La irrupci贸n de la pandemia forz贸 a muchas empresas a听implantar el teletrabajo, no sin dudas sobre su conveniencia. Un a帽o y medio m谩s tarde, las compa帽铆as buscan听f贸rmulas flexibles para adaptarse a la evoluci贸n de la situaci贸n听y a las preferencias de sus empleados.听Es lo que muchos expertos ya atisban como 鈥渆l futuro del trabajo鈥�.听
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La definici贸n del futuro del trabajo
En este sentido, el听trabajo en remoto combinado con jornadas presenciales, el denominado modelo h铆brido, se revela como听el sistema m谩s听eficaz y conveniente听en el momento actual, ya que a煤na las听ventajas del teletrabajo听con las del trabajo presencial.听
驴C贸mo afrontan las empresas el futuro del trabajo?
El entorno empresarial听pospand茅mico听plantea un reto para que las organizaciones se cuestionen los modelos tradicionales de trabajo. Al igual que听se impuls贸 la听transformaci贸n digital听de las empresas听a una velocidad mayor de la prevista, la presencialidad total ya no tiene por qu茅 ser la 煤nica f贸rmula de trabajo.听
En este punto, el听谩rea de听Recursos Humanos听debe analizar y solucionar cuestiones esenciales:听
- C贸mo combinar el trabajo en remoto con el presencial.听
- C贸mo impactar谩 el modelo h铆brido en la productividad.听
- Qu茅 medidas se deben tomar para blindar la听seguridad de los datos.听
- C贸mo crear听entornos colaborativos听eficaces y din谩micos.听
- C贸mo garantizar la satisfacci贸n laboral, la equidad y la听retenci贸n de talento.听
Las听posturas ante el trabajo en remoto听son diversas. Una de las dudas para muchas empresas es si deben volver a una semana laboral tradicional, continuar con el teletrabajo de forma indefinida o combinar ambas f贸rmulas.听听
Algunas compa帽铆as han decidido cerrar todas sus oficinas f铆sicas. Otras, por el contrario, no encuentran ning煤n beneficio en el teletrabajo. Muchas han apostado por听modelos h铆bridos, flexibles, progresivos o voluntarios.听听
驴Qu茅 ventajas tiene el modelo h铆brido apoyado en el teletrabajo?
El modelo h铆brido puede听sumar las ventajas del trabajo presencial y del trabajo en remoto. Para que este sistema sea exitoso,听conviene apoyarse en herramientas tecnol贸gicas听como las soluciones de听听(HCM) o听听(HXM) tal como ya es conocido este concepto para 麻豆原创.听Estas听le听ofrecer谩n听una buena experiencia al empleado, lo听motivar谩n听para conseguir los m谩ximos niveles de desempe帽o y听ayudar谩n听a optimizar la gesti贸n de los recursos humanos.听
Con un buen enfoque, el modelo h铆brido de trabajo puede听generar din谩micas eficaces,听con las que听ahorrar costes y mejorar el clima laboral:听听
- La听empresa听se beneficia de la听reducci贸n en infraestructuras听y servicios.听听
- Los听empleados听ahorran en听gastos de desplazamiento, a la vez que pueden听conciliar mejor su vida personal y laboral.听
- La听presencialidad parcial听favorece la听颈苍迟别谤补肠肠颈贸苍, el听intercambio de ideas, la听creatividad听y la听肠辞濒补产辞谤补肠颈贸苍.听
Una realidad a la que no pueden sustraerse las empresas es que听el modelo h铆brido de trabajo es una buena herramienta para atraer y retener talento. Ante dos ofertas similares, muchos trabajadores se decantan por el puesto que ofrezca mayor flexibilidad.听听
El听, elaborado por la consultora Boston听Consulting听Group (BCG) y听enClave听de Personas, destaca que听el 65鈥�% de las empresas espa帽olas pretende implantar modelos h铆bridos de trabajo. Una de cada cuatro compa帽铆as tiene previsto ofrecer una jornada de听cuatro d铆as de trabajo en remoto.听
El punto de vista de los听empleados听est谩听en sinton铆a con esta tendencia, ya que dos de cada tres consideran que su trabajo se puede hacer a distancia, seg煤n este mismo estudio.听听
Este planteamiento no encaja totalmente en el tejido empresarial espa帽ol, que se enfrenta a un听cambio de mentalidad. Muchas empresas se inclinan por el trabajo presencial total, en parte porque para las pymes y听micropymes, que son mayor铆a en nuestro pa铆s,听la presencialidad sigue siendo muy importante.听
Presente y futuro del teletrabajo en 贰蝉辫补帽补
El perfil predominante del teletrabajador en 贰蝉辫补帽补 es, actualmente, el de una mujer de entre 35 y 45 a帽os, seg煤n se desprende del听, elaborado por el Observatorio听Nacional de Tecnolog铆a y Sociedad (ONTSI), dependiente del Ministerio de Asuntos Econ贸micos y Transformaci贸n Digital. No obstante, se prev茅 que esta tendencia cambie en el futuro.听
En t茅rminos globales,听贰蝉辫补帽补, con un 10,9鈥�% de teletrabajadores, se situ贸 en 2020 ligeramente听por debajo de la media de la UE-27听(12,3鈥�%). No obstante, estas cifras distan mucho de las de pa铆ses como Finlandia (25,1鈥�%), Luxemburgo (23,1鈥�%) e Irlanda (21,5鈥�%).听听
Por comunidades aut贸nomas,听Madrid听(21,6鈥�%) y听颁补迟补濒耻帽补听(15,2鈥�%) son las dos zonas que m谩s teletrabajadores han sumado durante el primer trimestre de 2021. En el polo opuesto se encuentran听Navarra,听Murcia听y听础谤补驳贸苍, con el 6鈥�%, el 5,5鈥�% y el 5鈥�%, respectivamente.听
Un dato importante es que听el听enfoque flexible del trabajo h铆brido听resulta听especialmente atractivo para la generaci贸n听millennial. Este grupo poblacional valora mucho m谩s el equilibrio entre la vida personal y el trabajo.听听
El cambio de paradigma parece no tener marcha atr谩s. As铆, el 86鈥�% de los directores de recursos humanos de empresas que han adoptado modelos de trabajo h铆brido planean听mantener el sistema a largo plazo.听听
Lo que hasta hace poco era un beneficio que ofrec铆an algunas compa帽铆as a sus empleados parece estar evolucionando hacia听el futuro del trabajo. Las estimaciones hacen pensar que,听en听2025,听siete de cada diez empleados trabajar谩n de forma remota. Al menos de forma parcial.听
Las claves para implantar con 茅xito el trabajo h铆brido
Parece claro que听el modelo tradicional de trabajo debe evolucionar, pero, para听implantar modelos h铆bridos apoyados en el teletrabajo,听es necesario contar con una estrategia clara.听听
Cada empresa tiene un funcionamiento y unas necesidades muy concretas, por lo que los casos de 茅xito no siempre se pueden extrapolar. Aun as铆, el听听de 麻豆原创听es un ejemplo a tener en cuenta.听听
麻豆原创 se ha convertido en la听primera gran tecnol贸gica europea en implantar un modelo de trabajo flexible. En el centro de su pol铆tica laboral se encuentran la听facilidad para conciliar, la integraci贸n y la diversidad.听
La compa帽铆a realiz贸 una encuesta entre sus empleados para analizar c贸mo deb铆a ser听el futuro del trabajo en sus instalaciones. M谩s del 80鈥�% de los trabajadores se mostr贸 a favor de combinar el trabajo en remoto con el trabajo presencial.听
Gracias a la tecnolog铆a, el teletrabajo durante los tiempos m谩s duros de la pandemia no merm贸, por lo que 麻豆原创 decidi贸听apostar por un modelo pionero.听
La estrategia de un caso de 茅xito
Todos los empleados de 麻豆原创 podr谩n decidir听si trabajan en remoto o en la oficina, con flexibilidad en el horario de entrada y salida. Este innovador modelo听favorece la movilidad y la posibilidad de cambiar de residencia.听
Los听pilares en los que se apoya la flexibilidad del modelo h铆brido听de trabajo son los siguientes:听听
Revisar metas y objetivos de la compa帽铆a
En primer lugar, es fundamental que cada empresa defina lo que entiende por trabajo h铆brido y sus diversas modalidades (voluntario, obligatorio, proporci贸n de teletrabajo, etc.).听听
Es necesario听identificar qu茅 tareas se pueden llevar a cabo de forma remota听y cu谩les se deben seguir realizando en la oficina. Para lograr una transici贸n ecu谩nime, se deben analizar las necesidades de cada 谩rea y el听perfil de los trabajadores听que pueden optar al modelo h铆brido con garant铆as.听听
Dise帽ar la pol铆tica de recursos humanos
La听pol铆tica de recursos humanos听debe garantizar, a quienes realizan su trabajo en remoto,听el听acceso a la formaci贸n y a las oportunidades de desarrollo听en las mismas condiciones que los empleados que trabajan en las instalaciones.听听
En 麻豆原创 se ha adoptado la听pol铆tica de gesti贸n de personal听Pledge听to Flex, con la que dan a sus empleados听total libertad para acudir a la oficina, as铆 como听flexibilidad para fijar sus horarios de entrada y salida.听听
Fomentar la comunicaci贸n y la transparencia
La听comunicaci贸n dentro del equipo de trabajo y la comunicaci贸n vertical听son dos puntos vitales dentro de cualquier compa帽铆a.听Para implantar con 茅xito un modelo de trabajo h铆brido,听el proceso debe ser claro y transparente.听听
Las听herramientas colaborativas, intranet y los sistemas de medici贸n del desempe帽o听tambi茅n deben adaptarse al futuro del trabajo. Los empleados necesitan un entorno que les permita听ser productivos y eficientes.听听
Disponer de soluciones tecnol贸gicas adecuadas
Adquirir la听tecnolog铆a para un trabajo colaborativo y a distancia听es un paso imprescindible.听La flexibilidad no debe estar re帽ida con la competitividad, sino al contrario.听听
Las听soluciones en la nube, las aplicaciones para videoconferencia, los sistemas de gesti贸n documental, la听gesti贸n de empleados en remoto听y听, por ejemplo, son grandes aliadas para el trabajo h铆brido.听
La ciberseguridad como eje central
La ciberseguridad sigue siendo el punto d茅bil de muchas pymes. El futuro del trabajo en remoto solo ser谩 sostenible si se mueve en torno a la seguridad digital.听
Los principales ejes de actuaci贸n en este sentido deben ser la听, el acceso controlado a la informaci贸n, los escudos frente a ataques inform谩ticos y la听formaci贸n en ciberseguridad听para los empleados.听听
Claves a recordar
Los modelos h铆bridos son una gran oportunidad para sumar las听ventajas del teletrabajo a los beneficios del trabajo presencial.听听
Las f贸rmulas de trabajo h铆brido son innumerables. Lo deseable es que cada empresa encuentre un听punto de equilibrio que garantice la productividad, la retenci贸n de talento y la competitividad.听听听
Las soluciones consensuadas y transparentes promueven la humanizaci贸n de los puestos de trabajo, a la vez que听refuerzan el compromiso de los empleados. Las empresas pueden ahorrar costes en infraestructuras y servicios.听听听
El futuro no ser谩 el teletrabajo absoluto, pero s铆 los听modelos que impulsen la productividad y la conciliaci贸n.听听
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