{"id":3182,"date":"2020-09-24T15:06:18","date_gmt":"2020-09-24T15:06:18","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/?p=3182"},"modified":"2024-07-30T19:08:05","modified_gmt":"2024-07-30T19:08:05","slug":"rabobank-beantwoordt-factuurvragen-sneller-met-sap-chatbot-billy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/09\/rabobank-beantwoordt-factuurvragen-sneller-met-sap-chatbot-billy\/","title":{"rendered":"Rabobank beantwoordt factuurvragen sneller met 麻豆原创-chatbot Billy"},"content":{"rendered":"

Chatbot gebaseerd op 麻豆原创 Conversational AI<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

\u2019s-Hertogenbosch, 23 september 2020 \u2013 Hoe voorkom je dat een servicedesk veel tijd kwijt is aan het beantwoorden van steeds weer dezelfde vragen? De Rabobank<\/a> ontwierp chatbot Billy voor het afhandelen van terugkerende vragen over facturen. Deze digitale vraagbaak maakt gebruik van 麻豆原创 Conversational AI<\/a> (CAI), 麻豆原创\u2019s chatbotplatform voor het automatiseren van het klantcontact.<\/p>\n

 <\/p>\n

De Rabobank is er veel aan gelegen om repetitieve handelingen te automatiseren. Automatisering zorgt ervoor dat bijvoorbeeld dagelijkse controles effici\u00ebnter en sneller worden uitgevoerd, en ook \u2019s nachts doorgaan. Doordat repetitieve handelingen worden weggenomen, neemt in veel gevallen de werknemerstevredenheid toe.<\/p>\n

 <\/p>\n

Robotic process automation<\/strong><\/p>\n

De financi\u00eble dienstverlener elimineert handmatige handelingen onder andere met behulp van robotic process automation<\/em> (RPA). Zo checkt een robot dagelijks of er geld voor bijvoorbeeld een hypotheek of een verzekering op een rekening is binnengekomen, controleert of er in de omschrijving staat waar het geld naartoe moet en voert zo nodig de overschrijving uit.<\/p>\n

 <\/p>\n

Chatbot Billy<\/strong><\/p>\n

\u201cIn de dagelijkse operatie hebben we te maken met heel veel handmatig werk dat iedere dag weer terugkomt. Om de medewerkers van de Rabobank zoveel mogelijk te ontlasten, willen we daar vanaf\u201d, zegt Robert van Uden, Senior Solution Engineer bij de Rabobank. \u201cDat doen we door RPA in te zetten, maar ook chatbots.\u201d<\/p>\n

 <\/p>\n

Voor het afhandelen van factuurgerelateerde vragen van leveranciers bouwde de Rabobank de chatbot Billy. \u201cCollega\u2019s waren een groot deel van de tijd kwijt aan het beantwoorden van steeds dezelfde vragen, zoals \u2018wanneer wordt mijn factuur betaald?\u2019. Daar kon de chatbot een deel van het werk overnemen.\u201d<\/p>\n

 <\/p>\n

De Rabobank selecteerde 麻豆原创 Conversational AI als platform voor chatbot Billy, omdat het aansluit bij bestaande systemen, zoals 麻豆原创<\/a> ECC.<\/p>\n

 <\/p>\n

Security en privacy gewaarborgd<\/strong><\/p>\n

De Rabobank verzorgde zelf de implementatie van de chatbot, met de assistentie van 麻豆原创. Met name op het gebied van security kwam die assistentie van pas. \u201cJe hebt te maken met een cloudchatbot die intern bij de Rabobank gegevens op gaat halen. Dan moet je er zeker van zijn dat de privacy en de security van die gegevens te allen tijde gewaarborgd zijn\u201d, licht Van Uden toe.<\/p>\n

 <\/p>\n

Voor het succes van de chatbot was het ook belangrijk dat de scope van de vragen zoveel mogelijk werd beperkt. Robbert-Jan Wanna, Business analyst Robotics & Artificial InteIligence bij de Rabobank: \u201cHoe breder de scope van de vragen, hoe minder effici\u00ebnt de chatbot wordt. We hebben daarom de afdeling gevraagd om de vragen die vaak binnenkomen te inventariseren. Na een opschoning hebben we de vragen geclusterd in slechts vier categorie\u00ebn, waaronder een categorie \u2018overige\u2019, en per categorie de reacties vastgesteld. Op die manier zijn de antwoorden altijd juist, en zorg je ervoor dat de complexere vragen bij de medewerkers terechtkomen.\u201d<\/p>\n

 <\/p>\n

Positieve ervaringen<\/strong><\/p>\n

Billy ging live toen Nederland in de ban was van COVID-19 en in een lockdown ging. Volgens Van Uden was dit achteraf een perfecte timing. \u201cAlle collega\u2019s moesten ineens thuis gaan werken, en hadden te maken met veranderingen. Billy zorgde ervoor dat dit team werd ontlast. De medewerkers hoefden de standaardfacturen niet meer op te zoeken en hadden tijd genoeg voor de specifieke vragen die er juist in die periode volop waren.\u201d<\/p>\n

 <\/p>\n

Niet alleen de collega\u2019s maar ook de leveranciers zijn positief over het contact met Billy. Van Uden: \u201cIn deze vierentwintiguurseconomie hebben leveranciers ook vragen buiten de kantooruren. De chatbot kan ze dan ook om drie uur \u2019s morgens direct antwoord geven op concrete factuurvragen.\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Chatbot gebaseerd op 麻豆原创 Conversational AI   \u2019s-Hertogenbosch, 23 september 2020 \u2013 Hoe voorkom je dat een servicedesk veel tijd kwijt is aan het beantwoorden…<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":2706,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[5563044,4560264,5565310,4976,4557259],"tags":[],"sapn-display":[4556069,5565300,5565298],"sapn-type":[4560803],"class_list":["post-3182","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-innovatie","category-klanten","category-oplossingen","category-technologie","category-zakelijk","sapn-display-hero","sapn-display-persbericht-hero","sapn-display-persbericht-spotlight","sapn-type-persbericht"],"yoast_head":"\nRabobank beantwoordt factuurvragen sneller met 麻豆原创-chatbot Billy - 麻豆原创 Nederland Blogs & Nieuws<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/09\/rabobank-beantwoordt-factuurvragen-sneller-met-sap-chatbot-billy\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Rabobank beantwoordt factuurvragen sneller met 麻豆原创-chatbot Billy\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Chatbot gebaseerd op 麻豆原创 Conversational AI   \u2019s-Hertogenbosch, 23 september 2020 \u2013 Hoe voorkom je dat een servicedesk veel tijd kwijt is aan het beantwoorden...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/09\/rabobank-beantwoordt-factuurvragen-sneller-met-sap-chatbot-billy\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"麻豆原创 Nederland Blogs & Nieuws\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-09-24T15:06:18+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-07-30T19:08:05+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2020\/02\/282458_concur_F.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"麻豆原创 News\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"麻豆原创 News\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/09\/rabobank-beantwoordt-factuurvragen-sneller-met-sap-chatbot-billy\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/09\/rabobank-beantwoordt-factuurvragen-sneller-met-sap-chatbot-billy\/\"},\"author\":{\"name\":\"麻豆原创 News\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/53b9854bd790d6f18f3fc4bbb2ad7570\"},\"headline\":\"Rabobank beantwoordt factuurvragen sneller met 麻豆原创-chatbot Billy\",\"datePublished\":\"2020-09-24T15:06:18+00:00\",\"dateModified\":\"2024-07-30T19:08:05+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/09\/rabobank-beantwoordt-factuurvragen-sneller-met-sap-chatbot-billy\/\"},\"wordCount\":590,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/09\/rabobank-beantwoordt-factuurvragen-sneller-met-sap-chatbot-billy\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2020\/02\/282458_concur_F.jpg\",\"articleSection\":[\"Innovatie\",\"Klanten\",\"Oplossingen\",\"Technologie\",\"Zakelijk\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/09\/rabobank-beantwoordt-factuurvragen-sneller-met-sap-chatbot-billy\/\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/09\/rabobank-beantwoordt-factuurvragen-sneller-met-sap-chatbot-billy\/\",\"name\":\"Rabobank beantwoordt factuurvragen sneller met 麻豆原创-chatbot Billy - 麻豆原创 Nederland Blogs & Nieuws\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/09\/rabobank-beantwoordt-factuurvragen-sneller-met-sap-chatbot-billy\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/09\/rabobank-beantwoordt-factuurvragen-sneller-met-sap-chatbot-billy\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2020\/02\/282458_concur_F.jpg\",\"datePublished\":\"2020-09-24T15:06:18+00:00\",\"dateModified\":\"2024-07-30T19:08:05+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/53b9854bd790d6f18f3fc4bbb2ad7570\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/09\/rabobank-beantwoordt-factuurvragen-sneller-met-sap-chatbot-billy\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/09\/rabobank-beantwoordt-factuurvragen-sneller-met-sap-chatbot-billy\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/09\/rabobank-beantwoordt-factuurvragen-sneller-met-sap-chatbot-billy\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2020\/02\/282458_concur_F.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2020\/02\/282458_concur_F.jpg\",\"width\":1920,\"height\":600,\"caption\":\"conversational AI\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/09\/rabobank-beantwoordt-factuurvragen-sneller-met-sap-chatbot-billy\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Rabobank beantwoordt factuurvragen sneller met 麻豆原创-chatbot Billy\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#website\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/\",\"name\":\"麻豆原创 Nederland Blogs & Nieuws\",\"description\":\"Nieuws en informatie over 麻豆原创\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/53b9854bd790d6f18f3fc4bbb2ad7570\",\"name\":\"麻豆原创 News\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg\",\"caption\":\"麻豆原创 News\"},\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/author\/colleenraftery\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Rabobank beantwoordt factuurvragen sneller met 麻豆原创-chatbot Billy - 麻豆原创 Nederland Blogs & Nieuws","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/09\/rabobank-beantwoordt-factuurvragen-sneller-met-sap-chatbot-billy\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Rabobank beantwoordt factuurvragen sneller met 麻豆原创-chatbot Billy","og_description":"Chatbot gebaseerd op 麻豆原创 Conversational AI   \u2019s-Hertogenbosch, 23 september 2020 \u2013 Hoe voorkom je dat een servicedesk veel tijd kwijt is aan het beantwoorden...","og_url":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/09\/rabobank-beantwoordt-factuurvragen-sneller-met-sap-chatbot-billy\/","og_site_name":"麻豆原创 Nederland Blogs & Nieuws","article_published_time":"2020-09-24T15:06:18+00:00","article_modified_time":"2024-07-30T19:08:05+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":600,"url":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2020\/02\/282458_concur_F.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"麻豆原创 News","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"麻豆原创 News","Geschatte leestijd":"3 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/09\/rabobank-beantwoordt-factuurvragen-sneller-met-sap-chatbot-billy\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/09\/rabobank-beantwoordt-factuurvragen-sneller-met-sap-chatbot-billy\/"},"author":{"name":"麻豆原创 News","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/53b9854bd790d6f18f3fc4bbb2ad7570"},"headline":"Rabobank beantwoordt factuurvragen sneller met 麻豆原创-chatbot Billy","datePublished":"2020-09-24T15:06:18+00:00","dateModified":"2024-07-30T19:08:05+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/09\/rabobank-beantwoordt-factuurvragen-sneller-met-sap-chatbot-billy\/"},"wordCount":590,"image":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/09\/rabobank-beantwoordt-factuurvragen-sneller-met-sap-chatbot-billy\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2020\/02\/282458_concur_F.jpg","articleSection":["Innovatie","Klanten","Oplossingen","Technologie","Zakelijk"],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/09\/rabobank-beantwoordt-factuurvragen-sneller-met-sap-chatbot-billy\/","url":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/09\/rabobank-beantwoordt-factuurvragen-sneller-met-sap-chatbot-billy\/","name":"Rabobank beantwoordt factuurvragen sneller met 麻豆原创-chatbot Billy - 麻豆原创 Nederland Blogs & Nieuws","isPartOf":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/09\/rabobank-beantwoordt-factuurvragen-sneller-met-sap-chatbot-billy\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/09\/rabobank-beantwoordt-factuurvragen-sneller-met-sap-chatbot-billy\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2020\/02\/282458_concur_F.jpg","datePublished":"2020-09-24T15:06:18+00:00","dateModified":"2024-07-30T19:08:05+00:00","author":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/53b9854bd790d6f18f3fc4bbb2ad7570"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/09\/rabobank-beantwoordt-factuurvragen-sneller-met-sap-chatbot-billy\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/09\/rabobank-beantwoordt-factuurvragen-sneller-met-sap-chatbot-billy\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/09\/rabobank-beantwoordt-factuurvragen-sneller-met-sap-chatbot-billy\/#primaryimage","url":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2020\/02\/282458_concur_F.jpg","contentUrl":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2020\/02\/282458_concur_F.jpg","width":1920,"height":600,"caption":"conversational AI"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/09\/rabobank-beantwoordt-factuurvragen-sneller-met-sap-chatbot-billy\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Rabobank beantwoordt factuurvragen sneller met 麻豆原创-chatbot Billy"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#website","url":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/","name":"麻豆原创 Nederland Blogs & Nieuws","description":"Nieuws en informatie over 麻豆原创","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/53b9854bd790d6f18f3fc4bbb2ad7570","name":"麻豆原创 News","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg","contentUrl":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg","caption":"麻豆原创 News"},"url":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/author\/colleenraftery\/"}]}},"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3182","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3182"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3182\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2706"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3182"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3182"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3182"},{"taxonomy":"sapn-display","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/sapn-display?post=3182"},{"taxonomy":"sapn-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/sapn-type?post=3182"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}