{"id":12137,"date":"2023-06-07T10:15:46","date_gmt":"2023-06-07T10:15:46","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/?p=12137"},"modified":"2024-07-30T18:57:10","modified_gmt":"2024-07-30T18:57:10","slug":"waterbear-inspireert-abonnees-tot-actie-met-behulp-van-sap-emarsys","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2023\/06\/waterbear-inspireert-abonnees-tot-actie-met-behulp-van-sap-emarsys\/","title":{"rendered":"WaterBear inspireert abonnees tot actie met behulp van 麻豆原创 Emarsys"},"content":{"rendered":"
Hoe zorg je ervoor dat abonnees na het kijken van een indrukwekkende documentaire een petitie ondertekenen? Of bijvoorbeeld doneren aan een goed doel? Met behulp van onder andere 麻豆原创 Emarsys<\/a> zet WaterBear<\/a> ge\u00efnspireerde kijkers aan tot actie.<\/p>\n WaterBear is een streamingplatform en uitgever die inspiratie en actie samenbrengt. Het biedt bekroonde films op het gebied van milieu en humanitaire zaken die je op elk moment en op elk apparaat gratis kunt streamen. In samenwerking met honderden partners van de planeet, zowel merken als NGO’s, produceert WaterBear originele inhoud die mensen op een moeiteloos eenvoudige manier vermaakt en aanzet tot actie.<\/p>\n Zo toont de originele docufictie Matar<\/a> de vijandige omstandigheden waarmee asielzoekers en vluchtelingen in het Verenigd Koninkrijk te maken hebben. Ge\u00efnspireerd om je met het onderwerp bezig te houden? Het streamingplatform biedt Britse kijkers de mogelijkheid om hun parlementsleden aan te schrijven tegen de voorgestelde ‘Refugee Ban Bill’ die het leven van asielzoekers en vluchtelingen nog zwaarder maakt.<\/p>\n Een ander voorbeeld is de documentaire SLAY<\/a> waarin de vraag wordt opgeworpen of het acceptabel is om dieren te doden voor mode. Via \u2018Learn more\u2019 komt de kijker nog meer te weten over het onderwerp dat in de documentaire centraal staat. Zo wordt er informatie gedeeld over de alternatieven die beschikbaar zijn voor leer en exotische huiden. Want \u2018we can\u2019t do better until we know better\u2019.<\/p>\n De stap van inspiratie naar actie is niet eenvoudig, zo ontdekte WaterBear vrij snel na de start van het streamingplatform in december 2020. Per project was er een pagina met de film of documentaire, een pagina met informatie over het project en een pagina met de mogelijkheden om actie te ondernemen. Het overgrote deel van de abonnees bekeek alleen de \u2018hoofdpagina\u2019 met de video en kwam niet op de andere pagina\u2019s.<\/p>\n In 2022 besloot WaterBear daarom tot een \u2018re-platform\u2019 van zowel de front-end als de back-end. \u201cOm een rijkere front-end te ondersteunen heb je ook een flexibele en schaalbare back-end nodig\u201d, vertelt Christina Hink, productmanager bij WaterBear. De re-platform leidde in het voorjaar van 2023 tot de lancering van \u2018WaterBear 2.0\u2019.<\/p>\n \u201cWe wilden de video en de actie dichter bij elkaar brengen, zodat je op de pagina waar je de video kunt bekijken direct ook ziet welke acties je kunt nemen\u201d, blikt Hink terug. \u201cDaarnaast wilden we de gebruikerservaring beter en persoonlijker maken. Dat doen we onder andere met Single Sign-on, persoonlijke gebruikersprofielen en persoonlijke aanbevelingen gebaseerd op de interesses van de abonnee.\u201d<\/p>\n Ook het marketingplatform – een belangrijk instrument om de betrokkenheid bij de streamingdienst te vergroten – werd vernieuwd. Op advies van partner Elision<\/a> koos WaterBear voor het 麻豆原创 Emarsys Customer Engagement Platform. \u201cElision is al vanaf het begin onze partner waarop we volledig vertrouwen, en die onze verwachtingen steeds weer overtreft. Dat geldt ook voor de implementatie van Emarsys\u201d, aldus Hink.<\/p>\n 麻豆原创 Emarsys is volgens Hink intu\u00eftief en eenvoudig in gebruik. \u201cOnze teams hadden maar weinig tijd nodig om het systeem onder de knie te krijgen. Bovendien biedt het veel personalisatiemogelijkheden, veel data en veel inzichten. Het verloop van een campagne is via het dashboard gedetailleerd en in realtime te volgen. Dit maakt 麻豆原创 Emarsys een waardevolle toevoeging voor ons bedrijf en voor onze klanten.\u201d<\/p>\n WaterBear gebruikt 麻豆原创 Emarsys onder andere voor trigger-based e-mailcampagnes; bij het versturen van e-mails op basis van acties van de abonnees. Ook wordt het ingezet voor het versturen van gepersonaliseerde e-mails en het verzamelen van data. Hink: \u201cVia de inbox sporen we onze abonnees aan tot actie en cre\u00ebren we meer betrokkenheid bij het platform en bij de projecten van onze partners.\u201d<\/p>\n \u201cWe hebben 麻豆原创 Emarsys nu in de meest eenvoudige vorm ge\u00efmplementeerd en breiden de mogelijkheden voor WaterBear stap voor stap uit\u201d, zegt Raymond van de Steeg, accountmanager bij Elision. Onder andere de ingebouwde artificial intelligence biedt WaterBear kansen. \u201cDenk dan aan het bouwen van geautomatiseerde campagnes met behulp van AI, of aan een aanbevelingssysteem dat leert van het gedrag van de gebruiker.\u201d<\/p>\nBekijk de video hier!<\/a>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Hoe zorg je ervoor dat abonnees na het kijken van een indrukwekkende documentaire een petitie ondertekenen? Of bijvoorbeeld doneren aan een goed doel? Met behulp…<\/p>\n","protected":false},"author":818,"featured_media":12139,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[5564347],"tags":[5565309],"sapn-display":[4556069,5565300,5565298,4556728],"sapn-type":[4560803],"class_list":["post-12137","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-customer-experience","tag-customer-success-services","sapn-display-hero","sapn-display-persbericht-hero","sapn-display-persbericht-spotlight","sapn-display-homepage-hero","sapn-type-persbericht"],"yoast_head":"\nRe-platform<\/strong><\/h4>\n
Customer Engagement<\/strong><\/h4>\n
Artificial intelligence<\/strong><\/h4>\n