Fue el primer centro de sus caracter铆sticas que la compa帽铆a abri贸 en todo el mundo. Cambi贸 la forma de relacionarse con los clientes y su 茅xito llev贸 a replicar el modelo a otros pa铆ses y se ha聽consolidado como uno de los entornos estrat茅gicos donde 麻豆原创 impulsa y prueba nuevas capacidades de inteligencia artificial antes de extenderlas al resto de su organizaci贸n global

Barcelona-聽麻豆原创 ha celebrado el XX aniversario de la apertura de su Digital Hub de Barcelona, el primer centro de ventas digitales que la compa帽铆a puso en marcha a nivel mundial en 2006, con el objetivo de acercar la tecnolog铆a y la innovaci贸n de 麻豆原创 a empresas de todos los tama帽os, independientemente de su ubicaci贸n geogr谩fica.

Naci贸 como la respuesta de 麻豆原创 a las demandas de los clientes de tama帽o medio, que ped铆an tener acceso directo a la organizaci贸n, en igual medida que las grandes organizaciones. El resultado fue un innovador modelo de relaci贸n que transform贸 la forma de conectar con los clientes, mediante un contacto directo, con interacciones m谩s r谩pidas, sencillas y flexibles, al ritmo que ellos eleg铆an. La tecnolog铆a contribuy贸 a hacerlo posible, permitiendo reinventar la experiencia del cliente con una capacidad de respuesta m谩s r谩pida y eficiente, adem谩s de automatizar y estandarizar tareas rutinarias. De este modo, los equipos pudieron dedicar m谩s tiempo y atenci贸n a lo que realmente aportaba valor a cada cliente.

Comenz贸 con una plantilla de 12 empleados, que daban servicio a 5 pa铆ses en 6 idiomas distintos, y se ha convertido en un centro global con cerca de 600 profesionales de 54 nacionalidades, que presta soporte a clientes de Europa, Oriente Medio y 脕frica (EMEA) en su propio idioma.

A lo largo de estos a帽os el centro no ha crecido solo en dimensiones, tambi茅n en relevancia, ya que se ha convertido en el referente mundial de la compa帽铆a para atender a sus clientes de tama帽o medio en todo el mundo y en un elemento clave para ampliar la cuota de mercado de 麻豆原创.

鈥淎l celebrar los 20 a帽os del Digital Hub de Barcelona, hacemos balance de un recorrido marcado por la innovaci贸n, la ambici贸n y las personas鈥�, ha declarado Augusta Spinelli, presidenta de 麻豆原创 EMEA. 鈥淟o que comenz贸 como un experimento se ha convertido en un referente mundial, marcando la forma en que 麻豆原创 conecta con los clientes a gran escala y situando a Barcelona en el centro de nuestra estrategia para EMEA. Impulsado por un equipo excepcional y diverso, el Hub sigue liderando el camino al combinar la excelencia digital, la experiencia humana y la IA para dar forma al futuro de nuestro negocio鈥�.

El 茅xito del centro de Barcelona llev贸 a 麻豆原创 a replicarlo en otras ciudades como El Cairo y Dubl铆n en 2011 y, m谩s adelante, en 2022, a escalarlo globalmente. Actualmente, 麻豆原创 cuenta con diez Digital Hubs en todo el mundo.

El modelo ha evolucionado y hoy en d铆a cubre todo el ciclo comercial, desde la generaci贸n de demanda, cualificaci贸n de oportunidades, gesti贸n del pipeline y cierre de las ventas. Tambi茅n desarrolla acciones de marketing digital, efect煤a demostraciones en remoto de soluciones 麻豆原创 y se coordina con los equipos de campo. Su objetivo es acompa帽ar al cliente para que obtenga el m谩ximo valor de su inversi贸n en 麻豆原创.

Adem谩s, desempe帽a un papel clave como apoyo al ecosistema de partners de 麻豆原创, con los que trabaja mano a mano en el acercamiento a los clientes, y a los que ofrece soporte y formaci贸n para que utilicen las mismas mejores pr谩cticas digitales en sus propios territorios.

Actualmente, las instalaciones ocupan casi 10.000 metros cuadrados, que albergan estudios de grabaci贸n, espacios de interacci贸n virtual, salas de demostraci贸n, 谩reas de coworking para trabajar con partners y laboratorios de innovaci贸n.

Barcelona, polo internacional de talento digital

La elecci贸n de Barcelona como sede del primer centro respondi贸 a la capacidad de la ciudad para atraer talento internacional y a la calidad de vida que ofrec铆a, factores que contin煤an siendo esenciales para el crecimiento del Hub. Destaca especialmente por su diversidad cultural y la presencia femenina, tanto en la organizaci贸n como en posiciones de liderazgo: el 41,2 % de la plantilla son mujeres y el 58,8 % hombres.

Adem谩s, se ha convertido en un importante punto de entrada para j贸venes profesionales -la edad media es de 33,7 a帽os- que inician su carrera en 麻豆原创 y desarrollan capacidades digitales, comerciales y tecnol贸gicas en un entorno global y multicultural. La compa帽铆a aspira a seguir consolidando el centro como uno de los grandes hubs europeos de talento digital.

鈥淓l talento, la diversidad y el esp铆ritu innovador de Barcelona han sido fundamentales en la evoluci贸n del centro. Nos permite disponer de una plantilla internacional, que aporta una diversidad y riqueza cultural que favorecen la creatividad y contribuyen a impulsar el negocio鈥�, ha se帽alado Pablo Signorelli, Corporate Head de 麻豆原创 EMEA. 鈥淓l centro combina la energ铆a y la creatividad de una startup con la escala y la disciplina de una empresa global de software鈥�.

El futuro, en la Era de la Inteligencia Artificial

La inteligencia artificial lleva a帽os integrada en la forma de trabajar del centro, donde se utiliza para generar comunicaciones personalizadas y espec铆ficas de cada sector en cuesti贸n de minutos, elaborar casos de negocio adaptados a cada cliente y anticipar sus necesidades para poder darles respuesta. La IA permite tratar a cada cliente como si fuera 煤nico, en un entorno en el que se atiende a miles de ellos.

Barcelona se ha consolidado como uno de los entornos estrat茅gicos donde 麻豆原创 impulsa y prueba nuevas capacidades de inteligencia artificial antes de extenderlas al resto de su organizaci贸n global y ser谩 clave para acercar y desplegar la nueva oferta de 麻豆原创 para la Era de la Inteligencia Artificial a las empresas de todos los tama帽os.

Visita el 麻豆原创 News Center y recibe las novedades de 麻豆原创 a trav茅s de y .

Acerca de 麻豆原创

Como l铆der mundial en aplicaciones de negocio e IA empresarial, 麻豆原创 (NYSE: 麻豆原创) se sit煤a en el nexo entre negocio y tecnolog铆a. Durante m谩s de 50 a帽os, las organizaciones han confiado en 麻豆原创 para sacar lo mejor de s铆 mismas uniendo operaciones cr铆ticas para el negocio que abarcan finanzas, compras, RRHH, cadena de suministro y experiencia del cliente. Para m谩s informaci贸n, puedes visitar .

Contacto Prensa:听Bel茅n Mart铆nez Mill谩n (产别濒别苍.尘补谤迟颈苍别锄蔼蝉补辫.肠辞尘)听 Tel.: 91 456 72 00

Este documento contiene declaraciones prospectivas, que son predicciones, proyecciones u otras declaraciones sobre acontecimientos futuros. Estas declaraciones se basan en expectativas, previsiones y suposiciones actuales que est谩n sujetas a riesgos e incertidumbres que podr铆an provocar que los resultados y consecuencias reales difieran sustancialmente. Puede encontrar informaci贸n adicional sobre estos riesgos e incertidumbres en nuestros documentos presentados ante la Comisi贸n de Bolsa y Valores, incluyendo, entre otros, la secci贸n de factores de riesgo del Informe Anual 2024 de 麻豆原创 en el Formulario 20-F.
漏 2026 麻豆原创 SE. Todos los derechos reservados.
麻豆原创 y otros productos y servicios de 麻豆原创 mencionados en este documento, as铆 como sus respectivos logotipos, son marcas comerciales o marcas registradas de 麻豆原创 SE en Alemania y otros pa铆ses. Consulte https://www.sap.com/copyright para obtener informaci贸n adicional sobre marcas comerciales y avisos

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Fue el primer centro de sus caracter铆sticas que la compa帽铆a abri贸 en todo el mundo. Cambi贸 la forma de relacionarse con los clientes y su 茅xito llev贸 a replicar el modelo a otros pa铆ses y se聽ha consolidado como uno de los entornos estrat茅gicos donde 麻豆原创 impulsa y prueba nuevas capacidades de inteligencia artificial antes de extenderlas al resto de su organizaci贸n global

Barcelona鈥� 麻豆原创 ha celebrado el XX aniversario de la apertura de su Digital Hub de Barcelona, el primer centro de ventas digitales que la compa帽铆a puso en marcha a nivel mundial en 2006, con el objetivo de acercar la tecnolog铆a y la innovaci贸n de 麻豆原创 a empresas de todos los tama帽os, independientemente de su ubicaci贸n geogr谩fica.

Naci贸 como la respuesta de 麻豆原创 a las demandas de los clientes de tama帽o medio, que ped铆an tener acceso directo a la organizaci贸n, en igual medida que las grandes organizaciones. El resultado fue un innovador modelo de relaci贸n que transform贸 la forma de conectar con los clientes, mediante un contacto directo, con interacciones m谩s r谩pidas, sencillas y flexibles, al ritmo que ellos eleg铆an. La tecnolog铆a contribuy贸 a hacerlo posible, permitiendo reinventar la experiencia del cliente con una capacidad de respuesta m谩s r谩pida y eficiente, adem谩s de automatizar y estandarizar tareas rutinarias. De este modo, los equipos pudieron dedicar m谩s tiempo y atenci贸n a lo que realmente aportaba valor a cada cliente.

Comenz贸 con una plantilla de 12 empleados, que daban servicio a 5 pa铆ses en 6 idiomas distintos, y se ha convertido en un centro global con cerca de 600 profesionales de 54 nacionalidades, que presta soporte a clientes de Europa, Oriente Medio y 脕frica (EMEA) en su propio idioma.

A lo largo de estos a帽os el centro no ha crecido solo en dimensiones, tambi茅n en relevancia, ya que se ha convertido en el referente mundial de la compa帽铆a para atender a sus clientes de tama帽o medio en todo el mundo y en un elemento clave para ampliar la cuota de mercado de 麻豆原创.

鈥淎l celebrar los 20 a帽os del Digital Hub de Barcelona, hacemos balance de un recorrido marcado por la innovaci贸n, la ambici贸n y las personas鈥�, ha declarado Augusta Spinelli, presidenta de 麻豆原创 EMEA. 鈥淟o que comenz贸 como un experimento se ha convertido en un referente mundial, marcando la forma en que 麻豆原创 conecta con los clientes a gran escala y situando a Barcelona en el centro de nuestra estrategia para EMEA. Impulsado por un equipo excepcional y diverso, el Hub sigue liderando el camino al combinar la excelencia digital, la experiencia humana y la IA para dar forma al futuro de nuestro negocio鈥�.

El 茅xito del centro de Barcelona llev贸 a 麻豆原创 a replicarlo en otras ciudades como El Cairo y Dubl铆n en 2011 y, m谩s adelante, en 2022, a escalarlo globalmente. Actualmente, 麻豆原创 cuenta con diez Digital Hubs en todo el mundo.

El modelo ha evolucionado y hoy en d铆a cubre todo el ciclo comercial, desde la generaci贸n de demanda, cualificaci贸n de oportunidades, gesti贸n del pipeline y cierre de las ventas. Tambi茅n desarrolla acciones de marketing digital, efect煤a demostraciones en remoto de soluciones 麻豆原创 y se coordina con los equipos de campo. Su objetivo es acompa帽ar al cliente para que obtenga el m谩ximo valor de su inversi贸n en 麻豆原创.

Adem谩s, desempe帽a un papel clave como apoyo al ecosistema de partners de 麻豆原创, con los que trabaja mano a mano en el acercamiento a los clientes, y a los que ofrece soporte y formaci贸n para que utilicen las mismas mejores pr谩cticas digitales en sus propios territorios.

Actualmente, las instalaciones ocupan casi 10.000 metros cuadrados, que albergan estudios de grabaci贸n, espacios de interacci贸n virtual, salas de demostraci贸n, 谩reas de coworking para trabajar con partners y laboratorios de innovaci贸n.

Barcelona, polo internacional de talento digital

La elecci贸n de Barcelona como sede del primer centro respondi贸 a la capacidad de la ciudad para atraer talento internacional y a la calidad de vida que ofrec铆a, factores que contin煤an siendo esenciales para el crecimiento del Hub. Destaca especialmente por su diversidad cultural y la presencia femenina, tanto en la organizaci贸n como en posiciones de liderazgo: el 41,2 % de la plantilla son mujeres y el 58,8 % hombres.

Adem谩s, se ha convertido en un importante punto de entrada para j贸venes profesionales -la edad media es de 33,7 a帽os- que inician su carrera en 麻豆原创 y desarrollan capacidades digitales, comerciales y tecnol贸gicas en un entorno global y multicultural. La compa帽铆a aspira a seguir consolidando el centro como uno de los grandes hubs europeos de talento digital.

鈥淓l talento, la diversidad y el esp铆ritu innovador de Barcelona han sido fundamentales en la evoluci贸n del centro. Nos permite disponer de una plantilla internacional, que aporta una diversidad y riqueza cultural que favorecen la creatividad y contribuyen a impulsar el negocio鈥�, ha se帽alado Pablo Signorelli, Corporate Head de 麻豆原创 EMEA. 鈥淓l centro combina la energ铆a y la creatividad de una startup con la escala y la disciplina de una empresa global de software鈥�.

El futuro, en la Era de la Inteligencia Artificial

La inteligencia artificial lleva a帽os integrada en la forma de trabajar del centro, donde se utiliza para generar comunicaciones personalizadas y espec铆ficas de cada sector en cuesti贸n de minutos, elaborar casos de negocio adaptados a cada cliente y anticipar sus necesidades para poder darles respuesta. La IA permite tratar a cada cliente como si fuera 煤nico, en un entorno en el que se atiende a miles de ellos.

Barcelona se ha consolidado como uno de los entornos estrat茅gicos donde 麻豆原创 impulsa y prueba nuevas capacidades de inteligencia artificial antes de extenderlas al resto de su organizaci贸n global y ser谩 clave para acercar y desplegar la nueva oferta de 麻豆原创 para la Era de la Inteligencia Artificial a las empresas de todos los tama帽os.

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Como l铆der mundial en aplicaciones de negocio e IA empresarial, 麻豆原创 (NYSE: 麻豆原创) se sit煤a en el nexo entre negocio y tecnolog铆a. Durante m谩s de 50 a帽os, las organizaciones han confiado en 麻豆原创 para sacar lo mejor de s铆 mismas uniendo operaciones cr铆ticas para el negocio que abarcan finanzas, compras, RRHH, cadena de suministro y experiencia del cliente. Para m谩s informaci贸n, puedes visitar .

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Esta decisi贸n permitir谩 a la compa帽铆a operar, escalar y atender a los consumidores de nuevas formas mediante la construcci贸n de bases m谩s s贸lidas y 谩giles para ofrecer sus productos de salud diaria de confianza, a la vez que marca un hito significativo en la transformaci贸n de Haleon en una organizaci贸n de alcance mundial.

鈥淧ara ofrecer una mejor experiencia al consumidor hay que partir de unos cimientos s贸lidos, y la tecnolog铆a e infraestructura digital l铆deres son fundamentales para ello鈥�, afirma Claire Dickson, directora de Tecnolog铆a y Digitalizaci贸n de Haleon. 鈥淣uestra 煤ltima colaboraci贸n con 麻豆原创 es un paso importante en nuestro camino para convertirnos en una empresa de consumo de primer nivel. Revolucionar谩 la forma en que operamos, con sistemas habilitados por IA que impulsen formas de trabajo m谩s r谩pidas, sencillas e integradas. Esto permitir谩 a nuestro equipo centrarse en lo que m谩s importa: atender a los consumidores e impulsar el crecimiento鈥�.

麻豆原创 Business Suite impulsar谩 la simplificaci贸n y estandarizaci贸n de procesos cr铆ticos en todas las operaciones globales de Haleon, lo que har谩 posible contar con procesos m谩s integrados y automatizados en diversas 谩reas de la organizaci贸n.

Gracias a una mayor visibilidad de los mercados y a unos sistemas m谩s intuitivos que sustituyen a los flujos de trabajo fragmentados, la empresa podr谩 operar con mayor rapidez, consistencia y resiliencia. Estas mejoras refuerzan la capacidad de respuesta de la cadena de suministro, fomentan la innovaci贸n y ayudan a Haleon a responder mejor a las cambiantes necesidades de los consumidores. Todo ello permite a la compa帽铆a ofrecer productos de salud diaria a gran escala, al tiempo que refuerza la colaboraci贸n con los profesionales sanitarios que recomiendan sus productos a consumidores de todo el mundo.

Haleon puede impulsar mayores eficiencias empresariales al integrar procesos clave de finanzas, cadena de suministro, recursos humanos y ventas en un 煤nico sistema conectado con datos en tiempo real. Al incorporar la IA en el trabajo diario e integrarla dentro de la infraestructura digital de la compa帽铆a y en todas sus funciones, los equipos pueden tomar mejores decisiones basadas en datos y responder m谩s r谩pidamente a las necesidades cambiantes de los consumidores. La automatizaci贸n del trabajo rutinario en m煤ltiples funciones libera tiempo de los empleados para que puedan centrarse en tareas m谩s estrat茅gicas que aporten valor al negocio y a los consumidores, al tiempo que aceleran el crecimiento.

Este programa de transformaci贸n digital se basa en una relaci贸n a largo plazo entre ambas compa帽铆as. La transici贸n desde la plataforma actual de Haleon, basada en 麻豆原创 ERP Central Component, se iniciar谩 a finales de este a帽o.

鈥淟os resultados de la IA dependen de procesos conectados y datos fiables鈥�, explica Peter Maier, vicepresidente senior de 麻豆原创 de relaciones estrat茅gicas con clientes. 鈥淐on 麻豆原创 Business Suite, Haleon est谩 construyendo una base preparada para la IA que integra inteligencia en toda la empresa, ayudando a simplificar las operaciones, mejorar la resiliencia y ampliar la innovaci贸n鈥�.

La compa帽铆a prev茅 adoptar las aplicaciones 麻豆原创 Cloud ERP con IA integrada e implementar la soluci贸n 麻豆原创 Business Data Cloud para armonizar el software de 麻豆原创 y los datos de terceros en una 煤nica fuente de informaci贸n fiable y controlada. Esta plataforma conectada podr谩 respaldar la innovaci贸n asistida por IA y habilitar la IA ag茅ntica, donde los agentes de IA pueden identificar problemas con antelaci贸n y recomendar medidas en procesos empresariales clave.

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Contacto media:

Lawrie Benfield, 麻豆原创, +44 7776515259, lawrie.benfield@sap.com GMT
Sonya Domanski, 麻豆原创, +44 7345465928, sonya.domanski@sap.com GMT
麻豆原创 麻豆原创 Room;聽press@sap.com
Gemma Thomas, Haleon,聽gemma.x.thomas@haleon.com

La imagen de arriba es cortesia de Haleon.

Este documento contiene declaraciones prospectivas, que son predicciones, proyecciones u otras declaraciones sobre acontecimientos futuros. Estas declaraciones se basan en expectativas, previsiones y suposiciones actuales que est谩n sujetas a riesgos e incertidumbres que podr铆an provocar que los resultados y consecuencias reales difieran sustancialmente. Puede encontrar informaci贸n adicional sobre estos riesgos e incertidumbres en nuestros documentos presentados ante la Comisi贸n de Bolsa y Valores, incluyendo, entre otros, la secci贸n de factores de riesgo del Informe Anual 2024 de 麻豆原创 en el Formulario 20-F.
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El Grupo Campari, con sede en Mil谩n (Italia), es l铆der mundial en el sector de las bebidas espirituosas. Con una cartera de m谩s de 50 marcas premium, entre las que se incluyen Aperol, Campari, Espol貌n, Wild Turkey, Courvoisier y Grand Marnier, la compa帽铆a comercializa sus productos en m谩s de 190 pa铆ses y cuenta con 24 centros de producci贸n en todo el mundo.

鈥淣os hemos embarcado en el proyecto RISE with 麻豆原创 para mantenernos a la vanguardia con las innovaciones que ofrecen 麻豆原创 Cloud ERP Private y las capacidades de IA integradas鈥�, afirm贸 Jos茅 Silva, director de TI del Grupo Campari. 鈥淎hora podemos redise帽ar los procesos de acuerdo con la evoluci贸n del negocio, mejorar la planificaci贸n y hacer que nuestra cadena de suministro sea m谩s eficiente, garantizando una distribuci贸n continua de los productos en todo el mundo. El paso a un modelo de procesos centralizado nos permite mejorar la productividad y reducir el coste total de propiedad de forma constante鈥�.

La puesta en marcha del Grupo Campari establece una arquitectura digital integral basada en una columna vertebral de transformaci贸n central, IA integrada, unificaci贸n de datos y gobernanza del entorno de TI:

• La base del proyecto en Grupo Campari unifica las 谩reas de finanzas, cadena de suministro, marketing y recursos humanos en las soluciones 麻豆原创 Analytics Cloud, 麻豆原创 Integrated Business Planning y 麻豆原创 Datasphere, as铆 como en 麻豆原创 Business Technology Platform. Esto crea una columna vertebral integrada para la planificaci贸n, el an谩lisis y el desarrollo de aplicaciones.
• La IA integrada en las soluciones de 麻豆原创 est谩 mejorando tanto las operaciones como la experiencia de los empleados. En las soluciones de 麻豆原创 SuccessFactors, los empleados utilizan la soluci贸n Joule y la IA integrada para establecer y realizar un seguimiento de los objetivos, mientras que las soluciones de 麻豆原创 Concur automatizan la conciliaci贸n de gastos. Las capacidades asistidas por IA est谩n agilizando el registro de pedidos y pagos, mejorando la toma de decisiones y optimizando los costes operativos.
• El Grupo Campari tambi茅n est谩 implementando la soluci贸n 麻豆原创 Business Data Cloud para unificar los datos de 麻豆原创 y de software de terceros, lo que proporciona informaci贸n contextual en el momento adecuado, y al mismo tiempo, preservar la l贸gica empresarial.
• Por 煤ltimo, el Grupo Campari tambi茅n ha adoptado las soluciones 麻豆原创 LeanIX para identificar las interdependencias entre aplicaciones, procesos y responsables de negocio, lo que permite una toma de decisiones m谩s 谩gil e informada.

鈥淐ampari es una de nuestras principales referencias en el sector de la alimentaci贸n y las bebidas, y constituye un excelente ejemplo de c贸mo las soluciones de 麻豆原创 pueden transformar los procesos organizativos y de producci贸n鈥�, ha declarado Carla Masperi, directora general de 麻豆原创 Italia. 鈥淎l combinar el ERP en la nube con la inteligencia artificial y la planificaci贸n basada en datos, Campari est谩 estableciendo un nuevo est谩ndar para la transformaci贸n digital en el sector de la industria de consumo鈥�.

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Imagen superior cortes铆a de Campari

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La cartera actualizada 鈥搎ue incluye los niveles Foundational Success Plan, Advanced Success Plan y Max Success Plan鈥� tiene como objetivo ofrecer resultados medibles y una experiencia coherente y continua a los clientes. Dise帽ada para proporcionar un compromiso constante a lo largo del recorrido de cada cliente, la cartera de soluciones ayuda a adoptar las 煤ltimas innovaciones y a obtener valor de manera continuada, gracias a una inversi贸n completa en 麻豆原创 Business Suite.

La actualizaci贸n de 麻豆原创 Services and Support responde a la creciente necesidad de las organizaciones de adaptarse r谩pidamente a los cambios del mercado, adoptar innovaciones impulsadas por la inteligencia artificial y apoyar la continuidad del negocio. Cada uno de los niveles ofertados proporciona diferentes capas de compromiso claramente definidas, que van desde recursos autoguiados y soporte proactivo hasta una asociaci贸n estrat茅gica y personalizada con un equipo de expertos. Este desglose en niveles ayuda a los clientes a seleccionar la estrategia de orientaci贸n que mejor se ajusta a sus necesidades espec铆ficas.

El Foundational Success Plan, incluido en todas las soluciones en la nube de 麻豆原创, proporciona un nivel de incorporaci贸n b谩sico, operaciones t茅cnicas en la nube y soporte preventivo. Este plan se centra en la reconocida oferta 麻豆原创 Enterprise Support y la ampl铆a, y est谩 dise帽ado para ayudar a las organizaciones a poner en marcha soluciones de manera eficiente, permitir la continuidad del negocio y lograr una obtenci贸n de valor en todo el recorrido empresarial. Los clientes se benefician de contenido seleccionado, recursos de aprendizaje, transformaci贸n guiada con soluciones de gesti贸n del ciclo de vida de las aplicaciones, y soporte preventivo para misiones cr铆ticas; todo ello habilitado por la inteligencia artificial e integrado en la suscripci贸n a la soluci贸n sin coste adicional.

Sobre esta base, el Advanced Success Plan 鈥損lan de 茅xito avanzado鈥� a帽ade conocimientos especializados y orientaci贸n asistida por IA. Las organizaciones reciben apoyo proactivo para detectar riesgos y optimizar procesos, as铆 como sesiones de activaci贸n para implementar nuevas funcionalidades y perfeccionar las operaciones. Los acuerdos de nivel de servicio de asistencia mejorada y las herramientas inteligentes ayudan a mantener el m谩ximo rendimiento y a obtener resultados empresariales cuantificables.

Para las empresas que se enfrentan a transformaciones complejas, innovan con rapidez y se esfuerzan por sacar el m谩ximo partido a la IA, el Max Success Plan 鈥損lan de 茅xito m谩ximo鈥� ofrece el nivel de compromiso estrat茅gico premium de 麻豆原创. Incluye todas las ventajas del Advanced Success Plan, adem谩s de gestores dedicados especializados, mejora de procesos entre soluciones y acceso al desarrollo de prototipos espec铆ficos para cada cliente con el fin de acelerar ofertas como 麻豆原创 Business AI. Este nivel est谩 dise帽ado para organizaciones que buscan una verdadera asociaci贸n estrat茅gica, que gu铆e la modernizaci贸n, reduzca el riesgo y acelere la obtenci贸n de valor en todo su entorno de software 麻豆原创.

鈥淣uestra cartera evolucionada de servicios y soporte de 麻豆原创 est谩 dise帽ada para ayudar a los clientes a operar con facilidad y aplicar la IA para impulsar la eficiencia empresarial. Su objetivo es dominar la transformaci贸n, innovar a gran escala y convertir las decisiones en acciones claramente definidas y con gran impacto鈥�, afirma Thomas Saueressig, miembro del Consejo Ejecutivo de 麻豆原创 SE, Servicios al Cliente y Entrega. 鈥淎l ofrecer un modelo de compromiso unificado para toda la empresa, 麻豆原创 ayuda a los clientes a adoptar y aprovechar continuamente las 煤ltimas innovaciones y a obtener un retorno de la inversi贸n fiable a lo largo de todo su recorrido鈥�.

Los clientes pueden ampliar a煤n m谩s su experiencia con un conjunto optimizado de servicios profesionales, de desarrollo y de gesti贸n de aplicaciones que aprovechan la experiencia de 麻豆原创 y su ecosistema de socios. Con esta cartera mejorada, 麻豆原创 reafirma su compromiso de orquestar el 茅xito de los clientes y permitir que las organizaciones funcionen al m谩ximo rendimiento en un mundo en r谩pida evoluci贸n.

Para obtener m谩s informaci贸n, puedes consultar la entrada del blog de 麻豆原创: Orquestar la transformaci贸n continua para obtener mejores resultados empresariales.

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Compaginar谩 esa responsabilidad con su cargo de VP senior y director general para el Sur de Europa

MADRID- , l铆der mundial en aplicaciones de negocio e IA empresarial, ha anunciado que Carlos Lacerda ampliar谩 sus funciones para dirigir el negocio de la compa帽铆a en Espa帽a, cometido que compaginar谩 con su actual posici贸n como vicepresidente senior y director general para el Sur de Europa, regi贸n que comprende Grecia, Israel, Portugal, Turqu铆a, Chipre, Malta y Espa帽a.

Jos茅 Vall茅s, hasta ahora director general de 麻豆原创 Espa帽a, emprende una nueva etapa profesional.

Dentro de su nueva funci贸n, Lacerda ser谩 el responsable de hacer avanzar la estrategia de crecimiento, acelerar la transformaci贸n digital de los clientes y reforzar el ecosistema de partners en Espa帽a.

Con m谩s de 25 a帽os de trayectoria profesional, Lacerda aporta una s贸lida experiencia en liderazgo empresarial en diferentes regiones y en sectores tan diversos como el aeron谩utico, el farmac茅utico y el tecnol贸gico, un recorrido que enriquece su perspectiva y le permite comprender mejor las necesidades de los clientes. Ha jugado un papel clave en el impulso de la estrategia y adopci贸n del ERP en la nube en 麻豆原创 EMEA Sur. Antes de incorporarse a la compa帽铆a, desempe帽贸 puestos directivos de primer nivel en Microsoft EMEA y Asia y ejerci贸 como CEO de ANA (Aeropuertos Portugueses) y de la farmac茅utica Farminveste.

Lacerda reportar谩 directamente a Augusta Spinelli, presidenta para Europa, Oriente Medio y 脕frica, quien ha se帽alado 鈥淐arlos cuenta con un s贸lido historial en el sur de Europa y un profundo conocimiento del mercado espa帽ol que ser谩 fundamental a medida que sigamos avanzando en nuestra estrategia de crecimiento鈥�.

Ayudar a las empresas espa帽olas a avanzar en su adopci贸n de la IA

鈥淓s un privilegio asumir el liderazgo de un mercado tan estrat茅gico para el sur de Europa como es el espa帽ol, en un momento en el que la evoluci贸n tecnol贸gica est谩 propiciando un profundo cambio hacia un mundo nuevo y lleno de oportunidades para las empresas鈥�, ha declarado Carlos Lacerda. 鈥淢i prioridad ser谩 ayudar a las compa帽铆as espa帽olas en su evoluci贸n hacia la IA para que sigan siendo resilientes y competitivas. Me apoyar茅 en un ecosistema de partners s贸lido y un equipo comprometido con el fin de lograr un crecimiento sostenible y fortalecer la posici贸n de 麻豆原创 como referente en transformaci贸n empresarial e innovaci贸n鈥�.

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Acerca de 麻豆原创

Como l铆der mundial en aplicaciones de negocio e IA empresarial, 麻豆原创 (NYSE: 麻豆原创) se sit煤a en el nexo entre negocio y tecnolog铆a. Durante m谩s de 50 a帽os, las organizaciones han confiado en 麻豆原创 para sacar lo mejor de s铆 mismas uniendo operaciones cr铆ticas para el negocio que abarcan finanzas, compras, RRHH, cadena de suministro y experiencia del cliente. Para m谩s informaci贸n, puedes visitar .

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El crecimiento internacional de la compa帽铆a ha generado la necesidad de unificar operaciones y procesos a nivel corporativo, superando la situaci贸n de sistemas locales y procesos particulares en cada pa铆s. En este contexto, la implementaci贸n de 麻豆原创 Cloud ERP sustituye un sistema de gesti贸n anterior que operaba 煤nicamente en Espa帽a, dando paso a una nueva instancia en la nube de 麻豆原创, con un enfoque en minimizar las personalizaciones y adherirse a los est谩ndares.

Esta soluci贸n cubre las 谩reas de finanzas, compras, proyectos y laboral, incluyendo la gesti贸n de empleados (麻豆原创 SuccessFactors) y n贸minas para sus 2.000 profesionales, lo que proporciona una visi贸n centralizada y corporativa.

Tras el 茅xito de la implementaci贸n en Espa帽a se ha iniciado el despliegue internacional en Argentina, Brasil, Chile, Colombia y Per煤. La apuesta por este modelo cloud ha sido clave para superar las limitaciones de los proyectos on-premise, ofreciendo ventajas como escalabilidad y flexibilidad, reducci贸n de costes, accesibilidad para el trabajo remoto, actualizaciones autom谩ticas, seguridad avanzada e innovaci贸n continua con acceso a tecnolog铆as como an谩lisis avanzados e inteligencia artificial.

鈥淓ste proyecto es fundamental en el plan de transformaci贸n de negocio a tres a帽os de Entelgy, buscando la optimizaci贸n de procesos, mejora en la toma de decisiones, aumento de productividad, reducci贸n de costes y adaptaci贸n normativa, entre otros鈥�, se帽ala Jos茅 Antonio Rocha, managing director de Entelgy. Y a帽ade: 鈥渢ras m谩s de 20 a帽os de experiencia implementando y dando soporte a soluciones 麻豆原创 en grandes organizaciones, apostamos por 麻豆原创 Business Technology Platform (麻豆原创 BTP) como eje estrat茅gico, centr谩ndonos en el dise帽o y construcci贸n de soluciones para extender capacidades core, automatizar flujos, integrar entornos y activar la innovaci贸n continua en el cliente鈥�.

鈥淐ada vez son m谩s las compa帽铆as que tienen claro que el futuro de los negocios pasa ineludiblemente por la nube. En este contexto, las capacidades de inteligencia artificial que proporciona 麻豆原创 Cloud ERP permiten a las organizaciones optimizar sus procesos, al incrementar la eficiencia operativa y mejorar la productividad de los usuarios gracias a una experiencia m谩s intuitiva. En 麻豆原创 estamos orgullosos de acompa帽ar a Entelgy en este viaje y ayudar a construir una base s贸lida para prosperar en el din谩mico entorno empresarial鈥�, ha declarado Jos茅 Vall茅s, director general de 麻豆原创 Espa帽a.

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Este documento contiene declaraciones prospectivas, que son predicciones, proyecciones u otras declaraciones sobre acontecimientos futuros. Estas afirmaciones se basan en expectativas, previsiones y suposiciones actuales que est谩n sujetas a riesgos e incertidumbres que podr铆an hacer que los resultados reales difirieran materialmente. Puede encontrar informaci贸n adicional sobre estos riesgos e incertidumbres en nuestros documentos presentados ante la Securities and Exchange Commission, incluida, entre otras, la secci贸n de factores de riesgo del Informe Anual 2023 de 麻豆原创 en el Formulario 20-F.
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Madrid鈥�La firma analista independiente 聽ha elegido la implementaci贸n de 麻豆原创 S/4HANA Cloud Public Edition en la plataforma de movilidad global OK Mobility, como proyecto modelo de implementaci贸n del ERP, bajo los par谩metros de la digitalizaci贸n en un entorno global.

El proyecto tiene como base el crecimiento de OK Mobility, empresa que cuenta con presencia en cuatro continentes, por lo que la necesidad de un ERP acorde con el crecimiento exponencial de la compa帽铆a, era una prioridad. De ah铆 que tuviera que evolucionar hacia un ERP que permitiera activar nuevas gestiones a la vez que habilitara una nueva ruta hacia los objetivos fijados en el plan estrat茅gico de la compa帽铆a.

Etapas y resultados

El software seleccionado para capacitar todas las necesidades y requerimientos ha sido la suite de 麻豆原创 S/4HANA Cloud Public Edition, un ERP con tecnolog铆a en la nube que ya cuenta con un amplio nivel de implementaci贸n en el mercado. El despliegue fue llevado a cabo por Deloitte debido a su experiencia en este tipo de proyectos y su amplio conocimiento del ecosistema 麻豆原创.

El desarrollo se compuso de las etapas de Discovery, Dise帽o (tanto de la parte Log铆stica como Financiera), Construcci贸n y Estabilizaci贸n. En todas ellas, proveedor y cliente colaboraron conjuntamente para una transici贸n fluida hacia el nuevo ERP y estableciendo las pautas necesarias, desde el entendimiento com煤n de objetivos, que es el despliegue dentro de todo el per铆metro nacional de la compa帽铆a; hasta la integraci贸n completa, tambi茅n a nivel internacional, en toda la organizaci贸n en 2025. En estos momentos ya se ha efectuado la implementaci贸n en 5 sociedades del grupo en Espa帽a y el resto de sociedades se encuentran en fase de migraci贸n.

Juan Lu铆s Ragel, Finance Product Manager de OK Mobility, ha destacado que 鈥渃on la implementaci贸n de 麻豆原创 S/4HANA hemos logrado un doble objetivo: avanzar pasos significativos en nuestra estrategia de digitalizaci贸n al mismo tiempo que hemos redefinido y unificado todos nuestros procesos financieros, adapt谩ndolos a las Best Practices de 麻豆原创鈥�.

El resultado ha sido la unificaci贸n de las fuentes de informaci贸n ahorrando duplicidades y gesti贸n para simplificar los procesos y dotarlos de fiabilidad. Adem谩s, se ha reducido de forma eficaz el tiempo empleado en la elaboraci贸n de informes que, junto con la habilitaci贸n de marcos de control para escrutinio de los datos anal铆ticos, permiten una mejor toma de decisiones en la organizaci贸n. Tambi茅n, la facturaci贸n y el reporting se han automatizado al 100% para eliminaci贸n de errores humanos y especificaciones concretas de cada transacci贸n. En definitiva, el proyecto ha permitido a OK Mobility una mejor gesti贸n de la flota de veh铆culos, la simplificaci贸n de los procesos de facturaci贸n y una mejora general en la productividad del negocio.

Factores clave del 茅xito y retos

Las claves del 茅xito de este proceso implementado en OK Mobility se basan en la gesti贸n de la aceptaci贸n del cambio en una empresa de 谩mbito global, la unificaci贸n de las fuentes de informaci贸n ahorrando duplicidades, as铆 como la simplificaci贸n de los procesos para mayor fiabilidad.

No obstante, la firma de movilidad ha sabido afrontar algunos retos. El principal ha sido el alto volumen de datos a migrar que, junto con el cambio de la organizaci贸n desde procesos manuales a la automatizaci贸n y el consecuente cambio en la din谩mica de trabajo, son un ejemplo de una transici贸n bien realizada. Adem谩s, la incorporaci贸n de nuevos desarrollos m谩s acordes a la organizaci贸n y la escalabilidad necesaria para dar operatividad a los nuevos pa铆ses incorporados al negocio, son otros de los puntos alcanzados de forma positiva.

Todo ello, junto con el cumplimiento normativo, cr铆tico para las empresas globales, ha supuesto un modelo en la forma de realizar el cambio de ERP, una herramienta hoy decisiva para gestionar de manera integral todos los aspectos que incluye el negocio en todo su ciclo de vida, proporcionando la capacidad de adaptaci贸n para competir en un mercado cada vez m谩s globalizado.

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Calsina Carr茅 cuenta con oficinas en Espa帽a, Francia, Marruecos, T煤nez, Ruman铆a, Portugal, Holanda y Luxemburgo, con una plantilla formada por m谩s de 1.000 empleados. En el 煤ltimo ejercicio la compa帽铆a alcanz贸 una facturaci贸n de 200 millones de euros.

Tras m谩s de 20 a帽os trabajando con un sistema ERP desarrollado internamente, el crecimiento de la compa帽铆a a trav茅s de aperturas en nuevos pa铆ses y la consiguiente necesidad de adaptar sus procesos a las distintas normativas vigentes, ha llevado a Calsina Carr茅 a optar por una soluci贸n de mercado como la de 麻豆原创, que se desplegar谩 en las 谩reas financiera y contable, compras, ventas e inventarios.

Entre los objetivos de la compa帽铆a con el proyecto que ahora se inicia destaca el hecho de definir un modelo anal铆tico que permita medir la rentabilidad por servicio, para una mejor contabilizaci贸n de costes y an谩lisis de la rentabilidad de todos los servicios que prestan a sus clientes.

Otros beneficios vendr谩n derivados del manejo de multi divisas y m煤ltiples localizaciones, as铆 como de minimizar los riesgos en cuanto al traslado de informaci贸n. Para ello, Calsina Carr茅 ha confiado en Deloitte como partner Prime y la oficina t茅cnica de ZOI para la implantaci贸n, un equipo que destaca tanto por su conocimiento del sector log铆stico como de la soluci贸n a desplegar y los procesos financieros.

鈥淓l hecho de implantar una soluci贸n como 麻豆原创 S/4HANA Cloud nos abre la puerta a la innovaci贸n continua que 麻豆原创 proporciona a sus clientes, sin tener que depender de un mantenimiento constante de nuestros sistemas legacy. Asimismo, trabajar en la nube p煤blica nos facilitar谩 disponer de un modelo f谩cilmente reproducible y escalable en las nuevas geograf铆as y l铆neas de negocio a las que tenemos previsto expandirnos y desarrollar鈥�, explica Alba Carr茅, directora general de Calsina Carr茅.

Por su parte, David Gonz谩lez Seco, director de Midmarket, Nuevos Mercados y Canales Indirectos de 麻豆原创 Espa帽a, ha se帽alado que 鈥淐ada vez son m谩s las empresas espa帽olas de todos los sectores que conf铆an en GROW with 麻豆原创 cuando buscan una soluci贸n de gesti贸n de negocio de despliegue r谩pido, en la nube p煤blica, porque incluye todo lo que necesitan para su proceso de transformaci贸n digital y facilita el camino para el crecimiento futuro鈥�.

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Acerca de 麻豆原创

Como l铆der mundial en aplicaciones empresariales y Business AI, 麻豆原创 (NYSE: 麻豆原创) se sit煤a en el nexo entre negocio y tecnolog铆a. Durante m谩s de 50 a帽os, las organizaciones han confiado en 麻豆原创 para sacar lo mejor de s铆 mismas uniendo operaciones cr铆ticas para el negocio que abarcan finanzas, compras, RRHH, cadena de suministro y experiencia del cliente. Para m谩s informaci贸n, puedes visitar .

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La 搁别颈苍惫别苍肠颈贸苍 de Xerox implica alinear sus recursos para mejorar y estabilizar sus principales negocios de impresi贸n; aumentar la productividad y la eficiencia; y centrarse en sus servicios digitales emergentes y capacidades de servicios de TI para mejorar los resultados de negocio para sus clientes.

Trasladarse a la nube para conseguir un n煤cleo limpio gracias a la estrategia clean core

Al elegir la soluci贸n RISE with 麻豆原创 para trasladarse a la nube, Xerox se embarca en el enfoque clean core para simplificar las operaciones en todos los mercados y procesos empresariales. Al seleccionar 麻豆原创 S/4HANA Cloud, Xerox espera reducir los costes de TI; estandarizar los procesos globales con la creaci贸n de una organizaci贸n global de servicios empresariales; y simplificar significativamente su entorno de aplicaciones, permitiendo la creaci贸n de nuevos modelos de negocio en l铆nea con las demandas cambiantes de la industria.

鈥淎l pasarse a la nube con las soluciones 麻豆原创, Xerox est谩 simplificando sus operaciones, volviendo m谩s f谩cil hacer negocios con y dentro de la empresa, y posicion谩ndose para ser una organizaci贸n basada en servicios y habilitada para software鈥�, afirma Louie Pastor, vicepresidente ejecutivo y director de transformaci贸n y administraci贸n de Xerox. 鈥溌槎乖� es un partner estrat茅gico que nos ayuda a satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes y socios mientras que aumentamos nuestra velocidad, agilidad y rentabilidad; al mismo tiempo nos permite proporcionar a toda la empresa herramientas modernas y un soporte mejorado. A medida que continuamos nuestra 搁别颈苍惫别苍肠颈贸苍, esta alianza subraya la dedicaci贸n de Xerox para permitir el 茅xito de clientes y socios en un panorama dominado por el trabajo h铆brido鈥�.

Una 煤nica plataforma en la nube

Algunas de las otras soluciones en la nube elegidas por Xerox incluyen 麻豆原创 Business AI, la cartera 麻豆原创 Customer Experience, 麻豆原创 Business Technology Platform (麻豆原创 BTP) y soluciones de gesti贸n de suministros de 麻豆原创. Reunir varias de estas soluciones innovadoras en la nube en 麻豆原创 BTP proporciona a Xerox una plataforma integrada a trav茅s de funciones como finanzas, cadena de suministro y ventas. Esto permitir谩 a la compa帽铆a tener informaci贸n en tiempo real con desgloses en vivo de las transacciones operativas, creando una mayor agilidad y flexibilidad para agregar nuevas ofertas, al tiempo que aumenta la automatizaci贸n, la simplificaci贸n y la reducci贸n de costes en todas sus operaciones. 麻豆原创 Business AI se desplegar谩 inicialmente para la detecci贸n de la integridad del negocio, y en los pr贸ximos meses se explorar谩n casos de uso adicionales para ofrecer m谩s beneficios a la empresa.

Xerox tambi茅n aprovechar谩 las soluciones de cadena de suministro digital de 麻豆原创 para optimizar su cadena de suministro y mitigar los riesgos mejorando la visibilidad del inventario en los casi 145 pa铆ses en los que opera, lo que ampliar谩 la anal铆tica en todo el negocio para una mejor toma de decisiones basada en datos.

鈥淓stamos orgullosos de que Xerox haya decidido aprovechar la potencia de las soluciones de 麻豆原创 para impulsar su reinvenci贸n鈥�, afirm贸 Dominik Asam, director financiero y miembro del Consejo Ejecutivo de 麻豆原创 SE. 鈥淎 trav茅s de su selecci贸n de RISE con 麻豆原创, Xerox implementar谩 nuevos modelos de negocio para mejorar las experiencias de los clientes y comenzar谩 a integrar 麻豆原创 Business AI para impulsar su negocio. Esto permitir谩 a la empresa consolidar su s贸lida trayectoria e introducir una nueva era de innovaci贸n en el lugar de trabajo para sus clientes鈥�.

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