WALLDORF, Alemania, e INDIANAPOLIS, Ind.- (NYSE: 麻豆原创) ha anunciado hoy la firma de un acuerdo para adquirir Emarsys, un proveedor l铆der de plataformas de customer engagement omnicanal.
Emarsys permite a las empresas entablar una relaci贸n m谩s efectiva y personal con sus clientes. La mejora de la oferta de 麻豆原创庐 Customer Experience con Emarsys permitir谩 crear un nuevo paradigma en la gesti贸n digital del comercio, ya que posibilitar谩 las interacciones hiperpersonalizadas y omnicanal en tiempo real, ayudando a las organizaciones a garantizar que cada contacto con el cliente es relevante e impactante.
鈥淎帽adir la plataforma de compromiso con el cliente de Emarsys a la tecnolog铆a de gesti贸n de la experiencia de 麻豆原创 y Qualtrics, as铆 como a 麻豆原创 S/4HANA庐, abre nuevas posibilidades para nuestros clientes que, adem谩s, son 煤nicas en el mercado鈥�, ha manifestado Christian Klein, CEO de 麻豆原创. 鈥淗oy en d铆a, el 茅xito de las marcas en todo el mundo depende de su capacidad para ofrecer un customer journey atractivo y para satisfacer las expectativas individuales de los clientes. Para cumplir estas expectativas, los datos del front-office deben integrarse con las capacidades del back-office y con el feedback individual de los clientes. Una vez cerrada la transacci贸n, 麻豆原创 permitir谩 a las marcas conectar cada parte de su negocio con el cliente, incluyendo los datos de la experiencia. Proporcionaremos una oferta con la que las empresas podr谩n crear estrategias de ‘comercio en todas partes’, con experiencias de comercio digital hiperpersonalizadas, a trav茅s de todos los canales y en cualquier momento鈥�.
Emarsys es una plataforma de marketing basada en la nube, completamente integrada, innovadora y f谩cil de usar. Permite a las empresas ofrecer, a gran escala, interacciones verdaderamente personales con los clientes, a trav茅s de correo electr贸nico, m贸vil, redes sociales, SMS y web.
鈥淟a tecnolog铆a de customer engagement ha evolucionado enormemente durante la 煤ltima d茅cada, y en ese tiempo, Emarsys ha emergido como una plataforma de gran calidad que permite interacciones digitales realmente personalizadas e individualizadas, entre marcas y clientes a trav茅s de todos los canales鈥�, ha declarado Bob Stutz, presidente de 麻豆原创 Customer Experience. 鈥淐on la tecnolog铆a de Emarsys, las soluciones de 麻豆原创 Customer Experience pueden vincular las se帽ales de comercio con el back office y activar el canal preferido por el cliente con un mensaje personalizado, relevante y coherente, dando a los clientes la libertad de elegir su propio nivel de compromiso鈥�.
鈥淓marsys tiene una larga tradici贸n de innovaci贸n en marketing digital鈥�, ha asegurado Ohad Hecht, CEO de Emarsys. 鈥淯nir fuerzas con 麻豆原创, una marca l铆der mundial que tiene un compromiso permanente con la excelencia y la innovaci贸n en la experiencia del cliente, es un paso emocionante en nuestra evoluci贸n. Confiamos en que, una vez tengamos la aprobaci贸n de las autoridades regulatorias, nuestros clientes y socios se beneficiar谩n r谩pidamente de las sinergias entre la plataforma de Emarsys y la cartera de 麻豆原创 Customer Experience鈥�.
鈥淓l 茅xito en el mercado actual depende de que las marcas ofrezcan experiencias personalizadas, impulsadas por una visi贸n hol铆stica de cada consumidor, que conecte en tiempo real los datos de engagement digital con los de la cadena de suministro鈥�, ha declarado Hagai Hartman, fundador y director de innovaci贸n de Emarsys. 鈥淛untos, Emarsys y 麻豆原创 pueden crear un nuevo paradigma para el comercio digital centrado en el consumidor鈥�.
Emarsys fue fundada por Josef Ahorner, presidente de la Junta de Supervisi贸n, Hagai Hartman y Daniel Harari en Viena, Austria. Actualmente, Emarsys tiene m谩s de 1.500 clientes en todo el mundo y m谩s de 800 empleados en 13 oficinas, en ciudades como Londres, Berl铆n, Sydney y Budapest, as铆 como una sede central en Indian谩polis. Las operaciones de la compa帽铆a pasar谩n a formar parte de la unidad de negocio de 麻豆原创 Customer Experience. Se espera que la transacci贸n se cierre en el cuarto trimestre de 2020 y est谩 sujeta a la aprobaci贸n de las autoridades reguladoras. El precio de compra y otros t茅rminos de la adquisici贸n no se han hecho p煤blicos.
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听Acerca de Emarsys
Emarsys potencia a los l铆deres del marketing digital y a los propietarios de empresas con la 煤nica plataforma de customer engagement construida para acelerar los resultados de las empresas. Al alinear r谩pidamente los resultados de negocio deseados con probadas estrategias de compromiso con el cliente omnicanal – con la participaci贸n de marcas l铆deres en toda su industria – nuestra plataforma permite acelerar el tiempo de obtenci贸n de valor, ofrecer experiencias superiores individualizadas y producir resultados medibles… r谩pidamente. Emarsys es la plataforma elegida por m谩s de 1.500 clientes en todo el mundo. 脷nase a miles de marcas l铆deres que conf铆an en Emarsys para lograr los resultados predecibles y rentables que sus negocios demandan y las experiencias omnicanal y altamente personalizadas que sus clientes merecen. Para obtener m谩s informaci贸n, visite
Acerca de 麻豆原创
La estrategia de 麻豆原创 es ayudar a cada empresa a gestionarse como una empresa inteligente. Como l铆der del mercado en software de aplicaciones empresariales, ayudamos a empresas de todos los tama帽os y sectores a gestionarse de la mejor manera posible: el 77% de los ingresos por transacciones del mundo toca un sistema 麻豆原创庐. Nuestras tecnolog铆as de machine learning, Internet de las cosas (IoT) y anal铆ticas avanzadas contribuyen a convertir los negocios de los clientes en empresas inteligentes. 麻豆原创 ayuda a proporcionar a las personas y a las organizaciones un profundo conocimiento del negocio y fomenta la colaboraci贸n que les permite situarse por delante de la competencia. Simplificamos la tecnolog铆a para que las empresas puedan consumir nuestro software de la forma que deseen, sin interrupciones. Nuestro conjunto integral de aplicaciones y servicios permite a clientes de m谩s de 25 industrias, en los sectores p煤blico y privado, de todo el mundo, obtener rentabilidad, adaptarse continuamente y marcar la diferencia. Con una red global de clientes, partners, empleados y l铆deres de opini贸n, 麻豆原创 ayuda a que el mundo funcione mejor y a mejorar la vida de las personas. Para obtener m谩s informaci贸n, visite .
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