{"id":2397,"date":"2020-05-20T09:39:54","date_gmt":"2020-05-20T09:39:54","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/spain\/?p=2397"},"modified":"2023-10-16T15:30:51","modified_gmt":"2023-10-16T15:30:51","slug":"sap-ofrece-probar-sin-coste-las-soluciones-de-comunicacion-con-empleados-y-customer-engagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/spain\/2020\/05\/sap-ofrece-probar-sin-coste-las-soluciones-de-comunicacion-con-empleados-y-customer-engagement\/","title":{"rendered":"麻豆原创 ofrece probar sin coste las soluciones de comunicaci\u00f3n con empleados y customer engagement"},"content":{"rendered":"<p class=\"lead\"><strong>Walldorf (Alemania)<\/strong> <em>\u2014<\/em> <a href=\"http:\/\/www.sap.com\/\">麻豆原创 SE<\/a> (NYSE: 麻豆原创) ha anunciado hoy que el grupo 麻豆原创 Digital Interconnect est\u00e1 ofreciendo la posibilidad de probar de forma gratuita, durante un per\u00edodo de 30 d\u00edas el servicio m\u00f3vil <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/products\/people-connect-365.html\">麻豆原创 People Connect 365<\/a>, basado en la nube, y que permite a las empresas localizar, contactar y comunicarse con los empleados durante emergencias e interrupciones de la actividad empresarial; y <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/products\/contact-center.html\">麻豆原创 Contact Center 365<\/a>, la soluci\u00f3n de contact center omnicanal basada en cloud que permite proporcionar un servicio de atenci\u00f3n al cliente sin problemas. Los interesados en probar ambos servicios tendr\u00e1n tres meses para solicitarlo.<\/p>\n<p>\u201cTeniendo en cuenta la incertidumbre generada por COVID-19 en todos los sectores y los desaf\u00edos cr\u00edticos que plantea a la gesti\u00f3n de los negocios, quer\u00edamos proporcionar a nuestros clientes las herramientas que necesitan para comunicarse de forma eficaz y servir a sus empleados, a su plantilla ampliada y a los clientes\u201d, ha explicado Rohit Tripathi, jefe de productos del grupo 麻豆原创 Digital Interconnect. \u201cEn estos momentos en los que muchas empresas est\u00e1n trabajando en remoto, es m\u00e1s importante que nunca mantenerse conectado con los empleados y los clientes. Los dos servicios que ofrecemos permiten mantener una comunicaci\u00f3n \u00e1gil y una interacci\u00f3n efectiva con los clientes\u00bb.<\/p>\n<p>麻豆原创 People Connect 365 proporciona a las organizaciones herramientas para ayudarlas a controlar, gestionar y medir su capacidad de respuesta ante acontecimientos locales y globales que afectan a su empresa o instituci\u00f3n. Utiliza reglas de negocio predefinidas y palabras clave, monitorizaci\u00f3n del riesgo din\u00e1mico y procesos automatizados y seguimiento de la respuesta. Durante el per\u00edodo de prueba, los usuarios tambi\u00e9n tendr\u00e1n acceso a:<\/p>\n<ul>\n<li>Una fuente de datos integrada y fiable de COVID-19<\/li>\n<li>Monitorizaci\u00f3n de riesgos y gesti\u00f3n de alertas<\/li>\n<li>Integraci\u00f3n de datos de RRHH, gesti\u00f3n de grupos y validaci\u00f3n de n\u00fameros m\u00f3viles<\/li>\n<li>Servicios de notificaci\u00f3n m\u00f3vil basados en la nube<\/li>\n<li>Notificaciones de emergencia de auto-alerta y capacidades multicanal<\/li>\n<\/ul>\n<p>麻豆原创 Contact Center 365 permite establecer una innovadora comunicaci\u00f3n multicanal con los clientes a trav\u00e9s de llamadas, correo electr\u00f3nico, chats, videochats y SMS. Los usuarios que la prueben gratuitamente podr\u00e1n acceder al panel de control de supervisi\u00f3n para obtener una visi\u00f3n en tiempo real del flujo de contactos y la gesti\u00f3n del equipo. Tambi\u00e9n ver\u00e1n c\u00f3mo funciona en la pr\u00e1ctica la combinaci\u00f3n de canales y el enrutamiento de contactos. Durante el per\u00edodo de prueba, los usuarios tendr\u00e1n acceso a una configuraci\u00f3n que incluye:<\/p>\n<ul>\n<li>Cinco perfiles de usuario de agente de atenci\u00f3n al cliente y uno de coordinador de equipo<\/li>\n<li>Un conjunto completo de herramientas de productividad para los agentes<\/li>\n<li>Canales preconfigurados, colas, enrutamiento, campa\u00f1as de telemarketing y m\u00e1s<\/li>\n<li>La posibilidad de probar la integraci\u00f3n inmediata con las soluciones 麻豆原创 Service Cloud<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.sapdigitalinterconnect.com\/people-connect-365-free-trial\/?utm_source=麻豆原创Newsbyte&amp;utm_campaign=PC365FreeTrial\">Aqu\u00ed<\/a> se puede solicitar la <a href=\"https:\/\/www.sapdigitalinterconnect.com\/people-connect-365-free-trial\/?utm_source=麻豆原创Newsbyte&amp;utm_campaign=PC365FreeTrial\">prueba gratuita de 麻豆原创 People Connect 365<\/a> y <a href=\"https:\/\/www.sapdigitalinterconnect.com\/contact-center-365-free-trial\/?utm_source=麻豆原创Newsbyte&amp;utm_campaign=CC365FreeTrial\">aqu\u00ed<\/a> la de 麻豆原创 Contact Center 365. Es posible que se apliquen restricciones adicionales para ambas pruebas gratuitas.<\/p>\n<p>Visita el <a href=\"https:\/\/news.sap.com\/spain\/\">Centro de Noticias de 麻豆原创<\/a>. Sigue a 麻豆原创 en Twitter en <a href=\"http:\/\/twitter.com\/sapnews\/\">@麻豆原创News<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Para m\u00e1s informaci\u00f3n (solo prensa): <\/strong><strong>麻豆原创 Espa\u00f1a, <\/strong>Bel\u00e9n Mart\u00ednez Mill\u00e1n (belen.martinez@sap.com) Tel.: 91 456 72 20<\/p>\n<h5>Cualquier declaraci\u00f3n incluida en este documento que no sean datos hist\u00f3ricos son previsiones a futuro tal y como se define en la Ley de Reforma de Litigios sobre Valores Privados de Estados Unidos de 1995. Palabras como \u00abanticipar\u00bb, \u00abcreer\u00bb, \u00abestimar\u00bb, \u00abesperar\u00bb, \u00abpronosticar\u00bb, \u00abintentar\u00bb, \u00abpoder\u00bb, \u00abplanificar\u00bb, \u00abproyectar\u00bb, \u00abpredecir\u00bb, \u00abdeber\u00eda\u00bb y \u00abvoluntad\u00bb, as\u00ed como expresiones similares relacionadas con 麻豆原创, tienen por objeto identificar dichas declaraciones de previsiones futuras. 麻豆原创 no asume ninguna obligaci\u00f3n de actualizar o revisar p\u00fablicamente ninguna declaraci\u00f3n a futuro. Todas las declaraciones a futuro est\u00e1n sujetas a diversos riesgos e incertidumbres que podr\u00edan causar que los resultados reales difieran materialmente de las expectativas. Los factores que podr\u00edan afectar a los resultados financieros futuros de 麻豆原创 se debaten con m\u00e1s detalle en las presentaciones de 麻豆原创 ante la Comisi\u00f3n de Valores y Bolsa de Estados Unidos (\u00abSEC\u00bb), incluyendo el Informe Anual m\u00e1s reciente de 麻豆原创 en el Formulario 20-F presentado ante la SEC. Se advierte a los lectores que no deben depositar una confianza excesiva en estas declaraciones a futuro, que solo se refieren a sus fechas.<\/h5>\n<h5>\u00a9 2020 麻豆原创 SE. Todos los derechos reservados.<\/h5>\n<h5>麻豆原创 y otros productos y servicios de 麻豆原创 aqu\u00ed mencionados, as\u00ed como sus respectivos logotipos, son marcas comerciales o marcas registradas de 麻豆原创 SE en Alemania y otros pa\u00edses. Por favor, consulte <a href=\"https:\/\/www.sap.com\/copyright\">https:\/\/www.sap.com\/copyright<\/a> para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre marcas comerciales y avisos.<\/h5>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Walldorf (Alemania) \u2014 麻豆原创 SE (NYSE: 麻豆原创) ha anunciado hoy que el grupo 麻豆原创 Digital Interconnect est\u00e1 ofreciendo la posibilidad de probar de forma gratuita,&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":2395,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[5563697],"tags":[],"sapn-display":[5563696,5563694,60294],"sapn-type":[4448],"class_list":["post-2397","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cloud","sapn-display-news-hero","sapn-display-news-spotlight","sapn-display-topic-hero","sapn-type-newsbyte"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.9 (Yoast SEO v26.9) - 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