{"id":2822,"date":"2020-04-20T09:21:25","date_gmt":"2020-04-20T09:21:25","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/?p=2822"},"modified":"2024-07-30T19:09:27","modified_gmt":"2024-07-30T19:09:27","slug":"vebego-versterkt-focus-op-de-klant-met-qualtrics-xm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/04\/vebego-versterkt-focus-op-de-klant-met-qualtrics-xm\/","title":{"rendered":"Vebego versterkt focus op de klant met Qualtrics XM"},"content":{"rendered":"

Familiebedrijf stroomlijnt proces voor experience management<\/em><\/p>\n

Vebego<\/a> implementeert het experience management (XM)-platform van Qualtrics<\/a>, een onderdeel van 麻豆原创<\/a>. Qualtrics XM biedt Vebego een uniforme wijze voor het meten en verbeteren van de klantervaring over de gehele customer journey. 27 autonome bedrijven binnen Vebego gaan gebruikmaken van de software. Zo wordt voor het eerst een vergelijking mogelijk tussen die bedrijven om meer van elkaar te leren.<\/p>\n

Vebego is een collectief van 40 dochterbedrijven en meer dan 50 joint ventures in Nederland, Zwitserland, Duitsland en Belgi\u00eb. Het bedrijf telt ruim 36.000 medewerkers die werken in de schoonmaak, groenonderhoud, facilitair management en zorg.<\/p>\n

Door diverse ontwikkelingen, zoals een aantal fusies en overnames in het buitenland, was er geen uniforme wijze voor het meten en verbeteren van de klantervaring. Dit was de belangrijkste incentive<\/em> om over te stappen op Qualtrics XM. Het platform biedt Vebego een single source of truth<\/em> voor experience management, met uniforme meetmethoden en onderling vergelijkbare resultaten.<\/p>\n

Drie partijen
\n<\/strong>Voor de implementatie van Qualtrics werkt Vebego samen met drie partijen: Qualtrics, Ipsos en SpringX. Ipsos is als technisch implementatiepartner betrokken en richt Qualtrics in met onderzoeken en dashboards. SpringX biedt procesbegeleiding voor de Nederlandse en Belgische bedrijven, bewaakt de lijntjes vanuit Vebego en verzorgt de onderlinge afstemming. Ook is SpringX verantwoordelijk voor de kick-offs en de nazorg.<\/p>\n

Qualtrics XM vervangt alle klanttevredenheidsonderzoeken (KTO\u2019s) bij de 27 zogenaamde 100 procent Vebego-bedrijven. Het platform monitort de klantervaring over de gehele customer journey bij de bedrijven. Op die manier biedt het een gedetailleerd inzicht in alle aspecten van de klantervaring in alle relevante stadia.<\/p>\n

Voortgang implementaties<\/strong>
\nInmiddels hebben drie van de 27 bedrijven de implementatie volledig doorlopen. 11 implementatietrajecten in binnen- en buitenland lopen nu. Later dit jaar volgen er nog 13 trajecten. Eind 2020 moeten alle 27 bedrijven de overstap naar Qualtrics XM hebben gemaakt. Op dit moment ligt de focus op het in kaart brengen en verbeteren van de NPS (Net Promotor Score).<\/p>\n

Vebego helpt deze bedrijven niet alleen met de implementatie van Qualtrics XM, maar ook met het vertalen van alle klantfeedback naar de praktijk. \u201cDaarvoor hebben we een aantal middelen bedacht\u201d, vertelt Andries van Bentum, Senior Strategy Consultant en tevens projectleider Experience Management bij Vebego. \u201cZo plotten we alle resultaten op een groot customerjourneyblad van drie meter en maken we gebruik van een customer experience (CX) programma- en projectcanvas.\u201d<\/p>\n

Klantenfeedback levend houden\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong>
\nDe grootste uitdaging voor Vebego zit in het \u2018levend houden\u2019 van de klantfeedback, legt Van Bentum uit. \u201cWe moeten voorkomen dat het verzamelen van feedback een jaarlijks terugkomend \u2018ding\u2019 wordt. Klanttevredenheidsonderzoek is een continu proces. Daarom hebben we zowel in de bedrijven als in de topstructuur de methodiek die Qualtrics XM ondersteunt ook geborgd in een werkwijze \u2013 het agenderen van het onderwerp \u2013 en een groeps-KPI.\u201d<\/p>\n

Toekomst
\n<\/strong>Vebego wil in de toekomst de AI-mogelijkheden in het platform benutten. Het platform kan door de correlatie en analyse van operationele data en experiencedata proactief advies uitbrengen voor het verbeteren van de klantervaring. Ook wil het bedrijf medewerkerstevredenheid deel laten uitmaken van deze mix. Door al die data te correleren kan daarbij zeer exact de vinger op de zere plek worden gelegd en aangegeven worden waar in de customer journey en op welke aspecten de klant- of medewerkerservaring verbetering behoeft.<\/p>\n

Ook wil Vebego op termijn toe naar integrale rapportage en analyse. Van Bentum: \u201cDoel is om onze operationele data te combineren met onze experiencedata. Nu doen we dat alleen op het gebied van Betekenisvol Werk, een onderzoek dat vergelijkbaar is met een medewerkersbetrokkenheidsonderzoek. Maar we zien ook bedrijven die nu al Business Intelligence-tooling bouwen waar ook financi\u00eble en operationele data in verschijnen.\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Familiebedrijf stroomlijnt proces voor experience management Vebego implementeert het experience management (XM)-platform van Qualtrics, een onderdeel van 麻豆原创. Qualtrics XM biedt Vebego een uniforme wijze…<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":2592,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[4557525,4560264,5565310,4976,4557259],"tags":[],"sapn-display":[4556069,5565300,5565298],"sapn-type":[4560803],"class_list":["post-2822","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-branches","category-klanten","category-oplossingen","category-technologie","category-zakelijk","sapn-display-hero","sapn-display-persbericht-hero","sapn-display-persbericht-spotlight","sapn-type-persbericht"],"yoast_head":"\nVebego versterkt focus op de klant met Qualtrics XM - 麻豆原创 Nederland Blogs & Nieuws<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Familiebedrijf Vebego stroomlijnt proces voor experience management door middel van het experience management (XM)-platform van Qualtrics.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/04\/vebego-versterkt-focus-op-de-klant-met-qualtrics-xm\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Vebego versterkt focus op de klant met Qualtrics XM\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Familiebedrijf Vebego stroomlijnt proces voor experience management door middel van het experience management (XM)-platform van Qualtrics.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/04\/vebego-versterkt-focus-op-de-klant-met-qualtrics-xm\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"麻豆原创 Nederland Blogs & Nieuws\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-04-20T09:21:25+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-07-30T19:09:27+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2020\/02\/279180_GettyImages-508065515_low_F.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1920\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"麻豆原创 News\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"麻豆原创 News\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/04\/vebego-versterkt-focus-op-de-klant-met-qualtrics-xm\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/04\/vebego-versterkt-focus-op-de-klant-met-qualtrics-xm\/\"},\"author\":{\"name\":\"麻豆原创 News\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/53b9854bd790d6f18f3fc4bbb2ad7570\"},\"headline\":\"Vebego versterkt focus op de klant met Qualtrics XM\",\"datePublished\":\"2020-04-20T09:21:25+00:00\",\"dateModified\":\"2024-07-30T19:09:27+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/04\/vebego-versterkt-focus-op-de-klant-met-qualtrics-xm\/\"},\"wordCount\":601,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/04\/vebego-versterkt-focus-op-de-klant-met-qualtrics-xm\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2020\/02\/279180_GettyImages-508065515_low_F.jpg\",\"articleSection\":[\"Branches\",\"Klanten\",\"Oplossingen\",\"Technologie\",\"Zakelijk\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/04\/vebego-versterkt-focus-op-de-klant-met-qualtrics-xm\/\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/04\/vebego-versterkt-focus-op-de-klant-met-qualtrics-xm\/\",\"name\":\"Vebego versterkt focus op de klant met Qualtrics XM - 麻豆原创 Nederland Blogs & Nieuws\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/04\/vebego-versterkt-focus-op-de-klant-met-qualtrics-xm\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/04\/vebego-versterkt-focus-op-de-klant-met-qualtrics-xm\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2020\/02\/279180_GettyImages-508065515_low_F.jpg\",\"datePublished\":\"2020-04-20T09:21:25+00:00\",\"dateModified\":\"2024-07-30T19:09:27+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/53b9854bd790d6f18f3fc4bbb2ad7570\"},\"description\":\"Familiebedrijf Vebego stroomlijnt proces voor experience management door middel van het experience management (XM)-platform van Qualtrics.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/04\/vebego-versterkt-focus-op-de-klant-met-qualtrics-xm\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/04\/vebego-versterkt-focus-op-de-klant-met-qualtrics-xm\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/04\/vebego-versterkt-focus-op-de-klant-met-qualtrics-xm\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2020\/02\/279180_GettyImages-508065515_low_F.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2020\/02\/279180_GettyImages-508065515_low_F.jpg\",\"width\":1920,\"height\":600,\"caption\":\"Qualtrics XM\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/04\/vebego-versterkt-focus-op-de-klant-met-qualtrics-xm\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Vebego versterkt focus op de klant met Qualtrics XM\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#website\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/\",\"name\":\"麻豆原创 Nederland Blogs & Nieuws\",\"description\":\"Nieuws en informatie over 麻豆原创\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/53b9854bd790d6f18f3fc4bbb2ad7570\",\"name\":\"麻豆原创 News\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg\",\"caption\":\"麻豆原创 News\"},\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/author\/colleenraftery\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Vebego versterkt focus op de klant met Qualtrics XM - 麻豆原创 Nederland Blogs & Nieuws","description":"Familiebedrijf Vebego stroomlijnt proces voor experience management door middel van het experience management (XM)-platform van Qualtrics.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/04\/vebego-versterkt-focus-op-de-klant-met-qualtrics-xm\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Vebego versterkt focus op de klant met Qualtrics XM","og_description":"Familiebedrijf Vebego stroomlijnt proces voor experience management door middel van het experience management (XM)-platform van Qualtrics.","og_url":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/04\/vebego-versterkt-focus-op-de-klant-met-qualtrics-xm\/","og_site_name":"麻豆原创 Nederland Blogs & Nieuws","article_published_time":"2020-04-20T09:21:25+00:00","article_modified_time":"2024-07-30T19:09:27+00:00","og_image":[{"width":1920,"height":600,"url":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2020\/02\/279180_GettyImages-508065515_low_F.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"麻豆原创 News","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"麻豆原创 News","Geschatte leestijd":"3 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/04\/vebego-versterkt-focus-op-de-klant-met-qualtrics-xm\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/04\/vebego-versterkt-focus-op-de-klant-met-qualtrics-xm\/"},"author":{"name":"麻豆原创 News","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/53b9854bd790d6f18f3fc4bbb2ad7570"},"headline":"Vebego versterkt focus op de klant met Qualtrics XM","datePublished":"2020-04-20T09:21:25+00:00","dateModified":"2024-07-30T19:09:27+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/04\/vebego-versterkt-focus-op-de-klant-met-qualtrics-xm\/"},"wordCount":601,"image":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/04\/vebego-versterkt-focus-op-de-klant-met-qualtrics-xm\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2020\/02\/279180_GettyImages-508065515_low_F.jpg","articleSection":["Branches","Klanten","Oplossingen","Technologie","Zakelijk"],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/04\/vebego-versterkt-focus-op-de-klant-met-qualtrics-xm\/","url":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/04\/vebego-versterkt-focus-op-de-klant-met-qualtrics-xm\/","name":"Vebego versterkt focus op de klant met Qualtrics XM - 麻豆原创 Nederland Blogs & Nieuws","isPartOf":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/04\/vebego-versterkt-focus-op-de-klant-met-qualtrics-xm\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/04\/vebego-versterkt-focus-op-de-klant-met-qualtrics-xm\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2020\/02\/279180_GettyImages-508065515_low_F.jpg","datePublished":"2020-04-20T09:21:25+00:00","dateModified":"2024-07-30T19:09:27+00:00","author":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/53b9854bd790d6f18f3fc4bbb2ad7570"},"description":"Familiebedrijf Vebego stroomlijnt proces voor experience management door middel van het experience management (XM)-platform van Qualtrics.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/04\/vebego-versterkt-focus-op-de-klant-met-qualtrics-xm\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/04\/vebego-versterkt-focus-op-de-klant-met-qualtrics-xm\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/04\/vebego-versterkt-focus-op-de-klant-met-qualtrics-xm\/#primaryimage","url":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2020\/02\/279180_GettyImages-508065515_low_F.jpg","contentUrl":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2020\/02\/279180_GettyImages-508065515_low_F.jpg","width":1920,"height":600,"caption":"Qualtrics XM"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2020\/04\/vebego-versterkt-focus-op-de-klant-met-qualtrics-xm\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Vebego versterkt focus op de klant met Qualtrics XM"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#website","url":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/","name":"麻豆原创 Nederland Blogs & Nieuws","description":"Nieuws en informatie over 麻豆原创","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/53b9854bd790d6f18f3fc4bbb2ad7570","name":"麻豆原创 News","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg","contentUrl":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg","caption":"麻豆原创 News"},"url":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/author\/colleenraftery\/"}]}},"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2822","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2822"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2822\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2592"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2822"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2822"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2822"},{"taxonomy":"sapn-display","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/sapn-display?post=2822"},{"taxonomy":"sapn-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/sapn-type?post=2822"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}