HR Connect Archives - �鶹ԭ�� Nederland Blogs & Nieuws

Afriflora stroomlijnt HR en payroll met �鶹ԭ�� SuccessFactors

Patricia Bueters — Mon, 08 Sep 2025 14:29:29 +0000

Efficiëntere processen en meer controle dankzij cloudoplossing en pragmatische samenwerking met SD Worx

Hoe houd je grip op personeelsprocessen voor 15.000 medewerkers in Ethiopië, als het HR-management duizenden kilometers verderop in Nederland zit? , wereldwijd marktleider in rozenproductie, vond de oplossing in een overstap naar een geïntegreerd HR-cloudplatform. Met behulp van en de expertise van �鶹ԭ��-partner wist Afriflora zijn personeelsbeheer grondig te verbeteren.

Afriflora produceert dagelijks zo’n vier miljoen rozen op drie locaties in Ethiopië, van waaruit de bloemen worden geëxporteerd naar Europese supermarktketens zoals Lidl, Aldi en Edeka. Het bedrijf werkte met een lokaal HR-systeem van een zelfstandige ontwikkelaar, maar door de snelle groei van het personeelsbestand voldeed deze oplossing niet meer.

“Onze payroll werd beheerd via enorme Excel-bestanden”, schetst Monique Hoenderdos, Project Manager bij Afriflora. “Met 50 nieuwe medewerkers per dag liep dat systeem steeds vaker vast. Ook was het gevoelig voor oncontroleerbare situaties en risico’s zoals fraude en fouten.”

Transparantie dankzij één geïntegreerd systeem
Om dit op te lossen koos Afriflora bewust voor één geïntegreerd systeem voor HR én payroll. �鶹ԭ�� SuccessFactors bleek de enige oplossing die aan de wensen van het bedrijf voldeed. Afriflora koos daarbij bewust voor SD Worx vanwege hun eerdere ervaring in vergelijkbare Afrikaanse projecten. Hoenderdos: “SD Worx had ervaring met payroll-projecten in Nigeria en beschikte over consultants die bekend waren met de uitdagingen van Afrikaanse organisaties. Dat gaf ons meteen een goed gevoel.”

Culturele verschillen slim aangepakt
Technisch verliep het project vlot, maar de grootste uitdaging zat vooral in de culturele verschillen. Ethiopië kent een sterke hiërarchische cultuur, waarin medewerkers niet gewend waren zelfstandig processen te evalueren of kritisch mee te denken. “Iedereen wilde vooral zijn eigen verhaal kwijt”, vertelt Hoenderdos. “We hebben bewust veel ruimte gegeven voor die gesprekken, om vertrouwen te winnen. Tegelijkertijd hielden we deadlines en dataleveringen strak in de gaten. Die combinatie van respectvol luisteren en duidelijk leidinggeven was cruciaal.”

Concrete verbeteringen zichtbaar
Sinds januari zijn alle 15.000 medewerkers over naar het nieuwe systeem. De meeste medewerkers in de kassen merken weinig van de overgang. “Velen van hen hebben geen smartphone, dus selfservice-modules zijn er nu nog niet. Ze krijgen hun salaris nog steeds in een papieren zakje”, zegt Hoenderdos.

Toch zijn de voordelen voor de organisatie overduidelijk: de datacontrole is sterk verbeterd, fraudegevoeligheid is flink afgenomen en processen verlopen efficiënter door koppelingen met andere systemen, zoals biometrische tijdregistratie en bonussystemen. “HR en Finance werken nu veel beter samen. De payroll ligt niet langer stil en we hebben altijd direct inzicht vanuit Nederland. Dat geeft rust.”

Ook HR-medewerkers ervaren voordelen: ze begrijpen beter hoe cruciaal hun rol in datakwaliteit is en zien nu de meerwaarde van het nieuwe systeem. “Dat zorgt voor enthousiasme op de werkvloer. We horen geen gemor, maar juist begrip voor de verandering”, aldus Hoenderdos.

Verdere stappen: mindset en eigenaarschap
De volgende stap is om medewerkers verder te trainen en te stimuleren verantwoordelijkheid te nemen voor hun eigen data en rapportages. “We willen dat medewerkers zich eigenaar voelen van de processen. Als ze iets niet begrijpen, moeten ze zelf om hulp durven vragen”, vertelt Hoenderdos.

Hoewel de stap naar technologieën zoals AI nog ver weg is vanwege de lokale omstandigheden, richt Afriflora zich vooral op praktische verbeteringen. “Onze prioriteit ligt nu op rapportagevaardigheden en databegrip bij medewerkers versterken. Daarmee leggen we de basis voor verdere professionalisering.”

Succes dankzij samenwerking met SD Worx

Hoenderdos is zeer positief over de samenwerking met SD Worx: “Hun pragmatische houding en ervaring met vergelijkbare situaties in Afrika waren ontzettend waardevol. Ze waren flexibel, hielden rekening met onze specifieke uitdagingen, en schakelden zelfs een Ethiopische business consultant in voor lokale ondersteuning. Mede hierdoor verliep de implementatie soepel en met blijvende positieve impact.”

Afriflora is dankzij �鶹ԭ�� SuccessFactors klaar voor verdere groei. “Met deze oplossing kunnen we verantwoord groeien zonder dat het systeem ons beperkt.” Haar tip aan andere organisaties die een vergelijkbaar traject overwegen: “Als je werkt in een productieomgeving met veel blue-collar medewerkers, draai dan geen schaduwproject. Test goed, sluit je acceptatietests af en ga gewoon live. De echte leercurve begint pas zodra mensen er dagelijks mee werken.”

�վ��Ǳ��԰�:��

The post Afriflora stroomlijnt HR en payroll met �鶹ԭ�� SuccessFactors appeared first on �鶹ԭ�� Nederland Blogs & Nieuws.

Nedspice versterkt HR-fundament wereldwijd met �鶹ԭ�� SuccessFactors

Patricia Bueters — Mon, 08 Sep 2025 12:48:47 +0000

Standaardisatie in de cloud en datagedreven werken vergroten impact van HR

heeft zijn wereldwijde HR-organisatie in korte tijd naar een hoger niveau getild met . De overstap van gefragmenteerde lokale systemen naar één centraal, cloudgebaseerd HR-platform zorgt voor meer overzicht, betere stuurinformatie en een inclusieve employee experience. De implementatie, begeleid door �鶹ԭ��-partner , is onderdeel van een bredere professionaliseringsslag binnen het bedrijf.

Nedspice produceert en verkoopt specerijen, kruiden en gedroogde groenten en is wereldwijd actief met onder meer fabrieken in India en Vietnam en saleskantoren in de US, EMEA en Azië. Duurzaamheid is een belangrijk speerpunt, zowel in de keten als in de omgang met medewerkers. Het bedrijf werkt nauw samen met lokale boeren en investeert in duurzame gemeenschappen en processen.

Toekomstgerichte aanpak
Toen Esmée Dorpmans begon als Group Human Resources Director, trof zij een versnipperd HR-landschap aan. “We hadden geen eenduidige processen, er was nauwelijks stuurinformatie beschikbaar op HR en we werkten op veel plekken nog met Excel”, vertelt Dorpmans. “Dat is geen basis voor modern HR-beleid.”

De wens om inzicht te krijgen in personeelsdata en performance was urgent: “Op simpele vragen als ‘Hoeveel medewerkers hebben we vandaag?’ had ik geen direct antwoord. Dat moest veranderen.”

Gestroomlijnde implementatie

In samenwerking met �鶹ԭ��-partner Pentos startte Nedspice met een versnelde roll-out. Binnen twaalf weken werden Employee Central, Onboarding en Offboarding Recruitment en Performance Management uitgerold. “Dankzij de Fit-to-Standard aanpak met onze pre-configured Best Practice oplossing LaunchNOW! konden we snel aan de slag”, zegt Fatma Yesil, principal consultant bij Pentos. “In plaats van lange designsessies en vele testdagen voor de klant, hebben we gebruikers direct laten ervaren hoe het systeem werkt en was de effort die nodig was voor implementatie minimaal.”

Een belangrijk voordeel was dat Nedspice nog geen geïntegreerd HR-systeem had, waardoor oude data of processen nauwelijks in de weg zaten. “We konden schoon beginnen”, aldus Dorpmans. “Wel hebben we veel aandacht besteed aan draagvlak en educatie in de verschillende landen.”

Pragmatische samenwerking met Pentos
De samenwerking met Pentos speelde een cruciale rol in het succes van de implementatie. Naast technische expertise bracht de partner ook structuur en helderheid in het project. “Wat ik waardeerde, was dat Pentos duidelijk was over wat wel en niet werkte in onze samenwerking”, zegt Dorpmans. “We zaten vanaf het begin op één lijn: geen eindeloos maatwerk, maar bouwen op wat werkt.”

Ook Pentos ervaart dat deze aanpak zijn vruchten afwerpt. “Je merkt dat het vertrouwen groeit naarmate het project vordert. Het is mooi om te zien hoe een organisatie als Nedspice de standaard echt omarmt”, zegt Yesil.

Inclusieve uitrol en directe verbeteringen
De nieuwe HR-omgeving wordt stap voor stap uitgebreid, met bijzondere aandacht voor inclusiviteit. “Iedereen gaat meedoen, van fabrieksmedewerker tot kantoorpersoneel”, benadrukt Dorpmans. Zo is het systeem toegankelijk gemaakt in lokale talen en wordt rekening gehouden met verschillende gebruikersgroepen.

Concrete verbeteringen zijn al zichtbaar. Zo wordt verlof nu correct centraal geregistreerd en heeft iedere medewerker toegang tot een eigen profiel. Het globale Performance Management-proces is afgestemd op SuccessFactors, zodat ook hier consistentie ontstaat. “Onze mensen weten nu beter wat er van ze verwacht wordt. Dat versterkt ook het leiderschap in de organisatie.”

Voorbereid op verdere digitalisering
De implementatie van �鶹ԭ�� SuccessFactors is de eerste stap in een bredere digitale HR-strategie. Nedspice wil in de toekomst ook tijdregistratie, learning en payroll integreren. Daarnaast is de nieuwe omgeving een belangrijke aanjager van organisatievernieuwing. “Dankzij de nieuwe organisatieschema’s zie je in één oogopslag hoe we georganiseerd zijn. Dat creëert bewustwording en helpt om verbeteringen door te voeren”, zegt Dorpmans.

HR speelt inmiddels een steeds grotere strategische rol. “We trainen onze teams om niet alleen uit te voeren, maar ook te analyseren en adviseren. Dat is nieuw, maar cruciaal als we écht datagedreven willen werken.”

Brede samenwerking en zichtbare impact
De samenwerking met Pentos wordt door beide partijen als intensief en constructief ervaren. “We zijn echt samen op reis gegaan”, aldus Dorpmans. “Door vanaf dag één duidelijke keuzes te maken en elkaar uit te dagen, is dit project ook echt een succes geworden.”

Voor Nedspice is �鶹ԭ�� SuccessFactors meer dan technologie: het is de basis voor een sterkere HR-organisatie wereldwijd die zich kan focussen op waar het écht om gaat. “We hebben nu overzicht, structuur en eigenaarschap. Dat maakt ons als organisatie wendbaarder en klaar voor de toekomst.”

Videolink:

The post Nedspice versterkt HR-fundament wereldwijd met �鶹ԭ�� SuccessFactors appeared first on �鶹ԭ�� Nederland Blogs & Nieuws.

�鶹ԭ��: wie niet inzet op agentic HR, verliest aansluiting met workforce

Patricia Bueters — Mon, 01 Sep 2025 08:26:31 +0000

Met agentic AI groeit HR uit tot strategisch kompas

De HR-functie staat op een kantelpunt. Wie nu niet actief vormgeeft aan de rol van AI binnen HR, loopt niet alleen achter op technologische ontwikkelingen, maar ook op de verwachtingen van zijn medewerkers. Die waarschuwing kwam van András Csík en Josh Gosliner van tijdens HR Connect 2025. Hun boodschap: zet AI niet in om mee te bewegen, maar om koers te bepalen.

Volgens Josh Gosliner, VP Product Strategy bij �鶹ԭ�� SuccessFactors, worstelt HR wereldwijd met één overkoepelende uitdaging: continue verandering. “Wat medewerkers verwachten, welke skills nodig zijn en hoe werk wordt georganiseerd. Alles verandert tegelijk en steeds sneller. AI fungeert daarbij als versneller, maar roept tegelijkertijd ook onzekerheid op. Wat betekent dit voor mijn baan? Heb ik nog de juiste vaardigheden?”

Van overload naar ownership

Verandering is niet alleen complex, maar ook emotioneel beladen. Zeker de snelheid waarmee AI het werk beïnvloedt, zorgt bij veel HR-professionals voor onrust. Volgens András Csík, Chief Customer Officer EMEA & MENA bij �鶹ԭ�� SuccessFactors ligt daar juist een belangrijke kans: “Als je AI inzet om mensen controle en overzicht te geven in plaats van ze te overspoelen, verhoog je hun vertrouwen én hun betrokkenheid.”

Daarvoor moet HR niet alleen processen slimmer maken, maar ook het werk menselijker. Dat begint bij het wegnemen van ruis: administratieve taken, omslachtige interfaces, en onnodige handelingen. “Agentic AI is geen futuristische gimmick”, aldus Csík. “Het is een manier om frictie weg te nemen in het dagelijks werk: minder klikken, minder zoeken en sneller inzicht. Juist die kleine verbeteringen zorgen ervoor dat medewerkers en managers weer regie ervaren over hun tijd en hun bijdrage.”

AI als schaalvergroter van inzicht

Wat vaak onderbelicht blijft, is dat AI niet alleen werk versnelt, maar ook menselijke besluitvorming versterkt. “AI kan scenario’s en datasets overzien op een schaal die voor mensen onhaalbaar is”, legt Gosliner uit. “Dat maakt AI een onmisbare sparringpartner voor strategische keuzes. AI is nooit een vervanging van mensen, en �鶹ԭ�� is glashelder over het ‘human in the loop’-beleid. Maar AI is wel een tool die nieuwe verbanden zichtbaar maakt. Daarmee krijgt HR eindelijk het datagedreven inzicht dat het nodig heeft om niet alleen te reageren, maar ook proactief te sturen.”

Verschuivingen

Die verschuiving van ‘overload’ naar ‘ownership’ legt de basis voor meer strategische HR. Maar hoe vertaalt dat zich concreet naar de werkvloer? Deze verschuivingen maken volgens Csík en Gosliner het verschil voor HR én medewerkers:

– Managers worden betere leiders die het verloop verminderen
Agentic AI ondersteunt managers bij het opstellen en bewaken van doelen, het voorbereiden van gesprekken en het opvolgen van acties. Daarmee verschuift hun focus van administratie naar echte teamontwikkeling. “Als AI de randzaken automatiseert, ontstaat er ruimte voor de menselijke kant van leiderschap”, zegt Csík.

Gosliner vult aan: “Uiteindelijk merkt elke medewerker dat. Want betere managers zorgen voor betere gesprekken, betere feedback en simpelweg meer aandacht. Dat is precies waarom mensen blijven. Mensen verlaten geen bedrijven, maar slechte managers.”

– HR wordt proactief: efficiënter en slimmer
Waar traditionele HR vaak reactief werkt, maakt agentic AI het mogelijk om continu te monitoren en bij te sturen. AI versnelt namelijk niet alleen werk, maar versterkt ook menselijke besluitvorming. “AI kan scenario’s en datasets overzien op een schaal die voor mensen onhaalbaar is”, legt Gosliner uit. “Dat maakt AI een onmisbare sparringpartner voor strategische keuzes. Niet ter vervanging van mensen, maar als partner die nieuwe verbanden zichtbaar maakt. Daarmee krijgt HR eindelijk het datagedreven inzicht dat het nodig heeft om niet alleen te reageren, maar ook proactief te sturen.”

“Het gaat niet om AI die de mens vervangt, maar om AI die relevante informatie aanreikt en meehelpt keuzes voor te bereiden”, vult Csík aan. “Zo groeit HR uit tot de strategische partner die het altijd al wilde zijn.”

– Medewerkers krijgen selfservice die echt werkt
Met conversational AI zoals Joule komt HR letterlijk naar de medewerker toe. Bijvoorbeeld via apps, chat of integraties in tools zoals Microsoft Teams. Vragen over verlof, feedback of salaris worden direct afgehandeld, zonder tussenkomst van HR. “Selfservice bestaat al jaren, maar pas nu werkt het zoals mensen verwachten: snel, begrijpelijk en gepersonaliseerd”, zegt Gosliner. “En hoe minder frustratie bij simpele HR-vragen, hoe beter de totale werkervaring.”

Voorwaarden voor succesvolle agentic HR

Die voordelen komen niet aanwaaien. Organisaties die AI willen opnemen in hun HR-strategie moeten doordacht te werk gaan. Csík en Gosliner geven drie belangrijke voorwaarden voor succes:

– Begin bij concrete problemen
Beide sprekers zijn stellig: organisaties die AI implementeren omdat het moet, lopen vast. “Je moet AI inzetten waar het een probleem oplost”, zegt Csík. “Bijvoorbeeld om sneller vacatures in te vullen, skills te matchen of gesprekken te voeren die anders blijven liggen.” Gosliner vult aan: “Start klein, kies generatieve AI-toepassingen zonder gevoelige data, zoals het automatisch genereren van functiebeschrijvingen of prestatie-evaluaties. Dat verlaagt de drempel én levert direct waarde op.”

– Zet HR in als strategisch navigator van verandering
AI verandert niet alleen HR, maar HR moet ook de organisatie veranderen. Dat vraagt om ruimte. “Door agentic AI in te zetten voor selfservice en routinematige vragen, maak je HR-capaciteit vrij voor strategische vraagstukken zoals reskilling, organisatie-inrichting en kostenoptimalisatie”, aldus Gosliner. “Je maakt daarmee de belofte dat HR strategischer moet worden ook daadwerkelijk haalbaar.”

– Bouw op bewezen technologie met controle en transparantie
Beide woordvoerders benadrukken het belang van controle. “Bij �鶹ԭ�� hanteren we het principe: altijd een mens in de loop”, aldus Gosliner. “AI doet voorstellen en geen oncontroleerbare beslissingen.”

�鶹ԭ�� SuccessFactors biedt daarom volledige transparantie over hoe AI-resultaten tot stand komen, gekoppeld aan broninformatie. Bovendien werkt het bedrijf actief samen met Europese toezichthouders en ontwikkelde het agentic AI-oplossingen die compliant zijn met de AI Act, de EU-wetgeving rondom AI die vanaf 2026 geldt.

Wachten is een keuze, maar geen neutrale
Volgens Gosliner en Csík is het moment om met AI aan de slag te gaan nu. Niet omdat het moet, maar omdat het loont. “Je hoeft AI niet in één keer grootschalig te adopteren”, zegt Gosliner. “Maar organisaties die nu nog afwachten, missen de kans om ervaring op te doen, waarde te creëren en aantrekkelijker te worden voor talent dat met moderne tools wil werken.” Csík vult aan: “Je begint bij een concreet HR-vraagstuk, kijkt welke AI-toepassing daarbij past, en groeit van daaruit verder. Zo hou je controle én blijf je relevant.”

Begin klein, maar begin nu
Hun advies? Denk strategisch, handel pragmatisch. “Wacht niet tot alles perfect is”, besluit Csík. “Gebruik AI om mensen te versterken, niet te vervangen. Geef HR de tools én het vertrouwen om te transformeren. Want als je wacht, bepaalt iemand anders jouw tempo.”

The post �鶹ԭ��: wie niet inzet op agentic HR, verliest aansluiting met workforce appeared first on �鶹ԭ�� Nederland Blogs & Nieuws.

Hoe Alter Domus talentwerving transformeerde met �鶹ԭ�� SuccessFactors

Frederique Wessels — Tue, 15 Jul 2025 08:28:04 +0000

Wie in korte tijd van 1.200 naar 6.000 medewerkers groeit, moet niet alleen hard lopen, maar vooral slim organiseren. Dat is precies wat Alter Domus de afgelopen jaren deed. Tijdens �鶹ԭ�� HR Connect 2025, op donderdag 26 juni in Nieuwegein, vertelden Antoine Lhosmot en Eriselda Barjamaj hoe zij hun wereldwijde talentwerving transformeerden met �鶹ԭ�� SuccessFactors en Radancy.

Alter Domus is wereldwijd actief in de dienstverlening voor alternatieve investeringsfondsen. Met meer dan 6.000 medewerkers in 40 kantoren verspreid over 23 landen, ondersteunt het bedrijf klanten zoals private equity-, vastgoed- en infrastructuurfondsen bij hun administratieve, juridische en financiële processen. Die snelle groei is opvallend: in 2017 had Alter Domus nog slechts 1.200 medewerkers.

Om die groei te ondersteunen en toekomstbestendig te organiseren, implementeerde het bedrijf in 2018 �鶹ԭ�� SuccessFactors. In 2023 werd het HR-landschap verder versterkt met �鶹ԭ�� WorkZone. Zo legde Alter Domus een fundament voor strategisch talentmanagement. Tegelijkertijd werd duidelijk dat technologie alleen niet genoeg was: het bedrijf moest zich ook als werkgever beter positioneren in een krappe arbeidsmarkt.

Van onbekend merk naar krachtige propositie

“In 2020 hadden we geen employer brand en waren we sterk afhankelijk van externe bureaus”, zegt Antoine. “We gaven jaarlijks meer dan één miljoen euro uit aan recruitmentagenten. Tegelijk waren we als werkgever nauwelijks zichtbaar, onze vacatures waren zelfs niet vindbaar op Google.”

En dat terwijl de uitdagingen groot waren: een nichemarkt, snelle groei, internationale expansie en een doelgroep die niet uit zichzelf bij Alter Domus aanklopt. “We wisten dat we iets moesten veranderen om onze ambities waar te maken. En dus begonnen we aan een reis, met als einddoel: een sterke, schaalbare en datagedreven wervingsaanpak.”

Roadmap naar strategisch recruitment

De eerste stap was het opzetten van een heldere Employee Value Proposition (EVP). Samen met Radancy, een full-service dienstverlener in arbeidsmarktcommunicatie en recruitment technologie, werkte Alter Domus aan een krachtig verhaal: Invest yourself in the alternative.

Deze boodschap werd gedragen door de eigen medewerkers. “We haalden wereldwijd input op van managers, recruiters en vanuit de teams. Dat leverde ons niet alleen een EVP op, maar ook inzicht in gedrag, drijfveren en verwachtingen van onze doelgroep,” vertelde Eriselda.

Met deze basis begon het team aan de technische inrichting van het recruitmentplatform, gebaseerd op �鶹ԭ�� SuccessFactors. Door Radancy hier slim mee te integreren, ontstond een multichannelstrategie waarin alles samenkomt: SEO, social, events, referrals en een eigen carrièresite.

Resultaten die tellen

De aanpak wierp al snel vruchten af. In 2023 nam Alter Domus ruim 1.600 mensen aan. In 2024 lag dat aantal zelfs boven de 1.800. Maar het meest opvallend: meer dan 90 procent van die nieuwe collega’s komt nu via direct sourcing. “We zijn niet langer afhankelijk van recruitmentbureaus. We hebben nu zelf de regie”, stelt Eriselda tevreden vast.

De cijfers spreken voor zich:

511% meer kandidaten via eigen kanalen
287% meer terugkerende kandidaten
74% meer sollicitanten via organic search ten opzichte van 2022
300+ nieuwe medewerkers via referrals sinds april 2024

En minstens zo belangrijk: de dynamiek is veranderd. Antoine: “Bij Alter Domus is HR nu echt een strategische partner van de business. Terwijl HR eerder gezien werd als afdeling die cv’s verwerkt en taken uitvoert.”

�鶹ԭ�� SuccesFactors en lessons learned

Wat maakte dit traject succesvol? Volgens Antoine is samenwerking het sleutelwoord. “De nauwe samenwerking tussen �鶹ԭ�� en Radancy maakte het verschil. We hebben in acht maanden tijd alles live gekregen, dankzij duidelijke communicatie en een gedeeld doel.”

Maar er was ook intern werk aan de winkel. “Vergeet change management niet,” waarschuwt hij. “Het belang daarvan mag je nooit onderschatten. Alleen door alle stakeholders tijdig en goed te betrekken bij je proces, schep je draagvlak en een optimale user experience.”

Voor Alter Domus is de nieuwe wervingsaanpak geen eindpunt, maar een fundament voor verdere groei. Dankzij �鶹ԭ�� SuccessFactors en Radancy is het recruitmentproces schaalbaar, meetbaar én strategisch geworden. “We hebben HR hervormd. En we zijn er trots op dat we nu écht bijdragen aan de groei van onze organisatie”, aldus Antoine.

Heb je �鶹ԭ�� HR Connect 2025 gemist en ben je benieuwd hoe �鶹ԭ�� SuccessFactors en/of Radancy jouw organisatie kunnen helpen? Of wil je meer weten over de AI-innovaties binnen �鶹ԭ�� SuccessFactors? Onze specialisten helpen je graag verder. Neem contact op met Lara Dhondt via lara.dhondt@sap.com.

The post Hoe Alter Domus talentwerving transformeerde met �鶹ԭ�� SuccessFactors appeared first on �鶹ԭ�� Nederland Blogs & Nieuws.

�鶹ԭ�� HR Connect 2025: van technologie naar menselijke impact

Frederique Wessels — Mon, 14 Jul 2025 13:27:51 +0000

Wat hebben mijnwerkers, AI en special forces met HR te maken? Meer dan je denkt. Tijdens �鶹ԭ�� HR Connect 2025, 26 juni bij De Woonindustrie in Nieuwegein, stond één boodschap centraal: Make every employee a success story. En dat lukt alleen als je technologie inzet om mensen te versterken, niet te vervangen.

Meer dan 300 HR-professionals kwamen tijdens HR Connect 2025 samen voor een dag vol inspiratie, verbinding en nieuwe inzichten. Gedurende de dag draaide het om één vraag: hoe blijf je als organisatie in beweging, zonder de mens uit het oog te verliezen?

Oog hebben voor de diamant

De dag begon met een aftrap door Sanne Noordam, Head of �鶹ԭ�� SuccessFactors Benelux. “Twee jaar geleden stonden we met HR Connect 2023 tussen de creatieve meesterwerken in het STRAAT Museum in Amsterdam”, zei ze. “Dit jaar wilden we het nog groter en gedurfder aanpakken. En dit jaar zijn júllie, onze gasten, de meesterwerken.”

Daarna betrad Dr. Autumn Krauss, Chief Scientist bij �鶹ԭ��, het podium. Ze opende met een krachtige metafoor uit haar vroegere loopbaan. Toen ze in een Australische diamantenmijn werkte, zag ze mensen wekenlang 12-urige diensten draaien, generatie op generatie. “Maar veel van hen hadden nog nooit een diamant gezien”, vertelde ze.

Haar punt: net als deze mijnwerkers zijn veel werknemers de verbinding met het doel van hun werk kwijtgeraakt. “Ze geloven niet meer in de missie van de organisatie. Het psychologisch contract tussen werkgever en werknemer is verbroken.”

De verbinding herstellen

Autumn verbond deze disconnectie aan de HR-uitdagingen van nu. “We praten vaak over welzijn en betrokkenheid, maar wat écht telt, is het herstellen van de verbinding. Zorg voor fysieke én psychologische veiligheid. En vereenvoudig de basis: een naadloze gebruikerservaring, sterke integraties en een uniform HR-systeem. Dat zijn geen extraatjes, dat is de basis van alles wat HR doet.”

Ook AI kwam aan bod, maar Autumn plaatste dit in perspectief. “AI op zichzelf lost het gebrek aan verbinding niet op. Het doel is niet om AI te implementeren, maar om het zinvol in te zetten. Om werkdruk te verlagen, de kwaliteit te verbeteren en mensen tijd te geven voor wat er écht toe doet.” Haar oproep: investeer in AI-geletterdheid. “Begrijp wat AI wel en niet kan. Gebruik het op een ethische manier. Want de toekomst van werk is niet AI-driven, maar AI-enabled.”

Van AI-hype naar AI-impact

Die toekomst kwam tot leven in de keynote van Josh Gosliner, VP Product Strategy bij �鶹ԭ��. Hij liet zien hoe AI, data en applicaties samen een vliegwieleffect creëren voor de HR van morgen. “Elke transactie genereert data”, legde hij uit. “AI zet die data om in inzichten. En die inzichten voeden betere, slimmere applicaties.”

�鶹ԭ�� SuccessFactors maakt gebruik van AI om medewerkers zelfstandiger te laten werken. “Het gaat er niet alleen om HR-tickets sneller op te lossen, maar juist om ze te voorkomen”, aldus Gosliner. “Begin met het toegankelijk maken van informatie. �鶹ԭ�� Joule speelt daarbij een belangrijke rol: het helpt medewerkers snel en accuraat antwoorden te vinden, verbetert de user experience en ontlast HR.”

Ook in recruitment bewijst AI zijn waarde. Door cv’s automatisch te matchen met vacaturecriteria, versnelt het de zoektocht naar geschikte kandidaten. “AI vervangt HR niet, het creëert ruimte voor strategisch werk.” Met de juiste aanpak leidt dit tot échte impact.

Klantverhalen uit de praktijk

�鶹ԭ�� HR Connect draaide niet alleen om keynotes. De praktijkervaringen van klanten stonden minstens zo centraal. In een panel onder leiding van Autumn Krauss deelden drie HR-leiders hun inzichten; Jonathan Berlan, Global Head of Talent Acquisition bij UCB, Esmee Dorpmans, CHRO bij Nedspice en Monique Hoenderdos, Project Manager bij AfriFlora

Ze spraken over datagedreven HR, het belang van heldere processen en de kracht van technologie, mits gecombineerd met de juiste mensen. “Technologie op zichzelf lost je problemen niet op”, zei Jonathan. “Technologie plus mensen wel.”

Monique vertelde hoe AfriFlora, met 15.000 medewerkers, overstapte van Excel-bestanden naar één centrale HR-omgeving. “We moesten eerst structuur aanbrengen. De overstap naar �鶹ԭ�� SuccessFactors was precies wat we nodig hadden. Nu hebben we één bron van waarheid en nemen we beslissingen op basis van data.”

Esmee lichtte toe hoe Nedspice via de implementatie van �鶹ԭ�� SuccessFactors meer richting kreeg. “Onze systemen waren erg gefragmenteerd. Deze transformatie dwingt ons om goed na te denken over hoe we functies, rollen en doelen structureren. Dat is de hygiëne van je organisatie.”

Break-outs vol inspiratie

Tijdens drie rondes met break-outsessies konden bezoekers kiezen uit uiteenlopende thema’s. Aansprekende organisaties zoals HEMA, ABN AMRO, Warehouses De Pauw, Royal BAM Group, Allnex, Dille & Kamille, JDE Peet’s, ASICS en Alter Domus deelden hun ervaringen met HR-transformatie. Daarnaast gingen �鶹ԭ��-experts in op onderwerpen zoals skill development, Total Workforce Management en de rol van AI in HR.

“Mensen zijn je grootste kapitaal”

Na een dag vol inzichten sloot Erik Wegewijs, voormalig commando en presentator van Special Forces VIPS, af met een persoonlijke keynote. Zijn boodschap? Mensen zijn belangrijker dan technologie.

“Je mensen zijn je grootste kapitaal”, stelde hij. “Maar HR staat vaak niet centraal binnen de organisatie. Dat moet anders. Niet met regels of hiërarchie, maar met vertrouwen, duidelijkheid en waarden.”

Hij deelde een krachtig model voor sterke teams: bouwen, communiceren, versterken en gericht leiderschap. “Iedereen is verantwoordelijk voor z’n eigen vierkante meter”, besloot hij. “Dáár begint leiderschap

Maak van elke medewerker een succesverhaal

�鶹ԭ�� HR Connect 2025 maakte één ding kraakhelder: de rol van HR verandert. Maar verandering moet niet over je mensen heen komen, het moet mét hen gebeuren. Alleen dan benut je het volle potentieel van je workforce. En maak je van elke medewerker een succesverhaal.

Heb je HR Connect 2025 gemist en ben je benieuwd hoe �鶹ԭ�� SuccessFactors jouw organisatie kan helpen? Of wil je meer weten over AI-innovaties binnen �鶹ԭ�� SuccessFactors? Neem contact op met Lara Dhondt via lara.dhondt@sap.com.

The post �鶹ԭ�� HR Connect 2025: van technologie naar menselijke impact appeared first on �鶹ԭ�� Nederland Blogs & Nieuws.

Total Workforce Management: strategie, technologie of allebei?

Frederique Wessels — Fri, 11 Jul 2025 12:43:12 +0000

Een break-out waarbij je niet op een stoel blijft zitten, maar letterlijk positie moet kiezen. Dat ervaarden bezoekers van �鶹ԭ�� HR Connect 2025 tijdens de interactieve sessie van �鶹ԭ�� experts Ralph Ophelders en Rolf Pijnenburg over Total Workforce Management.

Nu vaste en flexibele arbeid steeds vaker door elkaar loopt, is grip op je personeelsbestand belangrijker dan ooit. Want met inzicht in wie waar werkt, onder welke voorwaarden en met welke kosten, kan je beter sturen, beter plannen en risico’s verkleinen. Dát is de essentie van Total Workforce Management.

Centraal tijdens de sessie stond daarom één vraag: draait Total Workforce Management om technologie of om strategie? Om daar een antwoord op te vinden, werden deelnemers drie keer uitgedaagd om kleur te bekennen. Wie het eens was met de stelling, liep naar de linkerkant van de ruimte. Wie het er niet mee eens was, naar de andere kant. Het resultaat: levendige discussies, verrassende inzichten en een duidelijke conclusie.

Stelling 1: Hoeveel wetten en regels gelden er bij het inhuren van externe medewerkers?

Wet- en regelgeving: het is voor veel HR-professionals een van de grootste hoofdpijndossiers. Vooral door de hoeveelheid én de complexiteit. Denk je dat er minder dan vijf wetten van toepassing zijn op medewerkers in Nederland? Dan bevind je je aan de verkeerde kant van de zaal. Het zijn er veel meer. Denk aan de Wet DBA en de WTTA, die recent volop in de belangstelling stonden. En werk je internationaal, dan komen er nog veel meer regels bij.

“Sinds 1 januari 2025 is de controle op de DBA aangescherpt”, zei Ralph. “Dat heeft flinke gevolgen voor organisaties die werken met freelancers. De risico’s? Financiële schade, juridische kosten en reputatieschade als het misgaat.”

De oplossing is niet om alle externe krachten te weren, maar om grip en zicht te krijgen op wie ze zijn, waar ze werken en onder welke voorwaarden. En precies daar komt �鶹ԭ�� Fieldglass om de hoek kijken. Met deze oplossing beheer je het volledige inhuurproces van externen, inclusief contractafspraken, compliance-checks en rapportages.

“Je kunt starten vanuit een vacature in �鶹ԭ�� SuccessFactors”, vertelde Rolf. “Daarna zet je de gegevens over naar �鶹ԭ�� Fieldglass en gebruik je de functies die speciaal ontwikkeld zijn voor externe inhuur, zoals tarieven beheren, leveranciers verdelen en samenwerken. Zo houd je overzicht én blijf je compliant.”

Stelling 2: Total Workforce Management = �鶹ԭ�� SuccessFactors + �鶹ԭ�� Fieldglass

Wat is Total Workforce Management? Is dat simpelweg alles wat je doet met �鶹ԭ�� SuccessFactors en �鶹ԭ�� Fieldglass bij elkaar opgeteld? Ongeveer de helft van de zaal dacht van wel. De andere helft twijfelde. En terecht.

“Total Workforce Management gaat verder dan alleen het koppelen van �鶹ԭ�� SuccessFactors en �鶹ԭ�� Fieldglass”, legde Rolf uit. “Die tools vormen samen al een krachtige basis, vooral als je ze strategisch inzet. Maar het is ook belangrijk dat je ze goed laat aansluiten op je bredere HR- en bedrijfsprocessen. Pas dan versterkt alles elkaar.”

Technologie is één kant van het verhaal. De andere kant is strategie. “Je begint met een plan”, zei Ralph. “Wat heeft je organisatie nodig? Wie heb je nodig, wanneer en waarom? Daarna volgt de uitvoering: interne mensen, externen, onboarding, registratie, verloning. Alleen met een duidelijke strategie én de juiste tools richt je dit goed in.”

Stelling 3: Kunstmatige intelligentie (AI) lost alle uitdagingen van Total Workforce Management op

AI verandert de manier waarop we werken. Maar lost het ook álle uitdagingen van Total Workforce Management op? Slechts een paar mensen in de zaal dachten van wel. De rest was terecht wat voorzichtiger. AI kan veel, maar niet alles.

“Joule, de AI-assistent van �鶹ԭ��, is wel een enorme hulp”, zei Ralph. “Je kunt er bijvoorbeeld mee in gesprek binnen �鶹ԭ�� Fieldglass om een vacature aan te maken of een rapport te genereren. Dat bespaart tijd en versnelt processen.”

Toch benadrukten de �鶹ԭ��-experts dat AI vooral een hulpmiddel is, geen wondermiddel. “AI biedt schaalbaarheid, sneller inzicht en ondersteuning bij repeterende taken”, zei Rolf. “Maar het blijft belangrijk om er met een menselijke blik op te sturen en strategisch na te denken.”

De conclusie: niet óf-óf, maar én-én

Total Workforce Management gaat niet over kiezen tussen technologie óf strategie. Het draait om de combinatie. Tools zoals �鶹ԭ�� SuccessFactors en �鶹ԭ�� Fieldglass geven je een solide technologische basis. Maar pas met een duidelijke workforce-strategie maak je écht impact.

“Zonder technologie red je het niet”, zei Ralph. “Maar hoe innovatief en krachtig de technologie ook is: zonder strategie blijft het niet plakken.”

Heb je �鶹ԭ�� HR Connect 2025 gemist en ben je benieuwd hoe �鶹ԭ�� SuccessFactors jouw organisatie kan helpen? Of wil je meer weten over de AI-innovaties binnen �鶹ԭ�� SuccessFactors? Onze specialisten helpen je graag verder. Neem contact op met Lara Dhondt via lara.dhondt@sap.com.

The post Total Workforce Management: strategie, technologie of allebei? appeared first on �鶹ԭ�� Nederland Blogs & Nieuws.

�鶹ԭ�� HR Connect 2024: The future of HR for companies of all sizes

Frederique Wessels — Thu, 04 Jul 2024 16:41:36 +0000

How can �鶹ԭ�� SuccessFactors help companies of all sizes to optimize their HR processes? This question was the focus during HR Connect, held on Tuesday, May 28, 2024, at DeFabrique in Utrecht. In an atmospheric and industrial venue, �鶹ԭ�� focused on the future with innovations such as AI, to help companies become future proof. In this blog, we look back on an inspiring day.

Authentic yet modern—that is DeFabrique in Utrecht. This former oil mill has been transformed into a charming event location. The old silos and structures of the former factory still stand and form the characteristic heart of the venue.

Maintaining your unique character and atmosphere while being prepared for the future. That is the challenge many midsize companies face. That’s why HR Connect 2024 was so important for them, said Sanne Noordam, Head of �鶹ԭ�� SuccessFactors Netherlands, during her opening speech. “The great thing about midsize companies is that they are relatively small. This often results in a strong, close-knit company culture and a wonderful dynamic. You really work together towards a goal. Because even though the organization is small, the ambitions are often big.”

Midsize companies using �鶹ԭ��

No less than 80 percent of �鶹ԭ��’s customers are midsize companies. The modular approach of �鶹ԭ�� SuccessFactors makes this suite particularly suitable for relatively small and ambitious organizations, said Jan Duthoo, Chief Revenue Officer �鶹ԭ�� SuccessFactors EMEA.

“�鶹ԭ�� SuccessFactors doesn’t have a fixed starting point,” he explained. “The suite includes various modules that can help your organization throughout the entire HR process, from hire to retire. Which module you start with, and how you build on it, is entirely up to you. Our partners play an important role in this. With their industry-specific knowledge, they help your organization make the right choice at the right time.”

The best user experience is no user experience

A shortage of personnel is a major challenge for many midsized companies. Therefore, it is important to get more out of your employees. The use of artificial intelligence (AI) is indispensable in this regard. “Thanks to AI, your employees work more efficiently and spend less time on administrative processes,” said Rebecca Miller, Head of SuccessFactors Solution Advisory NL & Nordics, during her keynote.

Miller explained and showed how AI helps companies to become future proof. “For 25 years, we have been providing the solid foundations for HR. Our focus remains on what HR leaders want. And thanks to AI, we are now taking it a step further. Our goal is to improve your organization’s productivity and efficiency. Today and tomorrow. Our vision is to develop software that utilizes AI, aiming to address current and future challenges.”

One example is �鶹ԭ�� Joule, a chatbot. “Organizations want to offer their employees the best user experience. But the best user experience is no user experience. Thanks to �鶹ԭ�� Joule, you sometimes don’t even need to open �鶹ԭ�� SuccessFactors. For example, I work a lot in Microsoft Teams. In Teams, I can ask a question to �鶹ԭ�� Joule. I get an immediate answer, leading to a concrete action. �鶹ԭ�� Joule performs this action for me in �鶹ԭ�� SuccessFactors without me having to open the application.”

Easy implementation, optimized workflow

More productivity, more efficiency. These are the main benefits of �鶹ԭ�� SuccessFactors. These are also the reasons why organizations like Schiphol, Riedel Communications, and Vandewiele chose �鶹ԭ�� SuccessFactors. During a plenary customer panel, they shared their experiences.

Riedel is active in Formula 1, and amongst others ensuring that drivers on the track can communicate optimally with team members in the pits. “Riedel has 1,000 employees across more than 30 locations. This makes our organization complex,” said Christian Rath, Director People and Organization. Riedel wanted a single HR approach for all these locations. “We wanted to move away from the Excel files our HR people were working with. �鶹ԭ�� SuccessFactors seamlessly integrates with our �鶹ԭ�� ERP system, is easy to implement, and optimizes our workflow. Our HR data is now in one place, linked to the language and compliance of each country or location.”

Adding modules step by step

Schiphol Airport also recently implemented �鶹ԭ�� SuccessFactors. “Schiphol has over 4,000 employees,” says Milou Wesdijk, Senior Manager HR Strategy & People Analytics. “�鶹ԭ�� SuccessFactors offers us the possibilities and flexibility we need. Thanks to our partner McCoy, we are now exploring step by step which modules we can implement and where our priorities lie. This process is ongoing. Even after the go-live, we continue to work together. We are continually looking at new modules to improve our process.”

Vandewiele, a Belgian company specializing in developing and implementing innovative textile systems, is pleased that thanks to �鶹ԭ�� SuccessFactors, it can look to the future with confidence. “We are a family business,” says HR Manager Marc Delepierre. “We have about 4,100 employees, spread across various countries and entities. These entities each have their own expertise. �鶹ԭ�� SuccessFactors covers the HR processes for all these different people and locations. It perfectly meets the needs of each location.”

Human behavior and change

Change, such as a digital transformation, always causes some discomfort. Ayca Szapora, neuroscientist and cognitive psychologist, discussed this during her closing keynote. In a fascinating session, she explained how the human brain works, especially when making choices. “The basic reactions of our brain are based on a sense of safety, pleasure, and the goal. If you want to change, keep that in mind. It’s about the implementation intention. Make concrete plans for where and how you will achieve a goal. This makes change easier.”

Being open to change. Being open to innovation. That was the focus of HR Connect 2024. But above all, it was about gaining experiences. By listening to specialists and industry peers. HR Connect offered plenty of opportunities to connect with each other and to inspire each other. During the sessions, but also while networking. Onward to a new future of HR.

Did you miss �鶹ԭ�� HR Connect 2024 and are you curious about how �鶹ԭ�� SuccessFactors solutions can help your organization? Or do you want to know more about the AI innovations in �鶹ԭ�� SuccessFactors? Our specialists will be happy to help you. Please contact Marjolein de Wit by sending an email to marjolein.de.wit@sap.com.

The post �鶹ԭ�� HR Connect 2024: The future of HR for companies of all sizes appeared first on �鶹ԭ�� Nederland Blogs & Nieuws.

Taking care of a healthy future: how Febelco is growing thanks to �鶹ԭ�� SuccessFactors

Frederique Wessels — Tue, 02 Jul 2024 13:56:14 +0000

Making health simple. That is the mission of Febelco, a leading distributor of medical products in Belgium. The company ensures that pharmacies can quickly provide the right medication to patients. To maintain this optimal service, the company had to transform its HR processes. At HR Connect 2024, Febelco talked about their challenges and the successful implementation of �鶹ԭ�� SuccessFactors.

Febelco is the largest wholesaler-distributor of pharmaceuticals in Belgium, with a network of eight locations spread across Flanders and Wallonia. With 1,200 employees, Febelco supplies pharmacies throughout the country with medical products up to three times a day.

“When a pharmacy needs a certain medicine for a patient, we ensure it’s there the same day,” says HR analyst Stephie Vangenechten. “We understand how important that is. If your child is sick and needs a specific medicine, it must be available quickly. Together, we make sure pharmacies can provide the best service to their patients. We care about the people who take care of others. That’s our motto.”

Febelco’s challenges

To ensure that Febelco’s customers can continue to provide optimal service to patients in the future, further digitalization was necessary. “The labor market shortage is a challenge for us too. To grow, we needed to work on the optimal efficiency of our employees. Moreover, we aimed to improve employee engagement to reduce staff turnover.”

“We wanted to do this by putting the right person in the right place and ensuring they had the right tools,” says Vangenechten. “But that wasn’t easy. We had employees who hardly worked with computers. We had to comply with union demands and rules. And there were significant differences in language and culture across our eight locations.”

Implementation in four phases

Febelco realized it needed to choose a new, innovative HR solution. After extensive market analysis and several selection phases, where different vendors were evaluated, Febelco chose �鶹ԭ�� SuccessFactors. Vangenechten: “This choice was based on �鶹ԭ��’s proven track record as a global player. Additionally, �鶹ԭ�� guarantees continuous innovation and �鶹ԭ�� SuccessFactors seamlessly integrated with our ERP system. We also chose HR Path’s expertise as our implementation partner.”

The implementation of �鶹ԭ�� SuccessFactors was carried out in four phases. “We started with the enable phase,” says Vangenechten. “In this phase, we set up the new HR environment and reviewed the initial data templates. Next was the engage phase, where we worked closely with HR Path to discuss all desired applications and changes. In the personalize phase, these adjustments were made and extensively tested to ensure the final result met our expectations. The last phase was the activate phase, where we integrated the data and went live.”

“Benefits are immediately noticeable”

Febelco implemented several �鶹ԭ�� SuccessFactors modules, including Employee Central, Document Manager, Job Profile Builder, Performance Management, Integration Payroll Provider, Recruiting, and Learning. “We are already reaping the benefits,” says Vangenechten. “Many processes that were previously manual or paper-based are now digitalized. This saves a tremendous amount of time. We are already looking at further expanding the �鶹ԭ�� SuccessFactors suite, for example with the Onboarding and Succession & Development modules.”

Making the tree bloom more beautifully

Vangenechten looks back on the implementation of �鶹ԭ�� SuccessFactors with satisfaction. “It was an intensive process. We continuously involved our employees and other stakeholders, such as unions. This alleviated concerns, for example about compliance and data security. All stakeholders could voice their opinions and ask questions throughout the process. This interaction was crucial for a successful rollout and good adoption.”

The result is a renewed, future-proof HR organization. “Many of our employees were not used to working with computers. It took a lot of time to bring these people along with the adoption. But now everyone has their own login credentials for �鶹ԭ�� SuccessFactors. All our employees have access to the right tools. This improves employee engagement. Many of our HR processes are now much more efficient and user-friendly.”

With �鶹ԭ�� SuccessFactors, Febelco is ready for the future. “For us, the new HR organization feels like a tree we’ve planted. There is now a beautiful tree, and our goal is to make it bloom more beautifully. So that we continue to grow towards a healthy future.”

Curious how �鶹ԭ�� SuccessFactors can support your organization’s growth ambitions? Contact our specialists. Send an email to marjolein.de.wit@sap.com

The post Taking care of a healthy future: how Febelco is growing thanks to �鶹ԭ�� SuccessFactors appeared first on �鶹ԭ�� Nederland Blogs & Nieuws.

The power of the right story: how to make your HR project a success

Frederique Wessels — Tue, 02 Jul 2024 13:12:22 +0000

Gaining internal support is crucial for the success of any HR project. But how can you, as an HR professional, ensure that your project receives enough backing? This was the main question during the session by Bruno Bianchi, strategic advisor, at the 2024 �鶹ԭ�� HR Connect. In this blog, we reflect on his inspiring session about leadership and speaking the right language.

Choosing the right story. That’s what the visitors of �鶹ԭ�� HR Connect 2024 did. After a plenary opening, breakout sessions offered various stories and insights. These sessions took place in several smaller rooms at the event venue DeFabrique in Utrecht. The attending �鶹ԭ�� customers and partners chose the story most relevant or interesting to them. “Everyone chooses their own story because everyone has different needs,” said Bruno Bianchi as he opened his breakout session ‘Choose your HR story and let leadership support your project.’ “That’s exactly what’s important to remember. Everyone wants to achieve what’s important to them. That is the core of successful HR management.”

Bianchi bridged this concept to large HR projects, such as rolling out a talent management program or implementing a new HR information system. “To make such a project successful, as an HR leader, you must continuously choose the right story. This means you not only need to have a clear understanding of your project and goals but also recognize whose support you need and how to approach these people.”

What’s in it for me?

“Without the support of leaders, your project won’t get off the ground,” he said. “But every leader is different and has their own problems, priorities, interests, and ways of communicating. A production manager and a CFO, for example, have fundamentally different jobs, rhythms, and cultures. Additionally, you also deal with influential people who are not part of the management team. As an HR professional, you must continually tailor your message to the language of these specific individuals and ensure that you can explain within three minutes how your project benefits them directly. Change your words and choose the right story.”

“Because ultimately, it’s not about you, it’s about them,” Bianchi emphasized. “While you may be focused on HR, others within the organization have different KPI’s and a different perspective. You need to position your HR project leveraging the themes of: delivery of strategy, risk & governance, operations & financial, and other benefits. Only with the right story can you get people on board. Because everyone ultimately thinks about one thing: what’s in it for me?”

Get great at their world

Bianchi shared several important tips. “Use organisational threats or negative events and turn it into something positive by showing what your project can deliver or avoid, e.g., reducing high impact threats. Use benchmarking, data, and sound organisation-specific logic to strengthen your story. Don’t just talk about the benefits, but also be honest about the challenges and potential criticism your project might face, both internally and externally. This ensures your message is taken seriously because it is recognizable and relevant to each stakeholder.”

Thus, an HR transformation is much more than an HR project. As an HR leader, you won’t be able to structurally change or improve something in your organization alone. “Your story must directly align to what stakeholders in your organization want to achieve. Just like here, at HR Connect. You are here because this is relevant to you. Get great at grasping their world, support them, and speak their language… while doing your HR stuff.”

Is your organization ready for an HR transformation and would you like to know more about �鶹ԭ�� SuccessFactors or our change management tools? Get in touch with our specialists. Send an email to bruno.bianchi@sap.com.

The post The power of the right story: how to make your HR project a success appeared first on �鶹ԭ�� Nederland Blogs & Nieuws.

How �鶹ԭ�� SuccessFactors supports Nexeye’s growth ambitions

Frederique Wessels — Tue, 02 Jul 2024 11:27:24 +0000

Nexeye is the European market leader in optical retail. With well-known brands such as Hans Anders, Direkt Optik and Eyes + More, Nexeye is focused to growth. But these growth ambitions come with significant challenges, especially in the HR area. During HR Connect 2024, Patrick Groenendal, HR Director of Nexeye, explained how �鶹ԭ�� SuccessFactors helps his organization tackle these challenges.

Making eye and hearing solutions affordable and accessible for everyone in Europe. That’s the mission of Nexeye. The organization currently has over 700 stores and 4,000 employees spread across five countries. The number of stores has more than doubled since 2018. “And we want to grow further,” said Groenendal during HR Connect 2024 at DeFabrique in Utrecht. “Our ambition is to open even more stores and serve more customers.”

The challenges of HR

But to grow further, Nexeye had to overhaul its processes, especially in HR. Groenendal said, “We faced multiple challenges recently. Each country we operate in used a different HR system. Each country had its own dashboards and processes for onboarding and offboarding. This made it difficult for us to compare data and standardize processes.”

“The bottom line was that the HR systems we were using didn’t support our growth ambition,” he said. ” So, we wanted to switch to a system that is flexible and scalable and communicates seamlessly with other systems. A system that fits our international ambitions. That system is �鶹ԭ�� SuccessFactors.”

Why �鶹ԭ�� SuccessFactors?

“For us, there were three key reasons to choose �鶹ԭ�� SuccessFactors,” said Groenendal. “First, the modular approach. This allows us to start with the modules most relevant to us and scale up as needed. Secondly, it was important that �鶹ԭ�� is a solid international partner. �鶹ԭ�� SuccessFactors can be used in all the countries where Nexeye operates, so now we have all our HR data in one place. The system is available not only in the languages of the countries we operate in but also considers local laws and regulations.”

International Scale-Up Package

Groenendal continued, “Our third reason for choosing �鶹ԭ�� SuccessFactors was the International Scale-Up (ISU) HR package that our partner HuRis delivers. This package allows for a quick go-live. It helped us meet our migration deadline, we get the basics right and can spend time on further expansion after this initial go-live.”

“Besides the quick implementation possibilities, the mentioned package is also very cost-effective,” said Groenendal. “This is because you use a ready-made package. About 90 percent of the processes are set up based on industry-specific best practices. So, you only need to set up the last 10 percent that is specifically tailored to your organization’s needs.”

Successful implementation thanks to HuRis

Nexeye chose HuRis as a partner for the implementation of �鶹ԭ�� SuccessFactors. HuRis is an HR Consultancy organization that focuses entirely on the intersection of HR processes and IT. In 2023, HuRis won the ‘�鶹ԭ�� Human Experience Partner of the Year’ award.

Groenendal said, “We were looking for a partner who truly understood our challenges. Together with HuRis, we made the implementation a success. They thought along with us and supported us throughout the entire process. Thanks to the efforts of HuRis and our own project teams, we now have a future-proof HR organization that aligns with our growth ambitions.”

Curious how �鶹ԭ�� SuccessFactors can support your organization’s growth ambitions? Contact our specialists. Send an email to marjolein.de.wit@sap.com.

The post How �鶹ԭ�� SuccessFactors supports Nexeye’s growth ambitions appeared first on �鶹ԭ�� Nederland Blogs & Nieuws.