Âé¶¹Ô­´´

Âé¶¹Ô­´´ Norge Nyheter

Âé¶¹Ô­´´ Norge styrker salg innen kundeløsninger med Ragnar Røkke

Ragnar Røkke tiltrÃ¥dte rollen som Âé¶¹Ô­´´ Customer Experience Lead, Norway, fra 1. januar 2020 og skal lede Customer Experience omrÃ¥det for Âé¶¹Ô­´´ Norge. Han vil med sin brede erfaring innen salg og ledelse bidra til økt vekst innenfor forretningsomrÃ¥det ved Ã¥ være kontaktpunktet for bÃ¥de kunder, partnere og alle interessenter som ønsker Ã¥ vite mer om Âé¶¹Ô­´´ sin verdensledene portefølje innen Âé¶¹Ô­´´ Customer Experience.

Âé¶¹Ô­´´ har tatt sikte pÃ¥ Ã¥ sette tjenesten i sentrum for kundeopplevelsen ved Ã¥ gi organisasjoner mulighet til Ã¥ skape enhetlige serviceopplevelser, gi neste generasjons selvbetjening, utvikle team av eksperter for Ã¥ hjelpe kundene raskt og fange og forstÃ¥ tilbakemeldinger fra kunder.

Ragnar har lang erfaring fra en rekke teknologiselskaper både i Norge og internasjonalt. Han har jobbet med avansert analyse og analytisk CRM som senior leder i bla. SAS Institute og Cognos/IBM. Ragnar ledet bla. Energi- og kraft-sektoren for SAS Institute i Europa og Asia samt Industri- og telekom- sektoren i Norden. Han ledet Cognos Norge i flere år og var en del av integrasjonen av Cognos når IBM kjøpte selskapet. Han har alltid jobbet tett og nært med kundesiden og har bred erfaring innen ledelse, team bygging og ikke minst å operere på tvers av landegrenser.

Ragnar har de siste to Ã¥rene jobbet med ledelsesrekruttering i Oslo og har opparbeidet en nær interesse for viktigheten av Ã¥ bygge en sterk kultur innad i selskaper, for deretter Ã¥ kunne tiltrekke seg de riktige talentene i markedet. Det var dette som tiltrakk han til Âé¶¹Ô­´´ –  da flere av hans tidligere kollegaer, som nÃ¥ jobber i Âé¶¹Ô­´´, skrøt av lagÃ¥nden og en «grunderspirit» i et selskap av Âé¶¹Ô­´´â€™s dimensjoner.

– Dette har blitt bekreftet bÃ¥de gjennom onboarding i Âé¶¹Ô­´´ men ikke minst gjennom alle partner og kundedialogene jeg har opplevd den første tiden.

Exit mobile version