{"id":14354,"date":"2024-10-10T08:18:52","date_gmt":"2024-10-10T08:18:52","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/?p=14354"},"modified":"2024-10-10T08:19:42","modified_gmt":"2024-10-10T08:19:42","slug":"igm-resins-houdt-focus-op-klant-met-sap-s-4hana-public-cloud","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2024\/10\/igm-resins-houdt-focus-op-klant-met-sap-s-4hana-public-cloud\/","title":{"rendered":"IGM Resins houdt focus op klant met 麻豆原创 S\/4HANA Public Cloud"},"content":{"rendered":"
\n

Voor groei heb je tevreden klanten nodig. \u201cDe focus moet volledig op de klant liggen, niet op interne processen die geen waarde toevoegen voor de klant\u201d, stelt Bart Oude Vrielink, de Chief Operating Officer van IGM Resins. Om de \u2018interne afleiding\u2019 te minimaliseren, zet het Nederlandse chemiebedrijf samen met partner\u00a0<\/strong>delaware<\/strong><\/a>\u00a0de stap naar\u00a0<\/strong>麻豆原创 S\/4HANA in de public cloud<\/strong><\/a><\/p>\n

IGM Resins<\/a>\u00a0is gespecialiseerd in de ontwikkeling en productie van hoogwaardige chemicali\u00ebn voor de productie van inkten, coatings en lijmen, zoals bijvoorbeeld de inkt op verpakkingsmaterialen. De unieke geavanceerde technologie voor uv-uithardende producten zorgt ervoor dat de coatings en inkten razendsnel drogen wanneer ze worden blootgesteld aan uv-licht. Dit versnelt de productie en maakt het proces duurzamer, omdat er geen water hoeft te verdampen zoals bij watergedragen coatings en inkten.<\/p>\n

Serviceniveau verder omhoog<\/strong><\/p>\n

IGM Resins is een bekende naam in de wereld van uv-uithardende technologie. Wat 25 jaar geleden in Waalwijk begon met een eenmanszaak, is uitgegroeid tot een wereldwijde marktleider met een global supplychain. Het bedrijf heeft nu meer dan zevenhonderd medewerkers in dienst en fabrieken en kantoren in onder andere de Verenigde Staten, Brazili\u00eb, Itali\u00eb, China, Taiwan en Japan.<\/p>\n

\u201cVoor groei zijn tevreden klanten essentieel,\u201d zegt Oude Vrielink. \u201cDe focus moet liggen op het verhogen van het serviceniveau en het verbeteren van klantgerichte processen. Je moet snel kunnen reageren op klantverzoeken, wat inzicht vereist in zowel klantbehoeften als operationele processen.\u201d<\/p>\n

E\u00e9n platform voor meer inzicht<\/strong><\/p>\n

In het verleden was het voor IGM Resins een uitdaging om op data gebaseerde inzichten te verkrijgen. Oude Vrielink: \u201cWe werkten met zes verschillende ERP-systemen, wat leidde tot veel handmatig en dubbel werk. Bovendien waren sommige van deze systemen verouderd. Verandering was noodzakelijk.\u201d<\/p>\n

Om betere inzichten en effici\u00ebntie te realiseren, migreerde IGM Resins de verschillende ERP-systemen stap voor stap naar \u00e9\u00e9n platform: 麻豆原创 S\/4HANA Cloud Public Edition. Het systeem stroomlijnt primaire processen zoals inkoop, productie en facturatie. 麻豆原创 Datasphere en 麻豆原创 Analytics Cloud bieden IGM Resins een uniform systeem voor datamanagement, rapportages en analyses. Dit ondersteunt de planning en besluitvorming in de hele organisatie.<\/p>\n

Schaalbare implementatie<\/strong><\/p>\n

IGM Resins vond in delaware de juiste migratiepartner. \u201cDe samenwerking is sterk. Zo heeft delaware consultants die weten waar ze het over hebben. Daar moet je zelf je beste mensen naast zetten; dan kun je met zo\u2019n project vaart maken\u201d, zegt Oude Vrielink.<\/p>\n

Volgens Oude Vrielink helpt het dat 麻豆原创 S\/4HANA schaalbaar is in de implementatie, wat de kracht is van\u00a0GROW with 麻豆原创<\/a>. Dit programma biedt scale-ups alles voor digitale transformatie. \u201cBij de eerste implementatie kost het veel tijd om de procesparameters goed in te richten. Maar daarna kun je bij volgende entiteiten sneller aan de slag met de masterdata en het trainen van medewerkers in de nieuwe standaard. Regelmatige updates zorgen ervoor dat je altijd met de nieuwste versie werkt.\u201d<\/p>\n

IGM Resins plukt de vruchten<\/strong><\/p>\n

IGM Resins heeft de migratie naar 麻豆原创 S\/4HANA Public Cloud in de VS en Europa afgerond, met Azi\u00eb en Brazili\u00eb nog in uitvoering. De voordelen zijn al merkbaar, met verbeterde effici\u00ebntie door automatische verwerking van analysecertificaten en orderregistraties. Dit bespaart tijd, waardoor medewerkers meer focus op klanten kunnen leggen. Het platform biedt realtime inzicht in bedrijfsdata, waardoor het bedrijf sneller kan reageren op klantverzoeken en supplychain-fluctuaties, wat leidt tot een verbeterd serviceniveau.<\/p>\n

Business AI<\/strong><\/p>\n

Business AI is de volgende stap in digitale transformatie. \u201cWe willen tijd besparen en ons kunnen richten op klantgerichte taken\u201d, besluit Oude Vrielink. \u201cWe kijken uit naar de integratie van AI in 麻豆原创 Datasphere en 麻豆原创 Analytics Cloud, waar een co-pilot direct antwoord geeft op complexe datavragen.\u201d<\/p>\n<\/div>\n