Walldorf (Alemania)鈥� (NYSE: 麻豆原创) ha anunciado hoy que la compa帽铆a est谩 dando un nuevo paso hacia operaciones y procesos m谩s centrados en el cliente con el fin de apoyar con 茅xito su transformaci贸n digital.
Los productos extraordinarios, el soporte ejemplar y los procesos de servicio, as铆 como el conocimiento de la industria resultan cruciales para los clientes. E igual de importante es mantener unos canales de comunicaci贸n claros y sencillos, una apariencia uniforme y transparencia en t茅rminos tanto de estrategia de producto como de escenarios de integraci贸n. Para lograr estos objetivos, 麻豆原创 est谩 efectuando los siguientes cambios organizativos:
- Las organizaciones de ventas, servicio y otras relacionadas con el 茅xito de los clientes se agrupar谩n en el 谩rea de Customer Success de la Junta Directiva de la compa帽铆a, dirigida por Adaire Fox-Martin.
- La gesti贸n, el desarrollo y el soporte de productos tambi茅n se agrupar谩n en un 谩rea de la Junta Directiva liderada por Thomas Saueressig.
- Juergen Mueller ser谩 responsable de ofrecer una soluci贸n de gesti贸n de datos perfectamente integrada, adem谩s de dirigir la plataforma global y el desarrollo tecnol贸gico de 麻豆原创, as铆 como las tecnolog铆as inteligentes. Las 谩reas de la Junta Directiva gestionadas por Saueressig y Mueller seguir谩n trabajando en estrecha colaboraci贸n.
Como parte de estos cambios, la mayor铆a de los antiguos equipos de la organizaci贸n de 麻豆原创 Digital Business Services pasar谩n a integrarse completamente en las 谩reas de la Junta Directiva de Fox-Martin y Saueressig. A excepci贸n de Qualtrics, CX Engineering, CX Product Strategy y la mayor parte de Concur, todos los equipos que pertenecen al 谩rea de Cloud Business Group tambi茅n se integrar谩n en el nuevo modelo organizativo.
Para ofrecer tanto lo mejor de su categor铆a como lo mejor de su paquete de soluciones, 麻豆原创 ha establecido seis 谩reas de soluciones principales: 麻豆原创 Customer Experience, 麻豆原创 S/4HANA, People (麻豆原创 SuccessFactors), Intelligent Spend (que incluye 麻豆原创 Ariba, 麻豆原创 Fieldglass y 麻豆原创 Concur), 麻豆原创 HANA & Analytics y Qualtrics. 麻豆原创 Cloud Platform servir谩 como la plataforma tecnol贸gica subyacente para todas estas 谩reas.
芦Nuestros clientes esperan leg铆timamente que nuestra cartera de servicios se integre perfectamente y que todas las soluciones funcionen juntas sin problemas. El 茅xito de 麻豆原创 depende de la confianza de los clientes en nuestra competitividad y capacidad para resolver sus desaf铆os del futuro禄, ha manifestado Christian Klein, Co-CEO de 麻豆原创 SE.
芦Para poder presentarnos de forma cre铆ble como una 脷NICA 麻豆原创, hemos reforzado a煤n m谩s el potencial de nuestra organizaci贸n y hemos fusionado las funciones de todas las divisiones. Estamos convencidos de que estas medidas asegurar谩n el 茅xito a largo plazo tanto de nuestros clientes como de la propia 麻豆原创. Y en ello es en lo que estamos totalmente centrados禄, ha se帽alado Jennifer Morgan, Co-CEO de 麻豆原创 SE.
Los miembros de la Junta Directiva, Stefan Ries y Michael Kleinemeier, dejar谩n 麻豆原创
Los miembros de la Junta Directiva de 麻豆原创, Stefan Ries y Michael Kleinemeier, han acordado con el Comit茅 de Supervisi贸n de 麻豆原创 SE abandonar la empresa. Ries se marchar谩 de la compa帽铆a a finales de mayo de 2020, mientras que el 煤ltimo d铆a de Kleinemeier ser谩 el 30 de abril de 2020.
Ries (53) se incorpor贸 a 麻豆原创 en 2002. En 2010 pas贸 a ser responsable de varias funciones de Recursos Humanos (RRHH), dirigiendo la organizaci贸n Business Partner de ese 谩mbito y supervisando todas las funciones de esa 谩rea a nivel operativo. Entre 2010 y 2014 fue consultor principal de Egon Zehnder International. Y en abril de 2016 regres贸 a 麻豆原创 y fue nombrado miembro de la Junta Directiva.
Kleinemeier (62) se incorpor贸 a 麻豆原创 en 1989 y ha ocupado varios puestos de liderazgo, entre ellos el de responsable de Soluciones Sectoriales, director general de Alemania y presidente de la regi贸n de Europa Central y del Este (MEE). Fue nombrado miembro de la Junta Directiva en 2015, para dirigir el 谩rea de 麻豆原创 Digital Business Services (DBS).
芦Sin Stefan y Michael 麻豆原创 no estar铆a donde est谩 hoy禄, ha declarado el profesor Hasso Plattner, presidente del Comit茅 de Supervisi贸n de 麻豆原创 SE. 芦Me gustar铆a agradecerles los muchos a帽os de estrecha colaboraci贸n. Stefan desempe帽贸 un papel fundamental en la transformaci贸n de 麻豆原创 como una de las compa帽铆as empleadoras m谩s atractivas de Alemania y a nivel internacional, creando en 麻豆原创 un lugar de trabajo que impulsa la innovaci贸n, el rendimiento y el compromiso. Michael ha influido durante m谩s de 30 a帽os en nuestro 茅xito y en el de nuestros clientes. Bajo su liderazgo, las divisiones de Servicios y Soporte han desempe帽ado un papel clave para ayudar a los clientes en su camino para convertirse en empresas inteligentes禄.
芦Formar parte de 麻豆原创 me ha permitido disfrutar de mi pasi贸n por las personas y la tecnolog铆a禄, ha asegurado Ries. 芦He tenido la suerte de contribuir al tremendo viaje de 麻豆原创 y agradezco a Hasso Plattner y al Comit茅 de Supervisi贸n de 麻豆原创 su confianza y colaboraci贸n禄.
芦麻豆原创 ha formado parte de casi toda mi vida profesional禄, ha dicho Kleinemeier. 芦Quiero dar las gracias especialmente a Hasso Plattner y a nuestros clientes por su constante y constructiva colaboraci贸n. Estoy convencido de que la historia de 茅xito de 麻豆原创, particularmente por la experiencia que aporta el equipo de DBS, continuar谩 con la nueva estructura禄.
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Acerca de 麻豆原创
Como la Compa帽铆a de Experiencia impulsada por la Empresa Inteligente, 麻豆原创 es el l铆der del mercado en software de aplicaciones empresariales, y ayuda a empresas de todos los tama帽os y sectores a gestionarse de la mejor manera posible: el 77% de los ingresos por transacciones del mundo toca un sistema 麻豆原创. Nuestras tecnolog铆as de machine learning, Internet de las cosas (IoT) y tecnolog铆as anal铆ticas avanzadas ayudan a convertir los negocios de los clientes en empresas inteligentes. 麻豆原创 ayuda a proporcionar a las personas y a las organizaciones un profundo conocimiento del negocio y fomenta la colaboraci贸n que les permite situarse por delante de la competencia. Simplificamos la tecnolog铆a para que las empresas puedan consumir nuestro software de la forma que deseen, sin interrupciones. Nuestro conjunto integral de aplicaciones y servicios permite a m谩s de 440.000 clientes del sector p煤blico y privado obtener rentabilidad, adaptarse continuamente y marcar la diferencia. Con una red global de clientes, partners, empleados y l铆deres de opini贸n, 麻豆原创 ayuda a que el mundo funcione mejor y a mejorar la vida de las personas. Para obtener m谩s informaci贸n, visite .
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