{"id":7117,"date":"2020-03-11T09:11:08","date_gmt":"2020-03-11T08:11:08","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.sap.nl\/?p=7117"},"modified":"2024-07-30T18:20:48","modified_gmt":"2024-07-30T18:20:48","slug":"hoe-optimaliseert-airbnb-de-werknemerservaring","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/03\/hoe-optimaliseert-airbnb-de-werknemerservaring\/","title":{"rendered":"Hoe optimaliseert Airbnb de werknemerservaring?"},"content":{"rendered":"<p>Het was enkele jaren geleden groot nieuws: Airbnb beschikt niet langer over een hoofd human resources (hr) of een hr-afdeling. Het bedrijf zet een &#8216;<a href=\"https:\/\/www.sap.com\/netherlands\/products\/human-resources-hcm\/employee-experience-management.html?campaigncode=CRM-NL20-HCM-ORGANIC-gevreesde&amp;source=blogs\">Employee Experience<\/a> Group&#8217; in om zijn werknemerservaring te optimaliseren. Onder meer salaris, arbeidsvoorwaarden en voorzieningen spelen hierbij een belangrijke rol.<\/p>\n<p>Het besluit van Airbnb om een Employee Experience Group op te richten en afscheid te nemen van een hr-afdeling is tekenend voor een verandering in de arbeidsmarkt, waarbij steeds meer aandacht is voor de werknemerservaring.<\/p>\n<p>Deze toenemende focus is te danken aan twee belangrijke ontwikkelingen:<\/p>\n<ul>\n<li>Organisaties erkennen steeds vaker dat mensen geen noodzakelijk kwaad zijn.<\/li>\n<li>Bedrijven zien mensen in toenemende mate als een asset voor de business.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Mensen als asset<\/h2>\n<p>De werknemerservaring is de wijze waarop de werknemer zijn werkomgeving ervaart. Een goede werknemerservaring draait om de individuen die binnen uw organisatie een functie vervullen. Hoe kunt u hen helpen succesvol te zijn? Indien zij succesvol zijn, is immers ook uw bedrijf succesvol. Een goede werknemerservaring vertaalt zich in een goede klantervaring, wat op zijn beurt resulteert in meer business.<\/p>\n<p>In de praktijk merk ik helaas dat veel bedrijven mensen nog niet als asset beschouwen en behandelen. Dit is echter een kernelement van een goede werknemerservaring. Zo zetten veel bedrijven zetten in op mensen. Bijvoorbeeld door creatieve vaardigheden en soft skills te stimuleren. Bedrijven hanteren hierbij echter beleidsvormen en processen die ontworpen zijn om hen te &#8216;beschermen&#8217; tegen werknemers. Dit is niet in lijn met de wijze waarop organisaties werknemers zouden moeten zien: als een asset in plaats van kostenpost.<\/p>\n<h2>Afstappen van command-and-control structuur<\/h2>\n<p>Veel CEO&#8217;s opereren nog altijd via een &#8216;command-and-control&#8217; structuur; het beleid en de processen van organisaties zijn vaak exact hetzelfde als twintig jaar geleden. CEO\u2019s claimen een open werkplek te bieden die innovatie en diversiteit ondersteunt. In de praktijk laten zij hun werknemers in een werkomgeving uit de jaren &#8217;70 werken.<\/p>\n<p>Hedendaagse technologie is in staat van werknemers tot een echte asset voor de business te laten uitgroeien. Hiervoor is het echter noodzakelijk uw organisatie aan te passen. Zo verandert technologie niet uw beleid om toegang tot bepaalde data te blokkeren.<\/p>\n<h2>Een aantrekkelijke werkomgeving<\/h2>\n<p>Om talent aan te trekken en aan uw organisatie te binden is het van belang een aantrekkelijke werkplek te bieden. Een werkomgeving waar mensen willen werken, in plaats van mo\u00e9ten werken. De moderne medewerker wil werken bij een bedrijf dat hen in staat stelt optimaal te presteren en maatschappelijk verantwoord opereert. Jongere generaties worden vaak gezien als sociaal-bewust, onder meer door problemen als klimaatverandering. Zij zijn echter geen uitzondering op oudere generaties, die eveneens de voorkeur geven aan een organisatie die hun prioriteiten reflecteert. Helaas spelen maar weinig bedrijven hier adequaat op in.<\/p>\n<p>Meer weten over de ontwikkelingen op hr-afdelingen? Ik vertel er meer over in dit <a href=\"http:\/\/blog.sap.com\/data-speelt-steeds-vaker-een-onmisbare-rol-bij-hr\">blog<\/a>.<\/p>\n<a href=\"https:\/\/www.sap.com\/netherlands\/products\/human-resources-hcm.html?url_id=ctabutton-nl-news-werknemerservaring:CRM-NL20-HCM-ORGANIC\" class=\"button\" target=\"_blank\" >Lees meer<\/a>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Het was enkele jaren geleden groot nieuws: Airbnb beschikt niet langer over een hoofd human resources (hr) of een hr-afdeling. Het bedrijf zet een &#8216;Employee&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":3855,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[5564348],"tags":[5564653,5564651,5564652,5563106,5564654,5565304],"sapn-display":[],"sapn-type":[5562690],"class_list":["post-7117","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-human-experience-management","tag-ceo","tag-employee-experience","tag-human-resources","tag-sap","tag-werknemerservaring","tag-workforce-of-tomorrow","sapn-type-artikel"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.9 (Yoast SEO v26.9) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Hoe optimaliseert Airbnb de werknemerservaring? - 麻豆原创 Nederland<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"AirBnb zette een Employee Experience Group op en zag begon haar werknemers als assets te zien, maar leidde dit tot een betere werknemerservaring?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/03\/hoe-optimaliseert-airbnb-de-werknemerservaring\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Hoe optimaliseert Airbnb de werknemerservaring?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"AirBnb zette een Employee Experience Group op en zag begon haar werknemers als assets te zien, maar leidde dit tot een betere werknemerservaring?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/03\/hoe-optimaliseert-airbnb-de-werknemerservaring\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"麻豆原创 Nederland Blogs &amp; Nieuws\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-03-11T08:11:08+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-07-30T18:20:48+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Mike Muurmans\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Mike Muurmans\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/03\/hoe-optimaliseert-airbnb-de-werknemerservaring\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/03\/hoe-optimaliseert-airbnb-de-werknemerservaring\/\"},\"author\":{\"name\":\"Mike Muurmans\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/9616eab358a54a55b79c9e11670e8760\"},\"headline\":\"Hoe optimaliseert Airbnb de werknemerservaring?\",\"datePublished\":\"2020-03-11T08:11:08+00:00\",\"dateModified\":\"2024-07-30T18:20:48+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/03\/hoe-optimaliseert-airbnb-de-werknemerservaring\/\"},\"wordCount\":487,\"keywords\":[\"ceo\",\"employee experience\",\"human resources\",\"sap\",\"werknemerservaring\",\"Workforce of Tomorrow\"],\"articleSection\":[\"Human Capital Management\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/03\/hoe-optimaliseert-airbnb-de-werknemerservaring\/\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/03\/hoe-optimaliseert-airbnb-de-werknemerservaring\/\",\"name\":\"Hoe optimaliseert Airbnb de werknemerservaring? - 麻豆原创 Nederland\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-03-11T08:11:08+00:00\",\"dateModified\":\"2024-07-30T18:20:48+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/9616eab358a54a55b79c9e11670e8760\"},\"description\":\"AirBnb zette een Employee Experience Group op en zag begon haar werknemers als assets te zien, maar leidde dit tot een betere werknemerservaring?\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/03\/hoe-optimaliseert-airbnb-de-werknemerservaring\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/03\/hoe-optimaliseert-airbnb-de-werknemerservaring\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/03\/hoe-optimaliseert-airbnb-de-werknemerservaring\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Hoe optimaliseert Airbnb de werknemerservaring?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#website\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/\",\"name\":\"麻豆原创 Nederland Blogs &amp; Nieuws\",\"description\":\"Nieuws en informatie over 麻豆原创\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/9616eab358a54a55b79c9e11670e8760\",\"name\":\"Mike Muurmans\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg\",\"caption\":\"Mike Muurmans\"},\"description\":\"Mike Muurmans is binnen 麻豆原创 verantwoordelijk voor een team van Customer Advisors op de gebieden HR, Finance en Supply Chain. Daarnaast is Mike columnist en wordt ingezet als spreker op het domein van HR. Onze doelstelling is om organisaties te inspireren hoe 麻豆原创, een significante bijdrage kan leveren aan de ondersteuning van de strategie en\/of transformatie. De laatste 15+ jaar heeft Mike zijn ervaring opgedaan bij IT-bedrijven in nationale en internationale rollen, welke oplossingen bieden voor o.a. HR vraagstukken. Mike zijn passie is om samen met organisaties te onderzoeken waar de uitdagingen liggen, en hoe met behulp van innovatie een zo groot mogelijke impact gemaakt kan worden. Dit met als doel een langdurige samenwerking tot stand te brengen.\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/author\/mike-muurmans\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Hoe optimaliseert Airbnb de werknemerservaring? - 麻豆原创 Nederland","description":"AirBnb zette een Employee Experience Group op en zag begon haar werknemers als assets te zien, maar leidde dit tot een betere werknemerservaring?","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/03\/hoe-optimaliseert-airbnb-de-werknemerservaring\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Hoe optimaliseert Airbnb de werknemerservaring?","og_description":"AirBnb zette een Employee Experience Group op en zag begon haar werknemers als assets te zien, maar leidde dit tot een betere werknemerservaring?","og_url":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/03\/hoe-optimaliseert-airbnb-de-werknemerservaring\/","og_site_name":"麻豆原创 Nederland Blogs &amp; Nieuws","article_published_time":"2020-03-11T08:11:08+00:00","article_modified_time":"2024-07-30T18:20:48+00:00","author":"Mike Muurmans","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"Mike Muurmans","Geschatte leestijd":"2 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/03\/hoe-optimaliseert-airbnb-de-werknemerservaring\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/03\/hoe-optimaliseert-airbnb-de-werknemerservaring\/"},"author":{"name":"Mike Muurmans","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/9616eab358a54a55b79c9e11670e8760"},"headline":"Hoe optimaliseert Airbnb de werknemerservaring?","datePublished":"2020-03-11T08:11:08+00:00","dateModified":"2024-07-30T18:20:48+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/03\/hoe-optimaliseert-airbnb-de-werknemerservaring\/"},"wordCount":487,"keywords":["ceo","employee experience","human resources","sap","werknemerservaring","Workforce of Tomorrow"],"articleSection":["Human Capital Management"],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/03\/hoe-optimaliseert-airbnb-de-werknemerservaring\/","url":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/03\/hoe-optimaliseert-airbnb-de-werknemerservaring\/","name":"Hoe optimaliseert Airbnb de werknemerservaring? - 麻豆原创 Nederland","isPartOf":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#website"},"datePublished":"2020-03-11T08:11:08+00:00","dateModified":"2024-07-30T18:20:48+00:00","author":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/9616eab358a54a55b79c9e11670e8760"},"description":"AirBnb zette een Employee Experience Group op en zag begon haar werknemers als assets te zien, maar leidde dit tot een betere werknemerservaring?","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/03\/hoe-optimaliseert-airbnb-de-werknemerservaring\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/03\/hoe-optimaliseert-airbnb-de-werknemerservaring\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/03\/hoe-optimaliseert-airbnb-de-werknemerservaring\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Hoe optimaliseert Airbnb de werknemerservaring?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#website","url":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/","name":"麻豆原创 Nederland Blogs &amp; Nieuws","description":"Nieuws en informatie over 麻豆原创","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/9616eab358a54a55b79c9e11670e8760","name":"Mike Muurmans","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg","contentUrl":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg","caption":"Mike Muurmans"},"description":"Mike Muurmans is binnen 麻豆原创 verantwoordelijk voor een team van Customer Advisors op de gebieden HR, Finance en Supply Chain. Daarnaast is Mike columnist en wordt ingezet als spreker op het domein van HR. Onze doelstelling is om organisaties te inspireren hoe 麻豆原创, een significante bijdrage kan leveren aan de ondersteuning van de strategie en\/of transformatie. De laatste 15+ jaar heeft Mike zijn ervaring opgedaan bij IT-bedrijven in nationale en internationale rollen, welke oplossingen bieden voor o.a. HR vraagstukken. Mike zijn passie is om samen met organisaties te onderzoeken waar de uitdagingen liggen, en hoe met behulp van innovatie een zo groot mogelijke impact gemaakt kan worden. Dit met als doel een langdurige samenwerking tot stand te brengen.","url":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/author\/mike-muurmans\/"}]}},"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7117","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3855"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7117"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/7117\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7117"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=7117"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=7117"},{"taxonomy":"sapn-display","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/sapn-display?post=7117"},{"taxonomy":"sapn-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/sapn-type?post=7117"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}