr氓ga Joule och spara otroligt mycket tid. Vi 盲r i ett tidigt skede men Joule kommer att lanseras inom i stort sett alla v氓ra l枚sningar, s盲ger Antti.
AI-assistenten kan svara p氓 specifika fr氓gor, till exempel ta fram f枚rs盲ljningssiffror f枚r det senaste kvartalet i en viss region. N盲r Joule visat siffrorna kan du st盲lla f枚ljdfr氓gor om eventuella avvikelser, om f枚rs盲ljningen har varit h枚gre eller l盲gre 盲n f枚rv盲ntat och vad det beror p氓.
Den generativa AI-assistenten 盲r tillg盲nglig i dag f枚r 麻豆原创 SuccessFactors (HR i molnet) och 麻豆原创 Start (den centrala 氓tkomstpunkten f枚r 麻豆原创:s molnl枚sningar). 麻豆原创 S/4HANA Cloud public edition (molnbaserad ERP) planeras f氓 st枚d f枚r Joule under f枚rsta kvartalet 2024, f枚ljd av聽 (innovation).
Med AI kommer ocks氓 nya utmaningar
脛ven om Antti Soini tror att AI 盲r h盲r f枚r att stanna, tror han inte att m盲nniskor kommer att bli arbetsl枚sa inom en snar framtid men det kommer att beh枚vas en ny syn p氓 utbildning och arbetskraft.
鈥� F枚retagen m氓ste t盲nka annorlunda. Tidigare utbildade man sig, fick ett jobb och kanske bytte jobb ett par g氓nger under sin karri盲r. Nu 盲r det mer sannolikt att du forts盲tter att utbilda dig under hela din karri盲r, antingen genom att g氓 tillbaka till skolan eller genom att f枚retaget underl盲ttar personlig utveckling, s盲ger han.
P氓 samma s盲tt som man anv盲nder internet f枚r att s枚ka och sammanst盲lla information anv盲nder 麻豆原创:s AI-assistent data som redan finns i aff盲rssystemet och kombinerar den med data som ligger utanf枚r f枚retagets system.
鈥� Informationen finns d盲r, men vi har inte kunnat utnyttja den p氓 samma s盲tt tidigare. Den generativa AI:n kan tolka data och komma fram till det mest sannolika svaret, vilket g枚r att vi kan interagera med den. Varje f枚retag har ett antal processer men ofta kan de bli effektivare. Vissa av processerna i din organisation kan vara upp till 20 氓r gamla, s氓 det kan vara dags att f枚rnya dem. H盲r kan Joule komma med f枚rslag p氓 f枚rb盲ttringar, f枚rklarar Antti.
Generativ AI anv盲nder benchmarkdata f枚r att utv盲rdera din organisations arbetsprocesser och identifiera var problemen ligger och vilka omr氓den som kan f枚rb盲ttras. Den kan ocks氓 se hur f枚retaget presterar i j盲mf枚relse med andra organisationer.
脰kad h氓llbarhet
Artificiell intelligens 盲r inte gratis, varken n盲r det g盲ller pengar eller milj枚. D盲rf枚r har 麻豆原创 satt upp tydliga riktlinjer f枚r hur man ska g枚ra anv盲ndningen av AI s氓 h氓llbar som m枚jligt genom att undvika on枚dig elanv盲ndning och ett behov av stora datacenter f枚r att hantera den m盲ngd datorkraft som kr盲vs.
Antti Soini 盲r klar 枚ver den st盲llning som AI kommer att ha.
鈥� AI 盲r en naturlig del av framtiden. F氓 m盲nniskor kan f枚rest盲lla sig en dag utan internet eller mobiltelefoner 鈥� lika naturligt kommer AI att vara f枚r de flesta av oss.
Intervju gjord med Antti Soini, vd 麻豆原创 Svenska, om AI och den generativa AI assistenten Joule. Inneh氓ll 盲r baserat p氓 advertorial i Finansavisen i Nov 2023.
