Este enfoque permite a la compa帽铆a escalar los casos de uso de la IA en toda la organizaci贸n, acelerar la toma de decisiones y generar un impacto operativo cuantificable. Al combinar una base de datos gobernada con la soluci贸n Joule, Ericsson est谩 construyendo la arquitectura empresarial necesaria para que la IA sea fiable, reproducible y escalable en todas sus operaciones globales.

Ericsson, que celebra este a帽o su 150潞 aniversario, proporciona infraestructura de redes m贸viles en 180 pa铆ses y m谩s del 40 % del tr谩fico m贸vil mundial pasa por sus redes. A medida que la IA se convierte en un elemento central tanto de su hoja de ruta tecnol贸gica como de la forma en que gestiona el negocio, Ericsson ha priorizado la creaci贸n de una base de datos s贸lida y gobernada que respalde una IA escalable y fiable.

鈥淐uando se escala la IA, deja de ser un problema de inteligencia artificial y pasa a ser un problema de datos鈥�, ha se帽alado Esra Kocat眉rk Norell, vicepresidenta de Experiencia de Cliente y TI Corporativa de Ericsson. 鈥淧or eso invertimos desde el principio en una business data fabric. Con 麻豆原创 Business Data Cloud podemos definir una sola vez el significado de los datos 鈥攄esde los ingresos hasta las estructuras de mercado y las reglas de acceso鈥� y aplicarlo de forma coherente en toda la empresa. Eso es lo que nos permite escalar la IA de una manera confiable, repetible y capaz de generar valor empresarial real鈥�.

En el n煤cleo del enfoque de Ericsson, se encuentra una arquitectura de datos federada que permite que los datos permanezcan en sus ubicaciones mientras se gestionan de forma centralizada la sem谩ntica empresarial, la gobernanza y las pol铆ticas de ciclo de vida. Esto reduce la duplicaci贸n, simplifica la integraci贸n y garantiza que se puedan aplicar definiciones empresariales coherentes tanto en entornos de software 麻豆原创 como en entornos no 麻豆原创.

Al centrarse en casos de uso de alto impacto y organizarse en torno a procesos de negocio de extremo a extremo en lugar de soluciones aisladas, Ericsson ha pasado de los proyectos piloto para avanzar hacia una implementaci贸n a gran escala. Hoy en d铆a, m谩s de 85.000 usuarios utilizan Joule unificado, con el respaldo de un s贸lido patrocinio ejecutivo y un marco de gobernanza firme.

Ericsson est谩 avanzando en su transformaci贸n desde dos frentes paralelos. El primero es la modernizaci贸n, que incluye su transici贸n al viaje RISE with 麻豆原创, el uso de extensiones en paralelo en 麻豆原创 Business Technology Platform y un enfoque clean core (n煤cleo limpio) que permite una innovaci贸n m谩s r谩pida sin alterar su columna vertebral de ERP. El segundo es lo que la empresa define como 鈥渋nnovar y transformar鈥�, centrado en extraer valor empresarial tangible de los datos y la IA para mejorar la toma de decisiones, aumentar la eficiencia y habilitar nuevas formas de creaci贸n de valor.

麻豆原创 y Ericsson tambi茅n colaboran en iniciativas conjuntas de innovaci贸n en materia de IA. Un ejemplo es una capacidad inteligente de recomendaci贸n de objetivos desarrollada dentro de la cartera 麻豆原创 SuccessFactors. La soluci贸n genera objetivos contextualizados y alineados con el negocio para los empleados, mejorando la ejecuci贸n y reduciendo la carga administrativa. Esta capacidad se est谩 ampliando actualmente a una escala m谩s amplia, demostrando c贸mo la innovaci贸n conjunta puede generar valor m谩s all谩 de una 煤nica organizaci贸n.

鈥淓l enfoque de Ericsson muestra c贸mo las empresas l铆deres est谩n pasando de la experimentaci贸n con la IA a la ejecuci贸n, centr谩ndose en los datos, la gobernanza y el contexto empresarial鈥�, explica Manos Raptopoulos, presidente global de Customer Success para Europa, APAC, Oriente Medio y 脕frica en 麻豆原创 SE. 鈥淛untos, estamos ayudando a las organizaciones a aprovechar todo el potencial de la IA a gran escala鈥�.

De cara al futuro, Ericsson espera que su estructura de datos empresariales d茅 soporte a escenarios de IA cada vez m谩s avanzados, incluyendo la toma de decisiones automatizada, la mejora de la productividad y nuevos modelos de negocio digitales, al tiempo que sigue reforzando la experiencia del cliente en el sector de las telecomunicaciones en r谩pida evoluci贸n.

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Este documento contiene declaraciones prospectivas, que son predicciones, proyecciones u otras declaraciones sobre acontecimientos futuros. Estas declaraciones se basan en expectativas, previsiones y suposiciones actuales que est谩n sujetas a riesgos e incertidumbres que podr铆an provocar que los resultados y consecuencias reales difieran sustancialmente. Puede encontrar informaci贸n adicional sobre estos riesgos e incertidumbres en nuestros documentos presentados ante la Comisi贸n de Bolsa y Valores, incluyendo, entre otros, la secci贸n de factores de riesgo del Informe Anual 2024 de 麻豆原创 en el Formulario 20-F.
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La compa帽铆a introduce una plataforma unificada de 麻豆原创 Business AI, reforzando sus alianzas con Anthropic, Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft, NVIDIA y Palantir

ORLANDO, Florida- En Sapphire 2026, (NYSE: 麻豆原创) ha presentado la 鈥淓mpresa Aut贸noma鈥� con el objetivo de ayudar a mejorar los flujos de trabajo empresariales m谩s cr铆ticos del mundo, de manera que las personas y la IA trabajen juntas para responder a las crecientes demandas de las organizaciones de todo el mundo de forma rentable, estrat茅gica y segura.

鈥淧ara los procesos de misi贸n cr铆tica de nuestros clientes, lo 鈥榗asi correcto鈥� no es suficiente鈥�, ha afirmado Christian Klein, CEO de 麻豆原创 SE. 鈥淐on la uni贸n de 麻豆原创 Business AI Platform con 麻豆原创 Autonomous Suite, integramos los agentes de IA en los procesos de negocio, los datos y la gobernanza para que proporcionen resultados precisos, que cumplan la normativa, y seguros, lo que permite obtener nuevas fuentes de ingresos y un significativo ahorro de costes鈥�.

La Empresa Aut贸noma incluye una plataforma de IA unificada para crear, contextualizar y gestionar agentes, una suite aut贸noma que ejecuta las operaciones empresariales b谩sicas y una nueva experiencia de usuario que redefine la forma en que las personas trabajan con el software empresarial.

Presentaci贸n de 麻豆原创 Business AI Platform

麻豆原创 Business AI Platform es una nueva base para construir y desplegar IA empresarial fundamentada en el contexto real de negocio. 麻豆原创 Business AI Platform ahora unifica 麻豆原创 Business Technology Platform, 麻豆原创 Business Data Cloud y 麻豆原创 Business AI en un 煤nico entorno gobernado.

En su n煤cleo est谩 la soluci贸n 麻豆原创 Knowledge Graph, que proporciona a los agentes de IA un mapa estructurado de las entidades de negocio, los procesos y las relaciones en todo el entorno 麻豆原创 de un cliente. Joule Studio es la soluci贸n de 麻豆原创 centrada en la IA para crear agentes empresariales, aplicaciones y flujos de trabajo basados en agentes. Los desarrolladores pueden crear aplicaciones utilizando los entornos sin c贸digo, con c贸digo y de IA que prefieran, en una infraestructura gestionada por 麻豆原创 que es segura, escalable y est谩 optimizada para la IA empresarial.

Desplegando 麻豆原创 Autonomous Suite en todas las funciones de negocio y sectores

Partiendo de esta base, 麻豆原创 tambi茅n present贸 麻豆原创 Autonomous Suite, que dota a las aplicaciones empresariales existentes de 麻豆原创 de agentes de inteligencia artificial capaces de ejecutar procesos de principio a fin.

La suite desplegar谩 m谩s de 50 Asistentes Joule espec铆ficos para cada 谩mbito en finanzas, cadena de suministro, compras, gesti贸n del capital humano y experiencia del cliente. Estos asistentes automatizan procesos de principio a fin al orquestar un subconjunto de m谩s de 200 agentes especializados para ejecutar tareas precisas. Por ejemplo, el nuevo Autonomous Close Assistant puede reducir el proceso de cierre financiero de semanas a d铆as al automatizar los asientos contables, la conciliaci贸n y la resoluci贸n de errores a lo largo de todo el proceso.

麻豆原创 tambi茅n ha lanzado Industry AI, expandiendo su amplia cartera sectorial con siete soluciones aut贸nomas que har谩n posibles procesos industriales de principio a fin e integrar谩n l贸gica de proceso espec铆fica de cada sector, modelos de datos y requisitos regulatorios. En 麻豆原创 Sapphire, 麻豆原创 present贸 su colaboraci贸n con el gigante energ茅tico europeo RWE para aprovechar la IA industrial, lo que ha contribuido a reducir el tiempo de inactividad no planificado en sus aerogeneradores marinos. Con el escenario de gesti贸n aut贸noma de activos de 麻豆原创, los agentes de IA est谩n dise帽ados para analizar datos de miles de incidencias pasadas, identificar la posible causa ra铆z y generar 贸rdenes de trabajo ya prellenadas con las herramientas adecuadas y soluciones probadas en otras instalaciones.

Dise帽ando de la experiencia de usuario aut贸noma

La compa帽铆a tambi茅n ha dado a conocer Joule Work, que redefine c贸mo interact煤an los usuarios con el software de 麻豆原创. En lugar de navegar por aplicaciones individuales e introducir datos en varias pantallas, los usuarios interactuar谩n ahora directa y exclusivamente con Joule. Partiendo de la descripci贸n de un resultado de negocio, Joule coordinar谩 la combinaci贸n adecuada de flujos de trabajo, datos y agentes para lograrlo.

Joule Work va m谩s all谩 de la conversaci贸n, al mostrar de forma proactiva insights relevantes y automatizar las tareas rutinarias en segundo plano, de modo que el trabajo sigue avanzando incluso cuando las personas no est谩n interviniendo activamente. Estar谩 disponible para ordenadores de sobremesa, dispositivos m贸viles y voz, tanto en sistemas 麻豆原创 como de terceros.

Acelerando la experiencia del cliente hacia la autonom铆a con una inversi贸n de 100 millones de euros

麻豆原创 ha optimizado sus programas de partners y clientes para acelerar el camino de cada organizaci贸n hacia la Empresa Aut贸noma. Para impulsar la adopci贸n, la compa帽铆a ha lanzado un fondo de 100 millones de euros para que los partners ayuden a los clientes a desplegar asistentes y agentes de IA desarrollados con 麻豆原创. El fondo tambi茅n est谩 disponible para que los partners ampl铆en o creen nuevos agentes de partners sobre 麻豆原创 Business AI Platform con Joule Studio.

麻豆原创 tambi茅n ha actualizado sus ofertas RISE with 麻豆原创 y 麻豆原创 GROW para acelerar la adopci贸n de IA de sus clientes. Cada cliente de RISE tendr谩 tres asistentes Joule activados en el primer a帽o, mientras los clientes de GROW recibir谩n acceso al cat谩logo completo de asistentes en el momento de su incorporaci贸n. Los clientes de 麻豆原创 S/4HANA on-premises y 麻豆原创 ERP Central Component (麻豆原创 ECC) no quedan excluidos: aquellos que se comprometan a migrar la mayor parte de su entorno actual a 麻豆原创 Cloud ERP obtendr谩n acceso a determinados escenarios de IA, lo que les permitir谩 salvar la brecha entre su entorno actual y su destino en la nube.

麻豆原创 tambi茅n ha presentado nuevas herramientas de transformaci贸n dirigidas por agentes que pueden reducir los esfuerzos de migraci贸n de ERP en m谩s de un 35%, lo que permite proyectos m谩s r谩pidos y predecibles al automatizar el an谩lisis de sistemas, la correcci贸n de c贸digo, la configuraci贸n y las pruebas a gran escala.

Por 煤ltimo, 麻豆原创 anunci贸 una amplia gama de alianzas estrat茅gicas en todas las categor铆as:

• Las alianzas en materia de plataformas y suites incluyen a Anthropic, cuyo modelo Claude forma parte de los modelos base que la plataforma de IA de 麻豆原创 utilizar谩 para impulsar los agentes de Joule en los 谩mbitos de RR. HH., compras y cadena de suministro; Amazon Web Services, que ofrece integraci贸n de datos sin copia entre 麻豆原创 Business Data Cloud y Amazon Athena; Google Cloud y Microsoft, que permiten la interoperabilidad bidireccional entre agentes de Joule y marcos de agentes externos; Mistral AI y Cohere, que ofrecen opciones de modelos soberanos en la infraestructura en la nube de 麻豆原创; n8n, que proporciona una orquestaci贸n visual de flujos de trabajo de IA dentro de Joule Studio; NVIDIA, cuyo OpenShell proporciona el entorno de ejecuci贸n seguro y de confianza para Joule Studio; y Parloa, que incorpora agentes de IA a 麻豆原创 Service Cloud para gestionar las interacciones con los clientes con acceso completo a los datos empresariales y los procesos de servicio.
• Entre las asociaciones de implementaci贸n se incluyen Palantir y Accenture, que colaboran en escenarios complejos de migraci贸n de datos, y Conduct para migraciones de ERP en la nube impulsadas por IA.

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Acerca de 麻豆原创

Como l铆der mundial en aplicaciones de negocio e IA empresarial, 麻豆原创 (NYSE: 麻豆原创) se sit煤a en el nexo entre negocio y tecnolog铆a. Durante m谩s de 50 a帽os, las organizaciones han confiado en 麻豆原创 para sacar lo mejor de s铆 mismas uniendo operaciones cr铆ticas para el negocio que abarcan finanzas, compras, RRHH, cadena de suministro y experiencia del cliente. Para m谩s informaci贸n, puedes visitar .

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Una vez cerrada, la adquisici贸n reforzar谩 麻豆原创 Business Data Cloud (麻豆原创 BDC) 鈥攑arte integral de la estrategia 芦AI-First禄 y 芦Suite-First禄 de 麻豆原创鈥� y acelerar谩 la evoluci贸n de 麻豆原创 BDC hacia una plataforma de datos empresariales totalmente interoperable para la IA ag茅ntica en toda la empresa. Proporcionar谩 a los clientes las herramientas que necesitan para unificar, limpiar y armonizar los datos de todas las fuentes con el fin de lograr una IA ag茅ntica excelente en toda la empresa.

鈥淩eltio encaja a la perfecci贸n con 麻豆原创鈥�, ha declarado Muhammad Alam, miembro del Consejo de Administraci贸n de 麻豆原创 SE, responsable de Productos e Ingenier铆a de 麻豆原创. 鈥淪u adquisici贸n mejorar谩 a煤n m谩s nuestra posici贸n como proveedor l铆der de IA empresarial, combinando datos de 麻豆原创 y de otras fuentes para ofrecer el contexto que requiere la IA empresarial. La IA no puede alcanzar todo su potencial cuando los datos est谩n fragmentados entre unidades de negocio, plataformas y dominios sin conexi贸n ni contexto鈥�.

Tras la adquisici贸n y la integraci贸n de Reltio, 麻豆原创 har谩 que los datos empresariales de los clientes est茅n totalmente preparados para la IA. Los clientes podr谩n confiar en datos fiables y de alta calidad procedentes tanto de fuentes 麻豆原创 como de otras aplicaciones, que Joule y los agentes Joule utilizan para acelerar la obtenci贸n de valor de la IA empresarial.

La plataforma de Reltio ayuda a las organizaciones a gestionar y controlar los datos empresariales estructurados y no estructurados de principio a fin. Su resoluci贸n de entidades basada en IA identifica y fusiona registros relacionados de diferentes formatos y aplicaciones en un 煤nico 芦registro de referencia禄 y confiable que sirve de contexto. Su dise帽o nativo en la nube y centrado en la IA permite una visi贸n 煤nica y coherente de clientes, productos, proveedores, ubicaciones y empleados tanto en aplicaciones 麻豆原创 como en aplicaciones ajenas a 麻豆原创. Los clientes que ejecutan tareas de IA se beneficiar谩n de una mayor fiabilidad y coherencia de los datos, agrupados en una 煤nica fuente confiable, lo que mejora la IA empresarial. De este modo, los clientes pueden confiar en que los resultados de la IA son correctos y que las interacciones con ella se resuelven r谩pidamente.

鈥淯nir fuerzas con 麻豆原创 supone una oportunidad extraordinaria para acelerar nuestra misi贸n鈥�, ha se帽alado Manish Sood, fundador y director ejecutivo de Reltio. 鈥淟a IA empresarial necesita un contexto de confianza que sea abierto e interoperable en los entornos de TI heterog茅neos que utilizan nuestros clientes. Esta combinaci贸n acelera nuestra capacidad para ofrecer Reltio como el sistema de contexto en entornos 麻豆原创 y no 麻豆原创, al tiempo que mantenemos la continuidad para nuestros clientes y nuestro ecosistema de partners鈥�.

Las capacidades de limpieza y unificaci贸n de datos de Reltio, junto con sus flujos de trabajo basados en agentes, se coordinar谩n con las aplicaciones de 麻豆原创 Business Suite para mejorar la toma de decisiones, reducir la complejidad de la integraci贸n y proporcionar datos fiables y coherentes, fundamentales para el 茅xito de los procesos empresariales y los casos de uso de la IA. La entrega de baja latencia y la compatibilidad con el Protocolo de Contexto de Modelos (MCP) permiten flujos de trabajo multiagente en tiempo real en entornos 麻豆原创 y no 麻豆原创, lo que permite a los agentes de IA, como un agente de compras, evaluar el riesgo de los proveedores y activar acciones casi al instante utilizando datos fiables y en tiempo real. Reltio ofrece 芦paquetes de velocidad禄 preconfigurados y espec铆ficos para cada sector que incluyen modelos de datos, reglas, l贸gica de correspondencia e integraciones, as铆 como soluciones adaptadas a sectores como las ciencias de la vida, la sanidad y los servicios financieros.

Tras cerrar la adquisici贸n e integrar Reltio, 麻豆原创 pretende acelerar la capacidad de sus clientes para gestionar y exponer los datos maestros como productos de datos fiables y ricos en contexto a trav茅s de m煤ltiples fuentes que sirvan tanto para cargas de trabajo anal铆ticas tradicionales como para agentes de IA. Reltio se transformar谩 en una capacidad central dentro de 麻豆原创 BDC, con un modelo comercial flexible en el que los clientes podr谩n adquirir Reltio como soluci贸n independiente o junto con otros productos de 麻豆原创. La cartera de Reltio seguir谩 estando disponible tambi茅n como oferta independiente durante un tiempo.

Se espera que la transacci贸n se cierre en el segundo o tercer trimestre de 2026, sujeta a las condiciones de cierre habituales, incluidas las aprobaciones reglamentarias.

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Acerca de Reltio

Reltio es l铆der en unificaci贸n y gesti贸n de datos, y ofrece una gesti贸n de datos maestros (MDM) nativa tanto en la nube como en la IA para ayudar a las empresas a crear datos fiables y aprovechar la inteligencia contextual para el an谩lisis, la automatizaci贸n y la IA ag茅ntica. Dise帽ado para entornos complejos con m煤ltiples proveedores, Reltio ayuda a las organizaciones a unificar, limpiar, armonizar, gobernar y activar datos fundamentales procedentes de m煤ltiples fuentes en tiempo real, tanto en sistemas 麻豆原创 como en sistemas no 麻豆原创. Reltio Data Cloud utiliza resoluci贸n avanzada de entidades, calidad continua de los datos e inteligencia de relaciones dentro de un gr谩fico de datos inteligente para conectar datos entre sistemas y revelar el contexto completo que hay detr谩s de clientes, productos, proveedores y otras entidades empresariales clave. Esto permite a las organizaciones reducir la fricci贸n de datos, mejorar la ejecuci贸n operativa y acelerar el tiempo necesario para tomar decisiones fiables. Para obtener m谩s informaci贸n, visite .

Acerca de 麻豆原创

Como l铆der mundial en aplicaciones de negocio e IA empresarial, 麻豆原创 (NYSE: 麻豆原创) se sit煤a en el nexo entre negocio y tecnolog铆a. Durante m谩s de 50 a帽os, las organizaciones han confiado en 麻豆原创 para sacar lo mejor de s铆 mismas uniendo operaciones cr铆ticas para el negocio que abarcan finanzas, compras, RRHH, cadena de suministro y experiencia del cliente. Para m谩s informaci贸n, puedes visitar .

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