Tegelijkertijd verergert de klimaatcrisis de hulpbronnencrisis van onze planeet, met 2020 als een van de warmste jaren ooit. Maar 2020 was ook het jaar waarin we een aanzienlijke – zij het tijdelijke – daling zagen in het hulpbronnenverbruik van de mensheid. Het jaar bracht ons de COVID-19 pandemie, en die veranderde het consumentengedrag bijna van de ene dag op de andere. Daarmee bood het ook een unieke kans om de rol van bedrijven in het milieu, de maatschappij en de economie te heroverwegen.

Omzetten naar daden

Het is nu tijd om strategieën voor klimaatactie en circulaire economieprincipes in daden om te zetten. Bedrijven moeten rekening houden met de CO2-voetafdruk van elke bedrijfsbeslissing die ze nemen, en met de impact ervan op de samenleving.

Alleen het van de CO2-voetafdruk als functie van de productie gaat lang niet ver genoeg, aangezien de uitstoot die door toeleveringsketens wordt veroorzaakt meer dan vijf keer zo hoog kan zijn als de uitstoot die direct door bedrijven wordt veroorzaakt. Het meten, monitoren en verminderen van koolstofemissies in de gehele waardeketen betekent dat er geheel nieuwe waardeketens moeten worden uitgevonden. Die zullen bovendien niet langer lineair zijn.

Bij Â鶹ԭ´´ zijn we dit circulariteitspad ingeslagen en pionieren we met strategieën en oplossingen die duurzaam ontwerpen, inkopen, produceren, consumeren, terugwinnen en hergebruiken ondersteunen. Dit zijn de “verantwoorde” acties die lineaire waardeketens op de proef stellen.

Consumenten willen dat ook; ze willen weten of de metalen in de batterijen die ze weggooien worden teruggewonnen en hergebruikt, of de shampooverpakkingen die ze kopen zijn ontworpen en geproduceerd met methoden die de vervuiling terugdringen en of ze zijn gemaakt van plastic restafval, en of de kleren die ze dragen niet zijn gemaakt met behulp van kinderarbeid.

Details over de herkomst

Dat gaat veel verder dan alleen het controleren van etiketten op ingrediënten. In een onderzoek zei 73% van de consumenten dat de traceerbaarheid van producten belangrijk voor hen is. Van hen zou 71% er zelfs een meerprijs voor betalen. Consumenten willen details over de herkomst, hoe producten worden gemaakt of verwerkt, hoe ze worden geleverd, en garanties dat merken maatregelen nemen die getuigen van maatschappelijke verantwoordelijkheid.

Maar kunnen de huidige toeleveringsketens dit waarmaken? In veel gevallen zijn toeleveringsketens niet alleen lineair, maar ook gefragmenteerd. Bedrijven die vasthouden aan systemen die de blik vooral naar binnen richten, beperken de zichtbaarheid van hun eigen netwerk en de samenwerking. Bedrijven die nog steeds vertrouwen op één-op-één-verbindingen en op papieren processen om in contact te komen met klanten, leveranciers, fabrikanten en distributeurs, verliezen alle voordelen die hun producten zouden kunnen bieden.

We zullen nu meer dan ooit deze lineaire, gefragmenteerde supply chains moeten verbinden tot verenigde, samenwerkende en intelligente bedrijfsnetwerken. Alleen zo kunnen we circulariteit bereiken.

Allianties

Om deze inspanningen een impuls te geven, moet Â鶹ԭ´´ allianties en partnerschappen aangaan die de marktplaatsen voor afvalmaterialen versnellen, meer verantwoorde productiemethoden mogelijk maken en zorgen voor betere consumentenervaringen. Een van die samenwerkingsverbanden is Â鶹ԭ´´, dat lid is van de Ellen MacArthur Foundation en bedrijven helpt hun grondstofproductiviteit te verbeteren en een circulaire economie te realiseren.

Wij streven ernaar het goede voorbeeld te geven. De recente aankondiging van ons voornemen om tegen eind 2023 koolstofneutraal te worden voor onze eigen activiteiten – twee jaar eerder dan eerder gepland – is een krachtig bewijs van onze toewijding aan duurzame bedrijfsvoering. De impact van technologie en digitale oplossingen reikt verder dan de grenzen van bedrijven en bedrijfstakken. Zij kunnen aanjagers voor verandering zijn. Zo zouden nieuwe digitale technologieën de wereldwijde CO2-uitstoot tegen 2030 met 20% kunnen doen dalen.

Unieke positie

Â鶹ԭ´´ bevindt zich in een unieke positie om mee te bouwen aan een koolstofarme toekomst en de basis te leggen voor een circulaire economie. Maar zo’n fundamentele verschuiving kan niet door één organisatie worden bewerkstelligd. Het is de verantwoordelijkheid van bedrijven, overheden en regelgevende instanties om de inspanningen op te voeren. Â鶹ԭ´´ heeft bijna 50 jaar ervaring in de industrie en de toeleveringsketen en staat klaar om te ondersteunen. We maken hiervoor een rijk ecosysteem van startende bedrijven op het gebied van duurzaamheid en intelligente bedrijfsnetwerken mogelijk.

Ik kijk ernaar uit om onze klanten te inspireren om samen met ons op te schalen! Wilt u meer weten over duurzaamheidsinnovaties in verschillende disciplines en sectoren van Â鶹ԭ´´ en ons ecosysteem?

Registeer hier voor de virtuele .

Dit blog is vertaald, lees het originele Engelstalige blog.

The post De weg naar een koolstofarme toekomst is circulair appeared first on Â鶹ԭ´´ Nederland Blogs & Nieuws.

In deze blog ga ik in op de kansen en uitdagingen van . Het is hiermee de opmaat naar een gedetailleerde servitizatie-roadmap.

Waarom servitizatie?

De toenemende noodzaak voor het aanbieden van diensten is niet nieuw. Al in 1992 sprak Stan Shih, de oprichter van Acer, over de zogenaamde ‘smiling curve’. Hierin stelde hij dat de twee uiteinden in de waardeketen – en Service en Onderhoud – méér toegevoegde waarde genereren dan het middelste deel van de keten.

Naast de hogere marges zijn er nog een aantal andere belangrijke voordelen voor je en jouw klanten. Klanten worden verder ontzorgd doordat je risico’s bij hen wegneemt. Hierdoor krijg je als leverancier een sterke afzetmarkt gebaseerd op wederzijdse relaties. Dit past in de trend waarbij organisaties zich in toenemende mate op hun kernactiviteiten concentreren. Wanneer je op deze behoefte kunt inspelen, versterkt dit de relatie met jouw klant. Je behaalt hiermee een groot concurrentievoordeel en krijgt een gezonde afzetmarkt.

Tot slot is het servicemodel een ideale opstap naar een In het servicemodel ligt, naast het eigenaarschap, ook de controle over het asset bij jou. Door slim productontwerp kan demontage, hergebruik of recycling veel effectiever plaatsvinden. De voordelen hiervan op de langere termijn kunnen niet worden onderschat. Het onderwerp circulaire economie staat namelijk steeds hoger op de agenda van overheden. Met een volwaardig servicemodel loop je hierin voorop en kun je jouw klanten helpen hun eigen klimaatdoelstellingen te verwezenlijken.

De ‘servitization paradox’

Uiteraard zijn er ook uitdagingen. De zogenoemde ‘servitization paradox’ is er één van. Deze paradox houdt in dat veel organisaties afhaken in hun transitie naar een volwaardige . Veel organisaties beginnen met het aanbieden van diensten die nauw gelieerd zijn aan hun product of kerncompetenties. Denk hierbij aan installatie, onderhoud of de verkoop van reserveonderdelen.

Deze eerste stappen van servitizatie leiden al vrij snel tot meer omzet en winstgevendheid. Maar na deze succesvolle beginperiode volgt vaak een dip. Om bestaande diensten te verbeteren en nieuwe diensten te ontwikkelen, zijn namelijk grote investeringen nodig. De kosten gaan voor de baten uit, doordat het financieringsmodel wijzigt (‘pay for use’). Dit betekent dat bij een beperkte afname van diensten, de kosten onvoldoende worden gedekt.

De servitization paradox en andere uitdagingen zorgen ervoor dat een directe overgang naar een volwaardig servicemodel of zelfs circulair model niet haalbaar is. Dit is hooguit weggelegd voor zeer grote en kapitaalkrachtige organisaties. Voor alle andere bedrijven is het realistischer om uit te gaan van een roadmap. Voor informatie over de naar een serviceorganisatie en de rol van en six sigma, kun je contact met mij, Business Consultant Patrick Beks, opnemen via .

The post Servitization: een kans of een noodzakelijk kwaad? appeared first on Â鶹ԭ´´ Nederland Blogs & Nieuws.

Maar een organisatie lijkt meer op een mens dan je denkt. Je hebt het management, de hersenen die het grootste deel van het denken doen. Je hebt ook de uitvoerende organisatie, die net als het lichaam opdrachten interpreteert en uitvoert.

Menselijke intelligentie is het resultaat van talloze complexe systemen die van elkaar afhankelijk zijn. Deze systemen hebben zich in de loop van de tijd zo ontwikkeld, dat ze om kunnen gaan met ons lichaam, onze geest en de ingewikkelde externe omgeving.

Bedrijven streven ernaar hetzelfde te doen

ondervroeg meer dan 2.800 bedrijven over hoe het hen vergaat in de ervaringseconomie. Een deel van de bedrijven onderscheidde zich doordat ze bezig houden met menselijke intelligentie. Deze organisaties, Interconnectors genoemd, zijn concurrerend doordat ze op een menselijke manier voelen, denken en reageren (zie ).

Met behulp van intelligente technologieën zoals , verzamelen en analyseren ze data over emoties, attitudes en gedrag van klanten, werknemers, leveranciers en alle anderen waarmee zij in contact staan. Door de inzichten uit die ervaringsgegevens, zijn ze beter in staat om snel, flexibel en intuïtief op veranderende omstandigheden te reageren. Net zoals mensen dat doen.

De componenten die nodig zijn voor het organisatorische equivalent van échte intelligentie komen dus eindelijk samen. Niet alleen technologie, maar ook ervaringsbeheer, bedrijfsprocessen, bedrijfsmodellen, meetsystemen en meer. Om de volgende stap te zetten, moeten organisaties deze ondersteunende componenten nu combineren in een systeem dat maximaal waarde creëert. Niet slechts eenmalig, maar herhaaldelijk over tijd.

Evolueren naar circulariteit

De meeste organisaties zitten gevangen in het denken in silo’s. Dit is een erfenis van de denkwijzen en organisatieontwerpen uit het industriële tijdperk. Toen informatie schaars en moeilijk te delen was, was het logisch om de organisatie op te splitsen in eenvoudige eenheden.

Maar dat is niet hoe mensen werken. Onze hersenen en lichamen communiceren voortdurend via zelfsturende feedbacklussen die het hele systeem op een zuinige manier draaiende houden. We gebruiken en hergebruiken onze interne bronnen voortdurend. Ons systeem is dus van nature circulair.

AI en machine learning brengen dezelfde manier van aansturing naar organisaties. Ze zijn geïntegreerd en brengen enorme hoeveelheden gegevens uit de hele organisatie en de externe wereld samen voor effectieve, efficiënte analyses. Zo ontdekken organisaties waar waarde uit het systeem lekt en ontwikkelen ze manieren om die middelen terug te winnen en te optimaliseren, in plaats van ze te verspillen. Niet alleen binnen de vier muren van de organisatie, maar ook in het grotere wereldwijde economische ecosysteem waarmee ze steeds meer vervlochten raken.

Met andere woorden: door systeemdenken en intelligente technologieën te gebruiken, zijn organisaties onvermijdelijk op weg naar de En hoe intelligenter deze organisaties worden, des te onvermijdelijker het wordt dat we ontwikkelen van een lineaire economie naar een circulaire economie.

Met behulp van de nieuwste technologieën zetten inzichten in realtime om in acties voor hele bedrijf. Daarmee versnellen ze datagedreven disruptie en procesautomatisering, zetten ze nieuwe bedrijfsmodellen op, en bieden ze uitzonderlijke ervaringen. Lees onze blogserie over de The Interconnectors: A New Mindset for Value Creation:

• …
• …
• …
• …

The post De circulaire economie: waarom intelligente organisaties ons ernaar toe zullen leiden appeared first on Â鶹ԭ´´ Nederland Blogs & Nieuws.