De genomineerden werden verdeeld in twee categorieën. Projecten die een aanzienlijke invloed hebben gehad op de interne organisatie en op de medewerkers, werden ingedeeld in de categorie ‘Organizational Transformation’. Projecten die een aanzienlijke invloed hadden op de manier waarop het bedrijf opereert, namen deel aan de competitie in de categorie ‘Business Transformation’. Tevens streden alle genomineerden mee om de People’s Choice Award.

Categorie Business Transformation

In de categorie Business Transformation ging de award naar lingeriemerk Hunkemöller en partner Expertum. Hunkemöller wilde zijn omnichannelstrategie uitbreiden met een on-site verkooptool die de klantbeleving in de winkel verbetert en de upsell verhoogt. Expertum ontwikkelde een app voor personeel en klanten die inmiddels succesvol draait op tablets in meer dan negenhonderd winkels.

Ze kwamen samen als winnaar uit de bus omdat de on-site verkooptool direct en zeer doelgericht een enorme impact heeft op de klanten van Hunkemöller.

De overige genomineerden in deze categorie waren:

– PVH, met partner Accenture

PVH biedt zijn Tommy Hilfiger- en Calvin Klein-producten via verschillende kanalen aan. Om de klant een echte omnichannelervaring te bieden, standaardiseerde het zijn transactieprocessen en vereenvoudigde het de organisatiestructuur.

– Riho, met partner NTT DATA Business Solutions

Riho wilde meer grip krijgen op de productie, voorraad en levertijden, waardoor zij klanten nog beter kunnen bedienen. De badkamerspecialist vond de oplossing in GROW with Â鶹ԭ´´ voor de implementatie van cloud-ERP. Binnen tien seconden de actuele productieplanning voor een willekeurige locatie inzien? Dat is nu geen probleem meer.

– Unilever, met partner Â鶹ԭ´´

Unilever Home Care for Eastern Europe zag de vraag naar producten de afgelopen jaren aanzienlijk groeien. Om tegemoet te kunnen komen aan de toenemende vraag was een nieuw en volledig geautomatiseerd warehouse noodzakelijk. Unilever koos Â鶹ԭ´´ S/4HANA EWM en de CPG Add-on als basis hiervoor.

Categorie Organizational Transformation

In de categorie Organizational Transformation was OCI samen met partner Â鶹ԭ´´ de grote winnaar. OCI kreeg de Best of Customer Success Award voor de implementatie van Â鶹ԭ´´ S/4HANA (OCI Fuse). Met deze implementatie realiseerde OCI één uniform platform voor het hele bedrijf, met één manier van werken en geüniformeerde processen. Het is de solide basis voor het bieden van de tools die de medewerkers nodig hebben om succesvol te zijn.

OCI sleepte de award in de wacht omdat ze een prachtig voorbeeld zijn van een transformatie die werd doorgevoerd in de gehele organisatie op verschillende niveaus, fases en Business Units met alle aandacht voor changemanagement.

De overige genomineerden in deze categorie waren:

– Aramco, met partner Â鶹ԭ´´

Aramco Europe, een overzees filiaal van een van ’s werelds grootste geïntegreerde energie- en chemiebedrijven, implementeerde Â鶹ԭ´´ S/4HANA Public Cloud en verschillende Â鶹ԭ´´ Ariba-oplossingen. Dankzij een hechte integratie worden leveranciers aangemaakt en beheerd in één uniforme oplossing.

– NS, met de partners McCoy, MyBrand en Conclusion

NS migreerde een versnipperd ERP-landschap naar één Â鶹ԭ´´ S/4HANA-omgeving en legde daarmee de basis voor verdere innovatie. De volgende stap was het stroomlijnen van de inkoopprocessen met Â鶹ԭ´´ Ariba.

– Versuni, met de partners TCS en McCoy

Winnaar van de People’s Choice Award.

People’s Choice Award

De People’s Choice Award werd dit jaar voor het eerst uitgereikt. De aanwezigen stemden in meerderheid voor Versuni met partners Tata Consultancy Services (TCS) en McCoy.

Versuni werd geprezen omdat het zijn oude HR-platform in maar liefst 52 landen verving door Â鶹ԭ´´ SuccessFactors. Niet minder dan vijftig losse applicaties werden vervangen. Na een traject van slechts tien maanden ging Â鶹ԭ´´ SuccessFactors op 1 april 2023 in alle 52 landen tegelijkertijd live.

The post Â鶹ԭ´´ kent Best of Customer Success 2023 Awards toe aan Hunkemöller, OCI en Versuni appeared first on Â鶹ԭ´´ Nederland Blogs & Nieuws.

Annemarie Nijboer, Cloud Architect RISE bij Â鶹ԭ´´, legt in dit blog uit hoe je met RISE de transformatie van jouw organisatie inzet.

Veel organisaties starten de digitale transformatie naar een . Dat is vaak volledig nieuw terrein, met veel ingewikkelde keuzes tussen diensten en leveranciers – inclusief een stapel aan bijbehorende contracten. Dat roept vanzelfsprekend veel vragen op. Hoe laat je bijvoorbeeld verschillende systemen met elkaar communiceren? Wat is je end-to-endvisie? En moet je voor een specifieke Â鶹ԭ´´ oplossing een apart contract afsluiten of niet?

Om organisaties te helpen in deze reis heeft Â鶹ԭ´´ een nieuw transformatieconcept opgezet: . Kort gezegd is het een compacte bundel met precies de tools en services die jouw organisatie nodig heeft om de digitale transformatie succesvol te maken. Het werkt als een versneller voor je transformatie met behoud van controle over welke services je wil starten en welke je misschien tijdelijk wil uitproberen – met alles onder één contract. Door de beschikbare middelen en de invloed van Â鶹ԭ´´ gedurende het hele contract, wordt het voor jouw organisatie gemakkelijker om de verandering aan te gaan. In het blog “RISE with Â鶹ԭ´´: de alomvattende reis naar cloud ERP” lees je precies wat RISE inhoudt. Maar hoe neemt Â鶹ԭ´´ jouw organisatie dan mee in die reis? We nemen je bij de hand in zes overzichtelijke stappen:

1. Prepare

Voordat je ergens naartoe kan, moet je eerst weten waar je staat. Daarom onderzoeken we samen de huidige IT-omgeving van je organisatie. Van daaruit bekijken we ook waar jouw organisatie naartoe wil. Zo wordt meteen duidelijk of jouw organisatie meer heeft aan een greenfield- of brownfield-implementatie. Op deze manier creëren we samen een totaalplaatje van je huidige landschap en de visie op hoe je waarde wil gaan creëren voor de business. Met dit overview, inclusief ruwe prijsindicatie, kun je jouw leidinggevenden gaan overtuigen.

2. Secure Executive Support

Alles wat je hebt verzameld in stap 1 gebruik je in deze stap om jouw organisatie achter je plan te scharen. Hoe meer steun en toezegging je uit de organisatie ontvangt, hoe beter. Jouw leidinggevenden spelen daar vanzelfsprekend een belangrijke rol in. Staan de executives achter je plan voor transformatie? Dan gaan we door naar de volgende stap.

3. Case for Change

Een digitale transformatie is een forse klus voor je gehele organisatie. Daarom is het nu tijd om de noodzaak van die verandering kristalhelder te formuleren. We werken aan een ‘case for change’ door bewijs te verzamelen voor de visie die we in stap 1 hebben opgezet. Via workshops en intern stakeholdermanagement ontdekken we samen op welke vlakken je voor de organisatie concrete waarde kunt creëren. Dat kan bijvoorbeeld financiële waarde zijn, doordat je na de digitale transformatie beter inkopen kunt doen omdat je beter zicht krijgt op je voorraad. Maar het kan ook culturele waarde zijn, omdat je medewerkers in staat stelt om efficiënter samen te werken.

4. Workshops: details en eventueel migratie

Nu duiken we de diepte in en hangen concrete acties aan de case for change. Dat doen we – met behulp van een Â鶹ԭ´´ Partner – in verschillende workshops:

• In Intelligent Enterprise Value Workshops koppelen we de visie op verandering aan een werkbare strategie. Uit deze workshops rolt ook een transformatieroadmap.
• In Operational, Technical en Delivery Workshops bepalen we samen de architectuur en de daarvoor benodigde IT-oplossingen. Ook stellen we een migratie- en opleverplan op.

5. Validate & Sign-off Executives

We hebben een volledig plan van aanpak voor de digitale transformatie van jouw organisatie opgesteld. Je weet nu tot in detail waar je naartoe wil en wat daarvoor nodig is, inclusief een bijbehorende kostenindicatie. Daarmee kun je in deze stap opnieuw naar je leidinggevenden. Wanneer je een akkoord hebt, kunnen we aan de slag.

6.Transition to Â鶹ԭ´´ Cloud

Het cruciale voorwerk is gedaan. Je hebt groen licht om te starten. In deze stap gaat de daadwerkelijke digitale transformatie beginnen, veelal in nauwe samenwerking met een partner.

Krachtige blauwdruk voor transformatie

Met deze overzichtelijke en grondige methodiek ontwikkel je in acht tot zestien weken een krachtige blauwdruk voor de transformatie van jouw organisatie. Zo verander je van ‘niet weten waar je moet beginnen’ naar ‘we weten exact wat we moeten doen’. En in iedere stap nemen Â鶹ԭ´´ en een je mee. Met als eindbestemming: de transformatie naar een wendbare Intelligent Enterprise.

Wil je meer weten over hoe Â鶹ԭ´´ jouw organisatie kan helpen in de transformatie naar een Intelligent Enterprise? Ontdek meer over of neem .

The post RISE with Â鶹ԭ´´: zo maken we samen in 6 stappen een blauwdruk voor je digitale transformatie appeared first on Â鶹ԭ´´ Nederland Blogs & Nieuws.