{"id":4447,"date":"2021-10-28T09:40:28","date_gmt":"2021-10-28T09:40:28","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/spain\/?p=4447"},"modified":"2023-10-16T15:48:26","modified_gmt":"2023-10-16T15:48:26","slug":"sap-y-qualtrics-lanzan-concur-experience-optimizer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/spain\/2021\/10\/sap-y-qualtrics-lanzan-concur-experience-optimizer\/","title":{"rendered":"麻豆原创 y Qualtrics lanzan Concur\u00ae Experience Optimizer"},"content":{"rendered":"<p><strong><em>BELLEVUE, Washington y PROVO, Utah &#8211;<\/em><\/strong> <a href=\"http:\/\/www.sap.com\/\">麻豆原创 SE<\/a> (NYSE: 麻豆原创) y <a href=\"http:\/\/www.qualtrics.com\">Qualtrics<\/a> (Nasdaq: XM) han anunciado hoy la disponibilidad de Concur\u00ae Experience Optimizer, una nueva soluci\u00f3n que permite a las empresas mejorar las experiencias de los empleados y adaptar con seguridad los programas de viajes y gastos al futuro del trabajo.<\/p>\n<hr \/>\n<ul>\n<li style=\"text-align: left\"><em>La primera soluci\u00f3n del sector que ayuda a las empresas a redise\u00f1ar los programas de viajes y gastos aplicando el An\u00e1lisis de Sentimiento de los empleados<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<p>Concur Experience Optimizer combina las capacidades de escucha y an\u00e1lisis de Qualtrics EmployeeXM&#x2122;, el producto l\u00edder para la gesti\u00f3n de la experiencia del empleado, con datos de inteligencia operativa de las soluciones Concur\u00ae Travel y Concur\u00ae Expense para ayudar a las empresas a dise\u00f1ar programas de viajes para modelos de trabajo h\u00edbridos, mejorar los procesos de gesti\u00f3n de gastos y aumentar la retenci\u00f3n de los empleados.<\/p>\n<p>Hoy por hoy, muchos empleados est\u00e1n preparados para volver al ritmo de viajes de negocios previo a la pandemia: siete de cada diez (70%) espera volver a viajar tanto como lo hac\u00eda antes de la pandemia, seg\u00fan un <a href=\"https:\/\/www.qualtrics.com\/blog\/business-travel-study\/\">reciente estudio<\/a> de Qualtrics, l\u00edder y creador de la Gesti\u00f3n de la Experiencia (XM), y 麻豆原创 Concur. Una peque\u00f1a mayor\u00eda (54%) de los viajeros de negocios dice que viajar por motivos de trabajo sigue siendo muy importante o cr\u00edtico para su puesto y m\u00e1s de cuatro de cada cinco (84%) dice estar dispuesto a viajar en el pr\u00f3ximo a\u00f1o.<\/p>\n<p>Sin embargo, es poco probable que la experiencia de viajar por negocios vuelva a ser exactamente igual que antes de la pandemia, debido, sobre todo, a los grandes cambios que se han producido en las expectativas de los empleados. Los viajeros de negocios de todo el mundo esperan que sus jefes les ofrezcan nuevas ventajas, como la posibilidad de elegir vuelos directos o seleccionar asientos premium, para garantizar su salud y seguridad, seg\u00fan indica el <a href=\"https:\/\/www.concur.com\/newsroom\/article\/survey-uncovers-travelers-requirements-return-to-business-travel\">estudio<\/a>. Adem\u00e1s de los viajes de negocios, el comportamiento de los empleados en lo que se refiere a los gastos tambi\u00e9n est\u00e1 evolucionando, y cada vez se producen m\u00e1s compras no relacionadas con los viajes, que requieren de la incorporaci\u00f3n de nuevas categor\u00edas de gasto relacionadas con las necesidades generadas por las nuevas modalidades de trabajo: remoto, h\u00edbrido y presencial.<\/p>\n<p>\u201cLas personas son el mayor activo de una empresa y no es ning\u00fan secreto que retener a los empleados se ha convertido en algo cada vez m\u00e1s cr\u00edtico\u201d, ha se\u00f1alado Mike Koetting, l\u00edder del \u00e1rea de soluciones de 麻豆原创 Concur en 麻豆原创. \u201cLos programas de viajes y gastos de una empresa pueden tener un impacto directo en la experiencia de un empleado. Concur Experience Optimizer ayuda a las organizaciones a entender las razones que hay detr\u00e1s del comportamiento de los empleados para que puedan hacer ajustes que se alineen tanto con los sentimientos de los empleados como con los objetivos del negocio\u201d.<\/p>\n<p>\u201cNuestra investigaci\u00f3n muestra que la demanda de viajes de negocios est\u00e1 volviendo a los niveles prepandemia, pero conseguir una adecuada experiencia del empleado tiene m\u00e1s matices y resulta m\u00e1s complicado que nunca\u201d, ha se\u00f1alado Jay Choi, director de producto de Qualtrics. \u201cEs fundamental que las organizaciones comprendan c\u00f3mo se sienten los empleados en esta nueva etapa de los viajes de negocios y utilicen los datos de la experiencia para satisfacer las nuevas necesidades en materia de salud y seguridad\u201d.<\/p>\n<p>Concur Experience Optimizer utiliza la tecnolog\u00eda de Qualtrics y las soluciones de 麻豆原创\u00ae Concur, adem\u00e1s de los servicios expertos de los consultores de 麻豆原创 Concur Experience Management, para ayudar a las empresas a escuchar, analizar y actuar en funci\u00f3n de los comentarios de los empleados para crear ciclos continuos de feedback y comprender el impacto que tienen, a lo largo del tiempo, los ajustes que se van realizando. Las empresas pueden captar f\u00e1cilmente el sentimiento de los empleados con plantillas de evaluaci\u00f3n basadas en el an\u00e1lisis cient\u00edfico y ver los resultados a trav\u00e9s de cuadros de mando sencillos e intuitivos que muestran el impacto del sentimiento frente a las m\u00e9tricas de los datos operativos. Esta informaci\u00f3n puede transformarse en planes de acci\u00f3n espec\u00edficos para mejorar la experiencia de los empleados en materia de viajes y gastos, cumplimiento normativo y una mayor capacidad de previsi\u00f3n presupuestaria.<\/p>\n<p>Con Concur Experience Optimizer, las empresas pueden mejorar todo su programa -desde el comportamiento de compra hasta las opciones de proveedores y el flujo de trabajo- para:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Mejorar la experiencia de los empleados:<\/strong>\u202fentender mejor c\u00f3mo est\u00e1n afectando las pol\u00edticas al sentimiento de los empleados, la seguridad, el bienestar, la productividad y el riesgo de abandono de la compa\u00f1\u00eda.<\/li>\n<li><strong>Gestionar eficazmente el gasto:<\/strong>\u202fobtener informaci\u00f3n sobre los factores cr\u00edticos que influyen en las decisiones de compra de los empleados y los patrones de gasto de la organizaci\u00f3n, con el fin de detectar con antelaci\u00f3n posibles oportunidades de ahorro y eliminar las deficiencias de las pol\u00edticas y los procesos.<\/li>\n<li><strong>Reducir el riesgo y el gasto no conforme:<\/strong>\u202fidentificar los riesgos en los programas y ajustar los procesos que permiten un gasto no conforme y potencialmente fraudulento.<\/li>\n<li><strong>Optimizar los programas para el crecimiento:<\/strong>\u202frealizar ajustes con seguridad en el programa de gesti\u00f3n de viajes, gastos y cumplimiento de normativas para favorecer un crecimiento saludable del negocio con una mayor visibilidad de los problemas cr\u00edticos para la empresa.<\/li>\n<li><strong>Impulsar la sostenibilidad: <\/strong>realizar mejoras que se alineen con los objetivos de sostenibilidad de la organizaci\u00f3n, mejoren la imagen de marca y reduzcan la huella de carbono.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u201cConcur Experience Optimizer re\u00fane la capacidad de 麻豆原创 Concur y Qualtrics para permitir que los l\u00edderes financieros y los gestores de viajes sean motores activos de la mejora de las experiencias de los empleados\u201d, ha se\u00f1alado Kevin Permenter, director de investigaci\u00f3n de IDC. \u201cEsta soluci\u00f3n tiene el potencial de ayudar a las empresas a adelantarse a los problemas de gasto al perfilar el gasto gui\u00e1ndose por el sentimiento de los empleados\u201d.<\/p>\n<p>Para saber m\u00e1s informaci\u00f3n, visite <a href=\"https:\/\/www.concur.com\/experience-optimizer\">Concur.com\/experience-optimizer<\/a>.<\/p>\n<p>Visite <a href=\"https:\/\/news.sap.com\/\">麻豆原创 News Center<\/a><u>.<\/u> Siga a 麻豆原创 en Twitter en <a href=\"http:\/\/twitter.com\/sapnews\/\">@麻豆原创News<\/a><u>.<\/u><\/p>\n<p><strong>Acerca de Qualtrics<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.qualtrics.com\/\">Qualtrics<\/a>, el l\u00edder y creador de la categor\u00eda de Gesti\u00f3n de la Experiencia (XM), est\u00e1 cambiando la forma en que las organizaciones gestionan y mejoran las cuatro experiencias principales del negocio: cliente, empleado, producto y marca. M\u00e1s de 13.500 organizaciones de todo el mundo utilizan Qualtrics para escuchar, comprender y actuar sobre los datos de la experiencia (X-data&#x2122;), es decir, las creencias, emociones e intenciones que indican por qu\u00e9 suceden las cosas y qu\u00e9 hacer al respecto. Qualtrics XM Platform&#x2122; es un sistema de acci\u00f3n que ayuda a las empresas a atraer a los clientes -que ser\u00e1n m\u00e1s duraderos y comprar\u00e1n m\u00e1s-, a involucrar a los empleados -que construir\u00e1n una cultura positiva-, a desarrollar productos innovadores que enamoren a la gente y a construir una marca que apasione a la gente. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, visite <a href=\"https:\/\/www.qualtrics.com\/\">qualtrics.com<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Acerca de 麻豆原创 Concur<\/strong><\/p>\n<p>麻豆原创 Concur\u00ae es el proveedor l\u00edder mundial de soluciones integradas de gesti\u00f3n de viajes, gastos y facturas, impulsado por una b\u00fasqueda continua de simplificar y automatizar estos procesos cotidianos. La aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de 麻豆原创 Concur, de alta calidad, gu\u00eda a los empleados en sus viajes de negocios, los cargos se incluyen directamente en los informes de gastos y las aprobaciones de facturas se automatizan.\u00a0Al integrar datos casi en tiempo real y usar la inteligencia artificial para analizar las transacciones, las empresas pueden ver lo que est\u00e1n gastando y evitar posibles puntos ciegos en el presupuesto. Las soluciones 麻豆原创 Concur ayudan a eliminar las tareas tediosas de ayer, facilitan el trabajo de hoy y apoyan a las empresas a funcionar al m\u00e1ximo cada d\u00eda. Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n en <a href=\"http:\/\/Concur.es\">concur.com<\/a> o en el <a href=\"http:\/\/www.concur.com\/newsroom\">blog<\/a> de 麻豆原创 Concur.<\/p>\n<p><strong>Acerca de 麻豆原创<\/strong><\/p>\n<p>La estrategia de 麻豆原创 consiste en ayudar a cada empresa a gestionarse como una empresa inteligente y sostenible. Como l\u00edder del mercado de software de aplicaciones empresariales, ayudamos a organizaciones de todos los tama\u00f1os y sectores a gestionarse de la mejor manera posible: el 87% del comercio mundial pasa por un sistema 麻豆原创. Nuestras tecnolog\u00edas de machine learning, Internet de las cosas (IoT) y an\u00e1lisis avanzado ayudan a convertir los negocios de los clientes en empresas inteligentes sostenibles. 麻豆原创 ayuda a proporcionar a las personas y a las organizaciones una visi\u00f3n profunda del negocio y fomenta la colaboraci\u00f3n que les ayuda a mantenerse por delante de su competencia. Simplificamos la tecnolog\u00eda para que las empresas puedan consumir nuestro software de la forma que deseen, y sin perturbaciones. Nuestro paquete integral de aplicaciones y servicios permite a los clientes empresariales y p\u00fablicos de 25 sectores de todo el mundo operar de forma rentable, adaptarse continuamente y marcar la diferencia. Con una red global de clientes, socios, empleados y l\u00edderes de opini\u00f3n, 麻豆原创 ayuda a que el mundo funcione mejor y a mejorar la vida de las personas. Para m\u00e1s informaci\u00f3n, visite <a href=\"http:\/\/www.sap.com\">www.sap.com<\/a>.<\/p>\n<p># # #<\/p>\n<h6><em>Cualquier declaraci\u00f3n contenida en este documento que no sea un hecho hist\u00f3rico es una declaraci\u00f3n de futuro, tal y como se define en la Ley de Reforma de Litigios sobre Valores Privados de Estados Unidos de 1995. Palabras como \u00abanticipar\u00bb, \u00abcreer\u00bb, \u00abestimar\u00bb, \u00abesperar\u00bb, \u00abpronosticar\u00bb, \u00abpretender\u00bb, \u00abpuede\u00bb, \u00abplanear\u00bb, \u00abproyectar\u00bb, \u00abpredecir\u00bb, \u00abdeber\u00eda\u00bb y \u00abhar\u00e1\u00bb y expresiones similares relacionadas con 麻豆原创 y\/o Qualtrics pretenden identificar dichas declaraciones prospectivas. Ni 麻豆原创 ni Qualtrics asumen ninguna obligaci\u00f3n de actualizar o revisar p\u00fablicamente las declaraciones sobre el futuro. Todas las declaraciones prospectivas est\u00e1n sujetas a diversos riesgos e incertidumbres que podr\u00edan hacer que los resultados reales difieran materialmente de las expectativas. Los factores que podr\u00edan afectar a los futuros resultados financieros de 麻豆原创 se analizan con m\u00e1s detalle en los documentos presentados por 麻豆原创 ante la Comisi\u00f3n de Valores de Estados Unidos (\u00abSEC\u00bb), incluido el \u00faltimo informe anual de 麻豆原创 en el formulario 20-F presentado ante la SEC. Los factores que podr\u00edan afectar a los futuros resultados financieros de Qualtrics se analizan con m\u00e1s detalle en los documentos presentados por Qualtrics ante la SEC, incluidos el \u00faltimo informe anual en el formulario 10-K y el informe trimestral en el formulario 10-Q. Se advierte a los lectores que no deben depositar una confianza excesiva en estas declaraciones prospectivas, que s\u00f3lo se refieren a sus fechas. <\/em><em>021 麻豆原创 SE. Todos los derechos reservados. 麻豆原创 y otros productos y servicios de 麻豆原创 mencionados en este documento, as\u00ed como sus respectivos logotipos, son marcas comerciales o marcas registradas de 麻豆原创 SE en Alemania y otros pa\u00edses. Consulte https:\/\/www.sap.com\/copyright para obtener informaci\u00f3n y avisos adicionales sobre marcas comerciales.<\/em><\/h6>\n<p><strong>Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre 麻豆原创 (solo prensa):<\/strong><\/p>\n<p><strong>麻豆原创 Espa\u00f1a<\/strong><\/p>\n<p>Bel\u00e9n Mart\u00ednez Mill\u00e1n,\u00a0<a href=\"mailto:belen.martinez@sap.com\">belen.martinez@sap.com (<\/a>Tel.: 91 456 72 20)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>BELLEVUE, Washington y PROVO, Utah &#8211; 麻豆原创 SE (NYSE: 麻豆原创) y Qualtrics (Nasdaq: XM) han anunciado hoy la disponibilidad de Concur\u00ae Experience Optimizer, una nueva&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":4449,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[24297],"tags":[5563469,5563427],"sapn-display":[45149,5563696,5563694,60294],"sapn-type":[52105],"class_list":["post-4447","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tecnologia","tag-qualtrics","tag-sap-concur","sapn-display-homepage-hero","sapn-display-news-hero","sapn-display-news-spotlight","sapn-display-topic-hero","sapn-type-comunicado-de-prensa"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.9 (Yoast SEO v26.9) - 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