Damen Shipyards heeft de afgelopen jaren stevig ge茂nvesteerd in de harmonisatie van zijn ERP-landschap. Inmiddels draait tachtig procent van de activiteiten van de wereldwijd opererende scheepsbouwer op 茅茅n -platform. Daarmee ontstaat ruimte voor een nieuwe fase: meer waarde halen uit het platform en AI gericht inzetten binnen de dagelijkse operatie.

De overstap naar en de toevoeging van het 麻豆原创 Business Technology Platform vormen daarin belangrijke bouwstenen. beschikt inmiddels over een stevig digitaal fundament. Daardoor kan de organisatie AI-toepassingen steeds gerichter koppelen aan concrete bedrijfsprocessen. 鈥淲e zijn bewust eerst het fundament gaan leggen鈥�, zegt Kenny van Sleuwen, System Architect ERP bij Damen Shipyards. 鈥淣u willen we de werkelijke waarde van het platform eruit halen.鈥�

Een praktische roadmap voor AI

Damen heeft voor 2026 duidelijke doelen gesteld. De scheepsbouwer wil AI inzetten op plekken waar medewerkers direct voordeel ervaren en waar standaardisatie helpt om processen verder te verbeteren. 鈥淲e willen ons nadrukkelijk positioneren als frontrunner鈥�, zegt Han Coenraad, Product Manager ERP bij Damen Shipyards. 鈥淒e volgende generatie medewerkers verwacht dat ze in natuurlijke taal met een enterprise-systeem kunnen werken. Daar willen we klaar voor zijn.鈥�

Damen gebruikt inmiddels Joule voor Consultants, de generatieve AI-assistent van 麻豆原创. Medewerkers zetten deze tool in om sneller door het 麻豆原创-landschap te navigeren en informatie eenvoudiger te vinden. Dit jaar volgt de bredere uitrol van Joule als conversational interface voor eindgebruikers. Medewerkers kunnen dan via een chatinterface informatie opvragen en 麻豆原创-processen aansturen.

Standaardisatie waar mogelijk
Daarnaast wil Damen de eerste embedded AI-toepassingen van 麻豆原创 in gebruik nemen. Het gaat om standaardfunctionaliteit die zonder maatwerk kan worden geactiveerd. Voor eind 2026 staan ook twee maatwerktoepassingen op de planning. Die worden gebouwd met 麻豆原创 AI Foundation en Joule Studio en richten zich op het primaire logistieke proces.

Die aanpak sluit aan bij de standaardisatieslag die Damen de afgelopen jaren heeft gemaakt. Het bedrijf wil eerst benutten wat 麻豆原创 en zijn ecosysteem standaard bieden. Daarna kijkt het pas naar maatwerk of externe oplossingen. 鈥淩euse before Buy before Build鈥�, zoals Van Sleuwen het formuleert. Zo bouwt Damen voort op een cleane, gestandaardiseerde kern en houdt het zijn 麻豆原创-landschap beheersbaar.

AI voor effici毛ntere exportprocessen

Een van de concrete AI-toepassingen waar Damen naar kijkt, richt zich op de classificatie van scheepscomponenten voor internationale export. Bij zulke zendingen spelen HS-codes een belangrijke rol. Deze internationale douaneclassificatiecodes bepalen onder welke tarieven en regels onderdelen de grens over gaan. Een correcte en tijdige classificatie ondersteunt een soepel logistiek proces en helpt teams effici毛nt samen te werken met leveranciers, transportpartners en douane.

Damen ziet hier veel potentieel voor automatisering met AI. 麻豆原创 biedt hiervoor een AI-agent die op basis van productdata automatisch de juiste HS-code en het land van oorsprong kan voorstellen. Volgens 麻豆原创 ligt de nauwkeurigheid van deze toepassing tussen de 90 en 95 procent. Voor Damen kan dit bijdragen aan snellere verwerking, minder handmatig uitzoekwerk en een consistenter proces over divisies en landen heen.

Menselijke controle blijft daarbij onderdeel van de werkwijze. De kennis over classificatie zit voor een belangrijk deel bij specialisten binnen de organisatie. Door AI als ondersteuning in te zetten, wil Damen die expertise beter benutten en de dagelijkse operatie verder ontlasten. Het bedrijf werkt samen met 麻豆原创 aan het beschikbaar maken van deze toepassing binnen zijn privatecloudomgeving.

Meer context voor eindgebruikers

Bij de verdere uitrol van Joule kijkt Damen nadrukkelijk naar de manier waarop AI aansluit op de dagelijkse praktijk van medewerkers. Voor de organisatie ligt de waarde vooral in de mate waarin medewerkers sneller informatie vinden, processen beter begrijpen en acties eenvoudiger kunnen uitvoeren.

De verdere ontwikkeling van Joule en de introductie van de 麻豆原创 Knowledge Graph spelen daarin volgens Damen een belangrijke rol. De Knowledge Graph legt verbanden tussen bedrijfsprocessen, organisatiestructuren en data. Daardoor kan AI-antwoorden beter verbinden aan de context van de organisatie.

鈥淒ie context was precies wat er nog ontbrak鈥�, zegt Van Sleuwen. 鈥淣u heb ik er vertrouwen in dat eindgebruikers Joule gaan omarmen zoals we altijd voor ogen hadden.鈥�

Click the button below to load the content from YouTube.

Always allow YouTube

The post Damen Shipyards zet volgende stap met 麻豆原创 AI binnen wereldwijd ERP-landschap appeared first on 麻豆原创 Nederland Blogs & Nieuws.

werkt samen met 麻豆原创-partner aan de verdere doorontwikkeling van zijn 麻豆原创-landschap. Na de implementatie van en 麻豆原创 Field Service Management richt de technisch dienstverlener zich nu op verdere standaardisatie, meer automatisering en betere ondersteuning van medewerkers in de praktijk. Het bedrijf presenteerde de case tijdens 麻豆原创 Connect for Supply Chain in Veghel.

Croonwolter&dros is een van de grote technisch dienstverleners in Nederland. Het bedrijf werkt aan technische installaties in onder meer utiliteit, industrie en infrastructuur. Denk aan gebouwen, ziekenhuizen, universiteiten, hoogspanningsinstallaties, tunnels, bruggen en sluizen. Die brede dienstverlening vraagt om grip op projecten, service, onderhoud, planning, middelen en financi毛n.

Livegang als beginpunt

In 2023 startte Croonwolter&dros met de overstap naar 麻豆原创 S/4HANA Private Cloud. In 2024 ging de nieuwe omgeving live. De implementatie moest in korte tijd plaatsvinden, omdat het vorige systeem zijn einde naderde. Daarom lag de eerste focus op de basis: orders registreren, inkopen doen, financi毛n bewaken en facturen versturen.

Na de livegang verschoof de aandacht naar de volgende fase. Croonwolter&dros gebruikt de nieuwe digitale kern nu om processen stap voor stap eenvoudiger, slimmer en consistenter te maken. De organisatie kijkt daarbij vooral naar werk dat medewerkers dagelijks raakt: serviceorders, onderhoudsprocessen, projectinformatie, planning en facturatie.

鈥淲ij hadden twaalf maanden om live te gaan. Dan moet je heel scherp kiezen wat eerst nodig is鈥�, zegt Floris Huizeling, programmamanager Strategische projecten bij Croonwolter&dros. 鈥淒e basis moest staan. Daarna zijn we gaan doorontwikkelen. Nu kijken we hoe we processen slimmer kunnen maken en hoe het systeem meer werk voor de gebruiker kan doen.鈥�

Van brede systeemmix naar meer standaardisatie

Voor de overstap werkte Croonwolter&dros met een breed landschap van verschillende applicaties. Ook Excel speelde op veel plekken nog een grote rol. Afdelingen werkten deels buiten de systemen om, waardoor processen per team of afdeling konden verschillen. De komst van 麻豆原创 hielp om meer structuur aan te brengen.

鈥淥nze grootste uitdaging was het standaardiseren en verbeteren van processen鈥�, zegt Huizeling. 鈥溌槎乖� helpt ons daarbij, omdat het afdwingt dat je op een duidelijke manier werkt. We blijven een inventieve organisatie, maar we willen wel toe naar meer grip en meer eenduidigheid.鈥�

Die stap raakt meerdere onderdelen van de organisatie. Finance en control draaien inmiddels beter op de nieuwe basis. Aan de kant van onderhoud en service werkt Croonwolter&dros aan verdere automatisering. Het doel is dat medewerkers minder handelingen hoeven uit te voeren en sneller door processen heen gaan. In bepaalde inkoop- en onderhoudsprocessen bracht de organisatie het aantal klikken al terug, bijvoorbeeld van tien naar vijf.

鈥淢edewerkers willen dat het systeem voor hen werkt鈥�, zegt Huizeling. 鈥淶e willen niet de hele tijd het systeem vertellen wat het moet doen. Dat vraagt tijd, maar daar zit voor ons veel winst.鈥�

Business bepaalt de verbeteragenda

Croonwolter&dros organiseert de doorontwikkeling vanuit business teams. Daarin zitten vertegenwoordigers uit de praktijk, zoals service managers, planners, contractco枚rdinatoren en projectmedewerkers. Zij brengen knelpunten en idee毛n in. Elke zes weken bespreekt de organisatie welke verbeteringen de meeste waarde opleveren en welke capaciteit beschikbaar is.

IT heeft daarin vooral een faciliterende rol. De business bepaalt welke verbeteringen nodig zijn en waar de prioriteit ligt. McCoy ondersteunt Croonwolter&dros in deze beheer- en doorontwikkelfase met kennis, capaciteit en uitvoering. Nieuwe idee毛n worden uitgewerkt, beoordeeld, gebouwd, getest en daarna uitgerold.

鈥淐roonwolter&dros laat goed zien dat de waarde van 麻豆原创 na de livegang verder groeit鈥�, zegt Frank van de Pas, Senior Sales Executive bij McCoy. 鈥淒e organisatie haalt idee毛n actief op uit de business en vertaalt die stap voor stap naar betere processen. Wij helpen om die verbeteringen concreet te maken, van verdere automatisering in service en onderhoud tot toepassingen op 麻豆原创 Business Technology Platform. Zo sluit het 麻豆原创-landschap steeds beter aan op het dagelijkse werk van medewerkers.鈥�

Beter inzicht voor monteurs en projectteams

Een concreet voorbeeld is de ontwikkeling van een klantenkaart op 麻豆原创 Business Technology Platform. Dat wordt een digitaal overzicht waarmee monteurs sneller de juiste klant- en projectinformatie kunnen raadplegen. Denk aan veiligheidsvoorschriften, benodigde veiligheidsmiddelen, betrokken onderaannemers, contractafspraken en informatie over meerwerk.

Voor Croonwolter&dros past dit in een bredere strategie. De organisatie wil informatie dichter bij de medewerker brengen, zodat monteurs, planners en projectteams sneller de juiste keuzes kunnen maken. Dat is belangrijk in een omgeving waarin veel werk buiten kantoor plaatsvindt en medewerkers afhankelijk zijn van actuele informatie.

Daarnaast kijkt Croonwolter&dros naar verdere automatisering binnen 麻豆原创 Field Service Management. Nu plannen medewerkers nog veel serviceorders met hun eigen kennis en ervaring. De organisatie onderzoekt hoe het systeem straks een groter deel van die planning kan ondersteunen, zodat planners sneller tot een goede planning komen en minder handmatig werk hoeven te doen.

Voorbereid op AI en Joule

Croonwolter&dros werkt met McCoy ook aan de upgrade naar de nieuwste versie van 麻豆原创 S/4HANA. Die stap moet de deur openen naar nieuwe functionaliteit, waaronder Joule, de AI-copilot van 麻豆原创. De organisatie ziet kansen voor AI-agents die medewerkers ondersteunen bij terugkerende taken, zoals het controleren van facturen, het afsluiten van projecten en het voorbereiden van time-and-material-facturatie.

Huizeling ziet vooral waarde in AI die medewerkers ondersteunt zonder het proces ingewikkelder te maken.

Croonwolter&dros kijkt daarbij nadrukkelijk naar governance, dataveiligheid en autorisaties. AI moet veilig en gecontroleerd landen in de organisatie. Zeker bij klantdata, contractinformatie en projectgegevens wil het bedrijf scherp bepalen wie welke informatie mag gebruiken.

Toekomstvast platform

De keuze voor 麻豆原创 kwam voort uit een marktverkenning in 2022. Croonwolter&dros keek daarbij verder dan de functionele eisen van dat moment. Het bedrijf zocht een platform dat de komende jaren kan meegroeien met de organisatie en ruimte biedt om nieuwe technologie toe te voegen. 鈥淲ij hebben bewust gekeken naar het technologisch platform en naar de vraag of het toekomstvast is鈥�, zegt Huizeling. 鈥溌槎乖� kwam daar sterk uit. We zien dat 麻豆原创 het platform volop blijft ontwikkelen. Dat was voor ons een belangrijke reden om hiervoor te kiezen.鈥�

Voor Croonwolter&dros vormt de 麻豆原创-basis nu het fundament voor verdere verbetering. De komende periode gebruikt de organisatie dat fundament om processen eenvoudiger te maken, handmatig werk terug te dringen en kennis sneller bij medewerkers te brengen. Zo krijgen monteurs, planners en projectteams steeds meer ondersteuning vanuit 茅茅n digitale kern, met ruimte om AI veilig toe te passen in service, onderhoud en projectuitvoering.

Videolink:

The post Croonwolter&dros bouwt met 麻豆原创 en McCoy verder aan digitale basis voor service en onderhoud appeared first on 麻豆原创 Nederland Blogs & Nieuws.

helpt telers met biologische gewasbescherming en bestuiving. In gesprekken met telers en distributeurs horen salesmedewerkers wat er in de kas speelt: welke plagen opkomen, welke acties lopen en waar nieuwe kansen ontstaan. Die informatie is belangrijk voor commerci毛le opvolging, maar raakt makkelijk versnipperd. Ze blijft hangen in losse notities, e-mails, agenda鈥檚 of het hoofd van de medewerker. BioFirst, de groep achter Biobest, wil dat voorkomen. Met en Donna Voice-AI legt Biobest gespreksinformatie sneller en eenvoudiger vast in het CRM.

Biobest is ontstaan uit een heel innovatief idee: hommels inzetten om de tomatenteelt te verbeteren. Inmiddels is het bedrijf actief in meer dan dertig landen. Vanuit het Belgische Westerlo worden jaarlijks bijna een miljoen hommelnesten gekweekt. Daarnaast produceert Biobest nuttige insecten en mijten die in kassen worden ingezet tegen onder meer bladluizen en andere plagen.

Veel kennis in elk klantgesprek
鈥淲e doen alles voor bestuiving, gewasverbetering en bestrijding van plagen, maar dan biologisch鈥�, zegt Guy Moens, Business Application Manager bij BioFirst. 鈥淥nze mensen werken in een heel specifieke markt. Het gaat om veel meer dan producten verkopen. Je moet goed begrijpen wat er bij telers speelt en hoe je hen op het juiste moment kunt helpen.鈥�

Dat maakt het salesproces kennisintensief. Een gesprek met een teler kan gaan over de planning van een teelt, de eerste signalen van een plaag, eerdere afspraken, leveringen of nieuwe commerci毛le kansen. Die informatie is waardevol voor de salesmedewerker zelf, maar ook voor collega鈥檚 die later met dezelfde klant werken.

Minder tijd kwijt aan administratie

BioFirst wilde salesmedewerkers daarom beter ondersteunen in hun dagelijkse werk. Het doel was duidelijk: klantinformatie beter vastleggen, zonder de administratieve druk te verhogen. 鈥淥nze salesmensen moeten vooral met klanten bezig zijn鈥�, legt Moens uit. 鈥淎ls technologie hen helpt om informatie sneller vast te leggen en terug te vinden, levert dat direct waarde op.鈥�

Daarmee kwam in beeld. Donna ontwikkelt AI-oplossingen voor field sales professionals. De technologie helpt bij het voorbereiden van gesprekken, het vastleggen van informatie en het opvolgen van acties. Voor Biobest was vooral de praktische insteek en implementatie belangrijk. De oplossing moest aansluiten op de manier waarop sales al werkt.

Via spraak naar 麻豆原创 Sales Cloud

Donna maakt het mogelijk om via een voice-to-voice gesprek, een voice note of chat klantinformatie vast te leggen. Salesmedewerkers kunnen voorafgaand aan een klantbezoek zich laten voorbereiden. Na afloop kunnen zij in een gesprek met de oplossing de resultaten bespreken. Donna verwerkt die input tot samenvattingen, actiepunten en klantinzichten.

Die informatie wordt daarna rechtstreeks gekoppeld aan 麻豆原创 Sales Cloud. Daardoor wordt het CRM-systeem beter gevuld met actuele informatie uit klantgesprekken. Acties zijn duidelijker vastgelegd, afspraken worden beter opgevolgd en collega鈥檚 kunnen makkelijker terugzien wat er bij een klant speelt.

Voor Nicolas Christiaen, CEO en co-founder van Donna, ligt daar de kracht van AI in sales. 鈥淎I moet salesmedewerkers helpen op de momenten waarop ze die hulp nodig hebben: voor, tijdens en na een klantgesprek. De technologie moet natuurlijk aanvoelen en aansluiten op hun werkdag.鈥�

Betere opvolging van klanten

Voor Biobest is dat belangrijk, omdat timing in de sector zwaar weegt. Telers werken met levende producten, seizoenen en wisselende omstandigheden in de kas. Een actiepunt of signaal uit een gesprek kan later belangrijk zijn voor advies, levering of commerci毛le opvolging. 鈥淒e menselijke relatie blijft centraal staan鈥�, benadrukt Moens. 鈥淢aar als onze mensen beter voorbereid zijn en afspraken beter kunnen opvolgen, dan wordt die relatie sterker.鈥�

Donna helpt salesmedewerkers om sneller overzicht te krijgen. Zij kunnen makkelijker teruggrijpen op eerdere gesprekken en sneller bepalen welke vervolgstap nodig is. Dat maakt de opvolging consistent. Ook wordt klantkennis beter gedeeld binnen de organisatie.

Technologie die aansluit op de praktijk

Gebruiksgemak was voor BioFirst een belangrijk uitgangspunt. Biobest werkt internationaal, met verschillende markten, klanten en verkoopkanalen. Een oplossing voor salesondersteuning moet dan eenvoudig te gebruiken zijn. 鈥淗et gaat ons om oplossingen die onze mensen concreet helpen鈥�, stelt Moens. 鈥淒onna past daarin, omdat het vertrekt vanuit de praktijk van sales.鈥�

Ook voor Donna is adoptie een belangrijk punt. 鈥淒e beste AI-oplossing is de oplossing die mensen echt gebruiken鈥�, aldus Christiaen. 鈥淒aarom moet technologie klantgesprekken sneller vertalen naar goede opvolging.鈥�

Basis voor verdere groei

Met Donna en 麻豆原创 Sales Cloud legt Biobest een sterkere basis onder zijn commerci毛le opvolging. De organisatie krijgt meer grip op klantgesprekken, acties en klantinformatie. Salesmedewerkers hoeven minder informatie handmatig vast te leggen en kunnen zich meer richten op het contact met klanten.

Voor Biobest sluit die stap aan bij de manier waarop het bedrijf al jaren innoveert. Eerst in biologische bestuiving en gewasbescherming, nu ook in de ondersteuning van sales. 鈥淥nze kracht zit in kennis en nabijheid bij de klant鈥�, besluit Moens. 鈥淎ls we die kennis beter kunnen organiseren en onze mensen beter kunnen ondersteunen, helpt dat de hele organisatie vooruit.鈥�

The post Met Donna Voice-AI brengt Biobest klantinformatie sneller samen in 麻豆原创 Sales Cloud appeared first on 麻豆原创 Nederland Blogs & Nieuws.

NTT DATA is wereldwijd actief op het gebied van AI, digitale dienstverlening en technologie. Het bedrijf heeft een omzet van meer dan 30 miljard dollar en werkt voor 75 procent van de bedrijven uit de Fortune Global 100. Met de 麻豆原创-oplossingen vervangt NTT DATA verschillende bestaande HR-systemen door een gezamenlijk platform voor personeelsgegevens en HR-processen. Dit moet de besluitvorming, de medewerkerservaring en de personeelsplanning verbeteren.

麻豆原创 SuccessFactors wordt de centrale omgeving voor personeels- en talentgegevens. Het platform werkt samen met het bestaande systeem van NTT DATA voor dienstverlening aan medewerkers en met speciale tools voor personeelsplanning. 麻豆原创 Business Data Cloud koppelt deze gegevens aan informatie uit andere delen van de organisatie.

Meer dan 36 jaar samenwerking

麻豆原创 en NTT DATA werken al meer dan 36 jaar samen. NTT DATA is onder meer platinum partner, wereldwijde servicepartner en reseller van 麻豆原创. In 2025 koos het bedrijf ook voor 麻豆原创 Cloud ERP Private voor de modernisering van zijn belangrijkste bedrijfssystemen.

NTT DATA gaat 麻豆原创 SuccessFactors in twaalf maanden binnen de eigen organisatie invoeren. Het bedrijf gebruikt daarbij zijn eigen 麻豆原创-kennis voor het ontwerp en de uitrol van het platform. Zo krijgt NTT DATA een vaste en betrouwbare basis voor HR-gegevens en -processen. Dat moet helpen om HR-diensten binnen de hele organisatie sneller en consistenter te leveren.

Praktijkervaring voor klantprojecten

De eigen implementatie levert NTT DATA bovendien praktijkervaring op met de oplossingen die het ook bij klanten inzet. Die ervaring kan het bedrijf gebruiken om klanten beter te begeleiden bij HR-transformaties waarin AI een belangrijke rol speelt.

鈥淒it initiatief past bij onze visie dat talent belangrijk is voor het succes van onze organisatie en dat AI breed binnen de organisatie moet worden ingezet鈥�, zegt Stijn Nauwelaerts, Chief People Officer van NTT DATA, Inc. 鈥淯iteindelijk willen we een werkomgeving cre毛ren waarin onze mensen het beste uit zichzelf kunnen halen, waar ter wereld ze ook werken.鈥�

鈥淣TT DATA laat zien hoe AI en cloudtechnologie kunnen bijdragen aan een betere medewerkerservaring鈥�, zegt Thomas Saueressig, Chief Customer Officer en lid van de Executive Board van 麻豆原创. 鈥淢et een ge茂ntegreerd en intelligent HR-platform kan het bedrijf medewerkers beter ondersteunen, productiever werken en zijn HR-aanpak wereldwijd verder uitrollen.鈥�

The post 麻豆原创 SuccessFactors en Joule ondersteunen wereldwijde HR-transformatie van NTT DATA appeared first on 麻豆原创 Nederland Blogs & Nieuws.

Eerst het fundament

beheert meer dan 2.100 winkels in zes landen, met een totale omzet van 12 miljard euro. 麻豆原创 ondersteunt Salling Group al meer dan twintig jaar en is een centrale pijler onder de operatie. De retailer moderniseerde het ERP-landschap naar 麻豆原创 S/4HANA Cloud via RISE with 麻豆原创. Die cloudbasis maakt de weg vrij voor de volgende fase: AI toepassen in de dagelijkse retailoperatie.

CIO en executive vice president Alan Jensen koppelt die ontwikkeling direct aan de dagelijkse ervaring van klanten en medewerkers. 鈥淲e willen het dagelijks leven van onze klanten beter maken door ervoor te zorgen dat ze altijd het juiste product voor de juiste prijs hebben wanneer ze het nodig hebben鈥�, aldus Jensen. 鈥淥ok willen we elke dag beter maken voor onze medewerkers, zodat de tools en systemen waarmee zij werken intu茂tief en eenvoudig te gebruiken zijn.鈥�

Drie doelen, 茅茅n meetlat: bedrijfswaarde

Salling Group richt de AI-transformatie op drie doelen: een betere klantervaring, eenvoudiger werk voor medewerkers en hogere operationele effici毛ntie. De retailer kijkt daarbij steeds naar de concrete waarde voor klanten, medewerkers en de organisatie.

Logistiek is een van de gebieden waar Salling Group duidelijke AI-impact verwacht. In 29 distributiecentra gebruikt het bedrijf voor gedigitaliseerde magazijnprocessen in de cloud. Die omgeving ondersteunt grote goederenstromen, tijdige levering aan winkels en een effici毛nte supplychain.

Volgende stap: Autonomous Enterprise

Salling Group moderniseert de retailoperatie end-to-end met 麻豆原创-oplossingen en AI. Klantbeleving, productiviteit van medewerkers en supplychain excellence staan daarbij centraal. Nieuwe technologie moet uiteindelijk tastbare bedrijfsresultaten opleveren.

Jensen kijkt daarom ook naar de mogelijkheden van de als volgende ontwikkelrichting. 鈥淒e Autonomous Enterprise ziet er erg interessant uit鈥�, zegt hij. 鈥淓r liggen absoluut veel mogelijkheden om de manier waarop we ons bedrijf dagelijks runnen te verbeteren. Daarom moeten we nieuwsgierig zijn en bekijken hoe we dit kunnen inzetten.鈥�

Videolink:

The post Salling Group zet 麻豆原创 in voor AI-transformatie van retailprocessen appeared first on 麻豆原创 Nederland Blogs & Nieuws.

werkt samen met 麻豆原创-partner aan een -template voor het digitaliseren van yard operations. Met die aanpak wil het zuivelbedrijf meer grip krijgen op vrachtwagens die locaties bezoeken, laad- en losmomenten beter plannen en bewegingen op het terrein realtime volgen. De template en demo zijn inmiddels klaar. Vanaf volgend jaar wil FrieslandCampina de roadmap verder uitwerken en de oplossing als eerste naar vijf Europese locaties brengen.

Voor FrieslandCampina vormen yard operations een belangrijk onderdeel van de logistieke keten. Vrachtwagens rijden af en aan om producten te laden, te lossen of verder te brengen binnen het netwerk. Bij een deel van die goederenstromen luistert de timing nauw. Dat geldt zeker voor dagverse zuivel, omdat producten op tijd moeten vertrekken om de volgende ochtend bij retailers in het schap te liggen.

Die omstandigheden stellen eisen aan het inzicht in de logistieke stromen op het terrein. 鈥淲ij willen weten wanneer een vrachtwagen aankomt, waar hij naartoe moet en wanneer hij onze locatie weer verlaat鈥�, zegt Ren茅 van der Wurf, Business IT Analyst Warehousing bij FrieslandCampina.

Van losse afstemming naar geplande slots

Met 麻豆原创 Yard Logistics wil FrieslandCampina dat proces strakker inrichten. De template richt zich op slotplanning, check-in en check-out, dock allocation en de registratie van bewegingen op de yard. Vrachtwagens krijgen straks een gepland slot om te laden of lossen. Bij aankomst moet duidelijk zijn of een truck binnen het juiste tijdvenster komt en naar welke parkeerplaats of dock hij moet rijden. Afwijkingen worden zichtbaar, zodat FrieslandCampina wachttijden, pieken en verstoringen beter kan analyseren, zodat hier preventief actie op kan worden ondernomen.

Het project begon in 2024 als businessinitiatief binnen Corporate Supply Chain. FrieslandCampina koos na een brede selectie voor 麻豆原创 Yard Logistics. Het bedrijf startte met 33 leveranciers en hield uiteindelijk vier opties over. De keuze voor 麻豆原创 past bij de bredere IT-strategie van FrieslandCampina, waar veel kernprocessen al op 麻豆原创 draaien. Tegelijk keek de business nadrukkelijk naar functionele eisen, gebruiksgemak en de mate waarin de oplossing aansluit op de dagelijkse operatie.

Volgens Van der Wurf gaf vooral de combinatie van standaardisatie, integratie en toekomstvaste ontwikkeling de doorslag. 鈥淎l onze coreprocessen draaien op 麻豆原创. Vanuit IT willen we zoveel mogelijk werken met 麻豆原创-oplossingen als die functioneel passen. Met 麻豆原创 Yard Logistics kunnen we de nieuwste ontwikkelingen volgen en veel requirements standaard invullen.鈥�

Template als basis voor Europese uitrol

De oplossing staat nog niet live in de operatie. FrieslandCampina werkt binnen het bredere Optimus-programma eerst aan de verdere migratie naar 麻豆原创 S/4HANA. Die stap vormt de basis voor nieuwe functionaliteit rond slot- en yardmanagement. De 麻豆原创 Yard Logistics-template draait nu op een testsysteem. FrieslandCampina heeft de demo voorbereid voor de business en de global business process owners. Na goedkeuring volgt de verdere roadmap.

鈥淓erst willen we volledig op 麻豆原创 S/4HANA draaien鈥�, zegt Van der Wurf. 鈥淒at is onze belangrijkste doelstelling. Daarna voegen we nieuwe slot- en yardfunctionaliteit toe op een standaardbasis.鈥�

Die standaardbasis past bij de bredere beweging binnen FrieslandCampina. Het bedrijf wil minder maatwerk, meer uniforme processen en een schonere kern. Op meerdere gebieden vervangt FrieslandCampina custom development door standaardfunctionaliteit. Yard Logistics sluit daarop aan. De template moet herhaalbaar zijn, zodat meerdere locaties straks vanuit dezelfde basis kunnen werken en alleen afwijken waar dat echt nodig is.

insideSCM helpt pionieren

麻豆原创-partner insideSCM speelt een belangrijke rol in het ontwerp van de template. De samenwerking tussen FrieslandCampina en insideSCM gaat al ongeveer tien jaar terug. De partner was eerder betrokken bij EWM-implementaties, shipment costing binnen Transportation Management en de bredere 麻豆原创-roadmap. Daardoor kennen beide partijen elkaars manier van werken goed.

Voor insideSCM was 麻豆原创 Yard Logistics toch een bijzonder project. Het product is nog relatief nieuw en er lagen weinig kant-en-klare voorbeelden klaar. Dat vroeg om een aanpak waarin testen, afstemmen en leren centraal stonden.

鈥淵ard Logistics was voor ons ook nieuw鈥�, zegt Ricardo Deelstra, 麻豆原创 TM consultant bij insideSCM. 鈥淒e oplossing lijkt in de basis op 麻豆原创 EWM. Als je die logica goed vertaalt naar de yard, kun je gericht ontwerpen. Daarna komt het aan op veel contact, goed testen en blijven toetsen wat FrieslandCampina echt nodig heeft.鈥�

insideSCM bouwde daarnaast eigen kennis op rond 麻豆原创 Yard Logistics, voordat de volgende stappen met FrieslandCampina volgden. Ook 麻豆原创 was nauw betrokken, zowel in Nederland als internationaal. Dat hielp om requirements scherp te krijgen en technische keuzes goed af te stemmen.

Carriers actiever betrekken

FrieslandCampina wil ook vervoerders beter betrekken bij planning en uitvoering. Daarom onderzoekt het de inzet van 麻豆原创 Business Network for Logistics, met functies voor freight collaboration en dock appointment scheduling. Daarmee kunnen externe carriers straks zelf hun transportplanning en slotplanning koppelen aan de processen van FrieslandCampina. Interne planners houden tegelijk zicht op de eigen transportstromen.

Die aanpak moet de yard veranderen van een minder zichtbaar tussengebied naar een beter gestuurd onderdeel van de supplychain. Elke vrachtwagen moet geregistreerd zijn. Elke beweging moet duidelijk zijn. Elke afwijking moet bruikbare data opleveren. Dat helpt niet alleen bij effici毛ntie, maar ook bij veiligheid op het terrein.

FrieslandCampina claimt de voordelen nog niet als gerealiseerd resultaat. De verwachte waarde ligt wel duidelijk op tafel: minder wachttijd, minder pieken in het warehouse, betere dockplanning, meer realtime inzicht en meer controle over vrachtwagenbewegingen op locatie.

Basis voor verdere vernieuwing

De digitalisering van yard operations legt ook de basis voor verdere vernieuwing met AI. FrieslandCampina werkt nu aan 麻豆原创 S/4HANA, standaardprocessen, clean core en betere data, zodat nieuwe technologie straks op een stevige fundering kan landen. Betrouwbare data en goed verbonden processen zijn daarbij cruciaal. Zonder die basis blijft AI beperkt tot losse toepassingen, terwijl FrieslandCampina juist toewerkt naar vernieuwing die schaalbaar en beheersbaar is.

Voor Van der Wurf is de richting duidelijk. 鈥淎ls elke vrachtwagen op onze locatie geregistreerd staat en we realtime zien waar hij is, krijgen we meer controle en meer veiligheid op de yard. Dat is waar we naartoe willen.鈥�

Videolink: https://vimeo.com/1211378098?fl=tl&fe=ec

The post 麻豆原创: FrieslandCampina bouwt met 麻豆原创 Yard Logistics aan meer grip op terreinlogistiek appeared first on 麻豆原创 Nederland Blogs & Nieuws.

Voor voedingsbedrijven is het een heuse opdracht om vraag, productiecapaciteit en voorraad op elkaar af te stemmen. Om die uitdagingen beter aan te pakken, implementeerde CSM Ingredients een volledig ge茂ntegreerde end-to-end-planningsoplossing met 麻豆原创. Het resultaat: snellere besluitvorming, meer transparantie en een schaalbaar platform voor toekomstige groei.

CSM Ingredients is een internationale producent van hoogwaardige ingredi毛nten voor de voedingsindustrie. Het bedrijf levert onder meer oplossingen voor bakkerijproducten, patisserie, vetten, oli毛n en andere gespecialiseerde voedingsingredi毛nten.

Binnen zo’n complexe omgeving speelt planning een sleutelrol. Schommelende markten, druk op marges en strengere verwachtingen rond service en duurzaamheid maken een effici毛nte supplychain cruciaal. 鈥淒e markt is vandaag veel minder voorspelbaar dan enkele jaren geleden鈥�, zegt Luca Manfredi, hoofd ge茂ntegreerde planning bij CSM Ingredients.

Weg van Excel en versnipperde processen

Voorheen werkte CSM Ingredients met verschillende planningsprocessen en Excel-bestanden naast elkaar. Dat bracht niet alleen operationele beperkingen met zich mee, maar maakte het ook moeilijker om snel en consistent beslissingen te nemen.

CSM Ingredients koos voor de end-to-end-planningsoplossing met 麻豆原创 Integrated Business Planning (麻豆原创 IBP), gekoppeld aan 麻豆原创 S/4HANA. Hiermee beschikt het bedrijf over 茅茅n ge茂ntegreerd platform voor vraag-, aanbod- en capaciteitsplanning. Het nieuwe platform ondersteunt zowel strategische als operationele beslissingen: Sales & Operations Planning (S&OP) en Sales & Operations Execution (S&OE) in het jargon.

Meer effici毛ntie, betere besluitvorming

De overstap naar een ge茂ntegreerde planningsomgeving levert effici毛ntie- en kwaliteitswinsten op. Want zo鈥檔 planningsengine kan nu eenmaal veel sneller en nauwkeuriger rekenen dan een mens.

Daardoor verschuift de aandacht van operationeel werk naar besluitvorming. Minder tijd gaat verloren aan het verzamelen en controleren van informatie, terwijl planners meer ruimte krijgen om scenario’s te evalueren en de juiste keuzes te maken rond voorraad, servicelevels en productie.

Een bijkomend voordeel is dat alle planningsdata nu op 茅茅n plaats samenkomen. 鈥溌槎乖� IBP fungeert voor ons als 茅茅n centrale bron van waarheid voor vraag, aanbod en planningsdata鈥�, aldus Manfredi.

Rekening houden met houdbaarheid en capaciteit

Voor een voedingsbedrijf zijn bepaalde planningsuitdagingen extra belangrijk. 鈥淰roeger gebeurde de opvolging van vervaldata grotendeels offline鈥�, weet Manfredi. 鈥淰andaag houdt het systeem automatisch rekening met de houdbaarheid van producten en kan het proactief nieuwe productievoorstellen genereren. Ook capaciteitsplanning is volledig ge茂ntegreerd.鈥�

Die combinatie zorgt ervoor dat CSM Ingredients sneller kan inspelen op veranderingen in vraag of aanbod, zonder de operationele effici毛ntie uit het oog te verliezen.

Partner voor business en technologie

Voor de implementatie werkte CSM Ingredients samen met Implement Consulting Group. Daarbij lag de focus niet uitsluitend op technologie, maar vooral op de impact voor de business. 鈥淏ij een project als dit draait het niet alleen om software implementeren鈥�, legt Silvano D’Alessandro van Implement Consulting Group uit. 鈥淛e moet begrijpen welke bedrijfsdoelstellingen de organisatie wil bereiken en hoe technologie dat kan ondersteunen.鈥�

Volgens Implement werd daarom vanaf de start gekeken naar de verwachte businessimpact, de nodige veranderingen in processen en de adoptie door gebruikers.

Fundament voor toekomstige groei

De implementatie van 麻豆原创 IBP is voor CSM Ingredients meer dan een operationeel verbeterproject. Het platform moet ook bijdragen aan de strategische doelstellingen van de groep.

Manfredi ziet uiteindelijk drie grote voordelen. 鈥淗et eerste is een directe impact op onze resultaten via een betere balans tussen service, voorraad en kosten. Het tweede is de duurzaamheid van onze planningsorganisatie, omdat kennis minder afhankelijk wordt van individuele medewerkers. En ten derde biedt het platform schaalbaarheid. Het vormt een solide basis om toekomstige groei en mogelijke acquisities sneller te ondersteunen.鈥�

Hoewel de organisatie zich nog in de adoptiefase bevindt, is de richting volgens CSM Ingredients duidelijk: een ge茂ntegreerde, datagedreven supply chain die sneller kan reageren op een steeds veranderende voedingsmarkt.

The post CSM Ingredients kiest voor ge茂ntegreerde supplychainsturing met 麻豆原创 appeared first on 麻豆原创 Nederland Blogs & Nieuws.

Als wereldwijde speler met meer dan 11.000 medewerkers en klanten in bijna 100 landen voert Puratos dagelijks duizenden klantbezoeken uit. Die bezoeken leveren waardevolle informatie op over klanten, marktevoluties, kansen en uitdagingen. Om die inzichten optimaal te benutten, investeert Puratos al geruime tijd in 麻豆原创 Sales Cloud en 麻豆原创 Service Cloud als centraal platform voor klantrelatiebeheer, verkoopkansen, serviceprocessen en opvolging.

Gemiste kansen

Toch stelde het bedrijf vast dat een belangrijk deel van die kennis onvoldoende werd vastgelegd. Verkopers besteedden veel tijd aan administratie en het registreren van klantbezoeken, terwijl slechts een beperkt aantal bezoeken resulteerde in uitgebreide en bruikbare notities. Daardoor bleef waardevolle informatie over klanten, kansen en vervolgstappen vaak onbenut.

鈥淲e wilden ervoor zorgen dat 麻豆原创 Sales Cloud en 麻豆原创 Service Cloud nog beter werden gebruikt door onze commerci毛le teams鈥�, zegt Christophe Rigaux, Global Sales Operations & Digital Transformation Lead bij Puratos. 鈥溌槎乖� Sales Cloud en 麻豆原创 Service zijn zeer krachtige tools, maar we wilden onze medewerkers het gebruiksgemak bieden en de mogelijkheid geven om onderweg nog eenvoudiger informatie vast te leggen.鈥�

Continue ondersteuning en automatisering

Om dat doel te bereiken integreerde Puratos de AI-assistent Donna met 麻豆原创 Sales Cloud en 麻豆原创 Service Cloud. Donna ondersteunt buitendienstmedewerkers voor, tijdens en na klantbezoeken. Voor een afspraak kan een medewerker via een interactief gesprek een overzicht krijgen van eerdere gesprekken, openstaande kansen, servicevragen of andere relevante klantinformatie die beschikbaar is in 麻豆原创. Na een bezoek kan dezelfde medewerker via een eenvoudige spraakinteractie notities registreren, acties aanmaken en opvolgtaken initi毛ren.

De oplossing automatiseert een groot deel van de administratieve processen die traditioneel veel tijd in beslag nemen. Gesprekken worden omgezet in gestructureerde notities, terwijl opvolgacties automatisch kunnen worden geregistreerd binnen 麻豆原创. Daardoor blijft belangrijke kennis behouden en ontstaat een vollediger klantbeeld voor zowel verkoop- als serviceteams.

Concrete resultaten

De eerste resultaten tonen aan dat deze aanpak een aanzienlijke impact heeft op de kwaliteit van de beschikbare klantdata. Vandaag wordt ongeveer 80 procent van de salesnotities automatisch gegenereerd via Donna. Daarnaast registreert Puratos 35 procent meer klantbezoeken in het systeem en bevat de vastgelegde informatie gemiddeld zes keer meer inhoud dan voorheen. Dat levert niet alleen tijdswinst op voor de verkopers, maar versterkt ook de waarde van 麻豆原创 Sales Cloud en 麻豆原创 Service Cloud als bron van commerci毛le inzichten.

Volgens Puratos draagt die rijkere dataset rechtstreeks bij aan betere klanteninteracties. Verkopers beschikken over meer context voor hun bezoeken, kunnen opvolgacties beter beheren en krijgen een vollediger beeld van de behoeften en uitdagingen van hun klanten. Ook servicegerelateerde informatie, zoals klachten of openstaande dossiers, kan gemakkelijker worden meegenomen in klantgesprekken.

Verdere uitrol naar gebruikers en buitenland

De komende periode plant Puratos een verdere uitrol van de oplossing naar bijkomende gebruikers en internationale vestigingen. Daarnaast onderzoekt het bedrijf hoe Donna nog sterker kan worden ingezet binnen 麻豆原创 Sales Cloud en 麻豆原创 Service Cloud, bijvoorbeeld voor het automatisch detecteren van commerci毛le kansen, het ondersteunen van cross- en upselling en het verder automatiseren van administratieve processen.

Zo wil Puratos zijn CRM-omgeving verder laten evolueren van een registratiesysteem naar een intelligent platform dat commerci毛le teams actief ondersteunt bij het opbouwen van sterkere klantrelaties en het cre毛ren van meer waarde voor klanten.

Videolink:

The post Puratos haalt meer waarde uit 麻豆原创 Sales Cloud en 麻豆原创 Service Cloud dankzij AI-ondersteuning voor buitendienstteams met Donna appeared first on 麻豆原创 Nederland Blogs & Nieuws.

Voor , actief in duurzaam afvalbeheer in heel Europa, is logistiek geen bijkomstigheid. Met een vloot van bijna 120 trucks en meerdere transportbedrijven groeide transport uit tot een volwaardige pijler binnen de organisatie. De overstap naar (TM) past dan ook in een bredere strategische transformatie.

Indaver werkt in een atypische sector met complexe processen die moeilijk in standaardmodellen passen. 鈥淲ij zijn geen standaard koekjesfabriek鈥�, zegt Maxim Verschueren, Business Relationship Manager Logistics IT bij Indaver, met een knipoog. Ondanks dat we grondstoffen ook aankopen, ligt onze focus op het weghalen van afval bij iemand. Soms betalen wij daarvoor, soms krijgen wij betaald. Dat maakt het financieel en logistiek een heel ander verhaal.鈥�

Bovendien doorbreekt Indaver de klassieke supplychain-logica. Behalve reststromen die soms via een safe sink worden verwerkt, streeft Indaver ernaar om afvalstromen maximaal opnieuw in te zetten in circulaire toepassingen. Dat vertaalt zich in een sterk aangepast 麻豆原创-landschap. Tegen die achtergrond werd 麻豆原创 S/4HANA TM ge茂mplementeerd als een greenfield-project binnen een grotere 麻豆原创 S/4HANA cloud-transformatie, waar in totaal honderden medewerkers bij betrokken waren.

Van ondersteuning naar kernproces

De keuze voor TM lag vooral in de integratie en toekomstmogelijkheden. 鈥淎lles draait al op 麻豆原创. Nu kunnen we ook onze transportorders integreren en onze eigen vloot plannen鈥�, haalt Verschueren aan.

Wat ooit een ondersteunende activiteit was, is vandaag een kernproces. Indaver baat in Belgi毛, Nederland en Duitsland meerdere transportbedrijven uit.

Van Excel naar ge茂ntegreerde planning

De implementatie van TM bracht ook een duidelijke verandering in de manier van werken. Die planningen bestonden voor een groot deel uit Excel-sheets op een scherm. Voor gebruikers betekent dat een duidelijke stap vooruit.

Een van de belangrijkste voordelen is de optimalisatie van de eigen vloot. 鈥淲e hebben nu overzicht, dus kunnen bijvoorbeeld altijd zorgen dat onze eigen trucks eerst gevuld worden鈥�, zegt Verschueren. 鈥淒at is effici毛nter op elke mogelijke manier.鈥�

Indaver loopt intussen voorop in digitalisering, onder meer met digitale vrachtbrieven gekoppeld aan offici毛le registratiesystemen. Compliance speelt daarbij een grote rol. In een sector met strikte regelgeving en meer dan 35 soorten verplichte documenten biedt TM extra zekerheid. 鈥淲e gebruiken TM ook als documentmanagementsysteem. Voor auditdoeleinden geeft dat echt gemoedsrust.鈥�

E茅n team met partner Flexso

Voor de implementatie werkte Indaver samen met , al was dat niet de klassieke partner-klant-relatie, maar eerder 茅茅n team dat aan dezelfde kar trok. Die aanpak zorgde er mee voor dat het project, ondanks zijn schaal en complexiteit, in zijn eerste fase succesvol werd opgeleverd.

Hoewel het project nog niet volledig afgerond is, ligt de basis er. De focus verschuift nu naar verdere uitrol, onder meer in Duitsland, en naar optimalisaties.

Verder kunnen groeien

Schaalbaarheid speelde van bij de start een cruciale rol. 鈥淚ndaver is altijd aan het kijken om verder te groeien. Dus we moesten klaar zijn om nieuwe transportbedrijven of extra capaciteit op te vangen.鈥�

Voor klanten vertaalt het project zich in meer betrouwbaarheid en transparantie, met correcte documentatie en een strakker opgevolgd transportproces. 鈥淎ls je met ons werkt, weet je dat je correcte documenten krijgt en dat alles juist afgehandeld wordt.鈥�

Videolink:

The post Indaver transformeert logistiek met 麻豆原创 appeared first on 麻豆原创 Nederland Blogs & Nieuws.

ZF SCALAR, onderdeel van de ZF Group, heeft zijn verkoop- en ERP-landschap vernieuwd met 麻豆原创 CPQ en 麻豆原创 S/4HANA. Het bedrijf, gespecialiseerd in digitale fleet- en mobiliteitsoplossingen, automatiseert daarmee complexe offerteprocessen en brengt verkoop, backoffice en ERP samen in 茅茅n ge茂ntegreerde omgeving. Het resultaat: snellere offertes, minder fouten en een fundament voor toekomstige digitale diensten.

Ontbrekende schakel

Tot voor kort werkte , dat transport- en logistieke bedrijven ondersteunt met technologie voor wagenparkbeheer, met verschillende systemen naast elkaar. Het ERP-landschap was daarbij nog gebaseerd op een ouder on-premisesysteem. Daardoor werd het steeds moeilijker om offertes, prijsafspraken en productconfiguraties consistent te houden.

鈥淥ns verkoopteam werkte met verkoopkansen in CRM, maar zonder realtime en automatische koppeling met producten, prijzen en combinaties uit ERP鈥�, stelt Brecht Verstraete, commercial backoffice & admin leader bij ZF SCALAR. 鈥� werd voor ons de ontbrekende schakel tussen CRM en ERP.鈥�

Die integratie bleek cruciaal, omdat ZF SCALAR werkt met verschillende inkomstenstromen. 鈥淰anuit 茅茅n offerte kunnen we nu hardware, abonnementen en diensten correct doorsturen naar de juiste processen鈥�, zegt Verstraete. 鈥溌槎乖� bood voor ons het meest complete plaatje.鈥�

Zoals een car configurator

Een van de grootste voordelen van 麻豆原创 CPQ is volgens ZF SCALAR de standaardisering van complexe configuraties en prijsafspraken. Het bedrijf werkt met duizenden klanten die elk hun eigen commerci毛le voorwaarden hebben.

鈥淎ls je dat niet structureert via een systeem, wordt het bijna onmogelijk om alles correct op te volgen鈥�, zegt Verstraete. 鈥淐PQ zorgt ervoor dat onze salesteams altijd met de juiste producten, prijzen en combinaties werken.鈥�

Ook intern verbeterde de samenwerking. Waar sales en backoffice vroeger vaak met aparte documenten werkten, bouwen beide teams nu verder op dezelfde configuratie en dataset. Dat voorkomt fouten. 鈥淏epaalde hardware en software kunnen simpelweg niet gecombineerd worden鈥�, illustreert Jonas Frans. 鈥淗et systeem begeleidt gebruikers daarin, een beetje zoals een car configurator die aangeeft welke opties wel of niet samen kunnen.鈥�

Naar een Spotify-ervaring
Hoewel ZF SCALAR nog volop in de adoptiefase zit, ziet het bedrijf de implementatie als een fundamentele stap richting verdere digitalisering en automatisering.

Ook op het vlak van customer experience wil het bedrijf verder evolueren. Klanten zouden in de toekomst zelf extra functionaliteiten of bijkomende voertuigen moeten kunnen activeren via een digitaal selfserviceplatform. Bij ZF SCALAR spreken ze daarom over een Spotify-aanpak, met een gebruikservaring die klanten kennen van digitale abonnementsdiensten.

Samenwerking met TheValueChain

Voor de implementatie werkte ZF SCALAR samen met 麻豆原创-partner . Hun expertise speelde een belangrijke rol tijdens het traject. Volgens Jeroen Poot van TheValueChain lag de uitdaging vooral in de schaal van het project. 鈥淒it was geen klassieke implementatie van 茅茅n losse module鈥�, zegt hij. 鈥淗et ging om een volledige transformatie en integratie met ERP en CPQ.鈥�

Voor ZF SCALAR vormt het project intussen vooral een investering op lange termijn. 鈥淲e zitten vandaag nog midden in die transformatie鈥�, besluit Jonas Frans. 鈥淢aar de fundering ligt er nu wel. En dat maakt het mogelijk om de komende jaren veel sneller nieuwe digitale diensten en klantmodellen uit te bouwen.鈥�

Videolink:

The post ZF SCALAR digitaliseert sales en backoffice met 麻豆原创 appeared first on 麻豆原创 Nederland Blogs & Nieuws.