Joule Work Archives - �鶹ԭ�� Norge Nyheter

�鶹ԭ�� går fra visjon til virkelighet med det autonome selskapet: viser hvordan AI skaper verdi i hele virksomheten

�鶹ԭ�� News — Wed, 07 Oct 2026 06:00:00 +0000

På �鶹ԭ�� Connect-konferansen i Las Vegas viste �鶹ԭ�� hvordan det «autonome selskapet» fungerer i praksis, og hvordan Joule Work og Joule Assistants skaper verdi i kundenes virksomhet.

– Dette er et gjennombrudd for AI i næringslivet. Det autonome selskapet er her. Med Joule og �鶹ԭ�� Autonomous Suite, som bygger på �鶹ԭ�� Business AI Platform, hjelper vi selskaper som Novartis, Nestlé og PwC med å koble sammen intelligens i hele virksomheten og skape pålitelige forretningsresultater, sier Christian Klein, CEO i �鶹ԭ��.

På �鶹ԭ�� Connect fortalte flere kunder hvordan det «autonome selskapet» allerede skaper målbare resultater i deres virksomheter.

Christian Klein, CEO �鶹ԭ��

– Sammen har vi utviklet og nylig lansert et pilotprosjekt med �鶹ԭ��s Joule Sourcing Assistant. Vår visjon er at AI-agenter skal ta seg av de manuelle og tidkrevende oppgavene, slik at innkjøpsspesialistene kan bruke mer tid på strategi, leverandørsamarbeid og verdiskaping, sier Christoph Buerki, innkjøpssjef i Novartis.

– Hos Morgan Foods legger vi allerede grunnlaget for innføringen av agenter, først og fremst gjennom vår tekniske plattform. Den største endringen blir overgangen fra en reaktiv til en prediktiv arbeidsmåte, der agentene kan koble sammen etterspørselssignaler, lagernivåer og leverandørstatus raskere enn noensinne. Vår virkelige styrke ligger i kombinasjonen av mennesker og teknologi. Det er våre rundt 1 000 medarbeidere som får forsyningskjedene til å fungere, og teknologien hjelper dem å gjøre det enda bedre, sier Steve Hankins, økonomisjef i Morgan Foods.

– Vår overgang til �鶹ԭ�� S/4HANA i 140 land skaper en sammenkoblet digital kjerne med prosesser, pålitelige data og bedre innsyn på tvers av ulike markeder og funksjoner. Det tekniske grunnlaget gjør det mulig for Joule og Accounts Receivable Assistant å automatisk prioritere inkassooppgaver ut fra risiko og forretningssammenheng, samt anbefale neste beste tiltak. På den måten kan økonomiteamene våre reagere raskere på endringer, sier Luca Dell’Orletta, global leder for IT-innovasjon og virksomhetsarkitektur i Nestlé.

– Fakturering er én av prosessene der feil lett kan oppstå, samtidig som nøyaktighet har stor betydning for kundeopplevelsen. �鶹ԭ��s Billing Assistant tilfører mer intelligens til denne kritiske prosessen og bidrar til at potensielle problemer kan identifiseres tidligere. Det hjelper medarbeiderne våre med å skape bedre resultater for kundene og bygge sterkere relasjoner. Etter suksessen med Billing Assistant til nye områder for felles AI-innovasjon, sier Jill Notz, Chief Accounting Officer, Controller og Business Services Leader i PwC.

�鶹ԭ�� skalerer opp det «autonome selskapet»

Joule Work rulles nå ut til kunder som et nytt AI-basert brukergrensesnitt. Der kan brukerne samhandle med �鶹ԭ��-løsninger på sitt eget språk og utføre arbeidsoppgaver ved hjelp av data fra både �鶹ԭ�� og tredjepartssystemer. Gjennom selskapskontekst fra �鶹ԭ�� Knowledge Graph, som kartlegger mer enn 7 millioner datafelt, gir Joule brukerne informasjon de kan stole på. Hos �鶹ԭ�� brukes Joule Work allerede av 110 000 medarbeidere, og selskapet ser produktivitetsforbedringer på 20 prosent innen økonomi, HR og innkjøp. Også en utvalgt gruppe kunder bruker Joule Work i sine egne miljøer.

– Etter 28 år som �鶹ԭ��-kunde har vi på bare noen få måneder gjort større fremskritt enn i alle tidligere år til sammen. Det er takket være samarbeidet med �鶹ԭ�� vår AI-reise og vår deltakelse i programmet som tidligbrukere av Joule Work-skrivebordet. Det som tidligere krevde opptil en times manuelt arbeid i vårt �鶹ԭ�� S/4HANA-miljø, kan nå utføres på noen sekunder. Det endrer grunnleggende hvordan teamene våre samhandler med selskapsdata, sier Peter Wied, leder for Complexity Management i Maschinenfabrik Reinhausen.

– Det dedikerte teamet har vært fenomenalt. Gjennom proaktiv kommunikasjon, raskere aktivering av arkitekturen, raske feilrettinger og sterk støtte gjennom hele prosessen har teamet hjulpet oss med å bli klare for Joule betydelig raskere enn vi ville evnet alene. CONA-teamet er svært fornøyd med fremgangen så langt, og ser frem til å utforske og teste Joules funksjoner mer inngående i løpet av de kommende månedene, samtidig som innføringen fortsetter, sier Keith Smith, �鶹ԭ��-plattformarkitekt i CONA Services.

Når en forespørsel ikke er nok, kan Joule-assistentene utføre arbeidsoppgaver direkte i selskapets arbeidsflyter ved hjelp av eksisterende data, tilganger og revisjonsspor. Kundene bestemmer selv graden av autonomi. �鶹ԭ��s løsning er dessuten åpen. Via Agent2Agent-protokollen kan Joule samarbeide med AI-systemer og AI-agenter fra tredjeparter, og bringe selskapsskontekst og innebygd styring inn i bredere AI-arbeidsflyter.

På �鶹ԭ�� Connect viste �鶹ԭ�� hvordan disse funksjonene skaper resultater i �鶹ԭ�� Autonomous Suite:

I økonomifunksjoner kan controllere automatisere inntektsføring, noter og regeletterlevelse. Tidlige implementeringer av International Trade Assistant har redusert arbeidet med handelsklassifisering med opptil 50 prosent.
I forsyningskjeden kan man håndtere forstyrrelser i planlegging, produksjon og logistikk med ett enkelt klikk, i stedet for å bruke flere timer på å finne en løsning.
I HR kan ledere identifisere kompetanse- og bemanningsgap og avgjøre hvordan de best kan dekkes. Samtidig kan medarbeidere ta mer velbegrunnede valg av goder ut fra sine behov.
I innkjøpsavdelinger kan beslutningstakere identifisere besparelsesmuligheter ved hjelp av data, og håndtere hele livssyklusen for midlertidig ansatte og eksterne spesialister.
Innen kundeopplevelse kan selskaper bruke AI-drevne kampanjer, tilbudshåndtering og kundearbeidsflyter for å omdanne kundeengasjement til konkrete salgsmuligheter.
På tvers av ulike bransjer samarbeider �鶹ԭ�� med kunder om å bruke AI i spesialiserte prosesser. Det hjelper organisasjoner innen produksjon, detaljhandel, råvarehandel og kapitalintensive bransjer med å ta bedre beslutninger, automatisere rutineoppgaver og bygge mer motstandsdyktige virksomheter.

Plattformen bak pålitelig AI for næringslivet

�鶹ԭ�� Business AI Platform gir selskaper et felles grunnlag for å bygge, kontekstualisere og styre AI i både �鶹ԭ��- og tredjepartsmiljøer. Med Joule Studio kan forretningsbrukere og utviklere bygge og videreutvikle funksjoner og agenter i arbeidsflyter som spenner fra no-code til pro-code, samt velge blant mer enn 70 AI-modeller. �鶹ԭ�� Business Data Cloud og �鶹ԭ�� Knowledge Graph forankrer agentene i pålitelige selskapsdata og relevant kontekst. Dermed kan organisasjoner velge riktig modell for hvert bruksområde, styre hvordan AI brukes, og følge opp hvilken verdi teknologien skaper.

– Vår reise med Joule handler ikke om å innføre enda et AI-verktøy, men om å jobbe på nye måter i hele økonomifunksjonen. Vi innfører �鶹ԭ�� Joule i sentrale forretningsprosesser, blant annet for analyse av masterdata. Der kan vi nå analysere millioner av poster på bare noen sekunder, samtidig som vi gir teamene våre mulighet til å utvikle nye løsninger gjennom Joule Studio, sier Michalene Schechter, Global Finance and Procurement Lead & �鶹ԭ�� Platform Architect, Global IT, Accenture.

– Vi forbereder også innføringen av vår første Joule Studio-agent for analyse av bankgebyrer innenenfor Treasury. Det vi hittil har sett i Early Adopter Care-programmet er svært positivt, og vil hjelpe oss å skalere funksjonene i hele virksomheten. Samtidig bygger vi et felles grunnlag for intelligens som gir både medarbeidere og agenter tilgang til de samme pålitelige dataene, konteksten og kunnskapen. Det hjelper agentene med å utføre flere virksomhetsspesifikke oppgaver, samtidig som mennesket fortsatt sitter i førersetet, fortsetter Michalene Schechter.

�鶹ԭ��s styringsmodell hjelper organisasjoner med å skalere AI med transparens, ansvar og kontroll. AI Agent Hub i �鶹ԭ�� LeanIX-løsningene gir en sentral oversikt over selskapets agenter, mens �鶹ԭ��s styringsarkitektur, som er uavhengig sertifisert i henhold til ISO/IEC 42001, støtter regulatoriske krav, etablerte tilganger og reviderbare AI-prosesser.

For å hjelpe organisasjoner med å innføre AI i stor skala, tilbyr �鶹ԭ��s portefølje for Business Transformation Management – blant annet �鶹ԭ�� Signavio, �鶹ԭ�� LeanIX og �鶹ԭ�� WalkMe – verktøy for å analysere prosesser, styre applikasjoner og agenter, samt drive bruken i hele organisasjonen.

�鶹ԭ�� Pay integrerer betalinger i Cloud ERP

�鶹ԭ�� kunngjorde også at selskapet går inn i betalingsmarkedet med �鶹ԭ�� Pay, som drives av �鶹ԭ��-selskapet Tereina. �鶹ԭ�� Pay er direkte integrert i �鶹ԭ�� Cloud ERP og gjør det mulig å gjennomføre og avstemme betalinger i samme arbeidsflyt når en faktura forfaller. Det reduserer behovet for manuell filhåndtering og ekstern betalingshåndtering, samtidig som kundene får større kontroll.

Nytt partnerskap mellom �鶹ԭ�� og Moody’s Corporation utvider rekkevidden

�鶹ԭ�� utvider det «autonome selskapet» utover sin egen applikasjonsportefølje gjennom nye partnerskap som bringer spesialisert intelligens direkte inn i �鶹ԭ��s arbeidsflyter.

Et nytt partnerskap mellom �鶹ԭ�� og Moody’s Corporation skal integrere Moodys data for overvåking av leverandørrisiko i �鶹ԭ�� Ariba Supplier Lifecycle and Performance. Innkjøpsteam får dermed kontinuerlig oppdatert informasjon om leverandørenes finansielle stilling, operasjonelle risiko og regulatoriske status, direkte når beslutninger skal tas. Organisasjoner kan dermed gå fra periodiske risikogjennomganger til kontinuerlig overvåking. Det gjør det mulig for Joule Agents å fange opp signaler om leverandørrisiko og presentere alternativer før en forstyrrelse påvirker virksomheten.

Besøk �鶹ԭ�� News Center. Følg nyheter fra �鶹ԭ�� via og .

Om �鶹ԭ��

Som en global leder innen forretningsapplikasjoner og forretningsdrevet AI er �鶹ԭ�� (NYSE: �鶹ԭ��) et bindeledd mellom forretningsdrift og teknologi. I over 50 år har organisasjoner stolt på �鶹ԭ�� for å lykkes ved å forene forretningskritiske funksjoner som økonomi, innkjøp, HR, forsyningskjeder og kundeopplevelser.

Mer informasjon finnes på og .

Les mer i

�鶹ԭ��ekontakt
Ulrika Wass
Head of Nordic & Baltic Communications, �鶹ԭ��
+46 73 827 10 74
ulrika.wass@sap.com

The post �鶹ԭ�� går fra visjon til virkelighet med det autonome selskapet: viser hvordan AI skaper verdi i hele virksomheten appeared first on �鶹ԭ�� Norge Nyheter.

�鶹ԭ�� tar steget mot den selvstyrende virksomheten

�鶹ԭ�� News — Thu, 21 May 2026 12:14:46 +0000

En ny samlet �鶹ԭ�� Business AI Platform og tettere samarbeid med Anthropic, Amazon Web Services, Google Cloud, Microsoft, NVIDIA og Palantir skal akselerere bruken av AI i virksomheter.

Under �鶹ԭ�� Sapphire mai 2026 lanserte �鶹ԭ�� SE (NYSE: �鶹ԭ��) den nye strategien for «The Autonomous Enterprise». Ambisjonen er å løfte verdens mest kritiske forretningsprosesser slik at mennesker og AI jobber sammen, og slik at virksomheter kan møte stadig høyere globale krav på en lønnsom, strategisk og trygg måte.

– Når det gjelder kundenes mest forretningskritiske prosesser, holder det ikke at noe er «nesten riktig», sier Christian Klein, CEO i �鶹ԭ�� SE og fortsetter.

– Når vi forener �鶹ԭ�� Business AI Platform med �鶹ԭ�� Autonomous Suite, forankrer vi AI-agentene i selve forretningsprosessene, dataene og styringsmodellen. Det gir presise, etterrettelige og sikre resultater – og åpner for både nye inntektskilder og reelle kostnadsbesparelser.

Den autonome virksomheten består av tre deler: en samlet AI-plattform for å bygge, kontekstualisere og styre agenter, en autonom suite som faktisk utfører kjerneprosessene i forretningen, og en ny brukeropplevelse som endrer måten folk jobber med forretningssystemer på.

�鶹ԭ�� Sapphire 2026 – Orlando, Florida

�鶹ԭ�� Business AI Platform

�鶹ԭ�� Business AI Platform er et nytt fundament for å bygge og ta i bruk AI i virksomheter, med utgangspunkt i reell forretningskontekst. Plattformen samler �鶹ԭ�� Business Technology Platform, �鶹ԭ�� Business Data Cloud og �鶹ԭ�� Business AI i ett styrt miljø.

Kjernen i plattformen er �鶹ԭ�� Knowledge Graph, som gir AI-agentene et strukturert kart over forretningsenheter, prosesser og sammenhenger på tvers av kundens �鶹ԭ��-landskap. Joule Studio er �鶹ԭ��s AI-first-løsning for å bygge agenter, applikasjoner og agentbaserte arbeidsflyter for virksomheter. Utviklere kan velge fritt mellom no-code, pro-code og AI-rammeverk, og bygger på �鶹ԭ��-administrert infrastruktur som er sikker, skalerbar og optimalisert for AI i virksomhetssammenheng.

�鶹ԭ�� Autonomous Suite på tvers av funksjoner og bransjer

På dette fundamentet introduserer �鶹ԭ�� også �鶹ԭ�� Autonomous Suite, som tilfører eksisterende �鶹ԭ��-applikasjoner AI-agenter som kan kjøre prosesser fra start til slutt.

Suiten leverer mer enn 50 fagspesifikke Joule-assistenter innenfor økonomi, supply chain, innkjøp, HR og kundeopplevelse. Assistentene automatiserer hele prosesser ende-til-ende ved å orkestrere et utvalg av over 200 spesialiserte agenter som utfører hver sin presise oppgave. Den nye Autonomous Close Assistant kan for eksempel kutte regnskapsavslutningen fra uker til dager ved å automatisere bilagsføring, avstemming og feilretting gjennom hele prosessen.

�鶹ԭ�� lanserte i tillegg Industry AI og utvider med det sin brede bransjeportefølje med syv autonome løsninger. Disse håndterer bransjeprosesser ende-til-ende og bygger inn sektorspesifikk prosesslogikk, datamodeller og regulatoriske krav. På Sapphire viste �鶹ԭ�� fram samarbeidet med den europeiske energigiganten RWE, der Industry AI brukes til å redusere uplanlagt nedetid på offshore vindturbiner. I �鶹ԭ��s Autonomous Asset Management-scenario analyserer AI-agentene data fra tusenvis av tidligere hendelser, identifiserer sannsynlige årsaker og genererer ferdigutfylte arbeidsordrer – komplett med riktige verktøy og dokumenterte løsninger fra andre anlegg.

Den autonome brukeropplevelsen

�鶹ԭ�� avduket også Joule Work, som endrer hvordan brukerne møter �鶹ԭ��-programvaren. I stedet for å navigere mellom enkeltapplikasjoner og taste inn data i flere skjermbilder, samhandler brukerne nå primært med Joule. Du beskriver hvilket forretningsresultat du vil ha, og Joule orkestrerer den riktige kombinasjonen av arbeidsflyter, data og agenter for å få det gjort.

Joule Work er mer enn bare dialog. Løsningen jobber proaktivt i bakgrunnen – løfter fram relevante innsikter og automatiserer rutineoppgaver – slik at arbeidet går framover også når ingen sitter aktivt og styrer. Den blir tilgjengelig på desktop, mobil og som stemmestyring, og fungerer på tvers av både �鶹ԭ��- og tredjepartssystemer.

�鶹ԭ�� Sapphire 2026 – Orlando, Florida

100 millioner euro skal akselerere kundenes vei mot autonomi

�鶹ԭ�� har samtidig oppdatert kunde- og partnerprogrammene sine for å gjøre veien til den autonome virksomheten raskere. For å sette fart på adopsjonen har selskapet etablert et fond på 100 millioner euro som �鶹ԭ��-partnere kan bruke til å hjelpe kundene med å ta i bruk �鶹ԭ��s AI-assistenter og -agenter. Fondet er også åpent for partnere som utvider eksisterende agenter eller bygger helt nye partneragenter på �鶹ԭ�� Business AI Platform gjennom Joule Studio.

RISE with �鶹ԭ�� og �鶹ԭ�� GROW er begge oppdatert for å akselerere AI-adopsjonen, og inkluderer nå tilgang til Joule Assistants-porteføljen. RISE-kunder får tre assistenter aktivert i løpet av første år, mens GROW-kunder får tilgang til hele porteføljen allerede ved onboarding. Kunder på �鶹ԭ�� S/4HANA on-premise og �鶹ԭ�� ERP Central Component (�鶹ԭ�� ECC) er heller ikke utelatt: De som forplikter seg til å flytte hoveddelen av landskapet sitt til �鶹ԭ�� Cloud ERP, får tilgang til utvalgte AI-scenarioer, og kan dermed bygge bro mellom dagens løsning og skyfremtiden.

�鶹ԭ�� introduserte også nye verktøy for agent-drevet transformasjon, som kan kutte arbeidet ved ERP-migrering med over 35 prosent. Verktøyene gir raskere og mer forutsigbare prosjekter ved å automatisere systemanalyse, kodeoppretting, konfigurasjon og testing i stor skala.

Til slutt kunngjorde �鶹ԭ�� en rekke strategiske partnerskap innenfor hver kategori:

Plattform- og suite-partnerskap: Anthropic, der Claude er blant grunnmodellene �鶹ԭ��s AI-plattform vil bruke for å drive Joule-agenter innenfor HR, innkjøp og supply chain; Amazon Web Services, som muliggjør zero-copy-dataintegrasjon mellom �鶹ԭ�� Business Data Cloud og Amazon Athena; Google Cloud og Microsoft, som åpner for toveis agent-til-agent-interoperabilitet mellom Joule og eksterne agent-rammeverk; Mistral AI og Cohere, som tilbyr suverene modellalternativer på �鶹ԭ��s skyinfrastruktur; n8n, som bringer visuell AI-arbeidsflyt-orkestrering inn i Joule Studio; NVIDIA, hvis OpenShell utgjør den trygge kjøretiden for Joule Studio; og Parloa, som tar AI-agenter inn i �鶹ԭ�� Service Cloud for å håndtere kundeinteraksjoner med full tilgang til forretningsdata og serviceprosesser.
Implementeringspartnerskap: Palantir og Accenture på komplekse datamigreringer, og Conduct på AI-drevet migrering til �鶹ԭ�� Cloud ERP.

Om �鶹ԭ��

Som en global leder innen bedriftsapplikasjoner og forretningsdrevet AI, er �鶹ԭ�� (NYSE:�鶹ԭ��) et bindeledd mellom forretningsdrift og teknologi. I over 50 år har organisasjoner stolt på �鶹ԭ�� for å lykkes ved å forene forretningskritiske operasjoner som økonomi, innkjøp, HR, forsyningskjeder og kundeopplevelser. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se ��ǲ��.

Overblikk på 1 side om �鶹ԭ��: .

�鶹ԭ��ekontakt

Ulrika Wass
Kommunikasjonssjef, �鶹ԭ�� Norden & Baltikum
+46 73 827 1074
ulrika.wass@sap.com

The post �鶹ԭ�� tar steget mot den selvstyrende virksomheten appeared first on �鶹ԭ�� Norge Nyheter.