La situación sin precedentes que estamos viviendo desde hace algo más de un año pone de relieve lanecesidad de apostar por la transformación digitalcomo única vía para la supervivencia de laspymes.
Ebook gratis
La transformación digital en tiempos de cambio
Las pymes son la base de la economía española, ya que suponen el99,8 % del tejido productivoen nuestro territorio. Con un modelo de negocio basado en estrategias tradicionales en su mayoría, la crisis de la COVID-19 ha provocado unprofundo impacto en su forma de operar.
Transformación digital: renovarse o morir
En los últimos años,se ha hablado mucho de laimportancia delade las pymespara adaptarse a las nuevas tendencias del mercado. Los recientes acontecimientos han provocado la caída en picado de muchas empresas y han abocado al cierre a otras muchas.
El impacto negativo de la pandemia demuestra que abordarnuevos procesos de negocioes ineludible para adaptarse a los tiempos que corren.Tal es el efecto, quesololas pymes que sepan reaccionar lograrán sobrevivira la situación.
Ladigitalizaciónno solo es necesaria para mantenerse productivos en escenarios extremos como los cierres forzosos de negocios no esenciales. Elcambio de paradigma de la nueva economíaes un hecho. Los consumidores están cambiando su forma de adquirir bienes y servicios.
Internet lo ha revolucionado todo. La vieja premisa del comercio tradicional “el cliente siempre tiene la razón” cobra un nuevo sentido en nuestros días. Los usuarios, más que la razón, tienen la posibilidad de informarse y comparar antes de comprar. Y, sobre todo, desean sentirse únicos.
Digitalización como sinónimo de adaptación
Hoy más que nunca, laspermiten aestas laposibilidad deconocer dónde están y qué desean sus clientes, cómo actúan y qué les motiva. Lapersonalización de la oferta, elseguimientoy laatenciónexclusivason inviables con las metodologías tradicionales.Los nuevos procesos de negocio solo pueden sereficientes mediante la digitalización.
La digitalización no debe entenderse como un ente abstracto. Las pymes deben tomar conciencia de quela transformación digital es mucho más que vender en Internet.
La tecnología es la clave paraganar flexibilidad en los procesos de negocio, capacidad para tomar decisiones urgentes eimplementar cambios sobre la marcha. Las herramientas digitales permiten hacer frente a los principales desafíos de las pymes: control del flujo de efectivo, gestión de la cadena de suministro, organización del trabajo remoto y satisfacción de las expectativas del cliente.
La planificación, la automatización y la gestión inteligentede los recursos son objetivos que se alcanzan fácilmente con herramientas orientadas a las pymes, como las que 鶹ԭ desarrolla desde hace años.
Adaptarse a los nuevos tiempos implicaoptimizar procesos y mejorar la eficienciacomo vía paraahorrar costes, una meta determinante para mantener y aumentar la rentabilidad del negocio.
Las máximas decrecimiento, reputación, visibilidad de marcaymejora continuahan dejado de ser objetivos imprecisos para convertirse en laesencia dela continuidad del negocio.
La gestión de las pymes, por tanto,debe centrar sus esfuerzos en diseñar procesos de negocio con miras amantener la competitividad en un entorno cambianteregido por lasnuevas tecnologías. La transformación digital es la herramienta imprescindible para lograr este cambio.
///
© 2020 鶹ԭ SE. All rights reserved. 鶹ԭ and other 鶹ԭ products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of 鶹ԭ SE in Germany and other countries. Please seefor additional trademark information and notices.


