{"id":2785,"date":"2020-10-01T15:50:43","date_gmt":"2020-10-01T15:50:43","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/spain\/?p=2785"},"modified":"2023-10-16T16:15:14","modified_gmt":"2023-10-16T16:15:14","slug":"sap-adquirira-emarsys-lider-de-customer-engagement-omnicanal","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/spain\/2020\/10\/sap-adquirira-emarsys-lider-de-customer-engagement-omnicanal\/","title":{"rendered":"麻豆原创 adquirir\u00e1 Emarsys, l\u00edder de customer engagement omnicanal"},"content":{"rendered":"

WALLDORF, Alemania, e INDIANAPOLIS, Ind.- <\/strong>麻豆原创 SE<\/a> (NYSE: 麻豆原创) ha anunciado hoy la firma de un acuerdo para adquirir Emarsys, un proveedor l\u00edder de plataformas de customer engagement<\/em> omnicanal.<\/h3>\n

Emarsys permite a las empresas entablar una relaci\u00f3n m\u00e1s efectiva y personal con sus clientes. La mejora de la oferta de 麻豆原创\u00ae Customer Experience con Emarsys permitir\u00e1 crear un nuevo paradigma en la gesti\u00f3n digital del comercio, ya que posibilitar\u00e1 las interacciones hiperpersonalizadas y omnicanal en tiempo real, ayudando a las organizaciones a garantizar que cada contacto con el cliente es relevante e impactante.<\/p>\n

\u201cA\u00f1adir la plataforma de compromiso con el cliente de Emarsys a la tecnolog\u00eda de gesti\u00f3n de la experiencia de 麻豆原创 y Qualtrics, as\u00ed como a 麻豆原创 S\/4HANA\u00ae, abre nuevas posibilidades para nuestros clientes que, adem\u00e1s, son \u00fanicas en el mercado\u201d, ha manifestado Christian Klein, CEO de 麻豆原创. \u201cHoy en d\u00eda, el \u00e9xito de las marcas en todo el mundo depende de su capacidad para ofrecer un customer journey<\/em> atractivo y para satisfacer las expectativas individuales de los clientes. Para cumplir estas expectativas, los datos del front-office deben integrarse con las capacidades del back-office y con el feedback individual de los clientes. Una vez cerrada la transacci\u00f3n, 麻豆原创 permitir\u00e1 a las marcas conectar cada parte de su negocio con el cliente, incluyendo los datos de la experiencia. Proporcionaremos una oferta con la que las empresas podr\u00e1n crear estrategias de ‘comercio en todas partes’, con experiencias de comercio digital hiperpersonalizadas, a trav\u00e9s de todos los canales y en cualquier momento\u201d.<\/p>\n

Emarsys es una plataforma de marketing basada en la nube, completamente integrada, innovadora y f\u00e1cil de usar. Permite a las empresas ofrecer, a gran escala, interacciones verdaderamente personales con los clientes, a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico, m\u00f3vil, redes sociales, SMS y web.<\/p>\n

\u201cLa tecnolog\u00eda de customer engagement ha evolucionado enormemente durante la \u00faltima d\u00e9cada, y en ese tiempo, Emarsys ha emergido como una plataforma de gran calidad que permite interacciones digitales realmente personalizadas e individualizadas, entre marcas y clientes a trav\u00e9s de todos los canales\u201d, ha declarado Bob Stutz, presidente de 麻豆原创 Customer Experience. \u201cCon la tecnolog\u00eda de Emarsys, las soluciones de 麻豆原创 Customer Experience pueden vincular las se\u00f1ales de comercio con el back office y activar el canal preferido por el cliente con un mensaje personalizado, relevante y coherente, dando a los clientes la libertad de elegir su propio nivel de compromiso\u201d.<\/p>\n

\u201cEmarsys tiene una larga tradici\u00f3n de innovaci\u00f3n en marketing digital\u201d, ha asegurado Ohad Hecht, CEO de Emarsys. \u201cUnir fuerzas con 麻豆原创, una marca l\u00edder mundial que tiene un compromiso permanente con la excelencia y la innovaci\u00f3n en la experiencia del cliente, es un paso emocionante en nuestra evoluci\u00f3n. Confiamos en que, una vez tengamos la aprobaci\u00f3n de las autoridades regulatorias, nuestros clientes y socios se beneficiar\u00e1n r\u00e1pidamente de las sinergias entre la plataforma de Emarsys y la cartera de 麻豆原创 Customer Experience\u201d.<\/p>\n

\u201cEl \u00e9xito en el mercado actual depende de que las marcas ofrezcan experiencias personalizadas, impulsadas por una visi\u00f3n hol\u00edstica de cada consumidor, que conecte en tiempo real los datos de engagement digital con los de la cadena de suministro\u201d, ha declarado Hagai Hartman, fundador y director de innovaci\u00f3n de Emarsys. \u201cJuntos, Emarsys y 麻豆原创 pueden crear un nuevo paradigma para el comercio digital centrado en el consumidor\u201d.<\/p>\n

Emarsys fue fundada por Josef Ahorner, presidente de la Junta de Supervisi\u00f3n, Hagai Hartman y Daniel Harari en Viena, Austria. Actualmente, Emarsys tiene m\u00e1s de 1.500 clientes en todo el mundo y m\u00e1s de 800 empleados en 13 oficinas, en ciudades como Londres, Berl\u00edn, Sydney y Budapest, as\u00ed como una sede central en Indian\u00e1polis. Las operaciones de la compa\u00f1\u00eda pasar\u00e1n a formar parte de la unidad de negocio de 麻豆原创 Customer Experience. Se espera que la transacci\u00f3n se cierre en el cuarto trimestre de 2020 y est\u00e1 sujeta a la aprobaci\u00f3n de las autoridades reguladoras. El precio de compra y otros t\u00e9rminos de la adquisici\u00f3n no se han hecho p\u00fablicos.<\/p>\n

Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, visite el Centro de Noticias de 麻豆原创<\/a>. Siga a 麻豆原创 en Twitter en @sapnews<\/a><\/p>\n

\u00a0<\/strong>Acerca de Emarsys<\/strong><\/p>\n

Emarsys potencia a los l\u00edderes del marketing digital y a los propietarios de empresas con la \u00fanica plataforma de customer engagement construida para acelerar los resultados de las empresas. Al alinear r\u00e1pidamente los resultados de negocio deseados con probadas estrategias de compromiso con el cliente omnicanal – con la participaci\u00f3n de marcas l\u00edderes en toda su industria – nuestra plataforma permite acelerar el tiempo de obtenci\u00f3n de valor, ofrecer experiencias superiores individualizadas y producir resultados medibles… r\u00e1pidamente. Emarsys es la plataforma elegida por m\u00e1s de 1.500 clientes en todo el mundo. \u00danase a miles de marcas l\u00edderes que conf\u00edan en Emarsys para lograr los resultados predecibles y rentables que sus negocios demandan y las experiencias omnicanal y altamente personalizadas que sus clientes merecen. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, visite www.emarsys.com<\/a><\/p>\n

Acerca de 麻豆原创<\/strong><\/p>\n

La estrategia de 麻豆原创 es ayudar a cada empresa a gestionarse como una empresa inteligente. Como l\u00edder del mercado en software de aplicaciones empresariales, ayudamos a empresas de todos los tama\u00f1os y sectores a gestionarse de la mejor manera posible: el 77% de los ingresos por transacciones del mundo toca un sistema 麻豆原创\u00ae. Nuestras tecnolog\u00edas de machine learning, Internet de las cosas (IoT) y anal\u00edticas avanzadas contribuyen a convertir los negocios de los clientes en empresas inteligentes. 麻豆原创 ayuda a proporcionar a las personas y a las organizaciones un profundo conocimiento del negocio y fomenta la colaboraci\u00f3n que les permite situarse por delante de la competencia. Simplificamos la tecnolog\u00eda para que las empresas puedan consumir nuestro software de la forma que deseen, sin interrupciones. Nuestro conjunto integral de aplicaciones y servicios permite a clientes de m\u00e1s de 25 industrias, en los sectores p\u00fablico y privado, de todo el mundo, obtener rentabilidad, adaptarse continuamente y marcar la diferencia. Con una red global de clientes, partners, empleados y l\u00edderes de opini\u00f3n, 麻豆原创 ayuda a que el mundo funcione mejor y a mejorar la vida de las personas. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, visite www.sap.com<\/a>.<\/p>\n

Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre 麻豆原创 (solo prensa):<\/strong><\/p>\n

Janice Tsoules, 麻豆原创, +1 (650) 223-4817,\u00a0janice.tsoules@sap.com<\/a>, ET
\nDaniel Reinhardt, 麻豆原创, +49 6227 7-40201,\u00a0daniel.reinhardt@sap.com<\/a>, CET
\n麻豆原创 麻豆原创 Room<\/a>;\u00a0press@sap.com<\/a>
\nLucy Davies, Emarsys, +44 7880 425 783,\u00a0lucy.davies@emarsys.com<\/a>, BST<\/p>\n

###<\/p>\n

Cualquier declaraci\u00f3n incluida en este documento que no sean datos hist\u00f3ricos son previsiones a futuro tal y como se define en la Ley de Reforma de Litigios sobre Valores Privados de Estados Unidos de 1995. Palabras como \u201canticipar\u201d\u00a0, \u201ccreer\u201d\u00a0, \u201cestimar\u201d\u00a0, \u201cesperar\u201d\u00a0, \u201cpronosticar\u201d\u00a0, \u201cintentar\u201d\u00a0, \u201cpoder\u201d\u00a0, \u201cplanificar\u201d\u00a0, \u201cproyectar\u201d\u00a0, \u201cpredecir\u201d\u00a0, \u201cdeber\u00eda\u201d\u00a0 y \u201cvoluntad\u201d\u00a0, as\u00ed como expresiones similares relacionadas con 麻豆原创, tienen por objeto identificar dichas declaraciones de previsiones futuras. 麻豆原创 no asume ninguna obligaci\u00f3n de actualizar o revisar p\u00fablicamente ninguna declaraci\u00f3n a futuro. Todas las declaraciones a futuro est\u00e1n sujetas a diversos riesgos e incertidumbres que podr\u00edan causar que los resultados reales difieran materialmente de las expectativas. Los factores que podr\u00edan afectar a los resultados financieros futuros de 麻豆原创 se debaten con m\u00e1s detalle en las presentaciones de 麻豆原创 ante la Comisi\u00f3n de Valores y Bolsa de Estados Unidos (\u00abSEC\u00bb), incluyendo el Informe Anual m\u00e1s reciente de 麻豆原创 en el Formulario 20-F presentado ante la SEC. Se advierte a los lectores que no deben depositar una confianza excesiva en estas declaraciones a futuro, que solo se refieren a sus fechas.<\/h5>\n
\u00a9 2020 麻豆原创 SE. Todos los derechos reservados.<\/h5>\n
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