LONDRES, WALLDORF, Alemania, y SALT LAKE CITY – EY, 麻豆原创 y Qualtrics han anunciado que est谩n colaborando para proporcionar recursos a los gobiernos de todo el mundo en su lucha contra la pandemia de COVID-19.
Qualtrics y 麻豆原创 aportan soluciones que ser谩n implementadas por los equipos de EY, entre las que se encuentran herramientas para ayudar a los gobiernos a pre evaluar y dirigir a los potenciales pacientes de COVID-19, prestar apoyo a los trabajadores sanitarios y gestionar el flujo de informaci贸n y recursos a sus ciudadanos.
- Las soluciones personalizadas de COVID-19 ayudan a los gobiernos a estar conectados con sus ciudadanos y empleados, a utilizar los datos para tomar decisiones r谩pidas y a gestionar mejor el flujo de informaci贸n y recursos.
Para ayudar a gestionar el impacto de la pandemia, EY, 麻豆原创 y Qualtrics han invertido en proporcionar a los organismos p煤blicos un conjunto completo de servicios y soluciones dirigidas a satisfacer las necesidades iniciales, urgentes y cr铆ticas de los gobiernos, a nivel mundial. Estas ofertas est谩n ayudando a las organizaciones a tomar medidas inmediatas en la lucha contra COVID-19 y est谩n disponibles para m谩s de 90 pa铆ses de todo el mundo. Adem谩s, tanto los servicios como las soluciones se ofrecen en ocho idiomas (espa帽ol, ingl茅s, 谩rabe, italiano, holand茅s, franc茅s, alem谩n y griego), a trav茅s de los servicios de implantaci贸n y habilitaci贸n de EY. En concreto, las soluciones disponibles para los gobiernos incluyen:
- Qualtrics COVID-19 Pre-Screening and Routing: cuestionario de preevaluaci贸n guiado y online, que permite a los ciudadanos preocupados por si est谩n padeciendo COVID-19 introducir sus s铆ntomas, y autom谩ticamente los dirige a los recursos online adecuados o les aconseja que se pongan en contacto con su m茅dico. Proporciona un acceso instant谩neo a los recursos pertinentes en materia de salud y seguridad y produce informes autom谩ticos que identifican cualquier deficiencia en la disponibilidad de informaci贸n.
- Qualtrics COVID-19 Dynamic Call Center Script: dirigida a aliviar los centros de llamadas que est谩n poniendo en marcha los gobiernos locales para responder a la crisis. Con el fin de reducir el volumen de llamadas y proporcionar informaci贸n precisa y actualizada a los usuarios, esta soluci贸n dirige a los ciudadanos a los recursos adecuados en funci贸n de sus intereses/preguntas. Tambi茅n incluye informes autom谩ticos que muestran las tendencias de los usuarios que llaman, los patrones y las deficiencias en las solicitudes de informaci贸n.
- Qualtrics Healthcare Workforce Pulse: los gobiernos necesitan tener un control sobre la situaci贸n de los trabajadores que se encuentran en primera l铆nea dentro de los sistemas de salud, hospitales, farmacias y cl铆nicas. Esta herramienta de Qualtrics est谩 dise帽ada para captar informaci贸n sobre los recursos, la seguridad, la resistencia y las necesidades de comunicaci贸n de quienes tratan a los pacientes.
- Soluci贸n de protocolo de cuidados cr铆ticos: soluci贸n personalizada para los gobiernos y los ministerios de Sanidad, dirigida a la identificaci贸n temprana de pacientes de alto riesgo. Esta soluci贸n utiliza las directrices de la Organizaci贸n Mundial de la Salud y la escala de fragilidad de Edmonton, y se basa en un algoritmo de protocolo de cuidados cr铆ticos. La soluci贸n ayuda a la identificaci贸n temprana de pacientes de alto riesgo analizando y compartiendo los resultados en tiempo real, lo que permite una asignaci贸n m谩s espec铆fica de los servicios de cuidados intensivos, cada vez m谩s saturados.
EY, 麻豆原创 y Qualtrics han realizado la siguiente declaraci贸n con respecto a estas soluciones: 芦Los gobiernos de todo el mundo tienen que actuar con rapidez y decisi贸n para guiar a sus ciudadanos en tiempos de incertidumbre. Estas soluciones y servicios les ayudan a interactuar r谩pidamente con sus ciudadanos y a hacerlo a gran escala, al proporcionarles un medio para recopilar y analizar datos en tiempo real. Esto les permite adoptar medidas inmediatas en una situaci贸n en continuo cambio y proporcionar as铆 un gran beneficio a sus ciudadanos. Estamos muy orgullosos de haberos unido para ayudar a los gobiernos a utilizar el poder de la gesti贸n de la experiencia para abordar esta dif铆cil situaci贸n mientras todos trabajamos para mantener nuestras comunidades y seres queridos sanos y salvos禄.
Los organismos p煤blicos de todo el mundo est谩n desplegando r谩pidamente estas soluciones y viendo resultados inmediatos. En Estados Unidos, 脕frica, Europa y APAC, los gobiernos y organismos regionales y nacionales est谩n realizando evaluaciones de salud a los ciudadanos, identificando centros para la realizaci贸n de pruebas diagn贸sticas y efectuando un seguimiento de las pruebas y el tratamiento. Los pa铆ses de todo el mundo se est谩n preguntando qu茅 informaci贸n necesitan los ciudadanos y c贸mo podr铆an trabajar juntos para proporcionar servicios esenciales durante esta pandemia.
La tecnolog铆a de Qualtrics cumple con las normas de GDPR, HIPAA, HITRUST y FedRamp y mantiene los m谩s altos niveles de seguridad y protecci贸n de la privacidad disponibles.
Para obtener m谩s informaci贸n sobre estas soluciones y otros recursos disponibles para los gobiernos de todo el mundo, por favor visite: .
Acerca de EY
EY es l铆der mundial en servicios de auditor铆a, fiscalidad, asesoramiento en transacciones y consultor铆a. Los an谩lisis y los servicios de calidad que ofrecemos ayudan a crear confianza en los mercados de capitales y las econom铆as de todo el mundo. Desarrollamos l铆deres destacados que trabajan en equipo para cumplir los compromisos adquiridos con nuestros grupos de inter茅s. Con ello, desempe帽amos un papel esencial en la creaci贸n de un mundo laboral mejor para nuestros empleados, nuestros clientes y la sociedad.
EY hace referencia a la organizaci贸n internacional y podr铆a referirse a una o varias de las empresas de Ernst & Young Global Limited y cada una de ellas es una persona jur铆dica independiente. Ernst & Young Global Limited es una sociedad brit谩nica de responsabilidad limitada por garant铆a (company limited by guarantee) y no presta servicios a clientes. La informaci贸n sobre la forma en que EY recopila y utiliza los datos personales y una descripci贸n de los derechos que tienen las personas en virtud de la legislaci贸n de protecci贸n de datos est谩 disponible a trav茅s de . Para ampliar la informaci贸n sobre nuestra organizaci贸n, entre en听.
Esta nota de prensa ha sido emitida por EYGM Limited, miembro de la organizaci贸n mundial EY que tampoco proporciona ning煤n servicio a los clientes.
听Acerca de Qualtrics
Qualtrics (una empresa 麻豆原创), l铆der en experiencia de cliente y creadora de la categor铆a de Gesti贸n de la Experiencia (Experience Management, XM), est谩 cambiando la forma en que las organizaciones gestionan y mejoran las cuatro experiencias b谩sicas de los negocios – cliente, empleado, producto y marca-. M谩s de 11.000 organizaciones de todo el mundo est谩n utilizando Qualtrics para escuchar, comprender y actuar sobre los datos de la experiencia (X-data) – las creencias, las emociones y las intenciones que explican por qu茅 est谩n sucediendo las cosas, y qu茅 hacer al respecto. La plataforma XM de Qualtrics es un sistema de acci贸n que ayuda a las empresas a atraer clientes que permanecen m谩s tiempo y compran m谩s, a involucrar a los empleados que construyen una cultura positiva, a desarrollar productos innovadores que a la gente le encantan y a construir una marca que apasiona a la gente. Para m谩s informaci贸n visite .
Acerca de 麻豆原创
Como la Compa帽铆a de Experiencia impulsada por la Empresa Inteligente, 麻豆原创 es el l铆der del mercado en software de aplicaciones empresariales, y ayuda a empresas de todos los tama帽os y sectores a gestionarse de la mejor manera posible: el 77% de los ingresos por transacciones del mundo toca un sistema 麻豆原创. Nuestras tecnolog铆as de machine learning, Internet de las cosas (IoT) y tecnolog铆as anal铆ticas avanzadas ayudan a convertir los negocios de los clientes en empresas inteligentes. 麻豆原创 ayuda a proporcionar a las personas y a las organizaciones un profundo conocimiento del negocio y fomenta la colaboraci贸n que les permite situarse por delante de la competencia. Simplificamos la tecnolog铆a para que las empresas puedan consumir nuestro software de la forma que deseen, sin interrupciones. Nuestro conjunto integral de aplicaciones y servicios permite a m谩s de 440.000 clientes del sector p煤blico y privado obtener rentabilidad, adaptarse continuamente y marcar la diferencia. Con una red global de clientes, partners, empleados y l铆deres de opini贸n, 麻豆原创 ayuda a que el mundo funcione mejor y a mejorar la vida de las personas. Para obtener m谩s informaci贸n, visite .
Para m谩s informaci贸n sobre 麻豆原创 (solo prensa): Bel茅n Mart铆nez Mill谩n (belen.martinez@sap.com) Tel.: 91 456 72 20
