麻豆原创 ha anunciado que Pandora, la mayor marca de joyer铆a del mundo ha elegido RISE with 麻豆原创 como una de las soluciones con las que respaldar su ambicioso viaje digital y para que sirva de base para su crecimiento futuro
Las grandes marcas minoristas de todo el mundo compiten para dar servicio a una nueva mentalidad de cliente; construir y ampliar las relaciones de la marca y satisfacer las nuevas expectativas: disfrutar de una experiencia de compra personalizada y fluida, tanto online como en las tiendas f铆sicas.
Todo disponible en todas partes y en todo momento
Pandora dise帽a, fabrica y comercializa joyas contempor谩neas a precios asequibles y tiene en marcha una ambiciosa estrategia de crecimiento, que estar谩 plenamente implantada en 2026. La estrategia Phoenix se articula en torno a cuatro pilares de crecimiento: marca, dise帽o, personalizaci贸n y mercados principales, todos ellos centrados en el objetivo general de听que Pandora sea la marca m谩s grande y deseada en el mercado de la joyer铆a asequible. Sus ambiciones de crecimiento se apoyan a su vez en una estrategia de digitalizaci贸n hol铆stica que abarca todas las operaciones de Pandora. Uno de sus elementos clave es establecer un nuevo y 谩gil n煤cleo digital con 麻豆原创 S/4HANA Cloud como nuevo sistema ERP de la empresa.
芦Tras un periodo de cambio en el que necesit谩bamos volver a conectar con nuestros principales clientes y centrarnos en el ADN de Pandora y en productos como la pulsera Moments y los charms, ahora nos encontramos en una fase de expansi贸n禄, afirma David Walmsley, Chief Digital & Technology Officer de Pandora, y contin煤a: 芦el principal objetivo de la transformaci贸n del ERP ser谩n las finanzas, todo lo relacionado con el inventario y los procesos de negocio integrales que reflejan la experiencia del cliente禄.
Aut茅ntica omnicanalidad en la experiencia de cliente en todo el mundo
Cuando est茅 totalmente implantado en 2026, 麻豆原创 permitir谩 a Pandora ofrecer a sus clientes una experiencia omnicanal con transacciones e interacciones fluidas tanto online como en las tiendas. Los clientes de Pandora podr谩n ver el inventario de productos disponibles en tiempo real y evitar situaciones en las que un determinado producto parece estar disponible en la tienda, cuando realmente no lo est谩, como ocurre a veces si los tres sistemas con que cuenta actualmente no est谩n sincronizados. Todo ello se integrar谩 a la perfecci贸n en las recientes iniciativas de mejora lanzadas por Pandora, como click & collect, compra online y recogida en tienda, destinadas a ofrecer una experiencia de compra omnicanal realmente satisfactoria.
芦Con 麻豆原创 S/4HANA for Retail, 麻豆原创 Customer Activity Repository (CAR) y 麻豆原创 Business Technology Platform (BTP) y otras mejoras digitales previstas como parte de la estrategia de digitalizaci贸n, podremos ofrecer la misma experiencia al cliente en todo el mundo. Cuando el sistema est茅 totalmente implantado, los detalles de env铆o y la disponibilidad ya no depender谩n del lugar del mundo en el que se encuentre el cliente, sino que 茅ste podr谩 encontrar la misma disponibilidad de joyas y sugerencias individuales sobre qu茅 piezas comprar, independientemente del lugar en el que haga sus compras禄, afirma David Walmsley.
Walmsley contin煤a se帽alando que 芦Algunos hablan de acabar con los puntos de dolor de la compra, pero en Pandora queremos celebrar la compra y convertirla en una experiencia personal en la que nosotros, gracias a la tecnolog铆a 麻豆原创 y a otras de nuestras herramientas digitales, entendamos al cliente, le sorprendamos y le deleitemos. Nuestro negocio es vender recuerdos, as铆 que para Pandora la combinaci贸n de tienda y tecnolog铆a hace que se produzca la magia. Si lo hacemos bien, no s贸lo estaremos generando ventajas para nuestros clientes, sino tambi茅n embajadores de la marca禄.
El principal objetivo de Pandora es crear un n煤cleo digital 谩gil que respalde su ambicioso plan de crecimiento en todo el mundo. Esto incluye la gesti贸n de datos operativos, el aumento de la transparencia y la mejora de la productividad en toda la organizaci贸n, el inventario y las tiendas franquiciadas.
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Acerca de Pandora
Pandora es la mayor marca de joyer铆a del mundo. La empresa dise帽a, fabrica y comercializa joyas acabadas a mano con materiales de alta calidad a precios asequibles. Las joyas Pandora se venden en m谩s de 100 pa铆ses a trav茅s de 6.400 puntos de venta, incluidas m谩s de 2.400 tiendas conceptuales.
Con sede en Copenhague (Dinamarca), Pandora emplea a 27.000 personas en todo el mundo y fabrica sus joyas en dos instalaciones con certificaci贸n LEED en Tailandia. Pandora est谩 comprometida con el liderazgo en sostenibilidad y en 2025 utilizar谩 煤nicamente plata y oro reciclados en sus joyas y reducir谩 a la mitad las emisiones de gases de efecto invernadero en toda su cadena de valor para 2030. Pandora cotiza en la bolsa Nasdaq de Copenhague y gener贸 unas ventas de 23.400 millones de coronas danesas (3 100 millones de euros) en 2021.
Acerca de 麻豆原创
La estrategia de 麻豆原创 es ayudar a cada negocio a funcionar como una empresa inteligente. Como l铆der del mercado de software de gesti贸n empresarial, ayudamos a empresas de todos los tama帽os y sectores a gestionar su negocio de la mejor manera posible. Los clientes de 麻豆原创 generan el 87% del comercio mundial total. Nuestras tecnolog铆as de Machine Learning, Internet de las Cosas (IoT) y anal铆tica avanzada ayudan a convertir los negocios de los clientes en empresas inteligentes. 麻豆原创 ayuda a proporcionar a las personas y a las organizaciones una visi贸n en profundidad del negocio y fomenta la colaboraci贸n que les ayuda a situarse por delante de su competencia. Simplificamos la tecnolog铆a para que las empresas puedan consumir nuestro software de la forma que deseen, sin interrupciones. Nuestro conjunto integral de aplicaciones y servicios permite a los clientes empresariales y p煤blicos de 25 sectores de todo el mundo operar de forma rentable, adaptarse continuamente y marcar la diferencia. Con una red global de clientes, partners, empleados y l铆deres de opini贸n, 麻豆原创 ayuda a que el mundo funcione mejor y a mejorar la vida de las personas. Para m谩s informaci贸n, visite
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