Walldorf, Alemania- (NYSE: 麻豆原创) ha anunciado un nuevo estudio de investigaci贸n, en colaboraci贸n con Oxford Economics, destinado a descubrir c贸mo est谩n incorporando las empresas un enfoque de gesti贸n hol铆stico en el d铆a a d铆a de su estrategia y operaciones.
Este enfoque, conocido como pensamiento sist茅mico, requiere que cada parte de una organizaci贸n, incluyendo sus partners y clientes externos, utilice informaci贸n en tiempo real a partir de datos de alta calidad.
La investigaci贸n se llev贸 a cabo con 3.000 ejecutivos de empresas de todo el mundo y de 10 sectores*, en los primeros meses en los que se declar贸 la pandemia de coronavirus. Y entre las principales conclusiones recogidas figuran las siguientes:
- El 25% de los participantes se帽al贸 que la comunicaci贸n, el intercambio de datos y la gesti贸n de procesos en sus organizaciones estaban completamente integrados; el 54% moderadamente integrados; mientras el 21% declar贸 que esas funciones est谩n algo o completamente aisladas, es decir, que no existe integraci贸n entre ellas.
- La integraci贸n compensa, a tenor de los beneficios que mencionan las compa帽铆as:
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- El 47% de las organizaciones que han integrado los procesos de negocio en, al menos algunas funciones, se帽alan como beneficio la reducci贸n de costes y gastos; seguida de la velocidad a la que se desarrollan las operaciones de negocio (44%) y el redise帽o de la forma en que opera la organizaci贸n (43%).
- El 38% de las organizaciones que han integrado estrategias de talento y gesti贸n de personas citan como beneficio el aumento de la retenci贸n de empleados, aunque por encima de este mencionan una mejora de la experiencia del empleado (45%) y de los clientes (44%).
- El 53% de las organizaciones que han integrado las t谩cticas de recopilaci贸n y an谩lisis de datos se帽alan como beneficio la optimizaci贸n de la capacidad para tomar decisiones mejor informadas.
- Priorizar la experiencia de los empleados es un imperativo, ya que el 72% de los ejecutivos que han participado en el estudio dicen que su cultura corporativa tiene un impacto positivo en su capacidad de proporcionar los mejores productos o servicios de su categor铆a.
鈥淗emos descubierto que la mayor铆a de los encuestados han tomado algunas medidas para integrar los procesos empresariales en partes espec铆ficas de sus organizaciones, pero queda m谩s trabajo por hacer para lograr que sea global鈥�, ha declarado Edward Cone, director Editorial de Oxford Economics. 鈥淒ar el paso hacia la completa interconexi贸n ayudar谩 en gran medida a las organizaciones a responder r谩pidamente a los desaf铆os y a posicionarse para el crecimiento futuro鈥�.
Las tecnolog铆as inteligentes m谩s empleadas
Las tecnolog铆as inteligentes son imprescindibles para poder sacar el m谩ximo provecho de los datos y el estudio concluye que, en los 煤ltimos tres a帽os, los participantes han priorizado las inversiones en Inteligencia Artificial (34%), Internet de las Cosas (33%), Anal铆ticas o anal铆ticas predictivas (27%), Chatbots (21%) y Machine Learning (19%), Robotic Process Automation (14%), Blockchain (12%), Realidad aumentada o Realidad virtual (8%) y Drones (7%).
Para profundizar en los resultados del estudio: 芦M谩s all谩 de la crisis: C贸mo las empresas interconectadas muestran capacidad de liderazgo y resistencia禄.
* La muestra de la encuesta de 3.000 ejecutivos de empresas representa a 10 sectores, distribuidos uniformemente entre automoci贸n, banca, productos de consumo, seguros, fabricaci贸n industrial, , servicios profesionales, sector p煤blico, retail y utilities
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