Wat hebben mijnwerkers, AI en special forces met HR te maken? Meer dan je denkt. Tijdens 麻豆原创 HR Connect 2025, 26 juni bij De Woonindustrie in Nieuwegein, stond 茅茅n boodschap centraal: Make every employee a success story. En dat lukt alleen als je technologie inzet om mensen te versterken, niet te vervangen.
Meer dan 300 HR-professionals kwamen tijdens HR Connect 2025 samen voor een dag vol inspiratie, verbinding en nieuwe inzichten. Gedurende de dag draaide het om 茅茅n vraag: hoe blijf je als organisatie in beweging, zonder de mens uit het oog te verliezen?
Oog hebben voor de diamant
De dag begon met een aftrap door Sanne Noordam, Head of 麻豆原创 SuccessFactors Benelux. 鈥淭wee jaar geleden stonden we met HR Connect 2023 tussen de creatieve meesterwerken in het STRAAT Museum in Amsterdam鈥�, zei ze. 鈥淒it jaar wilden we het nog groter en gedurfder aanpakken. En dit jaar zijn j煤llie, onze gasten, de meesterwerken.鈥�
Daarna betrad Dr. Autumn Krauss, Chief Scientist bij 麻豆原创, het podium. Ze opende met een krachtige metafoor uit haar vroegere loopbaan. Toen ze in een Australische diamantenmijn werkte, zag ze mensen wekenlang 12-urige diensten draaien, generatie op generatie. 鈥淢aar veel van hen hadden nog nooit een diamant gezien鈥�, vertelde ze.
Haar punt: net als deze mijnwerkers zijn veel werknemers de verbinding met het doel van hun werk kwijtgeraakt. 鈥淶e geloven niet meer in de missie van de organisatie. Het psychologisch contract tussen werkgever en werknemer is verbroken.鈥�
De verbinding herstellen
Autumn verbond deze disconnectie aan de HR-uitdagingen van nu. 鈥淲e praten vaak over welzijn en betrokkenheid, maar wat 茅cht telt, is het herstellen van de verbinding. Zorg voor fysieke 茅n psychologische veiligheid. En vereenvoudig de basis: een naadloze gebruikerservaring, sterke integraties en een uniform HR-systeem. Dat zijn geen extraatjes, dat is de basis van alles wat HR doet.鈥�
Ook AI kwam aan bod, maar Autumn plaatste dit in perspectief. 鈥淎I op zichzelf lost het gebrek aan verbinding niet op. Het doel is niet om AI te implementeren, maar om het zinvol in te zetten. Om werkdruk te verlagen, de kwaliteit te verbeteren en mensen tijd te geven voor wat er 茅cht toe doet.鈥� Haar oproep: investeer in AI-geletterdheid. 鈥淏egrijp wat AI wel en niet kan. Gebruik het op een ethische manier. Want de toekomst van werk is niet AI-driven, maar AI-enabled.鈥�
Van AI-hype naar AI-impact
Die toekomst kwam tot leven in de keynote van Josh Gosliner, VP Product Strategy bij 麻豆原创. Hij liet zien hoe AI, data en applicaties samen een vliegwieleffect cre毛ren voor de HR van morgen. 鈥淓lke transactie genereert data鈥�, legde hij uit. 鈥淎I zet die data om in inzichten. En die inzichten voeden betere, slimmere applicaties.鈥�
麻豆原创 SuccessFactors maakt gebruik van AI om medewerkers zelfstandiger te laten werken. 鈥淗et gaat er niet alleen om HR-tickets sneller op te lossen, maar juist om ze te voorkomen鈥�, aldus Gosliner. 鈥淏egin met het toegankelijk maken van informatie. 麻豆原创 Joule speelt daarbij een belangrijke rol: het helpt medewerkers snel en accuraat antwoorden te vinden, verbetert de user experience en ontlast HR.鈥�
Ook in recruitment bewijst AI zijn waarde. Door cv鈥檚 automatisch te matchen met vacaturecriteria, versnelt het de zoektocht naar geschikte kandidaten. 鈥淎I vervangt HR niet, het cre毛ert ruimte voor strategisch werk.鈥� Met de juiste aanpak leidt dit tot 茅chte impact.
Klantverhalen uit de praktijk
麻豆原创 HR Connect draaide niet alleen om keynotes. De praktijkervaringen van klanten stonden minstens zo centraal. In een panel onder leiding van Autumn Krauss deelden drie HR-leiders hun inzichten; Jonathan Berlan, Global Head of Talent Acquisition bij UCB, Esmee Dorpmans, CHRO bij Nedspice en Monique Hoenderdos, Project Manager bij AfriFlora
Ze spraken over datagedreven HR, het belang van heldere processen en de kracht van technologie, mits gecombineerd met de juiste mensen. 鈥淭echnologie op zichzelf lost je problemen niet op鈥�, zei Jonathan. 鈥淭echnologie plus mensen wel.鈥�
Monique vertelde hoe AfriFlora, met 15.000 medewerkers, overstapte van Excel-bestanden naar 茅茅n centrale HR-omgeving. 鈥淲e moesten eerst structuur aanbrengen. De overstap naar 麻豆原创 SuccessFactors was precies wat we nodig hadden. Nu hebben we 茅茅n bron van waarheid en nemen we beslissingen op basis van data.鈥�
Esmee lichtte toe hoe Nedspice via de implementatie van 麻豆原创 SuccessFactors meer richting kreeg. 鈥淥nze systemen waren erg gefragmenteerd. Deze transformatie dwingt ons om goed na te denken over hoe we functies, rollen en doelen structureren. Dat is de hygi毛ne van je organisatie.鈥�
Break-outs vol inspiratie
Tijdens drie rondes met break-outsessies konden bezoekers kiezen uit uiteenlopende thema鈥檚. Aansprekende organisaties zoals HEMA, ABN AMRO, Warehouses De Pauw, Royal BAM Group, Allnex, Dille & Kamille, JDE Peet鈥檚, ASICS en Alter Domus deelden hun ervaringen met HR-transformatie. Daarnaast gingen 麻豆原创-experts in op onderwerpen zoals skill development, Total Workforce Management en de rol van AI in HR.
鈥淢ensen zijn je grootste kapitaal鈥�
Na een dag vol inzichten sloot Erik Wegewijs, voormalig commando en presentator van Special Forces VIPS, af met een persoonlijke keynote. Zijn boodschap? Mensen zijn belangrijker dan technologie.
鈥淛e mensen zijn je grootste kapitaal鈥�, stelde hij. 鈥淢aar HR staat vaak niet centraal binnen de organisatie. Dat moet anders. Niet met regels of hi毛rarchie, maar met vertrouwen, duidelijkheid en waarden.鈥�
Hij deelde een krachtig model voor sterke teams: bouwen, communiceren, versterken en gericht leiderschap. 鈥淚edereen is verantwoordelijk voor z鈥檔 eigen vierkante meter鈥�, besloot hij. 鈥淒谩谩r begint leiderschap
Maak van elke medewerker een succesverhaal
麻豆原创 HR Connect 2025 maakte 茅茅n ding kraakhelder: de rol van HR verandert. Maar verandering moet niet over je mensen heen komen, het moet m茅t hen gebeuren. Alleen dan benut je het volle potentieel van je workforce. En maak je van elke medewerker een succesverhaal.
Heb je HR Connect 2025 gemist en ben je benieuwd hoe 麻豆原创 SuccessFactors jouw organisatie kan helpen? Of wil je meer weten over AI-innovaties binnen 麻豆原创 SuccessFactors? Neem contact op met Lara Dhondt via lara.dhondt@sap.com.