�鶹ԭ�� vil revolusjonere virksomheters digitale forretningstransformasjon med ny helhetlig tilgang

�鶹ԭ�� News — Thu, 28 Jan 2021 11:01:39 +0000

�鶹ԭ�� annonserer RISE with �鶹ԭ��, en milepæl hva gjelder tilbud som skal drive kunders helhetlige transformasjon for å bli en intelligent virksomhet.

RISE with �鶹ԭ�� tilbyr kunder på alle nivåer av digital transformasjon en helt ny måte å redesigne prosesser på for å bedre sine resultater. Sammen med sitt store partnerøkosystem vil �鶹ԭ�� levere rask «time-to-value» og fleksibilitet for at selskapene skal kunne trives underveis, alt dette uten store investeringer i forkant. Annonseringen om at �鶹ԭ�� nå skal levere forretningstransformasjon «as-a-service» ble gjort under eventet «RISE with �鶹ԭ��: The Introduction», hvor �鶹ԭ�� også avslørte planer om å gjøre et strategisk oppkjøp innen business process intelligence. Bli med Christian Klein og gjester som Microsoft, Siemens, LiveKindly på RISE with �鶹ԭ��: The Introduction (On-demand).

«Med geopolitisk spenning, miljøendringer og en pågående pandemi tvinges selskaper til å gjøre endringer raskere enn før», sa Christian Klein, CEO �鶹ԭ��. «Selskaper som kan tilpasse seg nye forretningsprosesser raskt vil få en stor fordel – og det kan �鶹ԭ�� hjelpe dem med å oppnå. Det er det RISE with �鶹ԭ�� handler om: å hjelpe kunder med å kontinuerlig finne nye måter å drive forretning i skyen på, og med det ligge foran resten av bransjen».

RISE with �鶹ԭ�� er en samlet pakke som viser hver enkelt kunde hvordan de skal bli en intelligent virksomhet, uavhengig av startsted og kompleksitet. Dette tilbys gjennom et abonnement, og inneholder kun én ansvarlig part for service, drift og support. Denne helhetlige tilnærmingen kommer til å få selskaper til å endre deres virksomhet, ved å sørge for en smidig teknisk overgang til skyen og fortsette transformasjon. Sammen med vårt robuste økosystem av partnere vil �鶹ԭ�� bistå selskaper gjennom deres forretningstranformasjon ved å:

Redesigne forretningsprosesser
- Business process intelligence er bygd på �鶹ԭ��s forretningsmodell og ekspertise innen forretningsprosesser, noe vi har fått ved å ha jobbet med over 400.000 kunder på tvers av 25 forskjellige bransjer. Kunder kan kontinuerlig analysere hvordan deres forretningsprosesser presterer, bruke bransjestandarder som referanseindeks og enkelt tilpasse dem nye krav fra bransjen. Intelligente systemer kan enkelt bli en del av forretningsprosesser takket være en direkte forbindelse med �鶹ԭ��s arbeidsflyt, robotic process automation (RPA) og annen kunstig intelligens (KI / AI).

Muliggjøre teknisk migrering
- �鶹ԭ��® – verktøy og services bistår hele den tekniske reisen med rask time-to-value, støttet av tilbud fra �鶹ԭ��s sterke partner økosystem. Dette inkluderer automatiserte servicer for å bistå overføringen til modulære og standardiserte løsninger for raskere konsumering av cloud-innovasjon, samt support fra tekniske arkitekter for å sørge for en smidig migrering- og adopsjonsprosess.
- Kunders selvvalgte cloud-infrastruktur kjøres enten i et �鶹ԭ�� data center, eller hos en selvvalgt hyperscaler for å dra nytte av mulighetene med «infrastruktur as-a-service» uten låsing av data og systemer.

Bygge en intelligent virksomhet
- �鶹ԭ�� Business Technology Platform tilbyr ett semantisk lag på tvers av hele virksomheten, og sørger for fundamentet for en helhetlig businesstransformasjon. Denne tilnærmingen gjør at kjernen i virksomheten holdes ren, og tillater enklere konsumering:
  - Enkelt å komplementere, utvide og integrere med �鶹ԭ��, partnere, og tredjepartsløsninger ved hjelp av samme datamodell og plattform-services som �鶹ԭ��-applikasjonene bruker.
  - Tilgang til mer enn 2,200 APIer for å sørge for korrekt integrering til on-premise, cloud og systemer som ikke er �鶹ԭ�� sine.
  - Styre og planlegge i sanntid på tvers av virksomheten, og tilby data av høy kvalitet innen analyse, planlegging og AI-scenarioer takket være ett semantisk data-lag.
  - «Low-code» eller «no-code» – evner for å utvide �鶹ԭ��-løsninger, intelligent RPA for å drifte automatisering, og en arbeidsflyt i verdensklasse for å endre prosesser når det trengs.
- �鶹ԭ�� S/4HANA® Cloud (intelligent ERP forretningssoftware suite) har innebygget AI, RPA, avanserte analyseverktøy og fleksible implementeringsmuligheter avhengig av kundens kompleksitet.
- Enhetlig tilgang til en av verdens største forretningsnettverk, og inkluderer �鶹ԭ��s leverandører og logistikksentre, samt ressurser innen intelligence-network som gjør at selskapet kan drifte hele forsyningskjeden sin for å raskere kunne gjøre endringer om forholdene i markedet forandres.

For mer informasjon om RISE with �鶹ԭ�� kan du lese bloggene til Christian Klein, Juergen Mueller, Thomas Saueressig, Uwe Grigoleit, samt et intervju med Jan Gilg.

Les hva �鶹ԭ��s partnere sier her.

��ø�� 鶹ԭ�� News Center. Følg �鶹ԭ�� på Twitter på .

Om �鶹ԭ��

�鶹ԭ��s strategi er å hjelpe alle organisasjoner med å bli intelligente virksomheter. Som verdens førende leverandør av forretningssoftware hjelper vi virksomheter av alle størrelser og fra alle bransjer med å yte deres beste: 77% av verdens transaksjonsomsetning er innom et �鶹ԭ��®-system. Med maskinlæring (ML), Internet of Things (IoT) og avanserte analyseverktøy gjør vi det lettere for medarbeidere å samarbeide på tvers av organisasjoner, og utnytte forretningsmessig innsikt på best mulig måte slik at forspranget til konkurrentene blir bevart.

Vi forenkler teknologi slik at virksomheter kan bruke vår software slik de selv ønsker. Med vår ende-til-ende-portefølje av applikasjoner og service på tvers av 25 bransjer samt et globalt nettverk av kunder, partnere, medarbeidere og ledende eksperter gjør �鶹ԭ�� det mulig for private og offentlige kunder å drive en lønnsom forretning, og kan løpende tilpasse seg og utgjøre en forskjell. For mer informasjon kan du besøke og

The post �鶹ԭ�� vil revolusjonere virksomheters digitale forretningstransformasjon med ny helhetlig tilgang appeared first on �鶹ԭ�� Norge Nyheter.

Tillit er en kraftfull digital valuta

Ragnar Røkke — Mon, 16 Nov 2020 09:45:06 +0000

Varemerker og selskaper er avhengig av å bygge tillit i digitale kundeforhold. Databeskyttelse og personvern handler om mer enn samsvar og GDPR. Det må være en del av organisasjonens operative DNA hvis de ønsker å bygge datadrevne kundereiser.

Digitale kundeforhold endrer seg. Vi forlater en æra hvor brukerens data var eid av selskaper, og går inn i en ny æra hvor personlig data er eid av hvert enkelt individ. Med andre ord; persondata er kun en ressurs hvis selskapet skaffer seg tilliten fra hver og en av oss til å utnytte dataen.

En del av overgangen handler om kompleksitet. En kunde har flere enheter, forholdet utspiller seg på flere kanaler og berøringspunkter, og utfordringer innen samsvar er mye mer komplekst enn det var for bare noen år siden.

Kunden ønsker å bli gjenkjent

Ingenting av det som er nevnt ovenfor endrer kundens forventning om umiddelbar personlig og relevant kommunikasjon fra et selskap.

Det er ganske likt som når du som en stamkunde gikk inn i en butikk for noen år siden. Du ble lagt merke til og fikk oppmerksomheten til de ansatte samt et skreddersydd og relevant tilbud. I tillegg fikk du muligens også egne tilbud og fordeler basert på hvem du var og hvilke preferanser du hadde.

Akkurat det samme forventer den digitale forbrukeren i dag, uavhengig av kanal, enhet og fase i salg- og serviceprosessen. For å ha muligheten til å tilby denne måten å være lettvinn, relevant og effektiv på kommer konkurransefortrinn på banen.

Etisk vasking og overvåkningskapitalisme

For å bygge bærekraftige forhold i dagens miljø må selskapene vise kundene sine at de tar problemer og utfordringer vedrørende personlig data på alvor. Tilliten og hvordan de behandler data må sitte i selskapets ryggrad og DNA. Vi har allerede sett for mange eksempler på etisk vasking, hvor selskaper påstår at de behandler data på en etisk måte, og dette absolutt ikke stemmer.

Kritikere har omfavnet begrepet «overvåkningskapitalisme» for å fange essensen i en ubalansert innhøsting, bruk og videresalg av kundedata, og man har hatt mange ideer om hvordan man kan endre måten data behandles og brukes for profitt. En av de er at hvert enkelt individ burde ha retten til å hente ut personlig data, og ta det med dit de måtte ønske.

Den nye avtalen

Kunder ønsker å se hvilke fordeler som oppstår når man bruker dataen deres. Selskaper skaffer seg tillit ved å bruke data for å skape fordeler innen blant annet fart, tilgjengelighet og relevans.

Samtidig er åpenhet veien å gå for samtykke og tillitt. Forbrukeren har behov for en klar og tydelig forståelse for hvordan deres personlige data brukes og sikres. Det må være klart og tydelig hvilke fordeler kunden får av å dele data hvis du ønsker å vinne deres godkjenning til å bruke den.

Denne «nye avtalen» om data mellom enkeltpersoner og selskaper vil garantert understreke behovet for god infrastruktur fra selskapet side: identitetsstyring, autentisering, databeskyttelse, innlogging, og mye mer. Infrastrukturen i selskaper må være gjennomsiktig for å få lojale kunder, samtidig som man må beskytte selskapet med en sentralisert og sikker måte å behandle kunders preferanser og samtykke.

Selskaper må naturligvis også ha sanntids-analyse, sammen med en sterk datasamlings-plattform for å bruke data til skreddersydde tilbud og kommunikasjon til identifiserte individuelle kunder.

Konkurransefortrinnet starter med å bygge langsiktige bærekraftige digitale forhold. Tillit er den mest kraftfulle digitale valutaen for en intelligent virksomhet.

Av Ragnar Røkke, CX Lead Norway hos �鶹ԭ�� Customer Experience

The post Tillit er en kraftfull digital valuta appeared first on �鶹ԭ�� Norge Nyheter.

intelligent virksomhet Archives - �鶹ԭ�� Norge Nyheter

�鶹ԭ�� vil revolusjonere virksomheters digitale forretningstransformasjon med ny helhetlig tilgang

Tillit er en kraftfull digital valuta

Kunden ønsker å bli gjenkjent

Etisk vasking og overvåkningskapitalisme

Den nye avtalen