Co–innovating with 麻豆原创, combining KPMG professionals鈥� deep sector and functional knowledge with 麻豆原创 expertise in enterprise applications and business AI

London, February 10th, 2026 鈥� KPMG is expanding its collaboration with , a global leader in enterprise applications and business AI, through a strategic services partnership agreement. KPMG is now an 麻豆原创 Global Strategic Service Partner (GSSP), placing KPMG in the top-tier of 麻豆原创鈥檚 partner program. KPMG 铿乺ms鈥� cloud-native, AI-铿乺st, co-innovation approach, along with specialized industry capabilities and implementation platform, can provide measurable value to clients.

KPMG 铿乺ms joined the 麻豆原创 PartnerEdge program in 2024 to help clients fast-track their digital transformation journeys with the aim of becoming forward-looking businesses. This new milestone highlights KPMG and 麻豆原创鈥檚 joint efforts to innovate and address client needs by scaling trusted business-led, AI-enabled solutions. KPMG professionals鈥� differentiated industry experience and large-scale transformation capabilities, combined with 麻豆原创鈥檚 decades of leadership in mission-critical business applications, can deliver faster, measurable, AI-driven results for clients.

“Businesses everywhere are navigating a fast-changing environment, and that naturally makes transformation more demanding. Our strengthened alliance with 麻豆原创 brings together KPMG鈥檚 deep industry experience and 麻豆原创鈥檚 expertise in enterprise applications and business AI to create something incredibly powerful for our clients,鈥� stated Bill Thomas, Global Chairman and CEO of KPMG International. He continued, 鈥淭ogether, we鈥檙e helping clients with their biggest transformations. And we鈥檙e doing it in a way they can trust: with speed, with impact, and with a shared commitment to helping them build stronger businesses.”

听鈥溌槎乖� has collaborated with KPMG for decades. Now as a global strategic service partner, we鈥檝e reached an exciting new milestone in our collaboration,鈥� said Christian Klein, CEO of 麻豆原创. 鈥淲ith this strategic services partnership agreement, we can combine the very best of our assets to accelerate transformation and offer even more joint value to our customers.鈥�

听KPMG鈥檚 tech-enabled approach is anchored in the 鈥攁 strategic methodology for designing, building and delivering AI strategies and solutions rapidly and responsibly. KPMG adopts a uni铿乪d process to systematically trace, assess and manage AI assets across the lifecycle and methodology designed to measure, test and publish AI transparency.

KPMG is adopting this strategy for clients and across its own operations to help ensure strong protection and future readiness. KPMG 铿乺ms are leveraging 麻豆原创 Cloud ERP to build integrated听platforms and 麻豆原创 Business AI to boost collaboration and growth, enabling faster, data-driven decisions and measurable business outcomes 铿乺mwide.

KPMG has been at the forefront of participating in the latest 麻豆原创 innovations, including:

• As one of the largest adopters of , KPMG and 麻豆原创 are pioneering the future of AI-driven 麻豆原创 Joule for Consultants gives KPMG teams access to 麻豆原创鈥檚 most authoritative and current knowledge鈥攔educing research time, accelerating project execution, and helping clients realize value sooner.
• , enabling the development of AI agents speci铿乧ally designed for enterprise This collaboration allows KPMG 铿乺ms to co-create and pilot innovative solutions, addressing real-world use cases with advanced technology.
• , enabling KPMG 铿乺ms to help clients establish a uni铿乪d, trusted data foundation aligned to their strategic objectives鈥攗nlocking agility and helping to improve decision- By embedding AI within a structured, business-led transformation approach, clients can modernize and scale insight-driven innovation across their organization.
• Becoming a , con铿乺ming KPMG 铿乺ms’ alignment with 麻豆原创 best practices and experience in 麻豆原创 Cloud ERP, helping ensure clients receive reliable and predictable

KPMG鈥檚 deepened collaboration with 麻豆原创 comes at a pivotal moment, as AI and digital capabilities continue to transform industries worldwide. For example, FrieslandCampina, one of the world’s largest dairy companies, embarked on a strategic program to modernize core IT systems and optimize business processes.

鈥淭he KPMG team has been instrumental in driving our transformation to 麻豆原创 Cloud ERP Private as part of our 鈥極ptimus鈥� program. Through their pragmatic approach, supported by KPMG鈥檚 proven transformation methodology and target operating model, we are now progressing con铿乨ently toward global deployment. KPMG is leveraging AI-enabled tools, Joule and other automation solutions to further increase productivity and drive the program at high quality in close collaboration with our team and 麻豆原创. As part of the Optimus program, KPMG has also enabled the technical consolidation of multiple 麻豆原创 Extended Warehouse Management (麻豆原创 EWM) systems and migrating the consolidated environments into 麻豆原创 S/4HANA, with the 铿乺st deployment already live and the remaining waves well underway. Thanks to the KPMG team鈥檚 open and transparent collaboration, strong 麻豆原创 EWM capabilities and execution rigor, the foundation has been set for transparency and actionable insights鈥攈elping us unlock new value across our business and supply chain function.鈥� 鈥� Dani毛l Tavares Delgado, Optimus Delivery Director and Business IT Director Global Business Services, and Ivo Ogink, Optimus Transformation Director, FrieslandCampina

听KPMG 铿乺ms bring an AI-铿乺st, business-driven approach to help organizations modernize from legacy systems to cloud solutions with con铿乨ence. As the newest GSSP to 麻豆原创鈥檚 expansive partner ecosystem, KPMG 铿乺ms offer clients across industries carefully curated strategic advice, complex system design, sophisticated implementations and transformation services.

For further information, please contact: Daniel Caines

Senior Manager, External Communications KPMG International

+44 7732400262

daniel.caines@KPMG.com

About KPMG International

KPMG is a global organization of independent professional services 铿乺ms providing Audit, Tax and Advisory services. KPMG is the brand under which the member 铿乺ms of KPMG International Limited (鈥淜PMG International鈥�) operate and provide professional services. 鈥淜PMG鈥� is used to refer to individual member 铿乺ms within the KPMG organization or to one or more member 铿乺ms collectively. KPMG 铿乺ms operate in 138 countries and territories with more than 276,000 partners and employees working in member 铿乺ms around the world. Each KPMG 铿乺m is a legally distinct and separate entity and describes itself as such. Each KPMG member 铿乺m is responsible for its own obligations and liabilities.

KPMG International Limited is a private English company limited by guarantee. KPMG International Limited and its related听entities do not provide services to clients.

For more detail about our structure, please visit

The post KPMG strengthens global collaboration with 麻豆原创 as an 麻豆原创 Global Strategic Service Partner to drive measurable client value appeared first on 麻豆原创 Nederland Blogs & Nieuws.

Laat ik ook maar gelijk een hardnekkige mythe opruimen. Nee, mannen zijn geen hopeloze single-taskers en vrouwen geheime multitask-superhelden. Het brein werkt bij iedereen ongeveer volgens dezelfde spelregels. Onderzoek laat zien dat zowel mannen als vrouwen last hebben van dezelfde 鈥渟witch costs鈥�: zodra je tussen taken heen en weer hopt, lever je in op snelheid en kwaliteit, ongeacht je geslacht. Dat schakelen kost mentale energie, omdat het prefontale cortex verantwoordelijk is voor planning en focus en deze energie over verschillende taken moet verdelen. Het enige wat sommige mensen (m/v/x) beter hebben ontwikkeld, is het talent om chaos te managen en er ontspannen bij te blijven kijken 鈥� maar dat is iets anders dan 茅cht effici毛nt multitasken, en al helemaal geen vrijbrief om tijdens het leren meerdere dingen tegelijk te doen.

Je herkent vast wel dat tijdens je pogingen iets nieuws te leren je inbox vol ziet stromen en je telefoon de ene na de nadere melding geeft. Na een uur ben je wel 鈥榖ezig鈥� geweest met leren, maar voelt het alsof er weinig is blijven hangen en loop je alsnog vast als je het geleerde in de praktijk moet brengen. De harde realiteit is simpel: leren en afleiding gaan niet samen. Elke ping, pop-up of snelle blik op je telefoon haalt je brein uit de leerstand en kost je meer tijd en energie dan je denkt.

Wie echt iets nieuws onder de knie wil krijgen 鈥� of dat nu een 麻豆原创-cloudoplossing, een nieuwe procesrol of een nieuwe taal is 鈥� heeft ongestoorde tijd nodig waarin het leerdoel centraal staat en alle ruis bewust is uitgezet. Concreet betekent dit: zet alle notificaties uit, sluit je mailbox en Teams, leg je telefoon weg en een duidelijk afgebakend blok focustijd, waarin je alleen met leren bezig bent en niets anders. Zo vergroot je niet alleen de kans dat kennis blijft hangen, maar ook dat mensen het nieuwe gedrag daadwerkelijk gaan laten zien in hun dagelijkse werk.

De volgende keer dat je een training volgt, een nieuwe release verkent of je voorbereidt op een go-live, nodig jezelf en je team dan uit om het eens radicaal anders te doen: plan een blok focustijd, spreek af dat er geen onderbrekingen zijn en cre毛er een leeromgeving z贸nder digitale ruis. Wil je verkennen hoe je dit structureel kunt organiseren in jouw project of organisatie 鈥� bijvoorbeeld via gerichte learning journeys, digitale adoptie-oplossingen of focussessies rond 麻豆原创-implementaties 鈥� stuur me dan een bericht en nodig me uit voor (virtuele) 鈽曪笍 kop koffie. Samen kijken we hoe je leren weer de aandacht geeft die het verdient 茅n het rendement van je 麻豆原创-transformatie verhoogt.

Richard Benschop
Senior Services Solution Advisor Cloudified Services
Training, Adoptie & Verandermanagement
richard.benschop@sap.com

The post Waarom leren alleen werkt met 茅chte Focus appeared first on 麻豆原创 Nederland Blogs & Nieuws.

Het vertrouwen in de overheid staat onder druk. Tegelijkertijd worstelt de overheid met structurele knelpunten in uitvoering, digitalisering en procesbeheersing. Productiviteit speelt daarin een sleutelrol 鈥� niet als doel op zich, maar als middel voor betere dienstverlening, legitimiteit en wendbaarheid. In dit blog verkennen we hoe de overheid haar productiviteit kan verbeteren door vijf strategische stappen te zetten. Gebaseerd op recente inzichten van de Algemene Rekenkamer, SEO en het Adviescollege ICT toetsing koppelen we inhoudelijke analyse aan handelingsperspectief 鈥� met technologie als dienstbare kracht en publieke waarde als kompas.

De urgentie is groot. Berichten over vastgelopen processen, lange wachttijden en tekortschietende dienstverlening domineren regelmatig de media. Hoewel veel van deze kritiek begrijpelijk en gerechtvaardigdis, verdient dit een nuance. Het functioneren van de overheid is bijzonder complex en vereist een balans tussen snelle crisisrespons en duurzaam, betrouwbaar en wendbaar beleid. Achter ogenschijnlijk eenvoudige besluiten schuilen complexe structuren van regelgeving, politiek-bestuurlijke belangen, maatschappelijke verwachtingen en organisatorische uitdagingen. Daarbij wordt de overheid geconfronteerd met toenemende afhankelijkheid van externe, veelal buitenlandse technologiebedrijven, wat leidt tot risico’s rondom digitale soevereiniteit en veiligheid.

Recente inzichten uit onderzoek in opdracht van het Ministerie van Binnenlandse Zaken (Meer doen met beter, SEO, 2025) bevestigen deze complexiteit. Productiviteit binnen de overheid blijkt moeilijk meetbaar doordat de resultaten van publieke diensten niet eenvoudig te kwantificeren zijn in cijfers of kwaliteit. Tegelijkertijd blijkt uit onderzoek naar de wisselwerking tussen democratie en economische groei (BZK, 2024) dat vertrouwen in de overheid essentieel is voor een gezonde economie en democratische stabiliteit. Die stabiliteit komt onder druk te staan wanneer de overheid onvoldoende presteert of onvoldoende zichtbaar maakt wat ze w茅l presteert. Een lagere productiviteit of het gebrek aan transparantie daarover kan het gevoel van controleverlies bij burgers versterken, waardoor het vertrouwen daalt en maatschappelijke onvrede groeit.

Verder benadrukken rapporten zoals Werk aan Uitvoering (ABDTOPConsult, 2020) en het recente rapport Problematische legacy: voorkomen is beter dan genezen (Adviescollege ICT-toetsing, 2025) dat verouderde digitale systemen en gebrekkige datakwaliteit serieuze belemmeringen vormen voor effectieve dienstverlening. Volgens het AC-ICT-rapport ervaren bestuurders en gebruikers oude ICT systemen vaak als een knellend harnas, waardoor het moeilijk is om nieuw beleid snel en adequaat door te voeren. Dit sluit aan bij bevindingen van de Algemene Rekenkamer (2024), die benadrukt dat inzicht en transparantie over productiviteit ontbreken en dat publieke data vaak slechts een deel van het verhaal vertellen. Dergelijke factoren leiden tot zowel stijgende als dalende productiviteit en bemoeilijken eenduidige verbetertrajecten.

Wat verstaan we onder overheidsproductiviteit, en waarom loopt het vast?

Overheidsproductiviteit wordt doorgaans gedefinieerd als de verhouding tussen geleverde prestaties (output) en de hiervoor ingezette middelen zoals personeel, IT en financi毛le budgetten (input). Het SEO-onderzoek stelt dat deze productiviteit moeilijk meetbaar is omdat publieke diensten geen marktprijzen kennen en het effect van preventieve taken nauwelijks kwantificeerbaar is. Daarnaast benadrukken onder andere het CBS en de ECB dat de kwaliteit, het bereik en de maatschappelijke effecten van publieke dienstverlening net zo belangrijk zijn voor productiviteitsmeting. Juist deze meerdimensionaliteit maakt sturen en vergelijken ingewikkeld.

Uit analyse van de Algemene Rekenkamer (2024) blijkt dat bij sommige uitvoeringsorganisaties de productiviteit stijgt, terwijl bij andere sprake is van een daling鈥攎aar een eenduidige trend ontbreekt, mede door gebrek aan vergelijkbare, openbare gegevens. Organisaties worstelen met verouderde IT systemen, gefragmenteerde processen en een hoog verloop van ervaren personeel, wat resulteert in een steeds arbeidsintensievere uitvoering. Ook het IPSE-onderzoek (2021) toont aan dat kerndepartementen aanzienlijk verschillen in hun doelmatigheid, mede veroorzaakt door een hoge mate van externe inhuur en structurele problemen met ziekteverzuim. Internationale vergelijkingen (OECD, ECB) laten zien dat Nederland publieke productiviteit w茅l rapporteert, maar in tegenstelling tot landen zoals het VK, Denemarken en Nieuw-Zeeland ontbreekt het aan een structurele, transparante en beleidsmatig ingebedde aanpak. De ECB wijst erop dat dit het zicht belemmert op de doeltreffendheid van publieke uitgaven en de mogelijkheid om gericht te verbeteren.

Een onderliggend probleem daarbij is het gebrek aan integraal sturingsvermogen. Zoals het Adviescollege ICT-toetsing (2025) aangeeft, ontbreekt het vaak aan samenhang tussen beleid, uitvoering en ICT. Dit belemmert zowel vernieuwing als onderhoud van systemen, en maakt dat beleidswijzigingen niet of slechts moeizaam kunnen worden doorvertaald naar werkbare uitvoering.

Daarnaast vormt gebrekkige datakwaliteit een structurele hinderpaal: fouten in gegevens leiden tot herstelkosten, frustratie bij burgers en beleidsbesluiten die niet op actuele en betrouwbare informatie zijn gebaseerd. Dit probleem wordt versterkt door beperkte transparantie en weinig inzicht in procesdata, wat verbetering en innovatie belemmert.

Deze problemen hebben directe gevolgen voor burgers en bedrijven: trage besluitvorming, lange wachttijden en onduidelijke of onbetrouwbare dienstverlening. Dit vertaalt zich in het niet tijdigverkrijgen van uitkeringen, vergunningen of hulp bij schulden鈥攋uist op momenten waarop mensen daar het meest afhankelijk van zijn. Hierdoor neemt het vertrouwen in de overheid af, wat op zijn beurt negatieve effecten heeft op het draagvlak voor overheidsbeleid en de effectiviteit van publieke dienstverlening.

Kortom, er is een dringende noodzaak voor concrete stappen om de productiviteit binnen de overheid te verbeteren鈥攏iet alleen om op korte termijn resultaten te boeken en vertrouwen terug te winnen, maar ook om op de langere termijn een wendbare, toekomstbestendige en betrouwbare overheid te realiseren.

Wat is er nodig? Voorwaarden voor structurele verbetering

Het verbeteren van overheidsproductiviteit vraagt om meer dan alleen technologische investeringen of organisatorische herstructureringen. Zowel het SEO-onderzoek (2025) als internationale analyses van McKinsey (2025), Deloitte (2024) en Algemene Rekenkamer (2024) benadrukken dat verbetering afhankelijk is van een samenhangend en systeemgericht beleid. Het gaat om het duurzaam versterken van de condities waaronder publieke prestaties geleverd worden.

Ten eerste is het noodzakelijk om productiviteit meetbaar te maken. Dat betekent: heldere definities van output, input en kwaliteit ontwikkelen die ook recht doen aan de maatschappelijke waarde van publieke dienstverlening. Daarbij moeten data op orde zijn en op uniforme wijze verzameld worden binnen en tussen organisaties. De meerdimensionale aard van publieke prestaties vraagt bovendien om slimme combinaties van kwantitatieve 茅n kwalitatieve indicatoren. Dit sluit aan bij McKinsey鈥檚 pleidooi voor “productivity insight layers”: gestandaardiseerde en transparante dashboards die zowel beleidsmakers als uitvoerders realtime inzicht geven in prestaties en knelpunten. De Algemene Rekenkamer benadrukt dat beter inzicht in productiviteit alleen mogelijk is als data over prestaties, kwaliteit en context op samenhangende wijze worden ontsloten en ge茂nterpreteerd.

Ten tweede is er behoefte aan beter bestuurlijk inzicht in de factoren die productiviteit be茂nvloeden. Niet alle oorzaken liggen buiten bereik van de overheid: personeelsbeleid, procesinrichting, gebruik van technologie en wijze van aansturing zijn direct be茂nvloedbaar. Hier ligt ruimte voor verbetering, mits data, capaciteit en leiderschap goed georganiseerd zijn.

Daarnaast benadrukt het rapport het belang van centrale co枚rdinatie en sturing, met een heldere regie op digitalisering. Dat betekent: investeren in gemeenschappelijke infrastructuur, uniforme standaarden en interoperabiliteit tussen ketens. Deloitte (2024) wijst op het belang van centrale digitale samenwerking en het opbouwen van een herbruikbare publieke digitale infrastructuur als randvoorwaarde voor schaalbare innovatie. Een versnipperde aanpak leidt immers tot ineffici毛ntie, extra kosten en een hogere kans op fouten.

Tot slot: zonder continu茂teit in beleid en langdurige investeringen in digitale weerbaarheid, kennisontwikkeling en innovatiekracht is elk verbetertraject gedoemd tijdelijk te blijven. Wendbaarheid is geen luxe, maar noodzaak. Het vraagt om bestuurlijke lef en structurele samenwerking tussen beleid, uitvoering en technologiepartners Zoals ook blijkt uit het rapport van de Algemene Rekenkamer: de opgave is te groot voor organisaties alleen. Inzicht delen en samenwerking met ketenpartners en marktpartijen zijn essentieel. Strategische samenwerking met marktpartijen kan bijdragen aan versnelling, innovatie en verankering van publieke waarde.

Deze voorwaarden vormen de brug tussen analyse en actie. In het volgende hoofdstuk vertalen we ze naar vijf concrete en samenhangende stappen die bestuurders vandaag al kunnen zetten.

5 stappen naar productiviteit 茅n vertrouwen

Stap 1 鈥� Maak processen inzichtelijk en meetbaar

Zonder inzicht geen verbetering. Overheidsorganisaties kunnen veel winnen door processen structureel en continu inzichtelijk te maken. Met oplossingen zoals 麻豆原创 Signavio kunnen processen niet alleen gemonitord of geanalyseerd worden, maar ook actief worden ontworpen, verbeterd en geborgd. Door outputdata te combineren met kwalitatieve indicatoren zoals klanttevredenheid en foutpercentages, ontstaat een rijker en bruikbaar beeld van prestaties. Hiermee ontstaat een fundament voor onderbouwde beleidskeuzes en adaptief sturen.

Stap 2 鈥� Digitaliseer en standaardiseer waar het kan

Digitalisering van repeterende processen en standaardisatie van werkwijzen levert directe tijdswinst en foutreductie op. Door gebruik te maken van low-code toepassingen en een modulaire architectuur, wordt het eenvoudiger om wendbare en herbruikbare oplossingen te realiseren. Denk hierbij aan AI gedreven procesautomatisering en voorspellende inzichten. Daarbij geldt: hoe meer overheden gestandaardiseerde oplossingen met elkaar delen 鈥� bijvoorbeeld via een 麻豆原创 Store 鈥� hoe groter het schaalvoordeel en de adoptie. Wat 茅茅n uitvoerder ontwikkelt, kan zo ook elders slim worden ingezet.

Stap 3 鈥� Vergroot adoptie, vaardigheden en wendbaarheid van medewerkers

Een productieve organisatie is een lerende organisatie. Zeker in een context met hoog verloop en ziekteverzuim is het essentieel dat medewerkers snel, correct en zelfstandig aan de slag kunnen. 麻豆原创 WalkMe helpt daarbij: het biedt realtime begeleiding binnen applicaties, waardoor medewerkers sneller ingewerkt raken en fouten afnemen. Zo wordt niet alleen de productiviteit verhoogd, maar ook de continu茂teit van processen en datakwaliteit gewaarborgd. Tegelijkertijd vraagt dit om strategische investeringen in digitale vaardigheden en leercultuur.

Stap 4 鈥� Ontwikkel intelligente keteninformatie en stuur op samenhang

Overheidsdienstverlening is zelden het resultaat van 茅茅n organisatie 鈥� ketensamenwerking is de norm. Daarom is het essentieel om procesdata, beleidsinformatie en gebruikersfeedback te koppelen. De 麻豆原创 Business Data Cloud maakt het mogelijk om betrouwbare en actuele informatie uit verschillende bronnen te integreren en op verantwoorde wijze te benutten voor AI-toepassingen voor bijvoorbeeld proactieve dienstverlening. Hierbij draagt masterdata beheer bij aan de kwaliteit en betrouwbaarheid van die informatie. Door te sturen op samenhang binnen en over organisaties heen, ontstaat een lerend en adaptief systeem dat maatschappelijke opgaven effectiever kan aanpakken.

Stap 5 鈥� Veranker publieke waarden: veiligheid, transparantie en soevereiniteit

Hogere productiviteit mag niet ten koste gaan van publieke waarden. Sterker nog: betrouwbaarheid en veiligheid zijn voorwaarden voor succesvolle digitalisering. 麻豆原创 ondersteunt dit met oplossingen zoals de 麻豆原创 Sovereign Cloud 鈥� gericht op datalocatie, compliance en eigen regie. En met de governance, risk & compliance (GRC) oplossing kunnen overheden sturen op transparantie, integriteit en naleving van normen en wetgeving. Zo wordt digitale weerbaarheid versterkt en kan het vertrouwen van burgers duurzaam worden hersteld.

Samen sterker: structurele samenwerking als sleutel tot duurzame innovatie

De stappen die in dit blog zijn beschreven vragen om samenwerking, consistentie en doorzettingsvermogen.

Overheden staan er daarbij niet alleen voor. Juist in samenwerking met marktpartijen kunnen zij profiteren van innovatiekracht, schaalbaarheid en de mogelijkheid om snel in te spelen op maatschappelijke en technologische veranderingen. Structurele publiek-private samenwerking is dan ook een essenti毛le voorwaarde voor het verhogen van de uitvoeringskracht 茅n het waarborgen van publieke waarden.

Ook NLdigital benadrukt dit in haar recente visie voor de digitale overheid. Professioneel opdrachtgeverschap, betere inrichting van aanbestedingen en het cre毛ren van langetermijnpartnerschappen moeten centraal staan. Te vaak ligt de nadruk nog op prijs, in plaats van op strategische samenwerking, kennisdeling en duurzame impact. Door marktpartijen vroegtijdig te betrekken en ruimte te bieden voor gezamenlijke innovatie, ontstaat ruimte voor continue verbetering. 麻豆原创 draagt wereldwijd bij aan dergelijke samenwerkingen met overheden. Of het nu gaat om procesoptimalisatie, risicobeheersing of het borgen van digitale soevereiniteit 鈥� in alle gevallen staat het ondersteunen van publieke waarden centraal. Wij geloven dat technologie pas 茅cht tot zijn recht komt als het dienstbaar is aan de maatschappij.

Investeren in productiviteit is investeren in vertrouwen

De opgaven zijn groot, maar de mogelijkheden zijn groter. Door nu gericht te investeren in inzicht, digitale wendbaarheid, datakwaliteit en samenwerkingsmodellen kan de overheid stappen zetten die op korte termijn merkbaar zijn voor burgers en bedrijven. Tegelijkertijd bouwen we daarmee aan een overheid die klaar is voor de toekomst.

Wij nodigen bestuurders, beleidsmakers en uitvoerders uit om samen met ons deze beweging in gang te zetten. Niet door alles anders te doen, maar door samen slimmer te werken 鈥� met technologie als enabler, en publieke waarde als kompas.

The post Van crisis naar kracht: hoe hogere productiviteit het vertrouwen in de overheid versterkt appeared first on 麻豆原创 Nederland Blogs & Nieuws.

Leestijd: 9-10 minuten

De woningcrisis en de uitdagingen op het gebied van infrastructuur en mobiliteit staan centraal in het nieuwe Regeerprogramma, gebaseerd op het Hoofdlijnenakkoord. Deze onderwerpen zijn van cruciaal belang voor de toekomst van Nederland, omdat ze direct van invloed zijn op het vertrouwen in de politiek en de daadkracht van de overheid om duurzame oplossingen te bieden. De manier waarop de overheid deze problemen aanpakt, bepaalt in belangrijke mate hoe burgers de effectiviteit van beleidsmakers en uitvoeringsinstanties ervaren.

Dit blog maakt deel uit van een serie waarin 麻豆原创 Nederland reflecteert op de impact van de maatregelen uit het programma op de bedrijfsvoering van de overheid, met deze keer de focus op wonen, volkshuisvesting, infrastructuur, openbaar vervoer en luchtvaart.

Digitale transformatie kan een grote impact maken bij het aanpakken van de woningcrisis en infrastructuurproblemen. Uitdagingen zoals milieueisen en de mogelijkheid voor burgers om besluitvorming te vertragen vormen grote obstakels. Technologie kan overheden helpen om dit daadkrachtiger en transparanter aan te pakken. Dit cre毛ert meer vertrouwen en versnelt besluitvormingsprocessen. Recente studies, zoals de Nationale Woon- en Bouwagenda en PBL-rapporten, tonen aan dat er snel actie nodig is om verdere stagnatie te voorkomen en duurzame groei mogelijk te maken.

Met de toenemende druk op onze woning- en infrastructuursystemen is het voor overheidsbestuurders van groot belang om te investeren in digitale oplossingen die knelpunten in bouw- en ontwikkelingsprojecten kunnen oplossen. Door technologie te integreren, kunnen we een toekomstbestendige samenleving cre毛ren waarin iedereen een passend huis heeft en toegang tot betrouwbare mobiliteit.

1. De uitdagingen in wonen en volkshuisvesting

De woningmarkt in Nederland staat onder druk. Dit wordt duidelijk in het recente Regeerprogramma, waarin de noodzaak voor het bouwen van bijna 茅茅n miljoen nieuwe woningen de komende jaren wordt benadrukt. De huidige woningcrisis is echter niet alleen een kwestie van kwantiteit, maar ook van kwaliteit en diversiteit in het woningaanbod. De ervaringen uit het verleden, zoals de ontwikkeling van de New Towns en , leren ons dat grootschalige bouwprojecten vaak leiden tot monoculturen, waar slechts een beperkt deel van de samenleving zich thuis voelt. Het is essentieel dat we deze fouten niet herhalen. In plaats daarvan moeten we streven naar inclusieve wijken die recht doen aan de diversiteit van onze bevolking, aldus .

Een van de grootste belemmeringen voor een succesvolle aanpak van de woningcrisis is het gebrek aan co枚rdinatie tussen verschillende overheidslagen en betrokken partijen. De complexiteit van
vergunningsprocedures vertraagt bovendien de voortgang van bouwprojecten aanzienlijk. Dit wordt ook onderstreept in de Nationale Woon- en Bouwagenda, waar de noodzaak voor vereenvoudiging van processen en betere samenwerking wordt benadrukt. Daarnaast spelen financi毛le beperkingen een grote rol; de middelen zijn vaak niet toereikend om grootschalige en tegelijkertijd duurzame projecten te realiseren. Het recente rapport van het Planbureau voor de Leefomgeving (PBL) over grootschalige nieuwbouwwijken aan de stadsranden wijst op de noodzaak voor meer diversiteit in het woningaanbod. Een eenduidige focus op standaard, grootschalige bouwprojecten kan leiden tot een gebrek aan diversiteit en leefbaarheid, wat op de lange termijn schadelijk is voor de sociale cohesie. Er is behoefte aan een gevarieerde aanpak die rekening houdt met de lokale context en die voorziet in een mix van woningtypen voor verschillende
inkomensgroepen en levensfasen.

Hier komt digitale transformatie om de hoek kijken. Door middel van geavanceerde netwerktechnologie毛n kunnen overheden en betrokken partijen beter samenwerken en processen stroomlijnen. Denk aan digitale platforms voor vergunning beheer, waarmee alle betrokken partijen toegang hebben tot dezelfde gegevens en documenten, waardoor besluitvorming en goedkeuringsprocessen worden versneld. Of digitale samenwerkingsomgevingen die de communicatie tussen het Ministerie van Volkshuisvesting en Ruimtelijke Ordening (VRO), projectontwikkelaars, gemeenten en woningcorporaties verbeteren en zo zorgen voor een meer geco枚rdineerde en ge茂ntegreerde aanpak van woningbouwprojecten om besluitvorming te bespoedigen.

Daarnaast kunnen data-analyse en voorspellende modellen helpen om vooruit te plannen en betere keuzes te maken over de locatie, omvang en het type woningen die nodig zijn. Door inzicht te krijgen in bevolkingsprognoses en woningbehoeften op lokaal niveau, kunnen overheden plannen ontwikkelen die echt aansluiten bij de huidige en toekomstige behoeften van bewoners. Dit zal niet alleen helpen om de woningcrisis op te lossen, maar ook bijdragen aan het cre毛ren van diverse, inclusieve en duurzame woonomgevingen die bijdragen aan de sociale cohesie en leefbaarheid van onze steden en dorpen.

2. Infrastructuur en openbaar vervoer: van onderhoud tot innovatie

Om de uitdagingen op het gebied van wonen effectief aan te pakken, moeten we ook kritisch kijken naar onze infrastructuur en het openbaar vervoer. Deze systemen vormen de ruggengraat van onze steden en dorpen en zijn essentieel voor de mobiliteit en het welzijn van onze burgers. Zoals aangegeven in het Regeerprogramma, staan we voor aanzienlijke uitdagingen met betrekking tot onderhoudsachterstanden en capaciteitsproblemen, vooral in stedelijke gebieden waar de groeiende bevolking de bestaande infrastructuur zwaar belast.

Het recente RWS-LOBO jaarverslag onderstreept de noodzaak voor een dringende modernisering en verbetering van onze infrastructuurnetwerken. De lessen uit eerdere uitbreidingsprojecten, zoals de Vinexwijken en New Towns, laten zien dat lange termijn duurzaamheid en onderhoudskosten vaak onderbelicht blijven. Dit gebrek aan vooruitziendheid heeft geleid tot een situatie waarin onze infrastructuur niet alleen verouderd is, maar ook onvoldoende capaciteit heeft om aan de huidige en toekomstige vraag te voldoen.

Om deze problemen aan te pakken is, naast vooruitplannen, innovatie essentieel. De toekomstbestendigheid van onze infrastructuur moet centraal staan in nieuwe projecten. Geavanceerde
technologie毛n kunnen helpen om deze noodzakelijke transformatie te ondersteunen. 麻豆原创 biedt oplossingen voor projectmanagement en asset management die real-time inzicht geven in de status en prestaties van infrastructuur, waardoor onderhoudsplanning kan worden geoptimaliseerd en onderhoudskosten verlaagd.

Een innovatief voorbeeld van hoe technologie kan bijdragen aan effectiever infrastructuurbeheer komt uit Noorwegen. De Noorse Wegadministratie heeft een digitale tweeling van de Stav氓-brug ge茂mplementeerd, een virtuele replica die de werkelijke brug continu monitort met behulp van sensorgegevens. Toen deze digitale tweeling een mogelijke structurele zwakte signaleerde, kon de Noorse Wegadministratie onmiddellijk maatregelen nemen door het verkeer om te leiden, nog voordat er incidenten plaatsvonden. Dit laat zien hoe het gebruik van digitale tweelingen niet alleen de veiligheid verhoogt, maar ook de kosten voor onderhoud en vervanging aanzienlijk kan verlagen door preventief te handelen.

Deze aanpak illustreert hoe een combinatie van real-time data, voorspellende modellen en digitale tools kan leiden tot aanzienlijke verbeteringen in infrastructuurbeheer. Door proactief te werken, kunnen potenti毛le problemen vroegtijdig worden aangepakt, wat resulteert in veiligere wegen, , bruggen en openbaar vervoersnetwerken.

Daarnaast is er een toenemende behoefte aan duurzame mobiliteitsoplossingen. Het verduurzamen van het openbaar vervoer, zoals de elektrificatie van bussen en treinen, en het stimuleren van fietsgebruik en andere vormen van emissievrij vervoer, zijn cruciale stappen om de ecologische voetafdruk van ons transportsysteem te verkleinen. Hier kunnen effectief subsidiemanagement, gerichte communicatie en听marketing een belangrijke rol spelen in de promotie van duurzaamheidsinitiatieven. Het is essentieel dat burgers goed ge茂nformeerd zijn over veranderingen in regelgeving en stimuleringsmaatregelen, en weten welke positieve initiatieven worden ondernomen om onze woonomgeving en het openbaar vervoer duurzamer en leefbaarder te maken.

3. Publieke en private samenwerking in luchtvaart en OV

Na deze inzichten, is het duidelijk dat samenwerking tussen publieke en private partijen cruciaal is om vooruitgang te boeken. Dit geldt met name in de sectoren luchtvaart en openbaar vervoer (OV), waar de complexiteit van projecten en de betrokkenheid van diverse stakeholders vragen om een geco枚rdineerde aanpak. Het Regeerprogramma benadrukt het belang van publiek-private samenwerking om te zorgen voor verbeteringen in OV en luchtvaart. Dit is noodzakelijk om te voldoen aan de groeiende vraag naar mobiliteit, terwijl we tegelijkertijd de impact op het milieu en de leefbaarheid van omliggende gemeenschappen minimaliseren.

De lessen uit eerdere grootschalige projecten, zoals de ontwikkeling van Vinex-wijken en andere uitbreidingsplannen, tonen aan dat een gebrek aan co枚rdinatie en betrokkenheid van diverse belanghebbenden kan leiden tot suboptimale uitkomsten. Zoals besproken in de , kunnen deze projecten leiden tot overbelasting van bestaande infrastructuren en onvoldoende aandacht voor de belangen van de gemeenschap. Dit vraagt om een andere aanpak: een waarin de samenwerking tussen publieke en private actoren vanaf het begin stevig wordt verankerd.

Digitale transformatie biedt een krachtige enabler voor dergelijke samenwerkingen. 麻豆原创鈥檚 ge茂ntegreerde digitale platforms kunnen overheden en private partijen helpen om effectief samen te werken door alle stakeholders toegang te geven tot dezelfde data en real-time inzicht in projectvoortgang en resultaten. Dit bevordert niet alleen transparantie en vertrouwen, maar stelt alle partijen ook in staat om sneller en beter ge茂nformeerde beslissingen te nemen. Bijvoorbeeld, door het gebruik van 麻豆原创鈥檚 Collaborative Planning oplossingen kunnen luchthavens, OV-bedrijven, gemeentelijke overheden, en bouwbedrijven gezamenlijk plannen en projectuitvoering co枚rdineren, waarbij ze snel kunnen inspelen op veranderingen en uitdagingen.

Daarnaast speelt technologie een belangrijke rol bij het waarborgen van veiligheid en het beschermen van de rechten van omwonenden, een uitdaging die steeds prominenter wordt in de luchtvaartsector. De groei van luchtvaartactiviteiten brengt vaak extra belasting met zich mee voor de leefomgeving, zoals geluidsoverlast en luchtvervuiling. Geavanceerde technologie毛n, zoals sensortechnologie en datamonitoring, kunnen helpen om deze impact nauwkeurig te meten en proactief maatregelen te nemen om negatieve effecten te minimaliseren. Hierdoor kunnen besluitvormers tijdig ge茂nformeerde beslissingen nemen om bijvoorbeeld vliegroutes aan te passen of nieuwe technologie毛n te implementeren die de impact op omwonenden verminderen.

Om de balans te vinden tussen de noodzakelijke groei van luchtvaart en OV en de bescherming van omwonenden, is het sterk aan te raden dat overheidsinstanties gebruikmaken van innovatieve technologie毛n en tegelijkertijd samenwerking en transparantie bevorderen.

4. Aanbevelingen voor beleid en praktische implementaties

Om de uitdagingen rondom woningbouw, infrastructuur, openbaar vervoer en luchtvaart effectief aan te pakken, is een strategische en ge茂ntegreerde benadering noodzakelijk. Hier volgen enkele aanbevelingen, praktische stappen en voorbeelden om te overwegen:

Strategische aanbevelingen

• Versnel digitale transformatie in woningbouw en infrastructuur: Stimuleer het gebruik van digitale technologie毛n om projecten effici毛nter te beheren. Implementeer platforms voor (veilige) gegevensuitwisseling tussen betrokkenen, procesmonitoring en samenwerking om real-time toegang tot informatie te faciliteren, wat besluitvorming versnelt en transparantie bevordert.
• Integreer duurzaamheid in beleid en planning: Zorg dat duurzaamheid een vaste plaats heeft in alle beleidsplannen. Gebruik digitale oplossingen om de ecologische impact te monitoren en optimaliseren. 麻豆原创 biedt tools voor het meten en rapporteren van ESG-prestaties (鈥楨nvironmental, Social, and Governance鈥�), waarmee overheden hun duurzaamheidsdoelen effectief kunnen nastreven en terwijl te voldoen aan wetgeving voor private partijen zoals OV-vervoerders.
• Versterk publiek-private samenwerking: Bevorder samenwerking tussen publieke en private partijen via digitale platforms die communicatie en co枚rdinatie vereenvoudigen. Dit kan helpen om gegevens te delen en de uitvoering van projecten te verbeteren.

Praktische stappen voor overheidsinstanties

• Digitaliseer vergunningsprocedures: Verminder de doorlooptijd van projecten door vergunningsprocessen te digitaliseren met workflows en geautomatiseerde systemen.
• Gebruik predictive maintenance voor infrastructuur: Implementeer voorspellend onderhoud met sensortechnologie en data-analyse om kosten te verlagen en infrastructuur betrouwbaarder te maken.
• Voer gerichte communicatiecampagnes uit voor duurzaamheidsinitiatieven: Informeer burgers over nieuwe regels en subsidies voor duurzaamheid via gerichte (digitale) communicatie.

Voorbeelden van digitalisering in relevante domeinen

• Infrastructuurbeheer en veiligheid: Een goed voorbeeld van hoe digitalisering kan bijdragen aan effici毛nter infrastructuurbeheer, komt uit Noorwegen. Door gebruik te maken van een digitale tweeling om de conditie van bruggen continu te monitoren, zoals bij de Stav氓-brug, heeft de Noorse Wegadministratie niet alleen de veiligheid verhoogd maar ook de kosten van onderhoud en vervanging verlaagd. Dit soort technologie stelt overheden in staat om preventief te handelen en incidenten te voorkomen. Bovendien is er in (LSBG) ge茂nvesteerd om infrastructuurbeheer te verbeteren vanuit planning en onderhoud.
• Effici毛nte publieke diensten: Zowel in als Hamburg (de stad Hamburg) heeft het digitaliseren van publieke diensten geleid tot een drastische verbetering van de burgerervaring. In Hamburg bijvoorbeeld werd het aanvraagproces voor financi毛le hulp versneld, wat de administratieve last voor ambtenaren verlichtte en tegelijkertijd de snelheid en flexibiliteit van de dienstverlening verbeterde.
• Verbeterde besluitvorming en kostenbeheersing: Door datamanagement en procesoptimalisatie in te zetten, heeft het de besluitvorming verbeterd en kostenbesparingen gerealiseerd. Dit toont aan hoe overheden effici毛nter kunnen werken door gebruik te maken van moderne databeheeroplossingen die de veiligheid van gegevens waarborgen en tegelijk betere inzichten bieden.
• Samenwerking tussen publiek en privaat: Digitalisering maakt ook betere samenwerking tussen publieke en private sectoren mogelijk. In zijn de veiligheidssystemen van de stad versterkt door real-time data-analyse, wat bijdraagt aan snellere reacties van hulpdiensten en een verhoogde veiligheid in stedelijke omgevingen.

5. Verander de status quo: Werk samen voor duurzame vooruitgang

De uitdagingen op het gebied van woningbouw, infrastructuur, openbaar vervoer en luchtvaart vereisen meer dan alleen plannen; ze vragen om daadkrachtige actie en duidelijke politieke kaders. Het Regeerprogramma schetst een ambitieuze visie, maar om die werkelijkheid te maken, is een fundamentele verandering in de uitvoering noodzakelijk. Digitale transformatie is hierbij geen luxe, maar een noodzaak. Het raakt ons allemaal, aldus . Alleen door bestaande processen verantwoord te digitaliseren, te vernieuwen en te verbeteren, kunnen we de effici毛ntie verhogen, samenwerking versterken en duurzaamheid waarborgen in de dienstverlening aan burgers.

Het is aan de politiek om de druk te verhogen en de juiste kaders te cre毛ren die deze verandering stimuleren. Door samen te werken met technologiepartners zoals 麻豆原创, kunnen beleidsmakers en bestuurders de uitvoering van woningbouw- en infrastructuurprojecten echt stroomlijnen en innovaties versnellen die nodig zijn voor een toekomstbestendig Nederland.

Ik wil beleidsmakers oproepen stappen te zetten die nodig zijn voor een digitale en duurzame transformatie. Het is tijd om de beloften van het akkoord om te zetten in concrete daden. Werk samen met technologiepartners, zoals 麻豆原创, om de fundamenten te leggen voor een effici毛nter, duurzamer en inclusiever Nederland.

In het volgende blog zullen we dieper ingaan op de uitdagingen rondom de energietransitie, leveringszekerheid en klimaatadaptatie. We verkennen hoe technologische innovaties kunnen bijdragen aan een stabiele en duurzame energievoorziening.

The post Verander de status quo: Digitale transformatie voor wonen, infrastructuur en mobiliteit appeared first on 麻豆原创 Nederland Blogs & Nieuws.

Om HR weer meer betrokken bij de business te maken en vrij te maken voor activiteiten die echt waarde toevoegen, volgde de overstap naar een ge茂ntegreerd HR-systeem van 麻豆原创, met hulp van Flexso for People.

鈥淲e waren heel veel tijd kwijt met core HR-processen en zaten meer achter de laptop dan dat we mensen verder hielpen鈥�

Nadat Ampleon 鈥� vroeger onderdeel van Philips en later NXP Semiconductors 鈥撎� in 2015 werd verzelfstandigd, werd stap voor stap een nieuwe IT-infrastructuur opgebouwd. In 2017 ging het ERP-systeem live, maar er was niet meteen ruimte voor een volwaardig HR-informatiesysteem. Alle HR-gegevens werden in een Microsoft Access-database beheerd en de processen waren grotendeels handmatig.

Dit bracht de nodige uitdagingen met zich mee, zeker nu er steeds hogere eisen worden gesteld op het gebied van privacy en security. 鈥淛e bent zo heel afhankelijk van degene die de database heeft gebouwd, wat je heel kwetsbaar maakt. Maar we waren vooral heel veel tijd kwijt met core HR-processen.鈥�

Data-gestuurde HR

鈥淧robeer maar eens data van zes verschillende landen bij elkaar te brengen, te analyseren en te rapporteren. Dat neemt waanzinnig veel tijd in beslag. HR zat dus meer achter de laptop dan dat ze medewerkers en leidinggevenden verder hielpen鈥�, vertelt VP Global HR Rob Lammers, die sinds juli 2023 wereldwijd eindverantwoordelijk is voor HR bij Ampleon.

Bij Ampleon werken zo鈥檔 1400 professionals, verspreid over drie continenten: West-Europa, Azi毛 en Noord-Amerika. De belangrijkste sites staan in de Filipijnen, China, Frankrijk en Nederland. In Nederland werken er zo鈥檔 250 professionals.

De voornaamste producten die het bedrijf maakt worden 鈥� zonder dat veel mensen het weten 鈥� dagelijks gebruikt: radiofrequentie-technologie (RF) chips, die in zendmasten zitten voor mobiel verkeer en radio en televisie. Daarnaast vind je de RF-chips van Ampleon in magnetrons, plasmaverlichting en MRI-apparaten.

Wake-up call

De constatering dat HR te veel administratief gefocust was, was een wake-up call voor Ampleon. Lammers: 鈥淗et was tijd voor verandering. Als je succesvol wilt zijn in deze zwaar concurrerende markt met enorme tekorten aan elektrotechnici en RF-power-specialisten in het bijzonder, zul je een high performance organisatie moeten worden.

Met niet alleen meer aandacht voor het binnenhalen van vers bloed, maar zeker ook voor het behouden en ontwikkelen van talent en het opzetten van goede leadershipprogramma鈥檚.鈥� Ampleon besloot dat er een wereldwijd systeem moest komen om alle HR-kernprocessen te beheren, uniformiseren, centraliseren en automatiseren: MyHR.

De toenmalige HR-directeur en zijn team stelden in overleg met IT en Finance een lijst op met alle vereisten, doelen en uitdagingen. Er werden drie HCM-pakketten onder de loep genomen, en uiteindelijk viel de keuze op 麻豆原创 SuccessFactors, in combinatie met implementatiepartner Flexso for People.

De taal van HR 茅n IT spreken

Dit pakket heeft een ruime scope en goede integratiemogelijkheden met de bestaande 麻豆原创 Finance- en payroll-toepassingen. De combinatie met Flexso, een partner die de taal van HR 茅n IT spreekt, gaf de doorslag, licht Lammers toe. Het Nederlandse team van Flexso for People wordt aangestuurd door Projectmanager en HR-transformatieconsultant Warsha Sewnarain-Tahloe, die ook nauw betrokken is bij het Ampleon-project.

Sewnarain-Tahloe vervulde hiervoor verschillende HR-rollen waarbij ze leerde dat als organisaties serieus werk willen maken van groei, globaliseren en meer data-driven willen gaan werken, de implementatie, optimalisatie 茅n adoptie van een global HRIT-systeem onmisbaar is.

Ze wilde ook andere organisaties op dit vlak helpen en koos voor Flexso for People, omdat de professionals die er werken vaak vanuit de business komen en de HR-uitdagingen begrijpen.

鈥�Onze Accelerators zijn pakketten voor een snelle go-live, met software die mee kan groeien met je onderneming en strategie鈥�

Ampleon was specifiek op zoek naar een lokale implementatiepartner met Nederlandstalige consultants. Lammers: 鈥淏ij zulk soort complexe projecten is het prettig als je elkaars taal spreekt en face-to-face met elkaar kunt werken in plaats van virtueel.鈥� Tegelijkertijd was een implementatiepartner met internationale ervaring een must voor de RF-specialist uit Nijmegen, omdat het systeem in alle landen zou worden uitgerold.

Versnellen met best practices

Met Flexso鈥檚 Accelerators voor 麻豆原创 SuccessFactors kon het bedrijf snelheid maken en toch de continu茂teit van de HR-organisatie verzekeren, met software die mee kan groeien met de onderneming en strategie.

Sewnarain-Tahloe: 鈥淥nze Accelerators zijn een set standaardoplossingen per module, ideaal voor met name middelgrote ondernemingen met groeiambities. Je leunt op best practices uit de HR-sector, inclusief training- en instructiemateriaal, tegen een vaste prijs.鈥�

Na de go-live ben je verzekerd van blijvende dienstverlening van Flexso. 鈥淯iteraard kunnen organisaties daar waar nodig of gewenst kiezen voor 鈥榚en eigen sausje鈥欌��, licht Sewnarain-Tahloe toe. De implementatie van het My HR-platform verliep verrassend vlot 鈥� 茅n binnen budget.

Onlangs is het project opgestart om het Nederlandse payroll-systeem te koppelen aan Employee Central, vertelt Lammers, die benadrukt dat een digitale HR-transformatie nooit af is. 鈥淲e optimaliseren de processen continu om tot een听high performance听HR-organisatie te komen, die in staat is om de organisatie op andere domeinen te ondersteunen.鈥�

Een belangrijk doel hierbij is om verantwoordelijkheden zo laag mogelijk te beleggen. Dit vereist volgens Lammers een cultuurverandering, een andere leiderschapsstijl en het op nummer 茅茅n zetten van medewerkersbetrokkenheid. 鈥淒at is onze stip op de horizon. Wij willen maximaal gebruikmaken van de talenten binnen onze organisatie. Alleen zo blijf je de concurrentie een streepje voor.鈥�

Ambities voor de toekomst

De ambitie is dat 80 procent van de nieuwe leiders bij Ampleon uit eigen gelederen komen. Talent moet beter doorstromen en zich optimaal (internationaal) kunnen ontplooien.

Dat komt nu een stapje dichterbij, doordat Ampleon real-time inzicht heeft in HR-data en doordat听performance management听strakker en dynamischer is ingeregeld. Ampleon is van een Word-document met doelstellingen per werknemer naar een online systeem gegaan waartoe medewerkers en managers altijd toegang hebben.

鈥淓en wereldwijd HRIT-systeem is geen trukendoos maar een enabler om de (HR-)strategie beter te realiseren鈥�

(HR)-managers hebben real-time inzicht in de competenties, kennisgebieden, opleidingen, verloning en aanwezigheid van iedere medewerker van elke Ampleon-vestiging en kunnen vlot beslissingen nemen. Doelstellingen kunnen beter worden bijgehouden, verfijnd en ge-update. Ampleon beschikt bovendien over 茅茅n centrale HR-database die altijd up-to-date is, dus dubbele gegevens, ontbrekende data of andere onnauwkeurigheden zijn verleden tijd.

Dit levert het HR-team veel tijdwinst op. Daarnaast kunnen medewerkers via het medewerkersportaal hun eigen persoonlijke informatie inzien, basisgegevens wijzigen en vrije dagen aanvragen via hun laptop of smartphone.

鈥淥ok dit bespaart HR veel tijd, waardoor het team meer tijd kan doorbrengen in 茅n met de business. Zo weten we beter wat er speelt en waar we kunnen helpen om het bedrijf en de mensen beter te maken鈥�, vertelt Lammers, die benadrukt dat een HRIT-systeem geen trukendoos is maar een听enabler听om de (HR-)strategie beter te realiseren.

Tips voor een succesvolle digitale HR-transformatie

Tot slot heeft Lammers een aantal tips voor HR-directeuren die aan de vooravond staan van een digitale HR-transformatie. Allereerst: Stop voldoende tijd in de voorbereiding om alle听requirements听en processen in kaart te brengen en de juiste software te selecteren en stel ook een goede HRIS-co枚rdinator aan.听Zo heeft Ampleon Viva Ton aangesteld, die de lijnen uitzette en de processen vertaalde richting Flexso for People.

Betrek de听key users听van alle vestigingen nauw bij de implementatie en de tests en zorg voor opleidingen om een groot draagvlak voor het platform te cre毛ren. En last but nog least: Selecteer een partner die bij de organisatie past.

Lammers: 鈥淶onder de expertise en inbreng van Flexso for People hadden we dit project nooit tot zo鈥檔 goed einde kunnen brengen. Zorg voor een open en eerlijke communicatie en blijf elkaar uitdagen om het beste uit elkaar te werken. Een kritische sparringpartner is een must.鈥�

The post Rob Lammers, VP Global HR Ampleon: 鈥淗et 麻豆原创 HRIT-systeem is de enabler van onze HR-strategie鈥� appeared first on 麻豆原创 Nederland Blogs & Nieuws.

De voorbije jaren heb ik veel ervaring opgedaan in de ziekenhuiswereld. Een van de mooiste ontwikkelingen in die wereld vind ik dat instellingen het voor elkaar krijgen om aan de hand van bedrijfskundige ingrepen de zorgkwaliteit naar een hoger plan te tillen, zonder dat de kosten in dezelfde lijn meestijgen. Sterker nog: die kosten kunnen gelijk blijven of zelfs dalen.

Kwaliteit vs. kwantitatieve effici毛ntie

Zorgverleners willen kwaliteit leveren, maar moeten dat wel zo effici毛nt mogelijk doen, binnen de kaders van de DBC鈥檚. Maar voor de pati毛nt is de definitie van kwaliteit anders en breder dan voor artsen die de eed afgelegd hebben. Kwaliteit kan hem ook zitten in minder ver hoeven reizen voor een ingreep. Of in het feit dat je voor een ingreep niet eens naar het ziekenhuis hoeft, maar gewoon terecht kunt bij een zorginstelling in de buurt. Zorgkwaliteit, met andere woorden, is sterk netwerkafhankelijk.

Dat schuurt met de kwantitatieve effici毛ntie die ziekenhuizen nastreven. En het schuurt met het feit dat de focus ligt op specialismen (zoals cardiologie, oncologie en gynaecologie) en minder op kerncompetenties (diagnose, interventie, chronische zorg en SEH). Daarmee ligt er dus een grote verantwoordelijkheid bij verzekeraars als financiers van het stelsel om de keten zowel vraag- als kwaliteitsgericht in te richten.

Toch is dit geen onmogelijke opgave. Soms heb je een buitenstaander met een fris perspectief nodig om een doorbraak te forceren. Peter Bennemeer, bestuurder van ziekenhuis Bernhoven uit Uden, is zo鈥檔 buitenstaander. In zijn boek beschrijft Bennemeer hoe hij, gewapend met ervaring uit het bedrijfsleven, het ziekenhuis beter liet presteren door overbehandeling tegen te gaan en echt vanuit de pati毛nt te denken.

Peter Bennemeers visie staat niet op zichzelf. Consultancy firms en analisten signaleren zorgtrends waarbij de focus verschuift naar outcome based; van individuele behandelingen naar het genereren van maximale waarde voor de pati毛nt, ook als dat betekent dat bepaalde ingrepen niet door het ziekenhuis maar door andere partners in de zorgketen geleverd worden.

Value-Based Healthcare

In het boek van Peter Bennemeer werd ik door twee dingen getroffen. Ten eerste: de grote focus op het cre毛ren van waarde voor de pati毛nt op basis van zinnige zorg. Ten tweede: het belang van deugdelijke managementinformatie.

Deze twee zaken troffen me vooral omdat ze nauw samenhangen met de beweging richting Value-Based Healthcare (VBHC) die de zorg heeft ingezet. Op de keper beschouwd gaat VBHC, een model dat ontwikkeld is aan Harvard door professor , over de juiste verhouding tussen kosten en waarde. Hoe ziet de zorgcyclus eruit, wat kost deze en welke waarde levert die zorg op? Het streven van Value-Based Healthcare is om meer zorgwaarde te genereren tegen dezelfde of zelfs lagere kosten. Om Value-Based Healthcare van de grond te krijgen, zijn managementdata en pati毛ntperspectief onmisbaar.

Denken vanuit de pati毛nt

Pati毛ntperspectief is essentieel voor Value-Based Healthcare. Daarom zou het geweldig zijn wanneer de (aanbodgerichte) ziekenhuizen scherper in beeld krijgen welke waarde ze voor hun pati毛nten gecre毛erd hebben. Op dat moment ontstaat er namelijk ook ruimte voor een heel ander gesprek met de (vraaggerichte) verzekeraars die het ziekenhuis en de behandelingen financieren. Door niet alleen naar behandelingen te kijken, maar ook naar het rendement kunnen ziekenhuizen en verzekeraars vraag en aanbod op een nieuwe manier samenbrengen.

Daarnaast zie ik mogelijkheden voor zorgnetwerken. Wanneer het te verwachten rendement van bepaalde interventies helder is, wordt het veel eenvoudiger om pati毛ntgericht te denken. Het wordt dan ook makkelijker om beslissingen te nemen die in de eerste plaats uitgaan van de beste uitkomsten voor de pati毛nt. Door vanuit de behoefte van de pati毛nt te denken, kan het netwerk gezamenlijk vaststellen met welke interventies een pati毛nt het allerbeste af zal zijn. Bijkomend voordeel is bovendien dat kosten van de zorg dalen, simpelweg omdat bepaalde handelingen niet meer door het dure ziekenhuis verricht worden, maar door een van de andere partners in het netwerk.

Sturen op basis van inzicht

Het andere fundament onder VBHC is data. Data is in opmars in de zorg. Kunstmatige intelligentie en big data zullen artsen helpen om betere diagnoses te stellen. Vervolgens kan technologie de arts helpen om betere behandelbeslissingen te nemen, onder meer door direct inzicht te verschaffen in de te verwachten waarde van bepaalde interventies in relatie tot de kosten ervan. Ook bij het bieden van chronische zorg kan data ziekenhuizen helpen om keuzes te maken die goed zijn voor de pati毛nt 茅n voor het ziekenhuis. Bijvoorbeeld op basis van risicoprofielen. Op de spoedeisende hulp tot slot, komen al deze competenties allemaal samen en helpt snelle, accurate data om razendsnel diagnoses te stellen, interventies te bepalen en levensreddende keuzes te maken.

Maar data helpt niet alleen in de spreekkamer, aan het bed of aan de behandeltafel. Data gaat ook het verschil maken om n贸g meer grip te krijgen op alles wat er 铆n het ziekenhuis gebeurt. Een ziekenhuis is een datamachine waar aan de lopende band nieuwe datapunten gegenereerd worden. Het vermogen om al die datapunten te verzamelen en in de juiste context te plaatsen, zorgt voor de transparantie en de managementdata die fundamenteel zijn voor Value-Based Healthcare.

De komende tijd zal ik die aspecten van Value-Based Healthcare in diverse blogs verder uit gaan diepen. Ik hoop dat je meeleest. En laat me zeker weten wat jij van deze ontwikkeling vindt!

Meer weten over 麻豆原创 voor de gezondheidszorg?

The post Zo verhoog je de zorgkwaliteit terwijl je de kosten verlaagt听 appeared first on 麻豆原创 Nederland Blogs & Nieuws.