HAN University of Applied Sciences () gaat haar HR-dienstverlening optimaliseren met behulp van . De overstap naar het HR-platform moet de ervaring van medewerkers rondom HR-processen verbeteren. 麻豆原创-partner HuRis begeleidt het implementatietraject bij de HAN.

Over de HAN

De HAN is een inclusieve kennisinstelling met meer dan tachtig opleidingen en een groeiend cursusaanbod voor professionals. Er is een campus in Arnhem en 茅茅n in Nijmegen, maar studenten leren niet alleen op de HAN, ook daarbuiten; de regio is de campus. Er wordt praktijkgericht onderzoek uitgevoerd met, voor en bij bedrijven en organisaties. Met meer dan 35 duizend studenten en ongeveer 4 duizend medewerkers werkt de HAN aan een slimme, schone en sociale wereld.

De HAN wil de komende tijd haar HR-processen verder digitaliseren en optimaliseren. Na uitgebreide research via een aanbestedingstraject, en in overleg met gebruikers heeft de HAN gekozen om verder te gaan met 麻豆原创 SuccessFactors. Dat platform moet de effici毛ntie en effectiviteit van de HR-processen verhogen, maar ook bijdragen aan een betere ervaring voor medewerkers door middel van een gebruiksvriendelijk systeem en bijbehorende mobiele app.

Het projectteam van de HAN start vanaf september 2024 met de voorbereidingen op implementatie. Vanuit de hele HAN-organisatie zijn 鈥楨-HRM Changemakers鈥� benoemd. Deze medewerkers zullen deelnemen aan het projectteam en hun kennis van en ervaring met operationele HR-processen inbrengen.

Logische keuze

zal het traject bij de HAN begeleiden. Deze 麻豆原创-partner staat bekend om zijn expertise in het implementeren en ondersteunen van 麻豆原创 SuccessFactors binnen het hoger onderwijs. Hun totaaloplossing met best practices voor het hoger onderwijs is gebaseerd op diepgaande kennis van HR-processen en sluit naadloos aan bij de wensen en eisen van de HAN.

鈥淗uRis is met hun oplossing als beste partner uit deze aanbesteding gekomen. Hun begrip van onze behoeften en hun vermogen om een totaaloplossing te bieden, waren hierin doorslaggevend鈥�, aldus Anoeska Gudden, Manager Services HR bij de HAN. 鈥淒eze samenwerking met HuRis belooft een langdurige en duurzame te worden. We hebben alle vertrouwen in een succesvolle implementatie en kijken uit naar de voordelen die 麻豆原创 SuccessFactors ons zal brengen.鈥�

鈥淏ij HuRis geloven we dat inzicht in de specifieke behoeften van het hoger onderwijs de sleutel is tot het ontwikkelen van HR-oplossingen die daadwerkelijk een verschil maken鈥�, zegt Sander Surewaard, Managing Director bij HuRis. 鈥淥ns doel is om samen met HAN te werken aan een omgeving waar elke medewerker zich ten volle kan ontwikkelen. Het is een eer om met onze kennis en oplossingen te mogen bijdragen aan de ambitie van de HAN voor een gestroomlijnde en flexibele HR-toekomst.鈥�

The post HAN versnelt HR-innovatie met 麻豆原创 SuccessFactors appeared first on 麻豆原创 Nederland Blogs & Nieuws.

1. Stel doelen

Doelstellingen vormen de basis voor effectief prestatiemanagementproces. Twee elementen spelen een sleutelrol bij het ontwikkelen van doelen. Allereerst moeten doelstellingen duidelijk omschreven en objectief zijn. Ten tweede moeten zij bijdragen aan het realiseren van de bedrijfsstrategie.

Het proces start doorgaans met afdelingsmanagers die doelen opstellen voor hun specifieke afdelingen en daarmee de organisatiebrede doelstellingen ondersteunen. Door het inzichtelijk maken van deze doelstellingen op afdelingsniveau voor alle managers voorkom je overlap, verminder je de kans op conflicten en maak je samenwerking tussen werknemers van verschillende afdelingen mogelijk. Iedere manager deelt daarnaast de algehele doelstellingen van de organisatie met zijn of haar afdeling en brengt via gesprekken de doelstellingen en plannen van individuele werknemers in beeld.

Een geaccepteerd raamwerk voor het opstellen van effectieve doelstellingen is SMART:

S – Specifiek

M – Meetbaar

A – Acceptabel

R – Realistisch

T – Tijdsgebonden

2. Start met prestatieplanning

Prestatieplanning is – net als alle andere stappen – een proces waarbij de manager en werknemers samenwerken, hoewel over sommige elementen niet kan worden onderhandeld. Begin met een functieomschrijving en identificeer belangrijke verwachtingen bij deze functie. Diep deze verwachtingen vervolgens verder uit.

Belangrijk hierbij is het opstellen van doelen voor zowel de lange als korte termijn en een actiegericht plan voor de realisatie hiervan.

3. Cre毛er een continu proces

Performancemanagement inclusief het opstellen van doelen, plannen en monitoren van prestaties, feedback en coaching zou een continu proces moeten zijn, en niet bijvoorbeeld een (half)jaarlijkse gebeurtenis. Wanneer feedback op het juiste moment beschikbaar is kan deze worden ingezet voor het aanpassen van doelstellingen. Bied daarnaast mogelijkheden voor het geven van feedback op om ieder willekeurig moment. Wanneer mogelijkheden voor het leveren van feedback bijvoorbeeld in de dagelijkse bedrijfsvoering zijn ingebouwd, moedigt dit het continu blijven verbeteren van de prestaties aan.

4. Verbeter productiviteit door het beter beheren van doelstellingen

Het regelmatig in kaart brengen van doelstellingen over performancemanagement helpt bij het leveren van feedback, verhelpen van prestatieproblemen, aanpakken van obstakels en voorbereiden op onvoorziene gebeurtenissen die tot gemiste deadlines kunnen leiden. Indien je de voortgang van doelstellingen niet regelmatig monitort, kan dit de productiviteit aantasten.

5. Verzamel informatie uit meerdere bronnen

Het verzamelen van prestatiegegevens uit meerdere bronnen vergroot de objectiviteit en zorgt dat alle factoren die impact hebben op de prestaties worden meegewogen. Deze informatie omvat onder meer objectieve gegevens zoals verkoopcijfers, gespreksverslagen en rapportages over deadlines. Andere waardevolle informatie is onder meer feedback van derden, resultaten van persoonlijke observaties, verslagen van vergaderingen en gegevens over interne of externe factoren die de prestaties be茂nvloeden. Veel reviews omvatten ook zelfevaluaties van medewerkers. Andere documenten die kunnen helpen bij het in kaart brengen van prestatiedoelstellingen zijn onder meer historische gegevens over , de huidige doelstellingen van afdelingen en de organisatie als geheel en gedocumenteerde standaarden over loopbaandoelstellingen.

Voor het verzamelen van feedback van werknemers zetten veel organisaties een 360掳 feedbackproces in. Naast het invullen van een zelfbeoordeling wordt een selecte groep collega’s, werknemers en managers gevraagd om feedback op specifieke onderwerpen.

6. Documenteren, documenteren, documenteren

Documentatie is van belang voor het onderbouwen van besluitvorming rondom prestaties. De documentatie is bij voorkeur consistent en omvat alle gebeurtenissen, zowel positief als negatief. Aantekeningen zouden altijd geschreven moeten worden met de intentie deze te delen. Naast het vastleggen van alle details rondom een gebeurtenis, is ook het documenteren van eventuele vervolgacties van belang.

De manager houdt voor iedere werknemer een prestatielogboek bij, waarin alle prestatiegerelateerde gebeurtenissen worden vastgelegd. Het bijhouden van een dergelijk logboek biedt verschillende voordelen. Zo kan een manager zowel prestaties die al op orde zijn als prestaties die ruimte bieden voor verbetering documenteren. Het logboek geeft de manager bij het beoordelen van werknemers een historisch overzicht van gebeurtenissen. Daarnaast kan deze worden gebruikt voor toekomstige besluitvorming over prestaties. Of juist als reminder.

7. Bereid managers voor en train hen

Het beheren van de prestaties van anderen is niet eenvoudig en vereist veel vaardigheden. Het adequaat voorbereiden van managers op alle gerelateerde taken kan vereisen. Zeker indien zij hiermee voor het eerst aan de slag gaan. Managers hebben begrip nodig van menselijk gedrag en moeten weten hoe zij medewerkers kunnen motiveren, coaching kunnen bieden en conflicten kunnen oplossen.

Meer weten over trainingen? Lees het !

8. Optimaliseer prestatiereviews

Het beoordelen van de prestaties van werknemers zou een samenvatting moeten zijn van alles wat eerder al is besproken met de werknemers. Zo is de beoordeling gebaseerd op eerder besproken doelstellingen en evaluatiemethoden.

De beoordeling omvat onder meer verantwoordelijkheden gerelateerd aan de functie, huidig projectwerk, relevante competenties, doelstellingen en behaalde successen. Eerder uitgevoerde prestatiebeoordelingen kunnen als referentiedocumenten dienen. Ook moet het document ruimte bieden voor eigen opmerkingen en input van werknemers. Alle informatie op het beoordelingsdocument is functie-gerelateerd en gebaseerd op observeerbaar gedrag.

9. Koppel prestaties aan beloningen en erkenning

Steeds meer organisaties koppelen beloningen aan prestaties. Deze koppeling levert echter alleen resultaat op wanneer de het beoordelen van prestaties eerlijk en gelijk verloopt.

Een consistent beloningsproces voor prestaties binnen de organisatie kan belangrijke voordelen opleveren. Een dergelijk proces zorgt onder meer voor eerlijkheid en kan de werknemerstevredenheid aanzienlijk verhogen. Van belang is onder meer dat de prestaties die werknemers van een specifieke afdeling een beloning opleveren, op andere afdelingen op vergelijkbare wijze beloond worden.

10. Moedig betrokkenheid en succes aan

Het -proces moet waarde toevoegen. Is dit niet het geval? Dan kan het proces juist weerstand oproepen en voor een lagere betrokkenheid zorgen. Ook moet het proces zelf zo effici毛nt en simpel mogelijk zijn. Geautomatiseerde reminders en planningstools kunnen helpen bij het in goede banen leiden van het proces. Een ander element dat bijdraagt aan het succes van prestatiemanagement is steun vanuit het management.

Naast werknemers is ook een evaluatie van het performancemanagementproces zelf van belang. Een dergelijke evaluatie kan bestaan uit een jaarlijks onderzoek, feedback van focusgroepen of managers, rapportages of een combinatie van 茅茅n of meerdere van deze methoden.

Het juiste performancemanagement-systeem kiezen

Organisaties zetten in toenemende mate innovatieve oplossingen in voor de implementatie van best practices rondom prestatiemanagement en het automatiseren van tijdrovende handmatige processen. Cloudgebaseerde maken geavanceerde functionaliteiten en technologie毛n als machine learning, predictive analytics en coaching via chatbots betaalbaar voor ieder bedrijf. Deze systemen kunnen snel worden ge茂mplementeerd, vereisen geen ondersteuning van de IT-afdeling en worden automatisch ge眉pgraded.

De beste oplossingen omvatten:

• Automatische routering van documenten en papierloze processen
• Functies die inzicht geven in doelstellingen en deze in lijn brengen met de organisatie
• Geautomatiseerd beheer van doelstellingen en reminders voor prestatiereviews
• Wizards voor juridische scans voor het juiste taalgebruik en de juiste juridische onderbouwing hiervan
• Schrijfassistenten voor het opstellen van beoordelingsformulieren
• Supporttools die op het juiste moment coaching en ondersteuning bieden aan managers
• Dashboards met bedrijfsbrede, geaggregeerde of individuele rapportages

De weg naar effectief prestatiemanagement is niet altijd eenvoudig. Het stap voor stap maken van beheersbare veranderingen leidt echter tot significante resultaten.

Leer meer over HR & 麻豆原创.

The post 10 stappen om Performance Management-processen te verbeteren appeared first on 麻豆原创 Nederland Blogs & Nieuws.