HR Archives - Â鶹ԭ´´ Norge Nyheter Nyheter og informasjon om Â鶹ԭ´´ Fri, 15 Aug 2025 11:45:34 +0000 nb-NO hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.4 Â鶹ԭ´´ vil overta SmartRecruiters: strategisk utvidelse av HR-porteføljen /norway/2025/08/sap-vil-overta-smartrecruiters-strategisk-utvidelse-av-hr-portefoljen/ Tue, 12 Aug 2025 06:00:16 +0000 /norway/?p=3817 Â鶹ԭ´´ og SmartRecruiters kunngjorde 1. august at Â鶹ԭ´´ har inngått en avtale om å overta SmartRecruiters, en ledende leverandør av programvare for rekruttering. SmartRecruitersÌýer en...

The post Â鶹ԭ´´ vil overta SmartRecruiters: strategisk utvidelse av HR-porteføljen appeared first on Â鶹ԭ´´ Norge Nyheter.

]]>
Â鶹ԭ´´ og SmartRecruiters kunngjorde 1. august at Â鶹ԭ´´ har inngått en avtale om å overta SmartRecruiters, en ledende leverandør av programvare for rekruttering. Ìýer en global leverandør av AI-drevne rekrutteringsløsninger som brukes av mer enn 4 000 organisasjoner verden over – blant annet Amazon, Visa og McDonald’s.

Oppkjøpet skal styrke og supplere , Â鶹ԭ´´s samlede skybaserte HR-portefølje, og gi kundene tilgang til avanserte verktøy for rekruttering, automatisering og datadrevet beslutningsstøtte. Dette vil gjøre det lettere for virksomheter å tiltrekke seg og beholde toppkandidater i et konkurransepreget marked.

– Å ansette de rette talentene er ikke bare viktig for HR – det er en topprioritert for hele virksomheten. Med det planlagte oppkjøpet vil vi hjelpe kundene våre med å tiltrekke de beste medarbeiderne og implementere deres talentstrategier raskt, smidig og effektivt – samtidig som vi reduserer de totale driftskostnadene, sier Muhammad Alam, Â鶹ԭ´´ Product & Engineering og styremedlem i Â鶹ԭ´´.

Muhammad Alam, Â鶹ԭ´´ Product & Engineering og styremedlem i Â鶹ԭ´´

– Kundene vil kunne håndtere hele kandidatens livssyklus – fra første kontakt og intervju til onboarding og videre – i ett samlet system, noe som forenkler prosessen for rekrutteringsansvarlige, ledere og ikke minst kandidatene.

SmartRecruiters’ løsninger vil i en overgangsperiode fortsatt være tilgjengelige som en frittstående løsning.

Transaksjonen forventes fullført i fjerde kvartal 2025, avhengig av de vanlige betingelsene, inkludert myndighetsgodkjenninger. De kommersielle detaljene er ikke offentliggjort.

Les den fullstendige pressemeldingen på engelsk her: Â鶹ԭ´´ to Acquire SmartRecruiters | Â鶹ԭ´´ News Center

Om Â鶹ԭ´´
Som en global leder innen virksomhetskritiske applikasjoner og forretnings-AI, representerer Â鶹ԭ´´ (NYSE:Â鶹ԭ´´) koblingen mellom virksomhet og teknologi. I over 50 år har organisasjoner stolt på Â鶹ԭ´´ for å få frem sitt beste ved å forene forretningskritiske operasjoner på tvers av økonomi, innkjøp, HR, forsyningskjede og kundeopplevelse.ÌýFor mer informasjon, besøkÌýÌý´DzµÌý

For mer informasjon besøk og

Â鶹ԭ´´ekontakt
Ulrika Wass
Â鶹ԭ´´ Nordic & Baltic Communications
telefon: +46 73Ìý827 10 74
e-mail: ulrika.wass@sap.com

The post Â鶹ԭ´´ vil overta SmartRecruiters: strategisk utvidelse av HR-porteføljen appeared first on Â鶹ԭ´´ Norge Nyheter.

]]>
Gjensidige ruller ut Â鶹ԭ´´ SuccessFactors i Norden /norway/2023/06/gjensidige-ruller-ut-sap-successfactors-i-norden/ Tue, 13 Jun 2023 06:00:54 +0000 /norway/?p=3102 Gjensidige er et nordisk forsikringsselskap som opererer på tvers av Norge, Sverige, Danmark og Baltikum. Med ønske om en fremtidsrettet HR-løsning med fokus på effektive...

The post Gjensidige ruller ut Â鶹ԭ´´ SuccessFactors i Norden appeared first on Â鶹ԭ´´ Norge Nyheter.

]]>
Gjensidige er et nordisk forsikringsselskap som opererer på tvers av Norge, Sverige, Danmark og Baltikum. Med ønske om en fremtidsrettet HR-løsning med fokus på effektive prosesser og brukervennlighet for både ledere, medarbeidere og HR, har de nylig implementert Â鶹ԭ´´ SuccessFactors i hele organisasjonen.

Gjensidige så et tydelig behov for systemstøtte i alle deler av ansattreisen. Av den grunn ønsket selskapet å anskaffe et system som var fremtidsrettet, og hvor man i større grad kunne lage gode prosesser i systemet, men også videreutvikle og kjøpe nye moduler i fremtiden.

Heidi Haugan, leder for HR Digital, forteller at Gjensidige gjennomførte en analytisk prosess for å kvalitetssikre valget av partner.

– Anskaffelsesprosessen i seg selv har gitt oss mye, utover selve implementeringen av nye tekniske løsninger. Vi har gjennomgått prosesser, rutiner og ansvarsfordeling internt, i tillegg til å ha avdekket områder hvor vi kan effektivisere arbeidet vårt ytterligere.

Todelt motivasjon for implementering av nytt HR-system

Valget av Â鶹ԭ´´ SuccessFactors ble basert på Gjensidiges ambisjon om å anskaffe og ta i bruk et HR-system som understøtter at selskapet evner å tiltrekke, utvikle og beholde fremtidens medarbeidere.

– Hovedmotivasjonen for å implementere nytt system, var todelt. På den ene siden er dette et svar på målet om å forenkle og forbedre ansattreisen i Gjensidige, med høyt fokus på brukerperspektivet. Samtidig var behovet for styrket analysedrevet beslutningsstøtte en driver, sier Haugan. Gjensidige vil derfor også implementere modulen Workforce Analytics allerede i 2024.

Mer smidige og effektive prosesser

Haugan viser til at Gjensidiges tre kjerneverdier om å skape trygghet, tenke nytt, og ta sats har blitt brukt aktivt i prosjektet med å implementere Â鶹ԭ´´ SuccessFactors.

– Til tider har vi kanskje blitt oppfattet som en litt krevende kunde av implementeringspartneren. Dette bunner i et ønske om å bli utfordret slik at vi kan skape enda bedre prosesser internt. Det har vært en bratt læringskurve, og vi har lært viktigheten av å tenke hvor vi kommer fra og hvor vi vil, sier Haugan.

Gjensidige gikk live med Â鶹ԭ´´ SuccessFactors på samme tidspunkt i både Norge, Sverige og Danmark. Lanseringen gikk bra, og tilbakemeldingene fra organisasjonen er at de i det store og hele opplever systemet som intuitivt, brukervennlig og moderne.

– Vi har vært live i 5 måneder, og innenfor enkelte områder ser vi allerede gevinster. Et eksempel på dette er i administrasjonen av ansattdata, og mulighetene for å gjøre små og store endringer i organisasjonen. I tillegg har rekruttering- og onboarding blitt samlet på ett sted, noe som gjør prosessen mer smidig, avslutter Haugan.

 

The post Gjensidige ruller ut Â鶹ԭ´´ SuccessFactors i Norden appeared first on Â鶹ԭ´´ Norge Nyheter.

]]>
Attensi samarbeider med Â鶹ԭ´´ for å muliggjøre læring og utvikling gjennom integrasjon med Â鶹ԭ´´ SuccessFactors-løsninger /norway/2021/12/attensi-og-sap-successfactors-inngar-strategisk-partnerskap-vil-revolusjonere-laering-og-utvikling/ Thu, 09 Dec 2021 07:00:52 +0000 /norway/?p=2828 Attensi AS, en Â鶹ԭ´´-partner som leverer banebrytende gamification og simuleringsbasert opplæring, er med Attensi Technology Platform sertifisert for integrasjon av skyløsninger med Â鶹ԭ´´. Den integrerte...

The post Attensi samarbeider med Â鶹ԭ´´ for å muliggjøre læring og utvikling gjennom integrasjon med Â鶹ԭ´´ SuccessFactors-løsninger appeared first on Â鶹ԭ´´ Norge Nyheter.

]]>
Attensi AS, en Â鶹ԭ´´-partner som leverer banebrytende gamification og simuleringsbasert opplæring, er med Attensi Technology Platform sertifisert for integrasjon av skyløsninger med Â鶹ԭ´´. Den integrerte plattformen bidrar til å revolusjonere måten bedrifter jobber med læring og utvikling i næringslivet, og skaper spennende læringsopplevelser basert på gamification og simuleringsteknologi.

Gjennom sitt Â鶹ԭ´´-partnerskap tilbyr Attensi en innovativ læringsopplevelse ved å bruke, blant andre tilnærminger, spillteknologi og konkurranseelementer. Â鶹ԭ´´-sertifiseringen betyr at Attensi Technology Platform er sertifisert for integrasjon med Â鶹ԭ´´ SuccessFactors-løsninger, og bidrar til å sikre en enhetlig brukeropplevelse og naturlig dataflyt, med allokering og oppfølging av læring samt kompetanse og utvikling.

«Integrasjonen av teknologiplattformen vår med Â鶹ԭ´´ SuccessFactors-løsninger er av strategisk betydning for Attensi. Vi kan nå tilby kundene en strømlinjeformet læringsopplevelse der de beste elementene i Â鶹ԭ´´ SuccessFactors-teknologien spiller sammen med Attensis løsninger og plattform. Dette muliggjør enda bedre og raskere kompetanseutvikling og atferdstrening for millioner av ansatte i selskaper som bruker Â鶹ԭ´´ SuccessFactors løsninger», sier Trond Aas, CEO, Attensi.

Attensi tilbyr løsninger som kombinerer avansert 3D-simulering med dyp innsikt i menneskelig atferd og psykologi. Ansatte møter virtuelle scenarier som er individuelt tilpasset den enkelte virksomhet og levendegjør faktiske erfaringer fra organisasjonens virkelighet. Etter hvert som ansatte utvikler seg, får de pedagogisk, personlig tilbakemelding og score på resultatene. I tillegg lar Attensi brukere engasjere ansatte med automatiserte kampanjer og kommunikasjon. Ledere kan enkelt følge teamene sine i sanntid, gi tilbakemelding til ansatte og måle effekten av læring.

«Dette er en viktig milepæl i utviklingen av Attensi Technology Platform. Etter å ha oppnådd alle kvalifikasjoner som kreves av Â鶹ԭ´´ for å inngå et partnerskap anerkjenner Attensi som en toppspiller på feltet. Vi er ekstremt glade for å gi våre brukere tilgang til verdensledende læringsteknologi levert innenfor Â鶹ԭ´´ SuccessFactors.», sier Anne Lise Waal, CTO & COO, Attensi.

Â鶹ԭ´´ Integration and Certification Center (Â鶹ԭ´´ ICC) har sertifisert at integreringsprogramvaren for produktet Attensi Technology Platform integreres med Â鶹ԭ´´ SuccessFactors-løsninger ved bruk av standard integrasjonsteknologier, eller som kjøres som et tillegg til en skyløsning fra Â鶹ԭ´´. Attensi er partner i Â鶹ԭ´´ PartnerEdge-programmet med «Build»-engasjement. Â鶹ԭ´´ PartnerEdge-programmet gir aktiveringsverktøy, fordeler og støtte for å gjøre det lettere å bygge høykvalitets applikasjoner fokusert på spesifikke forretningsbehov – raskt og kostnadseffektivt.

Om Attensi

Attensi leverer neste gererasjons simuleringsbasert læringsteknologi basert på spillmekanikk og adferdspsykologi som faktisk påvirker nøkkeltall og driver endring i store organisasjoner. Attensi er basert i Oslo, med kontorer i England, USA og Tyskland og har levert over 500 simuleringsløsninger på over 20 språk til en global brukerbase.

Om Â鶹ԭ´´ÌýÌý

Â鶹ԭ´´s strategi er å bidra til at alle organisasjoner blir bærekraftige, intelligente virksomheter. Som markedsleder innen bedriftsprogramvare hjelper vi bedrifter i alle størrelser og innen alle bransjer å yte deres beste: Â鶹ԭ´´-kunder står for 87 % avÌýden totaleÌýglobaleÌýhandelen. Vår teknologi innen maskinlæring, IoT og avanserte analyseteknologier bidrar til å gjøre våre kunder om til intelligente virksomheter. Â鶹ԭ´´ gir medarbeidere og organisasjoner dyp forretningsinnsikt og fremmer samarbeid som hjelper dem å ligge i forkant av konkurrentene. Vi forenkler teknologien for bedrifter, slik at de kan ta i bruk vår programvare slik de selv ønsker- uten avbrytelser. Med vår ende-til-ende portefjølje av applikasjoner og tjenester gjør vi det mulig for private og offentlige kunder på tvers av 25 bransjer globalt å operere lønnsomt, å tilpasse kontinuerlig og å gjøre en forskjell. Med et globalt nettverk av kunder, partnere, ansatte og ledende eksperter, bidrar Â鶹ԭ´´ til en verden som er effektiv i drift og forbedrer menneskers liv.Ìý

For merÌýinformasjonÌýbesøkÌýÌý´DzµÌý.

 

The post Attensi samarbeider med Â鶹ԭ´´ for å muliggjøre læring og utvikling gjennom integrasjon med Â鶹ԭ´´ SuccessFactors-løsninger appeared first on Â鶹ԭ´´ Norge Nyheter.

]]>
Gavdi setter medarbeideropplevelsen i fokus på fremtidens arbeidsplass /norway/2021/03/gavdi-setter-medarbeideropplevelsen-i-fokus-pa-fremtidens-arbeidsplass/ Thu, 25 Mar 2021 07:00:44 +0000 /norway/?p=2642 Â鶹ԭ´´ og Gavdi utvider deres samarbeid ved å tilby Â鶹ԭ´´ SuccessFactors HR Cloud-løsninger i Norge. Det er en aktør med erfaring som nå trår inn...

The post Gavdi setter medarbeideropplevelsen i fokus på fremtidens arbeidsplass appeared first on Â鶹ԭ´´ Norge Nyheter.

]]>
Â鶹ԭ´´ og Gavdi utvider deres samarbeid ved å tilby Â鶹ԭ´´ SuccessFactors HR Cloud-løsninger i Norge.

Det er en aktør med erfaring som nå trår inn i det norske markedet for digitale HR-løsninger. Gavdi har siden 1999 solgt, utviklet og implementert Â鶹ԭ´´s HR-løsninger, og har på den måten også vært med helt fra start, da Â鶹ԭ´´ SuccessFactors ble introdusert i 2012.

Gavdi er en av de ledende Â鶹ԭ´´-partnerne innen SuccessFactors i Europa, så det er med stor glede at våre norske kunder nå kan dra nytte av deres mer enn 20 år lange erfaring innenfor implementering av Â鶹ԭ´´ Human Capital Management-løsninger (HCM). Disse løsningene tar utgangspunkt i medarbeideropplevelsen. De dekker alle HR-aspekter en virksomhet trenger, eksempelvis rekruttering, ressursplanlegging, talentutvikling, karriereutvikling, måloppnåelse, utdannelse, overholdelse av arbeidslover og samtykke, også videre. Vi ser et stort potensial for digital transformasjon innen HR på det norske markedet, sier Stefano Holguin, administrerende direktør for Â鶹ԭ´´ Norge.

Gavdi har alltid hatt en sterk posisjon i det nordiske Â鶹ԭ´´ HCM-markedet, hvor de gjennom mange år har hatt et stort avtrykk i Danmark, Sverige og Finland. Siden introduksjonen av HXM har Gavdi utviklet seg til å bli en sentral implementeringspartner i Europa. Gavdi ser på Norge som et naturlig og viktig marked å være til stede på. Norge er et attraktivt marked med mange mellomstore og modne virksomheter, og er derfor en naturlig match med tanke på vår vekststrategi, sier Søren Koppelhus, grunnlegger og administrerende direktør for Gavdi. Han fortsetter videre med å si:

I mellomstore virksomheter har man en modenhet hvor man kan se fordelen av å få en fullt integrert HR-løsning i stedet for «HR-øyer» som ikke prater sammen, og som tilbyr begrenset funksjonalitet som mange virksomheter vokser ut av når deres HR-funksjon modnet og må utvides. Her er Â鶹ԭ´´ SuccessFactors en perfekt match, fordi man aldri vokser ut av løsningen, da den er cloudbasert og det kan tilføres nye moduler når behovet oppstår. Vi opplever samtidig en økt etterspørsel etter standardiserte løsninger som baserer seg på «best practice» som kundene kan ta utgangspunkt i, la seg inspirere av og vokse med. Dette passer perfekt med vår HXMNOW.com-løsning, som er en komplett pre-konfigurert løsning basert på Â鶹ԭ´´ SuccessFactors som vil komme på markedet i løpet av kort tid.

Medarbeiderne har alltid vært den viktigste delen av en virksomhet, men COVID-19 har gjort dette enda tydeligere ved å utfordre både ledere og medarbeidere med store voldsomme forandringer. Virksomheter er nødt til å prioritere medarbeiderne sine, og sette de individuelle dialogene med hver enkelt medarbeider i system for at virksomheten og medarbeiderne skal jobbe mot det samme målet.

Digital og strategisk HR er et av fremtidens aller viktigste felt innen ledelse. Alle virksomheter og organisasjoner må være innstilt på at selv ikke en stor aktør kan konkurrere med den lille smidige organisasjonen uten å sette fokus på alle medarbeideropplevelsene som samlet utgjør din og min jobbtilfredshet og med det også vårt engasjement. Virksomheter som overser dette løper i blinde inn i en fremtid hvor medarbeiderne etter hvert vil foretrekke å jobbe andre steder, sier Jens Conradi, Midmarket Sales Director, Â鶹ԭ´´ SuccessFactors i Norge.

Â鶹ԭ´´ SuccessFactors har 164 millioner brukere i over 7000 virksomheter verden over, er lokalisert i 99 land, og støtter 42 språk. Både Norge og Norsk er blant disse.

 

Â鶹ԭ´´ekontakt:

Gavdi

Søren Koppelhus
Adm. Direktør
telefon:Ìý +45 51 43 26 91
e-mail: sko@gavdi.com

 

Â鶹ԭ´´ Norge

Camilla Hjemsaeter
Â鶹ԭ´´ Norge Communications
telefon: +47 97 69 05 05
e-mail: camilla.hjemsaeter@sap.com

 

Om Gavdi

Gavdi er en ledende leverandør av ytelser og løsninger innenfor Â鶹ԭ´´ Human Capital Management og Â鶹ԭ´´ SuccessFactors.

Vår strategi er å hjelpe våre kunder med å få et optimalt utbytte av deres invisteringer i Â鶹ԭ´´ Software uansett om det avvikles On Premise eller i skyen. Vi sikrer dette ved målrettet rådgivning basert på innsikt i våre kunders utfordringer og de løsningsmuligheter som teknologi tilbyr, implementeringer basert på utprøvde metoder og prosesser, samt kunnskapsrik og engasjert support.

Vår strategi har sikret oss tilgang til å hjelpe kunder innenfor mer enn 20 bransjer, både private, offentlige, store og små. Vi har gjennomført mer enn 500 implementeringer og vår support sikrer daglig støtte til kunder med et samlet medarbeiderantall på mer enn 2 millioner.

For mer informasjon, besøkÌýwww.gavdi.com og .

 

Om Â鶹ԭ´´

Â鶹ԭ´´s strategi er å hjelpe alle bedrifter med å drive som en intelligent virksomhet. Som markedsleder innen bedriftsprogramvare hjelper vi bedrifter i alle størrelser og bransjer å drive på sitt beste: 77% av verdens transaksjonsbaserte omsetning går gjennom et Â鶹ԭ´´-system. Våre teknologier innen maskinlæring, IoT og avanserte analyseteknologier gjør bedrifter om til intelligente virksomheter. Â鶹ԭ´´ gir enkeltpersoner og organisasjoner bedre mulighet til å samarbeide og utnytte driftsinnsikt slik at de holder seg ett skritt foran konkurrentene. Vi forenkler teknologi for bedrifter, slik at de kan ta i bruk vår programvare som de selv ønsker – uten avbrudd. Vårt fullstendige tilbud av applikasjoner og tjenester gjør det mulig for private og offentlige kunder i 25 bransjer å operere lønnsomt, tilpasse kontinuerlig og gjøre en forskjell. Med et globalt nettverk av kunder, partnere, ansatte og tankeledere, bidrar Â鶹ԭ´´ til en verden som er effektiv i drift og forbedrer menneskers liv. For mer informasjon, Ìýog .

The post Gavdi setter medarbeideropplevelsen i fokus på fremtidens arbeidsplass appeared first on Â鶹ԭ´´ Norge Nyheter.

]]>
Fra ansattengasjement til ansattopplevelse – hvordan å lykkes som virksomhet ved å lytte og forstå den ansatte /norway/2020/04/fra-ansattengasjement-til-ansattopplevelse-hvordan-a-lykkes-som-virksomhet-ved-a-lytte-og-forsta-den-ansatte/ Wed, 29 Apr 2020 15:32:44 +0000 /norway/?p=2416 Ansattes engasjement på arbeidsplassen har de siste 30 årene mottatt mye oppmerksomhet både fra forskingslitteraturen og næringslivet, hvor det har utviklet seg en felles forståelse...

The post Fra ansattengasjement til ansattopplevelse – hvordan å lykkes som virksomhet ved å lytte og forstå den ansatte appeared first on Â鶹ԭ´´ Norge Nyheter.

]]>
Ansattes engasjement på arbeidsplassen har de siste 30 årene mottatt mye oppmerksomhet både fra forskingslitteraturen og næringslivet, hvor det har utviklet seg en felles forståelse om at ansattes engasjement er kritisk for organisatorisk suksess da engasjerte ansatte er mer motiverte og produktive. Likevel er det mange selskaper som sliter med å utnytte den innsikten de har om de ansattes engasjement, og har derfor ofte vanskeligheter med å kunne iverksette tiltak for å heve engasjementnivået. Spørsmålet blir naturlig nok «hvorfor?».

Lenge før jeg vurdere å studere økonomi og HR, tok bestefar med meg og min bror med ned på den lille familieeide bedriften som ligger langs med Norges vestkyst. På fabrikken blir det produsert propeller og styringsmekanismer for skip og større fartøy. Bestefar kunne bruke mange timer på å forklare hvordan ting fungerte på fabrikken; hvordan delene ble ført gjennom den døren, satt sammen av disse ansatte, farget av den maskinen og transportert med den lastebilen. I det omvisningen dro seg mot slutten pleide han alltid å si:

«Lytt alltid til fagmannen -, forstå deres tanker og bekymringer, sett pris på deres ideer, forså å gjøre noe med det – det gir de ansatte engasjement».

Som ung, tenkte jeg ikke veldig mye over dette, og tok det han sa som en selvfølge, noe jeg tror mange andre gjør også. Jeg er ganske sikker på at konseptet om å «lytte til de ansatte gir høyere engasjement» resonerer godt hos de aller fleste ledere, da dette er et vel etablert i forskningslitteraturen. Forskningen viser at organisasjoner som har et arbeidsmiljø som lar ansatte uttrykke sine tanker og følelser på arbeidsplassen, samt har en opplevelse om at disse blir hørt og tatt vare på, føler seg mere engasjert og ønsker å bidra mer i sitt arbeid*.

Dette har naturlig nok satt engasjement på agendaen til de fleste virksomheter hvor de vier mye ressurser til å måle de ansattes engasjementnivå gjennom årlige spørreundersøkelser, ofte initiert av toppledelsen og HR, for å bedre forstå hvordan de ansatte har det. Likevel, en slik «adrenalin sprøyte» av en undersøkelse i de fleste tilfeller bli sett på som for snevre i sitt fokus, da det i bunn og grunn dekker to spørsmål: «er våre ansatte tilfreds og er de engasjert i sitt arbeid?». Dette gir gjerne for liten innsikt til å gi noen indikasjon på hvordan man kan iverksette tiltak for å bedre ansatt engasjement og hvem som kan agere for å bedre resultatet.

Her vil jeg gjerne gå tilbake til min bestefars ord: «alltid lytt til fagmannen». «Alltid» er ikke bare en gang. Dette indikerer en svært viktig del av det perspektivskiftet vi nå ser blant ledende virksomheter i dag, hvor man beveger seg bort fra årlige engasjementsundersøkelser mot en mer hyppig tilnærming der man har flere feedback punkter i løpet av den ansattes livssyklus for å måle ansattopplevelsen. Ansattopplevelsen kan i denne sammenheng bli sett på som et bredere konsept som tar et mer langsiktig perspektiv på ansattengasjement, hvor vi dekker både tanker og følelsene til de ansatte, samt griper om hvordan disse relaterer seg til institusjonelle og organisatoriske prosesser med den hensikt å identifisere øyeblikkene som betyr mest for den ansattes engasjement**.

Jeg sier ikke her at årlige engasjementsundersøkelser er irrelevant, snarere tvert imot. Det er når den årlige engasjementsundersøkelsen blir komplementert med mere hyppige, «i øyeblikket» lytningsverktøy, slikt som tilbakemelding på opplevelsen av en onboarding prosess, hvor vi kan få en bedre forståelse om våre ansatte og hvordan vi kan iverksette forbedrende tiltak. Med teknologi kan vi gjøre nettopp dette, hvor man i sanntid kan bistå ledere med smarte analyser og innsikt om de ansattes opplevelser som kan hjelpe dem til å iverksette tiltak som er basert på handlingsorienterte anbefalinger.

Ta for eksempel onboarding. Det er vel kjent at det å ha en vellykket onboarding er kritisk for den ansattes intensjon om å bli værende, fremtidig engasjement samt prestasjon på arbeidsplassen. Likevel, er dette ett av de mest undervurderte prosessene når det kommer til organisatorisk praksis. Derfor ville det vært nyttig å kunne ha fått feedback på hvordan den ansatte opplevde onboardingprosessen ved å spørre slikt som «i hvilken grad følte du deg velkommen?», «hadde du alt du trengte, PC, nøkkelkort osv.?», «ble du introdusert for en mentor?». Dette kan være ekstremt nyttig for alle parter involvert. Ledere vil få muligheten til å lytte og motta umiddelbare indikasjoner på hvordan hun/han gjør det som leder og proaktivt motta anbefalinger på hvordan å bli bedre, mens HR mottar informasjon på organisatorisk nivå som gjør dem i stand til å forbedre onboarding prosessen umiddelbart samt hvordan å jobbe strategisk, og så sist men ikke minst, får den ansatte en stemme i organisasjonen.

I under kan du se hvordan dette fungerer i praksis:

Så hva er implikasjonene av en slik tilnærming? Først og fremst ser vi at vårt perspektiv på ansattengasjement endrer seg. Dette innebærer at å måle ansattengasjement ene og alene, en gang i året, ikke er tilstrekkelig for å få den innsikten vi trenger for å forstå våre ansattes tanker og følelser. Dette må komplementeres med den totale ansattopplevelsen og på den måten beveger vi oss bort fra å se på engasjement som en organisatorisk helsesjekk der vi kun tar temperaturen en gang i året og tror at dette forteller oss alt vi trenger, mot en mye bredere undersøkelse som er kontinuerlig og som tar i bruk flere måleverktøy for å gi oss tilstrekkelig innsikt slik at vi kan proaktivt iverksette tiltak.

Dette bringer oss til punkt nummer to, der vi ser at vi beveger oss bort fra statiske, lange og upersonlige undersøkelser mot en tilnærming der alle: ansatt, leder, HR og toppledelsen sammen jobber med tilbakemeldinger slik at man kan justere, endre og innovere.

Til slutt, ser vi at ansattopplevelse ikke lenger er noe som kun kan være drevet av HR. HR har uten tvil en viktig rolle når det kommer til det strategiske og prosessforbedringer for å bedre ansattopplevelsen, men med en slik tilnærming får vi flere ledere som vil være i stand til å lytte, forstå og proaktivt handle på de ansattes tanker og følelser***.

I dag er min bestefar nærmere 90 år og mye fra fortiden begynner å bli glemt. Men er det en ting som gjør han klar som dagen, så er det minnene fra fabrikken. Nå, 20 år etter at han gikk av med pensjon, går han rundt og snakker med de ansatte hvor han lytter til deres ideer og bekymringer slik at han kan forstå og gjøre det han kan for å engasjere de ansatte.

 

Kilder:

* Employee Engagement and HRD: A Seminal Review of the Foundations- Brad Shuck and Karen Wollard, 2010 9: 89 originally published online 2 Human Resource Development Review

** The Employee Experience Advantage – Jacob Morgan – John Wiley & Sons (US) 2017

*** Three shifts for employee experience success – Aimee Lucas, Benjamin Granger, Bruce Temkin – XM Institute 2020.

 

Benedik Brunvoll
Solution Advisor, Â鶹ԭ´´ SuccessFactors Norway

The post Fra ansattengasjement til ansattopplevelse – hvordan å lykkes som virksomhet ved å lytte og forstå den ansatte appeared first on Â鶹ԭ´´ Norge Nyheter.

]]>