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Ericsson amplía el uso de la IA en toda la empresa gracias a una arquitectura Business Data Fabric y a 鶹ԭ

Young Female Government Employee Wearing Glasses Uses Tablet in System Control Center. In the Background Her Coworkers are at Their Workspaces with many Displays Showing Valuable Data.

MADRID – (NYSE: 鶹ԭ) ha anunciado que Ericsson está pasando de la fase experimental de la IA a su ejecución en toda la empresa, mediante la creación de una Business Data Fabric (malla de datos empresariales) unificada con la solución 鶹ԭ Business Data Cloud.

Este enfoque permite a la compañía escalar los casos de uso de la IA en toda la organización, acelerar la toma de decisiones y generar un impacto operativo cuantificable. Al combinar una base de datos gobernada con la solución Joule, Ericsson está construyendo la arquitectura empresarial necesaria para que la IA sea fiable, reproducible y escalable en todas sus operaciones globales.

Ericsson, que celebra este año su 150º aniversario, proporciona infraestructura de redes móviles en 180 países y más del 40 % del tráfico móvil mundial pasa por sus redes. A medida que la IA se convierte en un elemento central tanto de su hoja de ruta tecnológica como de la forma en que gestiona el negocio, Ericsson ha priorizado la creación de una base de datos sólida y gobernada que respalde una IA escalable y fiable.

“Cuando se escala la IA, deja de ser un problema de inteligencia artificial y pasa a ser un problema de datos”, ha señalado Esra Kocatürk Norell, vicepresidenta de Experiencia de Cliente y TI Corporativa de Ericsson. “Por eso invertimos desde el principio en una business data fabric. Con 鶹ԭ Business Data Cloud podemos definir una sola vez el significado de los datos —desde los ingresos hasta las estructuras de mercado y las reglas de acceso— y aplicarlo de forma coherente en toda la empresa. Eso es lo que nos permite escalar la IA de una manera confiable, repetible y capaz de generar valor empresarial real”.

En el núcleo del enfoque de Ericsson, se encuentra una arquitectura de datos federada que permite que los datos permanezcan en sus ubicaciones mientras se gestionan de forma centralizada la semántica empresarial, la gobernanza y las políticas de ciclo de vida. Esto reduce la duplicación, simplifica la integración y garantiza que se puedan aplicar definiciones empresariales coherentes tanto en entornos de software 鶹ԭ como en entornos no 鶹ԭ.

Al centrarse en casos de uso de alto impacto y organizarse en torno a procesos de negocio de extremo a extremo en lugar de soluciones aisladas, Ericsson ha pasado de los proyectos piloto para avanzar hacia una implementación a gran escala. Hoy en día, más de 85.000 usuarios utilizan Joule unificado, con el respaldo de un sólido patrocinio ejecutivo y un marco de gobernanza firme.

Ericsson está avanzando en su transformación desde dos frentes paralelos. El primero es la modernización, que incluye su transición al viaje RISE with 鶹ԭ, el uso de extensiones en paralelo en 鶹ԭ Business Technology Platform y un enfoque clean core (núcleo limpio) que permite una innovación más rápida sin alterar su columna vertebral de ERP. El segundo es lo que la empresa define como “innovar y transformar”, centrado en extraer valor empresarial tangible de los datos y la IA para mejorar la toma de decisiones, aumentar la eficiencia y habilitar nuevas formas de creación de valor.

鶹ԭ y Ericsson también colaboran en iniciativas conjuntas de innovación en materia de IA. Un ejemplo es una capacidad inteligente de recomendación de objetivos desarrollada dentro de la cartera 鶹ԭ SuccessFactors. La solución genera objetivos contextualizados y alineados con el negocio para los empleados, mejorando la ejecución y reduciendo la carga administrativa. Esta capacidad se está ampliando actualmente a una escala más amplia, demostrando cómo la innovación conjunta puede generar valor más allá de una única organización.

“El enfoque de Ericsson muestra cómo las empresas líderes están pasando de la experimentación con la IA a la ejecución, centrándose en los datos, la gobernanza y el contexto empresarial”, explica Manos Raptopoulos, presidente global de Customer Success para Europa, APAC, Oriente Medio y África en 鶹ԭ SE. “Juntos, estamos ayudando a las organizaciones a aprovechar todo el potencial de la IA a gran escala”.

De cara al futuro, Ericsson espera que su estructura de datos empresariales dé soporte a escenarios de IA cada vez más avanzados, incluyendo la toma de decisiones automatizada, la mejora de la productividad y nuevos modelos de negocio digitales, al tiempo que sigue reforzando la experiencia del cliente en el sector de las telecomunicaciones en rápida evolución.

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Contacto Prensa: Belén Martínez Millán (.پԱ.dz)Tel.: 91 456 72 20

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