�鶹ԭ�� Connect Archives - �鶹ԭ�� Norge Nyheter

�鶹ԭ�� går fra visjon til virkelighet med det autonome selskapet: viser hvordan AI skaper verdi i hele virksomheten

�鶹ԭ�� News — Wed, 07 Oct 2026 06:00:00 +0000

På �鶹ԭ�� Connect-konferansen i Las Vegas viste �鶹ԭ�� hvordan det «autonome selskapet» fungerer i praksis, og hvordan Joule Work og Joule Assistants skaper verdi i kundenes virksomhet.

– Dette er et gjennombrudd for AI i næringslivet. Det autonome selskapet er her. Med Joule og �鶹ԭ�� Autonomous Suite, som bygger på �鶹ԭ�� Business AI Platform, hjelper vi selskaper som Novartis, Nestlé og PwC med å koble sammen intelligens i hele virksomheten og skape pålitelige forretningsresultater, sier Christian Klein, CEO i �鶹ԭ��.

På �鶹ԭ�� Connect fortalte flere kunder hvordan det «autonome selskapet» allerede skaper målbare resultater i deres virksomheter.

Christian Klein, CEO �鶹ԭ��

– Sammen har vi utviklet og nylig lansert et pilotprosjekt med �鶹ԭ��s Joule Sourcing Assistant. Vår visjon er at AI-agenter skal ta seg av de manuelle og tidkrevende oppgavene, slik at innkjøpsspesialistene kan bruke mer tid på strategi, leverandørsamarbeid og verdiskaping, sier Christoph Buerki, innkjøpssjef i Novartis.

– Hos Morgan Foods legger vi allerede grunnlaget for innføringen av agenter, først og fremst gjennom vår tekniske plattform. Den største endringen blir overgangen fra en reaktiv til en prediktiv arbeidsmåte, der agentene kan koble sammen etterspørselssignaler, lagernivåer og leverandørstatus raskere enn noensinne. Vår virkelige styrke ligger i kombinasjonen av mennesker og teknologi. Det er våre rundt 1 000 medarbeidere som får forsyningskjedene til å fungere, og teknologien hjelper dem å gjøre det enda bedre, sier Steve Hankins, økonomisjef i Morgan Foods.

– Vår overgang til �鶹ԭ�� S/4HANA i 140 land skaper en sammenkoblet digital kjerne med prosesser, pålitelige data og bedre innsyn på tvers av ulike markeder og funksjoner. Det tekniske grunnlaget gjør det mulig for Joule og Accounts Receivable Assistant å automatisk prioritere inkassooppgaver ut fra risiko og forretningssammenheng, samt anbefale neste beste tiltak. På den måten kan økonomiteamene våre reagere raskere på endringer, sier Luca Dell’Orletta, global leder for IT-innovasjon og virksomhetsarkitektur i Nestlé.

– Fakturering er én av prosessene der feil lett kan oppstå, samtidig som nøyaktighet har stor betydning for kundeopplevelsen. �鶹ԭ��s Billing Assistant tilfører mer intelligens til denne kritiske prosessen og bidrar til at potensielle problemer kan identifiseres tidligere. Det hjelper medarbeiderne våre med å skape bedre resultater for kundene og bygge sterkere relasjoner. Etter suksessen med Billing Assistant til nye områder for felles AI-innovasjon, sier Jill Notz, Chief Accounting Officer, Controller og Business Services Leader i PwC.

�鶹ԭ�� skalerer opp det «autonome selskapet»

Joule Work rulles nå ut til kunder som et nytt AI-basert brukergrensesnitt. Der kan brukerne samhandle med �鶹ԭ��-løsninger på sitt eget språk og utføre arbeidsoppgaver ved hjelp av data fra både �鶹ԭ�� og tredjepartssystemer. Gjennom selskapskontekst fra �鶹ԭ�� Knowledge Graph, som kartlegger mer enn 7 millioner datafelt, gir Joule brukerne informasjon de kan stole på. Hos �鶹ԭ�� brukes Joule Work allerede av 110 000 medarbeidere, og selskapet ser produktivitetsforbedringer på 20 prosent innen økonomi, HR og innkjøp. Også en utvalgt gruppe kunder bruker Joule Work i sine egne miljøer.

– Etter 28 år som �鶹ԭ��-kunde har vi på bare noen få måneder gjort større fremskritt enn i alle tidligere år til sammen. Det er takket være samarbeidet med �鶹ԭ�� vår AI-reise og vår deltakelse i programmet som tidligbrukere av Joule Work-skrivebordet. Det som tidligere krevde opptil en times manuelt arbeid i vårt �鶹ԭ�� S/4HANA-miljø, kan nå utføres på noen sekunder. Det endrer grunnleggende hvordan teamene våre samhandler med selskapsdata, sier Peter Wied, leder for Complexity Management i Maschinenfabrik Reinhausen.

– Det dedikerte teamet har vært fenomenalt. Gjennom proaktiv kommunikasjon, raskere aktivering av arkitekturen, raske feilrettinger og sterk støtte gjennom hele prosessen har teamet hjulpet oss med å bli klare for Joule betydelig raskere enn vi ville evnet alene. CONA-teamet er svært fornøyd med fremgangen så langt, og ser frem til å utforske og teste Joules funksjoner mer inngående i løpet av de kommende månedene, samtidig som innføringen fortsetter, sier Keith Smith, �鶹ԭ��-plattformarkitekt i CONA Services.

Når en forespørsel ikke er nok, kan Joule-assistentene utføre arbeidsoppgaver direkte i selskapets arbeidsflyter ved hjelp av eksisterende data, tilganger og revisjonsspor. Kundene bestemmer selv graden av autonomi. �鶹ԭ��s løsning er dessuten åpen. Via Agent2Agent-protokollen kan Joule samarbeide med AI-systemer og AI-agenter fra tredjeparter, og bringe selskapsskontekst og innebygd styring inn i bredere AI-arbeidsflyter.

På �鶹ԭ�� Connect viste �鶹ԭ�� hvordan disse funksjonene skaper resultater i �鶹ԭ�� Autonomous Suite:

I økonomifunksjoner kan controllere automatisere inntektsføring, noter og regeletterlevelse. Tidlige implementeringer av International Trade Assistant har redusert arbeidet med handelsklassifisering med opptil 50 prosent.
I forsyningskjeden kan man håndtere forstyrrelser i planlegging, produksjon og logistikk med ett enkelt klikk, i stedet for å bruke flere timer på å finne en løsning.
I HR kan ledere identifisere kompetanse- og bemanningsgap og avgjøre hvordan de best kan dekkes. Samtidig kan medarbeidere ta mer velbegrunnede valg av goder ut fra sine behov.
I innkjøpsavdelinger kan beslutningstakere identifisere besparelsesmuligheter ved hjelp av data, og håndtere hele livssyklusen for midlertidig ansatte og eksterne spesialister.
Innen kundeopplevelse kan selskaper bruke AI-drevne kampanjer, tilbudshåndtering og kundearbeidsflyter for å omdanne kundeengasjement til konkrete salgsmuligheter.
På tvers av ulike bransjer samarbeider �鶹ԭ�� med kunder om å bruke AI i spesialiserte prosesser. Det hjelper organisasjoner innen produksjon, detaljhandel, råvarehandel og kapitalintensive bransjer med å ta bedre beslutninger, automatisere rutineoppgaver og bygge mer motstandsdyktige virksomheter.

Plattformen bak pålitelig AI for næringslivet

�鶹ԭ�� Business AI Platform gir selskaper et felles grunnlag for å bygge, kontekstualisere og styre AI i både �鶹ԭ��- og tredjepartsmiljøer. Med Joule Studio kan forretningsbrukere og utviklere bygge og videreutvikle funksjoner og agenter i arbeidsflyter som spenner fra no-code til pro-code, samt velge blant mer enn 70 AI-modeller. �鶹ԭ�� Business Data Cloud og �鶹ԭ�� Knowledge Graph forankrer agentene i pålitelige selskapsdata og relevant kontekst. Dermed kan organisasjoner velge riktig modell for hvert bruksområde, styre hvordan AI brukes, og følge opp hvilken verdi teknologien skaper.

– Vår reise med Joule handler ikke om å innføre enda et AI-verktøy, men om å jobbe på nye måter i hele økonomifunksjonen. Vi innfører �鶹ԭ�� Joule i sentrale forretningsprosesser, blant annet for analyse av masterdata. Der kan vi nå analysere millioner av poster på bare noen sekunder, samtidig som vi gir teamene våre mulighet til å utvikle nye løsninger gjennom Joule Studio, sier Michalene Schechter, Global Finance and Procurement Lead & �鶹ԭ�� Platform Architect, Global IT, Accenture.

– Vi forbereder også innføringen av vår første Joule Studio-agent for analyse av bankgebyrer innenenfor Treasury. Det vi hittil har sett i Early Adopter Care-programmet er svært positivt, og vil hjelpe oss å skalere funksjonene i hele virksomheten. Samtidig bygger vi et felles grunnlag for intelligens som gir både medarbeidere og agenter tilgang til de samme pålitelige dataene, konteksten og kunnskapen. Det hjelper agentene med å utføre flere virksomhetsspesifikke oppgaver, samtidig som mennesket fortsatt sitter i førersetet, fortsetter Michalene Schechter.

�鶹ԭ��s styringsmodell hjelper organisasjoner med å skalere AI med transparens, ansvar og kontroll. AI Agent Hub i �鶹ԭ�� LeanIX-løsningene gir en sentral oversikt over selskapets agenter, mens �鶹ԭ��s styringsarkitektur, som er uavhengig sertifisert i henhold til ISO/IEC 42001, støtter regulatoriske krav, etablerte tilganger og reviderbare AI-prosesser.

For å hjelpe organisasjoner med å innføre AI i stor skala, tilbyr �鶹ԭ��s portefølje for Business Transformation Management – blant annet �鶹ԭ�� Signavio, �鶹ԭ�� LeanIX og �鶹ԭ�� WalkMe – verktøy for å analysere prosesser, styre applikasjoner og agenter, samt drive bruken i hele organisasjonen.

�鶹ԭ�� Pay integrerer betalinger i Cloud ERP

�鶹ԭ�� kunngjorde også at selskapet går inn i betalingsmarkedet med �鶹ԭ�� Pay, som drives av �鶹ԭ��-selskapet Tereina. �鶹ԭ�� Pay er direkte integrert i �鶹ԭ�� Cloud ERP og gjør det mulig å gjennomføre og avstemme betalinger i samme arbeidsflyt når en faktura forfaller. Det reduserer behovet for manuell filhåndtering og ekstern betalingshåndtering, samtidig som kundene får større kontroll.

Nytt partnerskap mellom �鶹ԭ�� og Moody’s Corporation utvider rekkevidden

�鶹ԭ�� utvider det «autonome selskapet» utover sin egen applikasjonsportefølje gjennom nye partnerskap som bringer spesialisert intelligens direkte inn i �鶹ԭ��s arbeidsflyter.

Et nytt partnerskap mellom �鶹ԭ�� og Moody’s Corporation skal integrere Moodys data for overvåking av leverandørrisiko i �鶹ԭ�� Ariba Supplier Lifecycle and Performance. Innkjøpsteam får dermed kontinuerlig oppdatert informasjon om leverandørenes finansielle stilling, operasjonelle risiko og regulatoriske status, direkte når beslutninger skal tas. Organisasjoner kan dermed gå fra periodiske risikogjennomganger til kontinuerlig overvåking. Det gjør det mulig for Joule Agents å fange opp signaler om leverandørrisiko og presentere alternativer før en forstyrrelse påvirker virksomheten.

��ø�� 鶹ԭ�� News Center. Følg nyheter fra �鶹ԭ�� via og .

Om �鶹ԭ��

Som en global leder innen forretningsapplikasjoner og forretningsdrevet AI er �鶹ԭ�� (NYSE: �鶹ԭ��) et bindeledd mellom forretningsdrift og teknologi. I over 50 år har organisasjoner stolt på �鶹ԭ�� for å lykkes ved å forene forretningskritiske funksjoner som økonomi, innkjøp, HR, forsyningskjeder og kundeopplevelser.

Mer informasjon finnes på og .

Les mer i

�鶹ԭ��ekontakt
Ulrika Wass
Head of Nordic & Baltic Communications, �鶹ԭ��
+46 73 827 10 74
ulrika.wass@sap.com

The post �鶹ԭ�� går fra visjon til virkelighet med det autonome selskapet: viser hvordan AI skaper verdi i hele virksomheten appeared first on �鶹ԭ�� Norge Nyheter.

�鶹ԭ�� lanserer rollebaserte AI-agenter for fremtidens virksomheter

�鶹ԭ�� News — Tue, 07 Oct 2025 06:00:55 +0000

På �鶹ԭ�� Connect i Las Vegas avduker �鶹ԭ�� en rekke nyheter som viser hvordan selskapet forener applikasjoner, data og kunstig intelligens i én helhetlig forretningsplattform, �鶹ԭ�� Business Suite.

�鶹ԭ�� ønsker å gi virksomheter bedre beslutningsstøtte, raskere gjennomføring og mulighet for skalerbar transformasjon. Dette skal de oppnå gjennom et nytt nettverk av rollebaserte AI-assistenter i Joule, et voksende dataøkosystem som gir dypere innsikt, og programvare for forsyningskjeder som forutsier forstyrrelser.

– I en verden der usikkerhet er den nye normalen, må systemene snakke sammen. �鶹ԭ�� Business Suite gir en sømløs opplevelse der data og AI spiller på lag for å skape konkret forretningsverdi, sier Muhammad Alam i �鶹ԭ��s konsernledelse og ansvarlig for Product & Engineering.

Joule-assistenter: AI som samarbeider med mennesker

�鶹ԭ�� lanserer neste fase av Joule – AI-motoren som står i sentrum for verdiskapningen i �鶹ԭ�� Business Suite. Med applikasjoner og data fra hele �鶹ԭ�� Business Suite introduserer �鶹ԭ�� nå en ny generasjon rollebaserte assistenter i Joule.

Hver assistent er utviklet for å samarbeide med mennesker i ulike forretningsfunksjoner. De trekker inn de riktige agentene for oppgaven, konfigurerer, orkestrerer og styrer dem – slik at mennesker i stedet kan bruke tiden sin på å skape ny innsikt og høyere produktivitet.

Bak assistentene står et stadig voksende bibliotek av spesialiserte Joule-agenter som utfører komplekse arbeidsprosesser innen ulike funksjoner. For eksempel koordinerer People Manager-assistenten et team av spesialiserte agenter, inkludert den nye People Intelligence-agenten, som identifiserer og løser utfordringer som lønnsavvik og dermed støtter ledere med personalansvar. Tilsvarende får Financial Planning-assistenten støtte fra blant annet Cash Management-agenten, som optimaliserer likviditet og forbedrer avkastningen på rentemidler.

Den nye generasjonen rollebaserte AI-assistenter samarbeider ikke bare med mennesker for å øke effektiviteten i hvert forretningsområde, de samarbeider også på tvers av funksjoner for å løse komplekse utfordringer som påvirker hele virksomheten.

Eksempler på nye Joule-agenter:

Cash Management Agent: automatiserer bankavstemming og kartlegger likviditetsbehov. Kan redusere manuelt arbeid med opptil 80 %.
International Trade Classification Agent: hjelper bedrifter med å klassifisere varer for internasjonal handel i tråd med gjeldende regelverk.
Bid Analysis Agent: sammenligner leverandørtilbud, finner skjulte kostnader og identifiserer muligheter for raskere innkjøp.
Production Planning and Operations Agent: støtter produksjonsplanleggere ved å kontrollere materialer, kapasitet og tidsplaner før produksjonsstart.
Career and Talent Development Agent: hjelper ledere med å identifisere og utvikle fremtidige talenter gjennom målrettede utviklingsplaner.

Data som gjør en forskjell

Data driver AI, men er ofte isolert i separate systemer. Med det nye �鶹ԭ�� Business Data Cloud Connect kobles �鶹ԭ�� Business Data Cloud (�鶹ԭ�� BCD) sikkert til partnerplattformer. Uten å kopiere data forblir informasjonen trygg i �鶹ԭ��-systemene, samtidig som den er tilgjengelig i sanntid i kundenes eksisterende dataplattformer, og dermed bevarer forretningskonteksten. Resultatet er færre datasiloer, enklere datalinjer og ingen duplisering.

Databricks og Google Cloud er de første partnerne som støtter �鶹ԭ�� Business Data Cloud Connect, med flere på vei. Disse partnerskapene gir kundene raskere tilgang til analyse- og AI-dataprodukter, slik at virksomheter kan gå fra rådata til forretningsresultater i sanntid.

Nye løsninger for en AI-drevet hverdag

En annen nyhet er �鶹ԭ�� Supply Chain Orchestration, som kombinerer Joule med en live knowledge graph. Løsningen identifiserer risiko i sanntid flere ledd nedover i leverandørkjeden og koordinerer responsen, slik at virksomheten kan opprettholde forsyningskjeden gjennom å redusere forstyrrelser og kostnader.

Samtidig lanseres �鶹ԭ�� Engagement Cloud, en ny løsning innen kundeopplevelse som personaliserer interaksjon med kunder, leverandører og andre interessenter basert på forretningskritiske data.

Les mer på engelsk her: �鶹ԭ�� Connect pressemelding og

��ø�� . ��Få �鶹ԭ��-nyheter via og .

��Om �鶹ԭ��
Som en global leder innen bedriftsapplikasjoner og forretningsdrevet AI, er �鶹ԭ�� (NYSE:�鶹ԭ��) et bindeledd mellom forretningsdrift og teknologi. I over 50 år har organisasjoner stolt på �鶹ԭ�� for å lykkes ved å forene forretningskritiske operasjoner som økonomi, innkjøp, HR, forsyningskjeder og kundeopplevelser. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se og news.sap.com/norway.

Overblik på 1 side om �鶹ԭ��: .

�鶹ԭ�� 鶹ԭ�� Room; press@sap.com

�鶹ԭ��ekontakt
Ellen Vig Nelausen
�鶹ԭ�� Nordic Integrated Communications
telefon: +45 29 23 32 34
e-mail: ellen.vig.nelausen@sap.com

The post �鶹ԭ�� lanserer rollebaserte AI-agenter for fremtidens virksomheter appeared first on �鶹ԭ�� Norge Nyheter.