{"id":11679,"date":"2022-12-15T17:27:39","date_gmt":"2022-12-15T17:27:39","guid":{"rendered":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/?p=11679"},"modified":"2024-07-30T19:02:24","modified_gmt":"2024-07-30T19:02:24","slug":"emarsys-inflatie-biedt-nieuwe-kansen-voor-klantenbinding","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2022\/12\/emarsys-inflatie-biedt-nieuwe-kansen-voor-klantenbinding\/","title":{"rendered":"Emarsys: inflatie biedt nieuwe kansen voor klantenbinding"},"content":{"rendered":"<p>De inflatie heeft grote gevolgen voor de merkloyaliteit. Zo heeft 61% van de consumenten merken waar zij voorheen loyaal aan waren in de steek gelaten om geld te besparen. Desondanks zou 77% terugkeren naar een merk waar zij loyaliteit voor voelen, als dat merk zich positief blijft opstellen tijdens een economische neergang. Dat blijkt uit het onderzoek \u2018Customer Loyalty Index 2022\u2019 van Emarsys, een dochterbedrijf van 麻豆原创.<\/p>\n<p>De onderzoekers onderscheiden vijf loyaliteitstypen:<\/p>\n<ul>\n<li>Gestimuleerde Loyaliteit &#8211; loyaliteit die wordt gedreven door middel van kortingen, incentives en beloningen<\/li>\n<li>Ge\u00ebrfde Loyaliteit &#8211; loyaliteit die is opgebouwd door associatie met andere merken<\/li>\n<li>Stille Loyaliteit &#8211; loyaliteit zonder publieke promotie of goedkeuring<\/li>\n<li>Ethische Loyaliteit &#8211; loyaliteit gebaseerd op emotionele connecties en gedeelde waarden<\/li>\n<li>Ware Loyaliteit &#8211; de droom van elk merk: onwrikbare loyaliteit die ontstaat door merkliefde<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wereldwijd is de merkloyaliteit toegenomen. 76% van de consumenten over de hele wereld beschouwt zichzelf als loyaal aan een of meer merken, ten opzichte van 67% in 2021. De toename van de loyaliteit is niet voor alle vijf typen even sterk. In de afgelopen 12 maanden zijn Gestimuleerde Loyaliteit, Ge\u00ebrfde Loyaliteit en Ethische Loyaliteit gedaald, Stille Loyaliteit en Ware Loyaliteit zijn grotendeels gelijk gebleven.<\/p>\n<p><strong>Bewustere houding<\/strong><\/p>\n<p>&#8220;In een tijd van economische onrust en onzekerheden komt de daling van de Gestimuleerde Loyaliteit misschien als een verrassing. Deze verandering duidt er echter op dat de consument bewuster omgaat met zijn uitgaven en steeds selectiever omgaat met kortingen. Het is dan ook belangrijk dat marketeers de consument centraal stellen en klanten voorzien van gepersonaliseerde kortingen en berichten&#8221;, merkt Meghann York, Global Head of Product Marketing bij Emarsys, op.<\/p>\n<p>Productselectie (44%), kortingen en beloningen (39%) en consistent lage prijzen (37%) zijn de belangrijkste redenen waarom consumenten merken trouw blijven. Vlak daarna volgen een uitstekende klantenservice (36%), een goed retourbeleid (32%), een persoonlijke winkelervaring (31%) en frequente communicatie (28%). Op de vraag wat een merk zou moeten doen om zijn loyaliteit te verliezen, antwoordt 27% van de respondenten een lastige winkelervaring. 15% knapt af op een slechte klantbehandeling, zoals het alleen korting bieden aan nieuwe klanten.<\/p>\n<p><strong>Unieke klantervaring <\/strong><\/p>\n<p>&#8220;Merken kunnen misschien niet altijd concurreren op het gebied van productvari\u00ebteit en lage prijzen, maar ze hebben allemaal de mogelijkheid om een unieke, klantgerichte ervaring te cre\u00ebren. Dit is een gebied waarop zij zich kunnen onderscheiden en de loyaliteit van de consument kunnen versterken, zo blijkt uit het onderzoek&#8221;, vervolgt York.<\/p>\n<p>Naast de prijs is de productielocatie van een product de belangrijkste aantrekkingsfactor (47%). Consumenten geven daarbij aan een voorkeur te hebben voor lokaal geproduceerde goederen. Die bevinding is consistent in alle landen waar het onderzoek is uitgevoerd.<\/p>\n<p><strong>Verschillen tussen industrie\u00ebn<\/strong><\/p>\n<p>Ook de industrie speelt een rol in de loyaliteit van de consument. Volgens de Emarsys Customer Loyalty Index zijn de sectoren die de meeste consumentenloyaliteit stimuleren:<\/p>\n<ul>\n<li>Kleding en mode (55%)<\/li>\n<li>Voeding (55%)<\/li>\n<li>Schoonheid en huidverzorging (37%)<\/li>\n<li>Technologie (25%)<\/li>\n<li>Meubels en huishoudelijke artikelen (18%)<\/li>\n<li>Alcoholische dranken (18%)<\/li>\n<li>Levering van levensmiddelen (16%)<\/li>\n<li>Medicijnen\/farmaceutische producten (15%)<\/li>\n<li>Auto&#8217;s (13%)<\/li>\n<li>Luchtvaartmaatschappijen (12%)<\/li>\n<li>Energie (11%)<\/li>\n<li>Niet-alcoholische dranken (10%)<\/li>\n<\/ul>\n<p>&#8220;Het belangrijkste voor retailers om te onthouden is om te streven naar het opbouwen van Ware Loyaliteit. Die loyaliteitsvorm is recessie-bestendig. Daarvoor moeten marketeers meer proactief zijn dan ooit tevoren en sterk gepersonaliseerde klantervaringen cre\u00ebren&#8221;, zegt York.<\/p>\n<p>Een goed voorbeeld van een organisatie die dit begrijpt is GASSAN Diamonds. Dit familiebedrijf verkoopt luxe sieraden en horloges. Met behulp van het 麻豆原创 Emarsys Customer Engagement-platform bieden ze gedurende de volledige customer journey een gepersonaliseerde ervaring van hoge kwaliteit, via alle kanalen.<\/p>\n<p>Klant-geobsedeerd &#8220;Het is nog nooit zo cruciaal geweest voor merken om hun klanten echt te begrijpen. Het is niet meer genoeg om klantgericht te zijn, merken moeten klant-geobsedeerd zijn. Om zichzelf zo recessiebestendig mogelijk te maken, moeten merken hun klanten op een detaillistisch niveau kennen en herkennen welke factoren de loyaliteit van verschillende klantgroepen be\u00efnvloeden.\u201d<\/p>\n<p>Hoe organisaties zo\u2019n klantbeeld kunnen realiseren? \u201cCentraliseer alle beschikbare data op \u00e9\u00e9n platform en gebruik kunstmatige intelligentie\u201d, tipt York. \u201cMet de inzichten die marketeers daaruit halen, kunnen zij een hechte relatie opbouwen tussen het merk en de klant&#8221;, besluit hij.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De inflatie heeft grote gevolgen voor de merkloyaliteit. Zo heeft 61% van de consumenten merken waar zij voorheen loyaal aan waren in de steek gelaten&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":11680,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[4560264,4976],"tags":[],"sapn-display":[5565299,5565297,4556069],"sapn-type":[5562690],"class_list":["post-11679","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-klanten","category-technologie","sapn-display-artikel-hero","sapn-display-artikel-spotlight","sapn-display-hero","sapn-type-artikel"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v26.9 (Yoast SEO v26.9) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Emarsys: inflatie biedt nieuwe kansen voor klantenbinding - 麻豆原创 Nederland Blogs &amp; Nieuws<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"De inflatie heeft grote gevolgen voor de merkloyaliteit. Zo heeft 61% van de consumenten merken waar zij voorheen loyaal aan waren in de steek gelaten om geld te besparen. Desondanks zou 77% terugkeren naar een merk waar zij loyaliteit voor voelen, als dat merk zich positief blijft opstellen tijdens een economische neergang. Dat blijkt uit het onderzoek \u2018Customer Loyalty Index 2022\u2019 van Emarsys, een dochterbedrijf van 麻豆原创.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2022\/12\/emarsys-inflatie-biedt-nieuwe-kansen-voor-klantenbinding\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Emarsys: inflatie biedt nieuwe kansen voor klantenbinding\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"De inflatie heeft grote gevolgen voor de merkloyaliteit. Zo heeft 61% van de consumenten merken waar zij voorheen loyaal aan waren in de steek gelaten om geld te besparen. Desondanks zou 77% terugkeren naar een merk waar zij loyaliteit voor voelen, als dat merk zich positief blijft opstellen tijdens een economische neergang. Dat blijkt uit het onderzoek \u2018Customer Loyalty Index 2022\u2019 van Emarsys, een dochterbedrijf van 麻豆原创.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2022\/12\/emarsys-inflatie-biedt-nieuwe-kansen-voor-klantenbinding\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"麻豆原创 Nederland Blogs &amp; Nieuws\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-12-15T17:27:39+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-07-30T19:02:24+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2022\/12\/15\/麻豆原创-Emarsys.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"2000\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1333\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"麻豆原创 News\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschreven door\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"麻豆原创 News\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2022\/12\/emarsys-inflatie-biedt-nieuwe-kansen-voor-klantenbinding\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2022\/12\/emarsys-inflatie-biedt-nieuwe-kansen-voor-klantenbinding\/\"},\"author\":{\"name\":\"麻豆原创 News\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/53b9854bd790d6f18f3fc4bbb2ad7570\"},\"headline\":\"Emarsys: inflatie biedt nieuwe kansen voor klantenbinding\",\"datePublished\":\"2022-12-15T17:27:39+00:00\",\"dateModified\":\"2024-07-30T19:02:24+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2022\/12\/emarsys-inflatie-biedt-nieuwe-kansen-voor-klantenbinding\/\"},\"wordCount\":661,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2022\/12\/emarsys-inflatie-biedt-nieuwe-kansen-voor-klantenbinding\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2022\/12\/15\/麻豆原创-Emarsys.jpg\",\"articleSection\":[\"Klanten\",\"Technologie\"],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2022\/12\/emarsys-inflatie-biedt-nieuwe-kansen-voor-klantenbinding\/\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2022\/12\/emarsys-inflatie-biedt-nieuwe-kansen-voor-klantenbinding\/\",\"name\":\"Emarsys: inflatie biedt nieuwe kansen voor klantenbinding - 麻豆原创 Nederland Blogs &amp; Nieuws\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2022\/12\/emarsys-inflatie-biedt-nieuwe-kansen-voor-klantenbinding\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2022\/12\/emarsys-inflatie-biedt-nieuwe-kansen-voor-klantenbinding\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2022\/12\/15\/麻豆原创-Emarsys.jpg\",\"datePublished\":\"2022-12-15T17:27:39+00:00\",\"dateModified\":\"2024-07-30T19:02:24+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/53b9854bd790d6f18f3fc4bbb2ad7570\"},\"description\":\"De inflatie heeft grote gevolgen voor de merkloyaliteit. Zo heeft 61% van de consumenten merken waar zij voorheen loyaal aan waren in de steek gelaten om geld te besparen. Desondanks zou 77% terugkeren naar een merk waar zij loyaliteit voor voelen, als dat merk zich positief blijft opstellen tijdens een economische neergang. Dat blijkt uit het onderzoek \u2018Customer Loyalty Index 2022\u2019 van Emarsys, een dochterbedrijf van 麻豆原创.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2022\/12\/emarsys-inflatie-biedt-nieuwe-kansen-voor-klantenbinding\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2022\/12\/emarsys-inflatie-biedt-nieuwe-kansen-voor-klantenbinding\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2022\/12\/emarsys-inflatie-biedt-nieuwe-kansen-voor-klantenbinding\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2022\/12\/15\/麻豆原创-Emarsys.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2022\/12\/15\/麻豆原创-Emarsys.jpg\",\"width\":2000,\"height\":1333,\"caption\":\"Mid adult Caucasian woman is smiling while using her smart phone to pay for purchases or use coupons in local grocery store. Cashier is using hand held scanner to scan barcode on smart phone. Mother is standing at checkout counter with elementary age daughter. She is wearing her infant in a baby carrier wrap while she shops.\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2022\/12\/emarsys-inflatie-biedt-nieuwe-kansen-voor-klantenbinding\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Emarsys: inflatie biedt nieuwe kansen voor klantenbinding\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#website\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/\",\"name\":\"麻豆原创 Nederland Blogs &amp; Nieuws\",\"description\":\"Nieuws en informatie over 麻豆原创\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/53b9854bd790d6f18f3fc4bbb2ad7570\",\"name\":\"麻豆原创 News\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg\",\"caption\":\"麻豆原创 News\"},\"url\":\"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/author\/colleenraftery\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Emarsys: inflatie biedt nieuwe kansen voor klantenbinding - 麻豆原创 Nederland Blogs &amp; Nieuws","description":"De inflatie heeft grote gevolgen voor de merkloyaliteit. Zo heeft 61% van de consumenten merken waar zij voorheen loyaal aan waren in de steek gelaten om geld te besparen. Desondanks zou 77% terugkeren naar een merk waar zij loyaliteit voor voelen, als dat merk zich positief blijft opstellen tijdens een economische neergang. Dat blijkt uit het onderzoek \u2018Customer Loyalty Index 2022\u2019 van Emarsys, een dochterbedrijf van 麻豆原创.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2022\/12\/emarsys-inflatie-biedt-nieuwe-kansen-voor-klantenbinding\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Emarsys: inflatie biedt nieuwe kansen voor klantenbinding","og_description":"De inflatie heeft grote gevolgen voor de merkloyaliteit. Zo heeft 61% van de consumenten merken waar zij voorheen loyaal aan waren in de steek gelaten om geld te besparen. Desondanks zou 77% terugkeren naar een merk waar zij loyaliteit voor voelen, als dat merk zich positief blijft opstellen tijdens een economische neergang. Dat blijkt uit het onderzoek \u2018Customer Loyalty Index 2022\u2019 van Emarsys, een dochterbedrijf van 麻豆原创.","og_url":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2022\/12\/emarsys-inflatie-biedt-nieuwe-kansen-voor-klantenbinding\/","og_site_name":"麻豆原创 Nederland Blogs &amp; Nieuws","article_published_time":"2022-12-15T17:27:39+00:00","article_modified_time":"2024-07-30T19:02:24+00:00","og_image":[{"width":2000,"height":1333,"url":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2022\/12\/15\/麻豆原创-Emarsys.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"麻豆原创 News","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschreven door":"麻豆原创 News","Geschatte leestijd":"4 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2022\/12\/emarsys-inflatie-biedt-nieuwe-kansen-voor-klantenbinding\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2022\/12\/emarsys-inflatie-biedt-nieuwe-kansen-voor-klantenbinding\/"},"author":{"name":"麻豆原创 News","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/53b9854bd790d6f18f3fc4bbb2ad7570"},"headline":"Emarsys: inflatie biedt nieuwe kansen voor klantenbinding","datePublished":"2022-12-15T17:27:39+00:00","dateModified":"2024-07-30T19:02:24+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2022\/12\/emarsys-inflatie-biedt-nieuwe-kansen-voor-klantenbinding\/"},"wordCount":661,"image":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2022\/12\/emarsys-inflatie-biedt-nieuwe-kansen-voor-klantenbinding\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2022\/12\/15\/麻豆原创-Emarsys.jpg","articleSection":["Klanten","Technologie"],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2022\/12\/emarsys-inflatie-biedt-nieuwe-kansen-voor-klantenbinding\/","url":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2022\/12\/emarsys-inflatie-biedt-nieuwe-kansen-voor-klantenbinding\/","name":"Emarsys: inflatie biedt nieuwe kansen voor klantenbinding - 麻豆原创 Nederland Blogs &amp; Nieuws","isPartOf":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2022\/12\/emarsys-inflatie-biedt-nieuwe-kansen-voor-klantenbinding\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2022\/12\/emarsys-inflatie-biedt-nieuwe-kansen-voor-klantenbinding\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2022\/12\/15\/麻豆原创-Emarsys.jpg","datePublished":"2022-12-15T17:27:39+00:00","dateModified":"2024-07-30T19:02:24+00:00","author":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/53b9854bd790d6f18f3fc4bbb2ad7570"},"description":"De inflatie heeft grote gevolgen voor de merkloyaliteit. Zo heeft 61% van de consumenten merken waar zij voorheen loyaal aan waren in de steek gelaten om geld te besparen. Desondanks zou 77% terugkeren naar een merk waar zij loyaliteit voor voelen, als dat merk zich positief blijft opstellen tijdens een economische neergang. Dat blijkt uit het onderzoek \u2018Customer Loyalty Index 2022\u2019 van Emarsys, een dochterbedrijf van 麻豆原创.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2022\/12\/emarsys-inflatie-biedt-nieuwe-kansen-voor-klantenbinding\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2022\/12\/emarsys-inflatie-biedt-nieuwe-kansen-voor-klantenbinding\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2022\/12\/emarsys-inflatie-biedt-nieuwe-kansen-voor-klantenbinding\/#primaryimage","url":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2022\/12\/15\/麻豆原创-Emarsys.jpg","contentUrl":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/files\/2022\/12\/15\/麻豆原创-Emarsys.jpg","width":2000,"height":1333,"caption":"Mid adult Caucasian woman is smiling while using her smart phone to pay for purchases or use coupons in local grocery store. Cashier is using hand held scanner to scan barcode on smart phone. Mother is standing at checkout counter with elementary age daughter. She is wearing her infant in a baby carrier wrap while she shops."},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/2022\/12\/emarsys-inflatie-biedt-nieuwe-kansen-voor-klantenbinding\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Emarsys: inflatie biedt nieuwe kansen voor klantenbinding"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#website","url":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/","name":"麻豆原创 Nederland Blogs &amp; Nieuws","description":"Nieuws en informatie over 麻豆原创","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/53b9854bd790d6f18f3fc4bbb2ad7570","name":"麻豆原创 News","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg","contentUrl":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-content\/plugins\/wp-user-avatars\/wp-user-avatars\/assets\/images\/mystery.jpg","caption":"麻豆原创 News"},"url":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/author\/colleenraftery\/"}]}},"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11679","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11679"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11679\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11680"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11679"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11679"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11679"},{"taxonomy":"sapn-display","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/sapn-display?post=11679"},{"taxonomy":"sapn-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/news.sap.com\/netherlands\/wp-json\/wp\/v2\/sapn-type?post=11679"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}