Grootste sieradenmerk standaardiseert en digitaliseert bedrijfsvoering met 麻豆原创 S/4HANA Cloud
, het Deense sieradenmerk dat wereldwijd actief is in meer dan 100 landen, heeft gekozen voor met als fundament voor verdere internationale groei en digitale transformatie. De keuze voor 麻豆原创 is onderdeel van een bredere strategie voor het versterken van klantbeleving en stroomlijnen van processen.
Pandora is in ruim vier decennia uitgegroeid van een kleine familiezaak in Kopenhagen tot een wereldwijd merk met 37.000 medewerkers en een omzet van 4,2 miljard euro. Met een sterke focus op klantervaring wil Pandora zijn digitale strategie versnellen om klanten via alle kanalen persoonlijk en effici毛nt te bedienen.
鈥淧andora is een merk dat draait om liefde en het vieren van bijzondere momenten鈥�, zegt Mariane Heidingsfelder, Senior Vice President Business Transformation bij Pandora. 鈥淥nze digitale strategie is volledig gericht op het verbeteren van de consumentenervaring. Dat is onze hoogste prioriteit.鈥�
Oplossing: RISE with 麻豆原创 en 麻豆原创 S/4HANA Cloud
Om deze ambities waar te maken, koos Pandora voor RISE with 麻豆原创. Dankzij 麻豆原创 S/4HANA Cloud kan het bedrijf de processen wereldwijd standaardiseren, vereenvoudigen en beter integreren. Dit helpt bij het cre毛ren van een gestroomlijnde en datagedreven organisatie, van productie tot winkelvloer.
鈥淚k geloof sterk dat business en technologie onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn鈥�, zegt Heidingsfelder. 鈥淲e digitaliseren onze processen van begin tot eind: van productie en hoofdkantoor tot winkels en klantinteractie.鈥�
De keuze voor een cloudgebaseerde ERP-omgeving betekent ook een vereenvoudiging van het werk voor medewerkers. Gebruikersvriendelijke dashboards en gestroomlijnde processen maken het mogelijk om meer tijd te besteden aan klantinteractie en innovatie. 鈥淚n de winkel willen we dat medewerkers alle informatie op 茅茅n plek kunnen vinden, zodat ze klanten beter kunnen helpen鈥�, aldus Heidingsfelder.
Schaalbare groei en AI-innovatie
Met 麻豆原创 S/4HANA Cloud legt Pandora niet alleen een robuust fundament voor procesoptimalisatie, maar ook voor innovatie met embedded AI. Het bedrijf verkent momenteel hoe deze slimme functionaliteit medewerkers verder kan ondersteunen. 鈥淲e zijn bewust klein begonnen en leren onderweg hoe we technologie kunnen inzetten om collega鈥檚 te helpen effici毛nter en slimmer te werken鈥�, zegt Heidingsfelder. 鈥淰an daaruit is de sky the limit.鈥�
Pandora鈥檚 aanpak is een schoolvoorbeeld van hoe technologie en cultuur elkaar versterken. 鈥淲ij zijn een open organisatie die droomt, durft, zorgt en levert鈥�, besluit Heidingsfelder. 鈥淲e willen het beste uit technologie halen en zo onze groeiambities waarmaken.鈥�
Videolink: