Door Yves Derks

Te midden van een cruciale periode van transformatie zoekt de Nederlandse gezondheidszorg naar wegen om efficiëntie, patiëntgerichtheid en betaalbaarheid te verenigen. Zorgnetwerken, zoals CumuluZi en HERACLES, luiden de belofte in van een vernieuwde zorgstandaard, door samenwerking en technologie. Deze initiatieven benadrukken niet alleen het belang van cohesie binnen het zorgdomein maar openen ook de deur naar strategische samenwerkingen die verder reiken dan patiëntenzorg alleen, gericht op operationele verbeteringen en efficiëntie.

In lijn met de doelstellingen van het Integraal Zorgakkoord, dat streeft naar ‘Passende zorg en ondersteuning, samen met de patiënt, op de juiste plek en met de nadruk op gezondheid’, neemt Â鶹ԭ´´ in partnerschap met een zorgconsortium een verantwoordelijke rol. Door de synergie van onze technologische expertise en diepgaande kennis van bedrijfsprocessen te benutten, stimuleren we samenwerkingen die niet alleen de weerbaarheid en patiëntgerichtheid van de zorg verhogen, maar ook aanzienlijke kostenvoordelen realiseren.

Dit blog duikt dieper in de impact van zorgnetwerken op de Nederlandse gezondheidszorg, met een speciale focus op hoe technologische innovaties, gesteund door krachtige partnerschappen, een toekomstbestendig, efficiënt en toegankelijk zorgsysteem vormgeven.

1. De rol van zorgnetwerken

Zorgnetwerken zijn essentieel in de moderne gezondheidszorg en bieden aanzienlijke mogelijkheden om operationele efficiëntie, betaalbaarheid en wendbaarheid te verbeteren. Deze netwerken doorbreken traditionele silo’s en stellen zorginstellingen in staat gezamenlijk complexe uitdagingen zoals vergrijzing en stijgende zorgkosten aan te pakken. De focus ligt op het benutten van bedrijfsvoering om zorgprocessen te optimaliseren. Door samenwerking binnen netwerken kunnen zorginstellingen uitdagingen aangaan die verder gaan dan patiëntenzorg alleen en raken ze elk aspect van de bedrijfsvoering, van inkoop tot personeelsbeheer.

Â鶹ԭ´´ speelt samen met het zorgconsortium een sleutelrol in deze netwerken door expertise in het stroomlijnen van bedrijfsprocessen aan te bieden. Deze samenwerking is cruciaal voor het realiseren van snelle en effectieve verbeteringen binnen de zorg. Door te focussen op strategische samenwerkingen binnen zorgnetwerken, bouwen we aan een toekomstbestendig zorglandschap dat voorbereid is op hedendaagse uitdagingen en flexibel genoeg is voor toekomstige behoeften. Samen met onze partners zijn we toegewijd aan het ondersteunen van zorginstellingen in hun streven naar optimale bedrijfsvoering.

2. Innovatie en diversiteit binnen zorgnetwerken

De diversiteit van zorgnetwerken in Nederland, variërend van lokale initiatieven tot landelijke samenwerkingen, vormt een essentiële basis voor innovatie en verbetering in zorgprocessen. Deze netwerken zijn cruciaal voor het versterken van de veerkracht en het aanpassingsvermogen van de gezondheidszorg. Een treffend voorbeeld van deze samenwerkingskracht is hoe ziekenhuizen en technologiepartners de leveringsketens voor medische benodigdheden optimaliseren. Door het toepassen van geavanceerde data-analyse en blockchain-technologieën krijgen zorginstellingen real-time inzicht in voorraadniveaus en verbruikspatronen, wat niet alleen resulteert in lagere kosten maar ook in verminderde verspilling. Zo verbeteren digitale platforms die supply chain-data continu monitoren de beschikbaarheid van essentiële medicijnen, terwijl AI-gestuurde prognosemodellen voor patiëntbehoeften zorgprocessen efficiënter maken, leidend tot betere patiëntenzorg en operationele efficiëntie.

Deze initiatieven tonen enkele van de vele samenwerkingsmogelijkheden binnen het zorglandschap en onderstrepen hoe diversiteit binnen zorgnetwerken niet alleen innovatie stimuleert, maar ook nieuwe mogelijkheden biedt voor het aanpakken van uitdagingen en het verbeteren van de zorgkwaliteit.

3. Technologie als katalysator voor zorginnovatie

In lijn met het Integraal Zorg Akkoord, dat pleit voor “zelf als het kan, thuis als het kan en digitaal als het kan”, is technologie onontbeerlijk voor het transformeren van zorgprocessen. Innovaties zoals Privacy Enhancing Technologies (PETs), Data Spaces, Self-Sovereign Identity (SSI) en Generative AI zijn essentieel voor veilige en efficiënte gegevensuitwisseling. Deze technologieën beschermen gevoelige patiëntgegevens en bevorderen samenwerking en datadeling tussen zorgverleners, wat resulteert in een verbeterde patiëntervaring en efficiëntere zorgcoördinatie.

Hoewel de implementatie van deze technologieën uitdagingen kent, zoals integratie in bestaande systemen, bieden ze aanzienlijke operationele voordelen. Verbeterde datagestuurde besluitvorming helpt zorginstellingen om efficiënter te opereren, kosten te besparen en de kwaliteit van de dienstverlening te verhogen. Een voorbeeld hiervan is het gebruik van generatieve AI door het ETZ en UMCG, wat de diagnostische processen versnelt en administratieve lasten vermindert. Deze technologische vooruitgang is cruciaal voor het bereiken van de IZA-doelstellingen en het ondersteunen van zorgnetwerken. Door strategische integratie van technologie kunnen we zorgnetwerken transformeren tot efficiënte, toegankelijke en adaptieve systemen, klaar voor toekomstige uitdagingen.

4. Â鶹ԭ´´’s bijdrage aan toekomstgerichte zorgnetwerken

In een tijd waarin zorgsystemen zich voortdurend moeten aanpassen, biedt het Integraal Zorgakkoord (IZA) een raamwerk voor innovatie en duurzaamheid in de Nederlandse gezondheidszorg. Dit akkoord onderstreept het belang van digitale transformatie en efficiënte gegevensuitwisseling voor een toekomstbestendige zorg. Â鶹ԭ´´’s technologieën ondersteunen deze doelen door bij te dragen aan de balans tussen patiëntgerichtheid en financiële stabiliteit. Door geavanceerde oplossingen te bieden, helpt Â鶹ԭ´´ ziekenhuizen hun bedrijfsvoering te optimaliseren, wat leidt tot betere patiënttevredenheid en gezondheidsuitkomsten, in lijn met de IZA-doelstellingen.

Hier zijn enkele concrete manieren waarop Â鶹ԭ´´â€™s technologie operationele efficiëntie en samenwerking binnen zorgnetwerken kan ondersteunen:

1. Geïntegreerd leveranciersbeheer: Â鶹ԭ´´â€™s oplossingen voor supply chain management kunnen zorgnetwerken ondersteunen bij het gezamenlijk inkopen en/of voorraadbeheer van medicijnen en medische hulpmiddelen. Door gebruik te maken van geavanceerde analyses kunnen netwerken kosten verlagen en leveringszekerheid onder verschillende netwerkdeelnemers garanderen.
2. Uniforme financiële operaties: door financiële processen zoals budgettering en rapportage te standaardiseren, helpt Â鶹ԭ´´ zorgnetwerken bij het vereenvoudigen van financieel beheer over meerdere entiteiten. Denk bijvoorbeeld aan procescontrole voor declaraties. Dit verbetert de transparantie en vergemakkelijkt de naleving van financiële regelgeving.
3. Data-interoperabiliteit en -uitwisseling: Â鶹ԭ´´â€™s innovatieplatform stelt zorgnetwerken in staat om efficiënt en veilig patiëntgegevens te delen met behulp van de FHIR-standaard. Dit verbetert de coördinatie van de patiëntenzorg en ondersteunt besluitvormingsprocessen op netwerkniveau.
4. Verbeterd resource management (intern & extern): Â鶹ԭ´´ biedt tools voor geoptimaliseerd resource management dat in staat is om verder dan één enkele instelling te kijken. Door personeel, uitrusting en faciliteiten over het gehele netwerk effectief te beheren, verbetert de operationele efficiëntie en de algehele patiëntenzorg.
5. Business AI voor geavanceerde analyse en besluitvorming: Â鶹ԭ´´â€™s business AI integreert kunstmatige intelligentie met bedrijfsprocessen om geavanceerde inzichten en voorspellende analyses te bieden. Door real-time inzichten te verkrijgen in operationele metrieken, zorgprocessen en resourcegebruik, kunnen zorgnetwerken snelle beslissingen nemen en proactief zorgdiensten beheren. Dit leidt tot kostenbesparingen en verbeterde zorguitkomsten.
6. Naleving en privacy: Het platform van Â鶹ԭ´´ voor dataprivacy en compliance biedt zorgnetwerken de mogelijkheid om gevoelige (patiënt)gegevens veilig en in overeenstemming met wettelijke vereisten te beheren. Bijvoorbeeld door middel van pseudonimisering en gegevensanonimisering. Dit vergroot vertrouwen en waarborgt de integriteit van het zorgnetwerk.

Tot slot, conform de doelstellingen van het IZA, ondersteunt Â鶹ԭ´´ zorginstellingen niet alleen in hun digitale transformatie maar ook in hun streven naar duurzaamheid. Door efficiëntieverbeteringen en het verminderen van verspilling draagt Â鶹ԭ´´ bij aan een zorgomgeving die minder belastend is voor het milieu, in lijn met de bredere maatschappelijke roep om duurzaamheid.

5. Samen aan een veerkrachtige zorgtoekomst bouwen

Na een verkenning van zorgnetwerken en de rol die Â鶹ԭ´´ hierin kan vervullen voor de Nederlandse gezondheidszorg, zien we duidelijk het belang van samenwerking en technologische innovatie voor een toekomstbestendige zorg. Het zorgconsortium, een samenwerking tussen Â鶹ԭ´´, KPMG en Delaware, streeft ernaar de Nederlandse zorgsector te ondersteunen bij de overgang naar een nieuw tijdperk van wendbaarheid. Dit initiatief combineert diepgaande kennis van zorgprocessen, technologische expertise en realisatiekracht.

Wij nodigen zorginstellingen en beleidsmakers uit om zich bij ons aan te sluiten. Door deel te nemen aan dit consortium, dragen we samen bij aan een praktische en effectieve transformatie in de gezondheidszorg, gericht op het verbeteren van patiëntenzorg, operationele efficiëntie en kosteneffectiviteit. Samen kunnen we de uitdagingen aangaan en zorgen voor een duurzame, toegankelijke en betaalbare gezondheidszorg. Neem contact met ons op om meer te leren over hoe we samen het verschil kunnen maken.

The post Samenwerking in zorg: De pijler voor toekomstbestendige gezondheidszorg appeared first on Â鶹ԭ´´ Nederland Blogs & Nieuws.

De voorbije jaren heb ik veel ervaring opgedaan in de ziekenhuiswereld. Een van de mooiste ontwikkelingen in die wereld vind ik dat instellingen het voor elkaar krijgen om aan de hand van bedrijfskundige ingrepen de zorgkwaliteit naar een hoger plan te tillen, zonder dat de kosten in dezelfde lijn meestijgen. Sterker nog: die kosten kunnen gelijk blijven of zelfs dalen.

Kwaliteit vs. kwantitatieve efficiëntie

Zorgverleners willen kwaliteit leveren, maar moeten dat wel zo efficiënt mogelijk doen, binnen de kaders van de DBC’s. Maar voor de patiënt is de definitie van kwaliteit anders en breder dan voor artsen die de eed afgelegd hebben. Kwaliteit kan hem ook zitten in minder ver hoeven reizen voor een ingreep. Of in het feit dat je voor een ingreep niet eens naar het ziekenhuis hoeft, maar gewoon terecht kunt bij een zorginstelling in de buurt. Zorgkwaliteit, met andere woorden, is sterk netwerkafhankelijk.

Dat schuurt met de kwantitatieve efficiëntie die ziekenhuizen nastreven. En het schuurt met het feit dat de focus ligt op specialismen (zoals cardiologie, oncologie en gynaecologie) en minder op kerncompetenties (diagnose, interventie, chronische zorg en SEH). Daarmee ligt er dus een grote verantwoordelijkheid bij verzekeraars als financiers van het stelsel om de keten zowel vraag- als kwaliteitsgericht in te richten.

Toch is dit geen onmogelijke opgave. Soms heb je een buitenstaander met een fris perspectief nodig om een doorbraak te forceren. Peter Bennemeer, bestuurder van ziekenhuis Bernhoven uit Uden, is zo’n buitenstaander. In zijn boek beschrijft Bennemeer hoe hij, gewapend met ervaring uit het bedrijfsleven, het ziekenhuis beter liet presteren door overbehandeling tegen te gaan en echt vanuit de patiënt te denken.

Peter Bennemeers visie staat niet op zichzelf. Consultancy firms en analisten signaleren zorgtrends waarbij de focus verschuift naar outcome based; van individuele behandelingen naar het genereren van maximale waarde voor de patiënt, ook als dat betekent dat bepaalde ingrepen niet door het ziekenhuis maar door andere partners in de zorgketen geleverd worden.

Value-Based Healthcare

In het boek van Peter Bennemeer werd ik door twee dingen getroffen. Ten eerste: de grote focus op het creëren van waarde voor de patiënt op basis van zinnige zorg. Ten tweede: het belang van deugdelijke managementinformatie.

Deze twee zaken troffen me vooral omdat ze nauw samenhangen met de beweging richting Value-Based Healthcare (VBHC) die de zorg heeft ingezet. Op de keper beschouwd gaat VBHC, een model dat ontwikkeld is aan Harvard door professor , over de juiste verhouding tussen kosten en waarde. Hoe ziet de zorgcyclus eruit, wat kost deze en welke waarde levert die zorg op? Het streven van Value-Based Healthcare is om meer zorgwaarde te genereren tegen dezelfde of zelfs lagere kosten. Om Value-Based Healthcare van de grond te krijgen, zijn managementdata en patiëntperspectief onmisbaar.

Denken vanuit de patiënt

Patiëntperspectief is essentieel voor Value-Based Healthcare. Daarom zou het geweldig zijn wanneer de (aanbodgerichte) ziekenhuizen scherper in beeld krijgen welke waarde ze voor hun patiënten gecreëerd hebben. Op dat moment ontstaat er namelijk ook ruimte voor een heel ander gesprek met de (vraaggerichte) verzekeraars die het ziekenhuis en de behandelingen financieren. Door niet alleen naar behandelingen te kijken, maar ook naar het rendement kunnen ziekenhuizen en verzekeraars vraag en aanbod op een nieuwe manier samenbrengen.

Daarnaast zie ik mogelijkheden voor zorgnetwerken. Wanneer het te verwachten rendement van bepaalde interventies helder is, wordt het veel eenvoudiger om patiëntgericht te denken. Het wordt dan ook makkelijker om beslissingen te nemen die in de eerste plaats uitgaan van de beste uitkomsten voor de patiënt. Door vanuit de behoefte van de patiënt te denken, kan het netwerk gezamenlijk vaststellen met welke interventies een patiënt het allerbeste af zal zijn. Bijkomend voordeel is bovendien dat kosten van de zorg dalen, simpelweg omdat bepaalde handelingen niet meer door het dure ziekenhuis verricht worden, maar door een van de andere partners in het netwerk.

Sturen op basis van inzicht

Het andere fundament onder VBHC is data. Data is in opmars in de zorg. Kunstmatige intelligentie en big data zullen artsen helpen om betere diagnoses te stellen. Vervolgens kan technologie de arts helpen om betere behandelbeslissingen te nemen, onder meer door direct inzicht te verschaffen in de te verwachten waarde van bepaalde interventies in relatie tot de kosten ervan. Ook bij het bieden van chronische zorg kan data ziekenhuizen helpen om keuzes te maken die goed zijn voor de patiënt én voor het ziekenhuis. Bijvoorbeeld op basis van risicoprofielen. Op de spoedeisende hulp tot slot, komen al deze competenties allemaal samen en helpt snelle, accurate data om razendsnel diagnoses te stellen, interventies te bepalen en levensreddende keuzes te maken.

Maar data helpt niet alleen in de spreekkamer, aan het bed of aan de behandeltafel. Data gaat ook het verschil maken om nóg meer grip te krijgen op alles wat er ín het ziekenhuis gebeurt. Een ziekenhuis is een datamachine waar aan de lopende band nieuwe datapunten gegenereerd worden. Het vermogen om al die datapunten te verzamelen en in de juiste context te plaatsen, zorgt voor de transparantie en de managementdata die fundamenteel zijn voor Value-Based Healthcare.

De komende tijd zal ik die aspecten van Value-Based Healthcare in diverse blogs verder uit gaan diepen. Ik hoop dat je meeleest. En laat me zeker weten wat jij van deze ontwikkeling vindt!

Meer weten over Â鶹ԭ´´ voor de gezondheidszorg?

The post Zo verhoog je de zorgkwaliteit terwijl je de kosten verlaagt  appeared first on Â鶹ԭ´´ Nederland Blogs & Nieuws.