Al igual que muchas otras empresas globales, en los 煤ltimos a帽os, Roca Group, con sede en Barcelona, se ha enfrentado a retos relacionados con la cadena de suministro y de otro tipo como la pandemia de COVID-19, la guerra en Ucrania y la volatilidad de los precios de la energ铆a. Fundada en 1917, la empresa dise帽a, fabrica y distribuye productos para el cuarto de ba帽o y cuenta con una red comercial presente en 170 pa铆ses, 21.000 empleados y 79 centros de producci贸n, lo que la convierte en una empresa verdaderamente global.
La compa帽铆a ha expandido sus operaciones internacionales en los 煤ltimos a帽os por medio de crecimiento org谩nico y adquisiciones, se帽ala el director de Transformaci贸n Digital de Grupo Roca, Jacques Nieuwland. 鈥淗emos afrontado los retos de la mayor铆a de las industrias en los 煤ltimos a帽os鈥�, afirma, y 鈥渕i trabajo es ayudar a Roca a aprovechar la tecnolog铆a para apoyar los diferentes objetivos estrat茅gicos de la empresa, que son el crecimiento, la innovaci贸n, la excelencia operativa y la sostenibilidad鈥�.
Cadena de suministro global
鈥淭enemos una cadena de suministro global para algunos de nuestros componentes, por lo que necesitamos planificar de una manera m谩s 谩gil鈥�, dice Nieuwland. 鈥淒ebemos actualizar nuestra planificaci贸n y tenemos que ser capaces de introducir algunas protecciones para tener una cadena de suministro resistente鈥�.
Nieuwland se帽ala que la tecnolog铆a ayuda a Roca d谩ndole una mayor visibilidad de su cadena de suministro. 芦Todo el mundo colabora en los mismos procesos con los mismos datos. Incluimos nuestra propia cadena de valor y tambi茅n la de nuestros proveedores y clientes鈥�, declara. 鈥淵 esta mayor visibilidad nos permite optimizar toda la cadena de valor y tomar las decisiones correctas鈥�.
麻豆原创 es la espina dorsal del entorno de aplicaciones de la empresa, declara: 鈥淓jecutamos nuestros principales procesos, que incluyen los pedidos, la planificaci贸n de nuevos pedidos y otras muchas tareas a trav茅s de soluciones 麻豆原创. Nos ayuda porque nos proporciona una estructura de procesos, de datos y de informes que nos permite entender nuestro negocio, replicarlo, escalarlo y mejorarlo continuamente鈥�.
Roca utiliza la soluci贸n para anticiparse a la demanda de determinados productos y ajustar la producci贸n de forma acorde. De ese modo, dice Nieuwland, 鈥減odemos dar un servicio excelente y optimizar las existencias鈥�.
Alianza a largo plazo
Nieuwland destaca que Roca Group eligi贸 a 麻豆原创 como socio tecnol贸gico por su larga relaci贸n con la compa帽铆a tecnol贸gica y porque es el proveedor l铆der en muchas de las soluciones que necesitaba. 芦Tenemos una larga historia de colaboraci贸n y hemos logrado buenos resultados. [Confiamos en la tecnolog铆a, en la soluci贸n de cadena de suministro digital y en la soluci贸n de red empresarial. Nos gusta trabajar con soluciones l铆deres porque confiamos en ellas鈥�.
A principios de este a帽o, Roca seleccion贸 RISE with 麻豆原创 y se est谩 preparando para comenzar a trabajar con 麻豆原创 S/4HANA Cloud a principios de 2025 para la siguiente fase de su transformaci贸n digital, un movimiento que Nieuwland cree que permitir谩 impulsar a煤n m谩s la innovaci贸n. 鈥淗emos elegido la soluci贸n basada en la nube porque 麻豆原创 innova primero en ella y queremos aprovechar esa innovaci贸n鈥�, apunta.
A帽ade que la integraci贸n de , el copiloto de IA generativa de 麻豆原创, en el ERP en la nube tambi茅n impulsar谩 la innovaci贸n y la productividad. 鈥淐reemos que hay un enorme potencial para aumentar nuestra productividad鈥�, destaca. En t茅rminos m谩s generales, dice que la tecnolog铆a de vanguardia de 麻豆原创 ayudar谩 a Roca a mejorar su servicio a los clientes e interactuar mejor con ellos, as铆 como que contribuir谩 a que la empresa alcance la excelencia operativa, incluyendo, por ejemplo, la reducci贸n de residuos y la mejora de la sostenibilidad.
Sostenibilidad
En cuanto a la sostenibilidad, Nieuwland afirma que Grupo Roca est谩 estudiando las emisiones de alcance 1, 2 y 3. Ya ha establecido objetivos anuales de reducci贸n de CO2 y quiere ser neutro en carbono para 2045. En t茅rminos m谩s generales, afirma que el objetivo de Roca es ofrecer 芦la mejor experiencia en el ba帽o a los clientes de todo el mundo禄.
A la pregunta de qu茅 pueden aprender otros fabricantes de la experiencia de Roca, responde: 鈥淓s muy importante comenzar con un problema empresarial, un reto de negocio, y poner la tecnolog铆a al servicio de la generaci贸n de valor. Luego es fundamental trabajar en equipos interfuncionales. No se trata de comprar cientos de soluciones para resolver problemas aislados. Tenemos que pensar a mayor escala y trabajar de forma conjunta para encontrar la mejor soluci贸n a nuestros desaf铆os y utilizar pocas soluciones con una arquitectura empresarial que respalde nuestros objetivos禄.
